Gerçekten iyi bir takımı ne yapar?

Gerçekten iyi bir ekip neredeyse paha biçilemezdir ve aynı zamanda dijitalleşme çağında şirketler için vazgeçilmezdir. Projeler, iyi bir ekibin üyelerinin çeşitli becerilerinden yararlanır ve üyelerin kendileri de işbirliğinden faydalanabilir. Böyle iyi bir ekip oluşturmak için ne gerekiyor? Bu makalede bunu açıklıyoruz.

İyi bir takımı ne oluşturur? Ortak hedef!

Araştırmacılar Katzenbach ve Smith 30 şirketteki 50 ekipten veri topladı ve sonuçlar iyi bir ekibi neyin oluşturduğu konusunda netti. Hepsinin ortak bir noktası vardı: hem yakın hem de uzak gelecek için açıkça tanımlanmış performans hedefleri. 

Hedeflerin akılda tutulması, eylemlerin ve iletişimin yapılandırılmasına ve odaklanmaya yardımcı olur. Ayrıca, hedeflere ulaşılmasına nasıl katkıda bulunabileceğinizi ve kuruluşunuza anlamlı bir katkı yaptığınızı her zaman bilebilirsiniz. İyi bir ekip, her toplantıda olduğu gibi performans hedefleri için de bunu dikkate alır.

Ancak, örneğin verimliliği artırmak iyi bir hedef olmayacaktır. Bu, somut eylemler türetebilmek ya da hedefe ne zaman ulaşıldığını bilmek için çok kesin olmayan bir hedef olacaktır. Yapıcı hedeflerin formüle edilmesine yardımcı olmak üzere SMART hedefler Modeli kullanın:

• Spesifik
• Ölçülebilir
• Ulaşılabilir
• İlgili
• Zamana bağlı / Son tarih

Örnek: Kafemizin Google derecelendirmesini (-> spesifik, ilgili) yıl sonuna kadar ½ yıldız (-> ölçülebilir, ulaşılabilir) artıracağız (-> zamana bağlı).

İyi bir takım olmanın temeli olarak iletişim

Herkes dinlemenin önemli olduğunu bilir, ancak hiç birisinin bir seminere gittiğini veya dinleme becerilerini geliştirmek için aktif olarak zaman ayırdığını duydunuz mu? Bu bize ekip çalışmasında ne kadar yardımcı olurdu. Bu, iyi bir takımı oluşturan bir şey olabilir.

Hızlandırılmış kurs: Önce karşınızdaki kişiyi tamamen dinleyin ve ancak ondan sonra yorum ve yargılarda bulunun. Aksi takdirde, argümanların daha tam olarak geliştirilmeden kafanızda çürütülmesi tehlikesi vardır.
Ek ipucu: Karşınızdaki kişiyi doğru anladığınızdan emin olmak için ara sıra söylediklerinizi kendi kelimelerinizle tekrarlayın.

Öte yandan, eleştirinin nasıl ifade edileceği veya anlaşmazlıklarla nasıl başa çıkılacağı konusunda pek çok iyi tavsiye vardır. Ekiplerinizde açık bir geri bildirim kültürünü nasıl oluşturabileceğinizi bu makalede okuyabilirsiniz: /offenes-feedback-in-team-retrospektiven/

Herkesin geri bildirim verme ve eleştirilerini ifade etme kural ve yöntemlerinin farkında olması önemlidir. Bu kültür herkes tarafından kabul edilirse, bu tür yorumları kişisel olarak almamak ve iyi ekiplerin ayrılmaz bir parçası olarak görmek daha kolay olacaktır.

İyi bir takımı ne oluşturur? Doğru takım atmosferi!

Bazen ne kadar zor olsa da, ekip çalışmasının açık bir artı noktası vardır: topluluk. Olumlu bir iklim ve dostça etkileşim, daha yüksek iş memnuniyeti ve daha iyi bir refahla sonuçlanır. Sevdiğiniz insanlarla çalıştığınızda, etkileşim kurmayı kolaylaştırır ve stresi azaltır. 

Ancak bunu, ekipleri zaten arkadaş olan insanların birlikte çalışacağı şekilde bölerek zorlamamak gerekir. İyi bir takımın tanımı bu değildir. Ekiplerin çok homojen hale gelme tehlikesi vardır. Mümkün olduğunca çok farklı bakış açısını temsil etmek için ekiplerde bilgi, demografi, değerler ve sosyal statü açısından çeşitlilik olması çok daha iyidir.

Ekip uyumu da ayrıca teşvik edilebilir, bu da şirket ve üyelerin kendileri için olumludur. İyi bir ekip oluşturmak için birçok kişinin hedefi Ekip oluşturma atölyeleri Amaç rekabeti ortadan kaldırmak, güven inşa etmek, iletişimi geliştirmek ve birbirleri arasındaki bağı güçlendirmektir. 

McGregor iyi takımları oluşturan karakterlerin bir listesini hazırladı:

İyi bir ekibi ne oluşturur - Sonuç

İyi bir ekip, ortak hedefler, iyi iletişim ve uyumlu işbirliği ile sağlanabilir. Avantajları açıktır: kendinizi ait hissedersiniz ve stresiniz azalır. 

Ancak ne yazık ki işler her zaman bu kadar iyi gitmiyor ve ekip üyeleri birbirleriyle etkileşime girerler ya da memnuniyetsizlik. Bunu önlemek için düzenli olarak Ekip Çalışmaları (Geriye Dönük Değerlendirmeler) dijital ekip koçumuz Echometer ile birlikte kullanılabilir.

Echometer’nin retrospektifler aracılığıyla ekiplerin iyi ve etkili çalışmasına nasıl yardımcı olabileceğine dair bir referans okuyun:

Vaka incelemesi: Echometer ile Çevik Koçluk

Kaynaklar:

Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (2015). Ekiplerin bilgeliği: Yüksek performanslı bir organizasyon yaratmak. Harvard Business Review Press. https://www.strategyand.pwc.com/gx/en/insights/books/wisdom-of-teams.html

McGregor, D. (1960) The Human Side of Enterprise. McGraw-Hill Book Co, New York. https://pdf4pro.com/view/the-human-side-of-enterprise-kean-university-2b376e.html

Nerdinger, F. W., Blickle, G., & Schaper, N. (2014). Endüstriyel ve örgütsel psikoloji. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41130-4 

Parker, G., & Hoffman, R. (2006) Meeting Excellence: Tools to Lead Meetings That Get Results. San Francisco: Jossey - Bass

Parker, G. M. (1990). Takım oyuncuları ve takım çalışması. San Francisco: Jossey-Bass. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.1302&rep=rep1&type=pdf