Amazon'un "iki pizza" kuralı: Egzersiz olarak bir ekip atölyesi

Amazon, çevik çalışma yöntemlerini büyük ölçekte uygulayan ilk şirketlerden biriydi ve bunu Scrum veya diğer çevik çerçevelere dayanmadan yaptı. Amazon’daki çevik ekipler için temel bir unsur da “İki Pizza Takımı” kuralıydı.

Amazon’un İki Pizza Ekibi: Göründüğü kadar kolay değil

“İki Pizza Takımı” kuralı, bir takımın sadece 2 pizzayla beslenebilecek kadar büyük olabileceğini belirtir. Bu arada, kural Amazon’un kurucusu Jeff Bezos’un kendisinden geliyor.

Bu pizza kuralının ortaya çıkışının üzerinden onlarca yıl geçmesine rağmen, Amazon “iki pizzalı takım kuralını” hala canlı tutuyor. Bkz: AWS üzerinde DevOps’a Giriş. Bu nedenle küçük, kendi kendini organize eden ekipler fikri, zamansız bir evrensel geçerliliğe sahip gibi görünmektedir. 

Küçük ekipler fikri kulağa basit gelse bile, küçük ekiplerin şirketin çevikliği üzerindeki etkisini en üst düzeye çıkarmak için dikkate alınması gereken birkaç ön koşul daha vardır. 

Şimdi bu yönetim felsefesini ve bunun ekiplerinizdeki ön koşullarını nasıl ölçüp geliştirebileceğinize bir göz atalım:

Health Check: Amazon İki Pizza Takımı

“İki Pizza Ekibi” kuralının arkasındaki temel fikir, daha küçük ekiplerin daha hızlı hareket edebilmesi ve tepki verebilmesidir. Bu çeviklik, rekabetçi kalabilmek için yazılım geliştirmede genellikle önemli bir farklılaştırıcı faktördür.

Ancak bu küçük ekiplerin gerçekten daha hızlı hareket edebilmesi için birkaç ön koşulun yerine getirilmesi gerekiyor:

• Ekibin net bir hedefi vardır ve bunu başarmak için kendini tamamen sorumlu hisseder.
  Açıkça söylemek gerekirse, ortak bir hedefi olmayan bir ekip, bir ekip değil, bir grup insandır. Ekip açıkça tanımlanmış bir hedef için sorumluluk almazsa, ekip büyüklüğü çevikliğe fazla katkıda bulunamayacaktır.
• Ekip üyeleri, kendi hedeflerine ulaşmak için gerekli tüm becerileri kapsar.
  Ekibiniz sadece aynı uzmanlık alanından kişilerden mi oluşuyor? Bu çevik bir ekip değildir: Agile ekipleri çapraz işlevlidir ve hedeflerine ulaşmak için ekip içinde ihtiyaç duydukları tüm rollere ve becerilere sahiptir: İş analistleri, ürün tasarımcıları, geliştiriciler vb. Kompozisyon her zaman ekip hedefiyle eşleşmelidir.
• Ekip, tüm karar alma yetkilerine ve kaynaklara sahiptir ve bu nedenle hedeflerimize ulaşmak için üçüncü taraflara bağımlı değildir.
  Eğer ekip diğer ekiplere veya karar vericilere büyük ölçüde bağımlıysa, bu durum çevikliğin önünü keser. Ekip, teknolojileri bağımsız olarak deneyebilmeli, karar verme süreci için veri üretebilmeli ve doğrudan müşteri geri bildirimi alabilmelidir.
• Ekip, müşteri geri bildirimlerini almak için müşterilere doğrudan erişime sahiptir.
  Eğer iki kişilik bir pizza ekibi müşterilerle temas kurmadan sadece birikmiş işler üzerinde çalışıyorsa, bu sadece sınırlı ölçüde umut vericidir. Kuruluşunuzun bir bütün olarak gerçekten daha çevik hale gelmesi için, her ekibin müşteri geri bildirimlerini dolambaçlı yollara sapmadan alabilmesi ve yanıtlayabilmesi için kendi müşterilerine doğrudan erişimi olmalıdır.
  Ayrıca bakınız: Amazon’un müşteri odaklılık ilkesi

