Ставте цілі, які дійсно рухають команди вперед
У психології навряд чи є техніка, яка краще підходить для забезпечення більшої мотивації: хороші цілі. У деяких компаніях досі прийнято говорити: “Зроби все можливе”. Але це вже доведено: Конкретні, амбітні цілі майже завжди призводять до підвищення продуктивності.
Але як ці цілі повинні бути розроблені, щоб максимізувати ймовірність їх реалізації?
Хороші цілі - це РОЗУМНІ цілі
По-перше, цілі мають бути розроблені за формулою SMART. Тобто цілі повинні мати ці п’ять характеристик:
S - специфічний
M - вимірюваний
A - привабливий
R - реалістичний
T - обмежений у часі
Це може бути приклад менеджера виробника мобільних телефонів, який хоче краще донести сенс роботи до своїх співробітників:
-
Конкретно та вимірювано: “Я виділятиму кожному зі своїх співробітників годину щотижня.”
-
Привабливо: “Завдяки регулярнішому обміну інформацією зі своїми співробітниками я краще їх пізнаю і зможу краще задовольняти їхні потреби.”
-
Реалістично: “Я буду спілкуватися з ними під час обіду, щоб не витрачати час даремно.”
-
Обмежено в часі: “Я буду обідати щовівторка о 12:00 за фіксованим графіком з фіксованими членами команди.”
Якщо ваша мета відповідає цим критеріям, це добре. Але іноді все ж таки важко ставити такі цілі осмислено. Що може бути причиною цього?
Цілі навчання проти цілей продуктивності
Це може бути пов’язано з тим, що ви ставите мету продуктивності, тоді як доречніше було б поставити мету навчання.
Наприклад, як стартап, ми поставили собі за мету досягти щонайменше 400 відвідувачів сайту на місяць за 60 днів. На початку у нас було лише 200, що приблизно відповідає критеріям SMART.
Однак на початку ми майже не мали уявлення про те, як насправді працює інтернет-маркетинг. І тому у нас було мало шансів досягти нашої мети.
Ми поставили собі тут ціль по продуктивності, хоча тут краще було б поставити ціль по навчанню. Кращою ціллю було б: Ми протягом наступних 30 днів знайдемо і спробуємо 5 методів залучення потенційних відвідувачів сайту. Тут акцент робиться на навчанні.
Чим більш невизначені загальні умови - в нашому випадку ми майже не мали уявлення про онлайн-маркетинг - тим ефективніше ставити цілі навчання.
Наскільки безпечними є ваші рамки? Чи доречні цілі навчання або продуктивності? Якщо ви хочете поміркувати над своїми цілями, будь ласка, подивіться на в нашу цільову ретро.
