Ретроспектива перевірки працездатності Spotify: Модерація та поради
Багато команд використовують перевірку працездатності команди Spotify в ретроспективах, щоб заздалегідь визначити, де є проблеми зі співпрацею, створенням цінності або технікою. Тут ви знайдете посібник з модерації з конкретними питаннями та шаблонами для кожного виміру Spotify.
Що таке Spotify Health Check?
Перевірка працездатності Spotify забезпечує видимість «стану здоров’я» вашої команди. Для цього команда оцінює твердження з різних категорій за шкалою світлофора. Один глибокий погляд на модель ви знайдете тут . Якщо вас цікавить організаційна структура з командами, племенами, розділами та гільдіями, прочитайте огляд Гнучка модель Spotify .
Як використовувати перевірку працездатності Spotify в ретроспективі
Ось як інтегрувати перевірку працездатності у свій Ретроспектива один:
- Перед ретроспективою команда оцінює елементи Spotify за допомогою короткого опитування.
- Під час ретроспективи ви разом переглядаєте результати (світлофор + тенденція).
- Ви визначаєте пріоритетність найважливіших вимірів і визначаєте заходи.
- Повторюйте через кілька тижнів, щоб зробити прогрес видимим.
Для чистого опису методу ви також можете використовувати компактну статтю про Spotify Health Check тут ви отримаєте частину, орієнтовану на модерацію.
Якщо ви віддаєте перевагу перегляду вмісту у вигляді відео, ось короткий огляд і 6 порад:
Основні переваги:
- Конкретні пункти знижують поріг для чесного зворотного зв’язку.
- Результати можна порівнювати з часом і показувати тенденції.
- Команди можуть робити ретроспективи більш незалежними та цілеспрямованими.
Щоб впровадження було успішним, потрібен чіткий посібник з модерації – див. розділи нижче.
Посібник з модерації та шаблони ретроспективи
Ми об’єднуємо елементи Spotify у чотири тематичні ретроспективи плюс варіант для всіх вимірів. Це дозволяє вам цілеспрямовано зосереджуватися та мати достатньо часу на кожну тему.
Ви можете відповідати на елементи або за допомогою шкали світлофора, або за допомогою шкали Лайкерта:
Spotify Health Check Retro: команда
Зосередьтеся на співпраці, навчанні та підтримці. Використовуйте запитання як основу для розмови, а потім вирішіть, який вимір ви хочете поглибити.
🥳 Веселощі
🚥 Пункт
- Ми із задоволенням ходимо на роботу і отримуємо задоволення від спільної праці.
💡 Питання для модерації
Що вам найбільше сподобалося в роботі?Яка частина роботи була найнуднішою останнім часом?Як ми можемо зробити роботу веселішою або менш нудною?
🙏 Підтримка
🚥 Пункт
- Ми завжди отримуємо чудову підтримку та допомогу, коли просимо про це.
💡 Питання для модерації
У яких ситуаціях ми застрягли через відсутність підтримки?Яку підтримку ми надавали іншим у команді та за її межами?Що могло б нам допомогти, але ми не просили про це?
🤝 Командна робота
🚥 Пункт
- Ми чудова команда, яка добре працює разом.
💡 Питання для модерації
Коли наша співпраця востаннє працювала особливо добре?Де ми працюємо один проти одного або блокуємо один одного?Як ми робимо блокери прозорими, щоб ми могли швидше допомагати один одному?
💡 Навчання
🚥 Пункт
- Ми постійно дізнаємося багато цікавого.
💡 Питання для модерації
На якому типі завдань ми навчилися найбільше чи найменше?Скільки часу ми приділяємо навчанню щотижня?Які знання слід поширювати в нашій команді?
Командна ретроспектива з перевіркою працездатності Spotify: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.
-
Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на перевірки працездатності за шкалою. Потім перегляньте результати перевірок працездатності разом і, якщо необхідно, запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте ті самі перевірки працездатності в кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Ми із задоволенням ходимо на роботу і отримуємо задоволення від спільної праці.
