Метрики DORA & SPACE: 2 шаблони, запитання та 1 інструмент

Команди Agile стикаються з проблемою пошуку метрик, які не лише кількісно вимірюють прогрес, але й допомагають зміцнити команду, покращити співпрацю та зосередитися на потребах клієнтів. Тут можуть допомогти так звані метрики DORA DevOps та фреймворк SPACE. 

Ми вже пояснювали передумови цих двох моделей у детальній статті на LinkedIn і тут, у блозі (див. Метрики DORA та SPACE і: Все, що вам потрібно знати про DORA & SPACE).

У наступній публікації ми підготували два шаблони DORA та запитання, які ви можете використати, щоб почати працювати над покращенням своєї доставки вже сьогодні.

Перш ніж ми заглибимося в цю тему, я хотів би звернути увагу на ключовий висновок дослідження DORA DevOps, про який не слід забувати серед усіх метрик:

“Найважливіший висновок з нашої багаторічної програми досліджень полягає в тому, що команди, які приймають мислення та практику постійного вдосконалення, здатні досягати найкращих результатів” - Дослідницька група DORA, Звіт DORA 2023, стор. 57

Метрики DORA: Шаблон, Опитування, Тест, Питання

Опитування щодо шаблону DORA DevOps

Почнемо з шаблону для чотирьох ключових показників DORA DevOps. Нижче ви знайдете 4 запитання для кожної метрики DORA. Також є 4 необов’язкові відкриті запитання, які ви можете використовувати повністю або частково у своїй ретроспективі.

Ретроспектива метрик DORA

Питання перевірки здоров'я (шкала)

Частота розгортання: Я дуже задоволений тим, як часто ми розгортаємо код у Prod.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Час на внесення змін: Після того, як перший код зафіксовано, ми можемо дуже швидко впровадити його на Prod.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Частота помилок при внесенні змін: Наші реалізації коду дуже рідко призводять до помилок на Prod.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Час відновлення сервісу: якщо на Prod виникає помилка, ми можемо виправити її дуже швидко.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Відкриті питання

Що могло б покращити нашу частоту розгортання?

У чому наше вузьке місце, щоб швидше реалізовувати завдання на Prod?

Що зробить наші розгортання менш схильними до помилок?

Що допомагає нам швидко виправляти помилки на Prod?

Відкрийте це ретро зараз Пристосуватися...

Отже, це простий шаблон, який ви можете використовувати для семінару або ретроспективи чотирьох ключових показників DORA DevOps. Перейдемо до фреймворку SPACE.

Проміжне зауваження: Проста, прагматична, але дуже корисна метрика гнучкості - це та, що показана у відео тут. Агустіна навіть публічно ділиться даними команди за весь минулий рік:

Метрики DORA: Шаблон, Опитування, Тест, Питання

Опитування за шаблоном SPACE Metrics

Звісно, ви також можете використовувати систему SPACE, щоб почати вдосконалювати свою команду на основі даних, поставивши кілька запитань безпосередньо у вашій ретроспективі. Наступні п’ять запитань SPACE допоможуть вам у цьому.

Ретроспектива фреймворку SPACE

Питання перевірки здоров'я (шкала)

Задоволеність: Дивлячись на останні кілька тижнів, я дуже задоволений своєю роботою.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Ефективність: Коли я дивлюся на наші останні кроки, то бачу, що ми були дійсно продуктивною командою.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Активність: Якщо ви подивитеся на рівень активності в інструментах, які ми використовуємо (наприклад, швидкість реагування в чатах, взаємний зворотній зв'язок), то ми дійсно активна команда.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Співпраця та взаємодія: Ми вдосконалюємося як команда завдяки інтенсивному спілкуванню, співпраці та обміну знаннями.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Ефективність та потік: Ми виконуємо більшість завдань швидко, без затримок та перерв.

thumb_down

thumb_up

Зовсім не згоден Повністю згоден.

Відкрийте це ретро зараз Пристосуватися...

Отже, це простий шаблон, який ви можете використовувати для семінару або ретроспективи чотирьох ключових показників DORA DevOps. Перейдемо до фреймворку SPACE.

Метрики DORA: Шаблон, Опитування, Тест, Питання

Шаблон SPACE & DORA в Echometer

Як ви бачили, ви можете запускати ці шаблони за допомогою програмного забезпечення Echometer або додатку Echometer в онлайн або гібридній команді. 

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

Метрики DORA: Шаблон, Опитування, Тест, Питання

Висновок: Моніторинг DORA DevOps

Метрики Agile - це набагато більше, ніж просто цифри на інформаційній панелі. Це інструмент, який дає командам розуміння, покращує їхню продуктивність і дозволяє безперервно розвиватися. Визнаючи, що не весь прогрес можна виміряти кількісно, і що часто людські аспекти так само важливі, як і числові дані, ми можемо гарантувати, що наші показники не лише показують нам, де ми знаходимося, але й куди ми можемо рухатися. Ретроспективи Agile про DORA і SPACE забезпечують оптимальне поєднання метрик і мислення, спрямованого на вдосконалення.

І, нарешті, ще раз нагадуємо: якщо ви колись захочете спробувати, як це – розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: ви можете розпочати гнучку ретроспективу без входу в систему, обравши воркшоп “Keep, Stop, Start”. 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

Вирішіть цю проблему

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

Вирішіть цю проблему

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Вирішіть цю проблему