Le chef de produit anime une rétrospective ? 10 conseils clés

Agile Les équipes sont parfois confrontées à la question suivante : le chef de produit doit-il animer la rétrospective ? Si oui, à quoi faut-il faire attention dans une telle situation ? En tant que psychologue formé et Scrum Master, je te donne aujourd’hui quelques conseils pour gérer ta situation.

Rétrospective du chef de produit

La rétrospective en tant que chef de produit : conseils clés

Dans une situation où il n’y a pas de Scrum Master dédié et où le chef de produit doit animer la rétrospective agile, il y a quelques considérations à prendre en compte. Voici des conseils spécifiques pour cette situation :

1. Clarifier le rôle :

   • Explique au début de la rétrospective que tu assumes le rôle de modérateur, mais que tu ne fais pas office de Scrum Master formel. Insiste sur le fait que l’objectif est de discuter d’un feedback constructif et de maintenir une discussion ouverte. Discute éventuellement ouvertement des risques et des obstacles éventuels qui pourraient résulter de l’absence de rôle de Scrum Master, afin de sensibiliser l’équipe à ce sujet. 

2. Respecter l’autonomie de l’équipe :

   • Montre du respect pour l’autonomie de l’équipe. Fais-leur savoir que tu es là en tant que modérateur pour soutenir le processus, mais que les décisions et les mesures seront finalement prises ensemble.

3. Mettre l’accent sur la rétrospective

   • Pendant la rétrospective, concentre-toi entièrement sur la modération et essaie de moins commenter avec ta casquette de chef de produit. Si tu le fais quand même, annonce-le activement : “Je quitte maintenant mon rôle de modératrice pour endosser celui de chef de produit : Je comprends vos critiques concernant notre vision produit. Nous devrions peut-être définir une mesure à ce sujet.”

4. Adopter un rôle d’auditeur actif

   • Comme dans toute autre rétro, mais tu en es peut-être moins conscient : écoute activement et implique les membres de l’équipe dans la discussion, surtout maintenant que tu sors de ton rôle de chef de produit. Assure-toi que chacun ait la possibilité d’exprimer ses pensées et encourage une communication ouverte et honnête.

5. Flexibilité dans le choix des méthodes :

   • Sois flexible dans le choix des méthodes de rétrospective. Prends en compte les préférences et la dynamique de l’équipe pour créer une réunion efficace et attrayante. Ici, tu trouveras par exemple 50 méthodes rétro interactives et amusantes qui te plairont à coup sûr : 50 idées rétrospectives pour les débutants et les professionnels . 

6. Encourager la responsabilisation de l’équipe :

   • Encourage l’équipe à prendre ses responsabilités et à proposer des solutions aux problèmes identifiés. Cela renforce l’autonomie des membres de l’équipe et favorise l’auto-organisation - ce qu’un chef de produit devrait toujours faire.

Rétrospective du chef de produit

Conseils en profondeur

1. Encourager le développement des compétences :

   • Permets à l’équipe de développer ses propres “compétences de modération” au fil du temps. Cela pourrait signifier qu’un membre de l’équipe prenne progressivement la relève de la modération ou que le rôle change. D’après mon expérience, dans une équipe très mature, le temps de parole est très équilibré et la modération est à peine nécessaire, surtout s’il existe un bon outil de rétro structuré.

2. Utiliser la visualisation :

   • Utilise des outils visuels comme les tableaux blancs ou les outils numériques pour structurer la discussion et enregistrer les résultats. Cela permet d’augmenter la transparence et de mieux comprendre les solutions élaborées ensemble.

3. Suivre les progrès :

   • Si tu dois animer plusieurs rétrospectives : note les mesures qui ont été déduites des rétrospectives précédentes et suis le succès de leur mise en œuvre. Cela montre à l’équipe que ses efforts portent leurs fruits. Les outils de rétrospective agile comme Echometer peuvent également t’aider dans ce domaine.

4. Attirer l’attention sur le positif

   • Outre l’identification des possibilités d’amélioration, il est important de reconnaître également les aspects positifs et les succès. Cela contribue à maintenir la motivation de l’équipe. En tant que chef de produit, tu ne dois donc pas omettre la question “Qu’est-ce qui s’est bien passé récemment ?”, même si cela peut parfois sembler tentant.

5. Intégrer des perspectives externes :

   • Occasionnellement, des perspectives externes, telles que l’implication des parties prenantes ou des experts, pourraient fournir un aperçu précieux et aider à identifier les points aveugles de l’équipe.

6. Gérer la documentation :

   • Enregistre les résultats et les discussions des rétrospectives, même ou surtout en tant que chef de produit, afin qu’ils puissent être suivis plus tard. Cela permet à l’équipe de suivre les progrès au fil du temps.