- Ми завжди отримуємо чудову підтримку та допомогу, коли просимо про це.
- Ми чудова команда, яка добре працює разом.
- Ми постійно дізнаємося багато цікавого.
-
Обговорення ретро-тем
Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
-
Універсальне питання (рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Виїзд / Закриття (5 хвилин)
Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Командна ретроспектива з перевіркою працездатності Spotify
Питання перевірки працездатності (шкала)
Spotify Health Check Retro: організація
Ідеально підходить, коли мова йде про місію, автономію та свободу прийняття рішень.
🏁 Місія
🚥 Пункт
- Ми точно знаємо, чому ми тут, і можемо бути в захваті від цього.
💡 Питання для модерації
Чому ми тут і чи всі з цим згодні?Які питання щодо наших спільних цілей ще відкриті?Що робить нашу місію захоплюючою і чого ще не вистачає, щоб вона нас надихала?
♟ Гравець або персонаж
🚥 Пункт
- Ми самі є господарями своєї долі! Ми вирішуємо, що будувати і як це будувати.
💡 Питання для модерації
В якій ситуації ми почувалися як пішак у шаховій грі? Які настанови ми маємо або повинні мати, щоб цього не сталося?
Ретроспектива організації за допомогою Spotify Health Check: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.
-
Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на перевірки працездатності за шкалою. Потім перегляньте результати перевірок працездатності разом і, якщо необхідно, запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте ті самі перевірки працездатності в кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Ми самі ковалі своєї долі! Ми вирішуємо, що будувати і як це будувати.
- Ми точно знаємо, чому ми тут, і можемо бути від цього в захваті.
-
Обговорення ретро-тем
Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
-
Універсальне питання (рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Виїзд / Закриття (5 хвилин)
Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива організації за допомогою Spotify Health Check
Питання перевірки працездатності (шкала)
Spotify Health Check Retro: доставка
Для команд, які хочуть зосередитися на можливостях доставки, процесах і вигодах для зацікавлених сторін.
🏎 Швидкість
🚥 Пункт
- Пункт: Ми робимо все дуже швидко. Ніякого очікування, ніяких затримок.
💡 Питання для модерації
Які з наших тем зайшли в глухий кут під час реалізації? Які були основні причини затримок? Який останній приклад швидкої реалізації?
🤖 Процеси узгодження
🚥 Пункт
- Наш спосіб роботи нас повністю влаштовує.
💡 Питання для модерації
Що нас турбує в нашому способі роботи? Коли ми востаннє змінювали наш спосіб роботи? Яку запропоновану зміну так і не було реалізовано і чому?
🏅 Цінність
🚥 Пункт
- Пункт: Ми досягаємо чудових результатів! Ми пишаємося цим, і наші стейкхолдери дуже задоволені.
💡 Питання для модерації
Що найбільше радує наших зацікавлених сторін? Які теми не принесли очікуваної користі і чи є якісь закономірності? Чим зараз найбільше розчаровані наші зацікавлені сторони?
Ретроспектива доставки за допомогою Spotify Health Check: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.
-
Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на перевірки працездатності за шкалою. Потім перегляньте результати перевірок працездатності разом і, якщо необхідно, запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте ті самі перевірки працездатності в кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Пункт: Ми робимо все дуже швидко. Ніякого очікування, ніяких затримок.
- Наш спосіб роботи нас повністю влаштовує.
- Пункт: Ми досягаємо чудових результатів! Ми пишаємося цим, і наші стейкхолдери дуже задоволені.
-
Обговорення ретро-тем
Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
-
Універсальне питання (рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Виїзд / Закриття (5 хвилин)
Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Ретроспектива доставки за допомогою Spotify Health Check
Питання перевірки працездатності (шкала)
Spotify Health Check Retro: Технологія
Добре підходить, якщо в центрі уваги потік релізів і якість коду.
⌨️ Технічна якість
🚥 Пункт
- Ми пишаємося якістю нашого коду! Він чистий, легко читається і має гарне тестове покриття.
💡 Питання для модерації
Якими аспектами нашої кодової бази ми особливо пишаємося? Які технічні борги можуть бути недооцінені? Як швидко останній член команди ознайомився з кодовою базою?