Dolayısıyla ekiplerinizi küçültmeye gitmeden önce bu ön koşullara mutlaka dikkat etmelisiniz. Bu “İki Pizza Health Check “yi kontrol etmek için iyi bir atölye formatı aşağıdaki retrospektiftir:

🤔

Retrospektiflerin ne olduğundan ve Amazon’un “2 Pizza Takımı” kültürünü uygulamanıza nasıl yardımcı olacağından emin değil misiniz? Öyleyse buradan başlayın:

• Retrospektiflerin katma değeri (basitçe açıklanmıştır)
• Retrospektifler için hızlı kılavuz

Amazon Two Pizza Ekibi Geçmişe Bakış

Bu Two Pizza Team retrospektifi ile ön koşulları ekibinizle birlikte analiz edebilir ve daha fazla geliştirme başlatabilirsiniz:

Health Check Öğeleri

Bir ölçek üzerinde cevap verin

Tüm sorumluluğunu üstlendiğimiz net bir takım hedefimiz var.

👍 👎

Hedeflerimize ulaşmak için ekipte tüm becerilere sahibiz.

👍  👎

Ekip olarak, üçüncü taraflardan bağımsız bir şekilde hedeflerimize ulaşmak için ihtiyaç duyduğumuz her şeye sahibiz.

👍 👎

Ekip olarak müşteri geri bildirimlerini toplamak ve bunlara yanıt vermek bizim için çok kolay.

👍 👎

💬

Ekip olarak hangi durumlarda hedeflerimize ulaşmak için üçüncü taraflara bağımlıyız?

💬

Müşteri ihtiyaçlarına ve geri bildirimlerine daha hızlı yanıt vermemize ne yardımcı olur?

💬

Sonuç: Amazon’un İki Pizza Ekibi kuralı

İki Pizza Ekibi kuralı haklı olarak yıllar boyunca geçerliliğini korumuştur. Ancak, ekibin büyüklüğünün tek başına çevik bir organizasyonun garantisi olmadığını unutmamak önemlidir.

Bir kuruluş ancak net ekip hedefleri ve iç bağımlılıklar olmadan doğrudan müşteriyle temas halinde çözümler geliştirebilen kendi kendine etkili ekiplerle birlikte daha fazla müşteri memnuniyeti ve pazarda daha hızlı geliştirme avantajlarından yararlanabilir. 

Şirket bağlamına bağlı olarak, genellikle sadece bireysel ekiplere bakmak yeterli değildir. Kural olarak, yüksek performanslı çevik bir şirket için gerekli koşulları yaratmak amacıyla organizasyon yapısı da sorgulanmalıdır:

“Gerçekten yüksek performanslı bir çevik organizasyon olmak için, organizasyon yapınıza farklı bir şekilde bakmalı ve zihniyetinizi ve davranışlarınızı değiştirmeye istekli olmalısınız.” 

Tom Godden, AWS Kurumsal StratejistiKaynak: Amazon Executive Insights


Bu bağlamda ayrıca bkz: Amazon’un “1. Gün Zihniyeti”

Umarım Two Pizza Team Retrospective, ekibiniz için bu koşulları yaratma konusunda bir ivme sağlayabilir. Ve belki de kurumsal düzeyde düşünmek için iyi bir gıda sağlayabilir!

Bonus: Netflix gibi diğer çevik öncülerden öğrenmek ister misiniz?

Netflix’in inovasyon kültürünü de inceledik ve sizin için birkaç atölye formatımız var!

• Neden Netflix tüm sonuçlar (arızalar dahil)
• Netflix’de karar alma süreçleri yoktur, ancak kaptanlar bilgilendirilmiştir
• Netflix’de fikirler erkenden sosyalleştirilmelidir
• Bahislerle düşünme ve fikirleri test etme