7. Agile Health Checks utiliser :

   • Agile Health Checks, par exemple via des sondages, peuvent être une super méthode pour obtenir un feedback de l’équipe de manière neutre, sans influencer l’équipe via des questions. Echometer, par exemple, peut t’aider avec cette forme de rétrospective à l’aide de quelques modèles.

"Beaucoup de membres de l'équipe n'osent pas ouvrir la bouche !"

Résoudre ce défi

"Nous découvrons trop de problèmes et de bugs inattendus à un moment tardif !"

Résoudre ce défi

"Pourquoi me faut-il parfois des heures pour préparer une simple rétrospective ?"

Résoudre ce défi

Rétrospective du chef de produit

Outil pour les équipes sans Scrum Master à temps plein

Comme tu l’as peut-être déjà remarqué, de nombreux aspects mentionnés ici peuvent être pris en charge ou au moins soutenus par un bon outil de rétrospective. L’outil de rétro et de développement d’équipe Echometer, par exemple, est spécialement conçu pour le cas où ton équipe ne dispose pas d’un Scrum Master dédié à plein temps.

Echometer est un outil numérique qui aide les team leads agiles lors des rétrospectives agiles et des Health Checks d’équipe. Que ce soit à distance, hybride ou sur place, il rend le coaching d’équipe mesurable et professionnalise ainsi ton travail, tout en t’épargnant beaucoup de travail. Consulte notre site web pour en savoir plus : www.echometerapp.com.

Les rétros peuvent être extrêmement puissantes - si tu parviens à parler de l’éléphant dans la pièce. De bons outils peuvent t’y aider !

Christian Heidemeyer, psychologue et Scrum Master

Rétrospective du chef de produit

Conclusion - Rétrospective du chef de produit

Dans le monde agile, une répartition claire des rôles est essentielle, surtout lorsque le chef de produit doit animer une rétro et sortir ainsi de son rôle. Grâce à son expertise en gestion de projet agile, le modérateur de la rétrospective peut se concentrer sur le développement de l’équipe - mais il ne le fait pas souvent. Une collaboration étroite avec l’équipe et le respect de quelques règles simples, basées sur le manifeste agile, créent une base optimale pour le succès des rétrospectives agiles, même en tant que chef de produit.

Enfin, encore une fois : Si tu souhaites essayer ce que ça fait de faire progresser ton équipe avec notre outil : Tu peux lancer une rétrospective agile sans te connecter, en choisissant l’atelier “Keep, Stop, Start”. 

Sinon, n’hésite pas à transmettre notre site web aux collègues responsables : www.echometerapp.com.

Comment

Keep Stop Start Retro : comment se déroule la rétro

1. Brise-glace aléatoire (2-5 minutes)

   Echometer met à votre disposition un générateur de questions de prise de température aléatoires.

2. Revue des mesures en suspens (2-5 minutes)

   Avant de commencer à aborder de nouveaux sujets, il convient de discuter du contrôle d'efficacité des mesures prises lors des rétrospectives précédentes. Echometer liste automatiquement tous les points d'action en suspens des rétros précédentes.

3. Discuter des thèmes de la rétro

   Utilisez les questions ouvertes suivantes pour recueillir vos principales conclusions. Au début, chacun se cache. Echometer permet de révéler chaque colonne du tableau de rétro individuellement afin de présenter et de regrouper ensuite les commentaires.

   • Continue : Que devons-nous conserver ?
   • Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?
   • Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

4. Question piège (recommandée)

   Pour que d’autres sujets aient également leur place :

   • De quoi d’autre aimeriez-vous parler lors de la rétro ?

5. Priorisation / Vote (5 minutes)

   Sur le tableau de rétro dans Echometer, vous pouvez facilement prioriser le feedback avec le vote. Le vote est bien sûr anonyme.

6. Définir les mesures (10-20 minutes)

   Une mesure liée peut être créée via le symbole Plus sur un feedback. Vous n'êtes pas encore sûr de quelle mesure serait la bonne ? Alors ouvrez plutôt un tableau blanc sur le sujet via le symbole Plus pour faire un brainstorming sur les causes profondes et les mesures possibles.

7. Checkout / Clôture (5 minutes)

   Echometer vous permet de recueillir un feedback anonyme de l'équipe sur l'utilité de la rétro. Il en résulte le score ROTI ("Return On Time Invested"), que vous pouvez suivre au fil du temps.

Keep Stop Start Retro

Continue : Que devons-nous conserver ?

Stop : Avec quoi devrions-nous arrêter ?

Démarrer : Que devrions-nous commencer à faire ?

Ouvrir cette rétrospective maintenant Ajuster...