⚙️ Простий реліз
🚥 Пункт
- Випуск простий, безпечний, безболісний і в значній мірі автоматизований.
💡 Питання для модерації
Коли востаннє щось пішло не так під час релізу? Яка зараз найбільша проблема в нашому процесі випуску? Яке покращення нашого процесу випуску ми всі б вітали?
Технічна ретроспектива за допомогою Spotify Health Check: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.
-
Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на перевірки працездатності за шкалою. Потім перегляньте результати перевірок працездатності разом і, якщо необхідно, запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте ті самі перевірки працездатності в кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Ми пишаємося якістю нашого коду! Він чистий, легко читається і має гарне тестове покриття.
- Випуск простий, безпечний, безболісний і в значній мірі автоматизований.
-
Обговорення ретро-тем
Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
-
Універсальне питання (рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Виїзд / Закриття (5 хвилин)
Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Технічна ретроспектива за допомогою Spotify Health Check
Питання перевірки працездатності (шкала)
Повний Spotify Health Check
Якщо ви хочете розглянути всі 11 вимірів одночасно, заплануйте достатньо часу (90-120 хвилин), а потім послідовно визначте пріоритети для двох-трьох сфер діяльності.
Повний Spotify Health Check: Як проходить ретроспектива
-
Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)
Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.
-
Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)
Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.
-
Health Check
Усі члени команди можуть анонімно відповідати на перевірки працездатності за шкалою. Потім перегляньте результати перевірок працездатності разом і, якщо необхідно, запишіть додаткові коментарі. Якщо ви використовуєте ті самі перевірки працездатності в кількох ретроспективах, ви також можете відстежувати тенденції з часом в Echometer.
- Створення цінності: Ми досягаємо чудових результатів. Ми пишаємося цим, і наші зацікавлені сторони дуже задоволені.
- ... + 10 інших
-
Обговорення ретро-тем
Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.
-
Універсальне питання (рекомендовано)
Щоб інші теми також мали місце:
- Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?
-
Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)
На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.
-
Визначення заходів (10-20 хвилин)
За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.
-
Виїзд / Закриття (5 хвилин)
Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.
Повний Spotify Health Check
Питання перевірки працездатності (шкала)
Поради щодо проведення Spotify Health Check онлайн
- Налаштування моделі: Видаліть нерелевантні виміри та додайте відсутні аспекти, щоб перевірка відповідала команді.
- Залишайтеся на зв’язку: Після двох-трьох ітерацій елементи здаються команді природними - тоді виникають найкращі ідеї.
- Уникайте зміни інструментів: Використовуйте налаштування, яке відображає опитування, оцінку та ретро в одному проході, щоб заощадити на розривах носіїв.
Спробуйте інструмент Spotify Team Health Check прямо зараз
За допомогою Echometer ви можете зафіксувати Health Check, обговорити результати в ретроспективі та задокументувати заходи - все в одному інструменті.
- Надіслати опитування: Створіть команду, виберіть елементи та надішліть опитування. Відповіді є анонімними та надають світлофор плюс тренд.
- Інтерактивна онлайн-ретроспектива: Щойно з’являться відповіді, ви запускаєте ретроспективу та в прямому ефірі переглядаєте результати та ідеї.
- Зафіксуйте заходи: Документуйте коментарі та дії безпосередньо для кожного елемента, включаючи порівняння з попередніми результатами.
- Автоматичний радар: Інформаційна панель показує хід усіх вимірів Spotify прозоро в будь-який час.
Якщо ви хочете почати прямо зараз, натисніть на один із шаблонів ретроспективи та почніть з Spotify Team Health Check.
Потім ви отримаєте гарну радарну діаграму в Echometer, щоб візуалізувати результати Spotify Health Check:
Ми з нетерпінням чекаємо на ваші звіти про досвід роботи з Echometer !
"Багато членів команди не наважуються висловитися!"
Вирішіть цю проблему
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Вирішіть цю проблему
"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"
Вирішіть цю проблему
