Kvalitetssäkring som projektledare: 5 tips och tankar

I den dynamiska värld som agila projekt utgör ställs vi ofta inför utmaningen att implementera kvalitetssäkring på ett effektivt sätt. Som Scrum Master delar jag idag med mig av fem tips och tankar kring ämnet för att hjälpa dig att komma igång.

Projektledare för kvalitetssäkring

Definition av kvalitetssäkring

Innan vi går in på djupet ska vi kortfattat klargöra vad kvalitetssäkring innebär. I agila team handlar kvalitetssäkring inte bara om koden, utan om hela processen och framför allt om resultatet av projektet. Det handlar om att säkerställa att teamet levererar högkvalitativa resultat som uppfyller kundernas krav.

Ansvar för kvalitetssäkring i teamet

Vem är egentligen ansvarig för kvalitetssäkringen i projekten? Svaret här är ett teoretiskt, optimalt svar: Alla i teamet. Kvalitetssäkring är inte en isolerad uppgift för en enskild projektledare. Varje teammedlem bör känna sig lika ansvarig för att uppnå bästa möjliga resultat. Detta främjar inte bara samarbetet, utan bidrar också till en holistisk förståelse av kvalitet.

Samtidigt kan detta svar missa poängen, eftersom man ofta söker en person som är ansvarig. I det här fallet är projektledningen eller projektledaren eller en annan roll vanligtvis ansvarig.

Projektledare för kvalitetssäkring

Vilka tillvägagångssätt finns det?

Det finns tre typiska metoder som används av projektledare när det gäller kvalitetssäkring.

Statistisk processtyrning (SPC):

Statistical Process Control, på svenska “Statistisk processtyrning”, är en metod för att övervaka och styra processer. Genom att analysera statistisk data kan avvikelser från det normala processförloppet upptäckas tidigt. Detta möjliggör ett proaktivt ingripande för att säkerställa kvaliteten på resultaten. SPC är en effektiv teknik för att identifiera variationer i processer och driva kontinuerliga förbättringar.

Testning av fel:

Failure Testing, eller “Feltestning” på svenska, är en metod där ett system eller en produkt avsiktligt utsätts för extrema förhållanden för att identifiera möjliga svagheter eller fel. Målet är att testa belastbarheten och tillförlitligheten under extrema förhållanden och säkerställa att produkten klarar kraven. Failure Testing är en proaktiv åtgärd för att tidigt upptäcka och åtgärda eventuella svagheter innan produkten lanseras på marknaden.

Total kvalitetsledning (TQM):

Total Quality Management, översatt “Total kvalitetsstyrning”, är ett omfattande tillvägagångssätt för att öka kvaliteten inom alla företagsområden. Fokus ligger på kontinuerlig förbättring av processer, produkter och organisationsstrukturen. TQM betonar att alla anställda ska involveras i kvalitetsprocessen och strävar efter att definiera och kontinuerligt överträffa kvalitetsstandarder. Detta helhetsgrepp skapar en kultur av kvalitetsorientering i hela företaget.

Jag skulle vilja lägga till några konkreta tips för ditt agila projekt till dessa ganska abstrakta tillvägagångssätt för ämnet kvalitetssäkring. Tipsen är avsedda att bidra till en bättre leverans av resultat i slutet av projektet.

Projektledare för kvalitetssäkring

Några allmänna tips

Tips 1: Implementera automatiserade tester:

Scrum Guide rekommenderar kontinuerlig förbättring, vilket uppenbarligen är nära relaterat till kvalitetssäkring för projektledare. Automatiserad testning är ett effektivt sätt att säkerställa kvaliteten. Enhetstester kan utföras automatiskt under utvecklingsprocessen. Fördelarna är att man sparar tid och minimerar potentiella felkällor.

Tips 2: Utbilda teammedlemmarna kontinuerligt:

Agile:s projektledning kräver ständig anpassning. Kontinuerlig utbildning är därför avgörande. Exempel: Inrätta regelbundna utbildningstillfällen eller lunch-och-lär-sessioner för att dela och diskutera ny kunskap inom teamet.

Tips 3: Implementering av kodgranskning:

Scrum Guide uppmuntrar till transparent samarbete. Genomför regelbundna kodgranskningar i teamet (om det är ett IT-projekt) för att säkerställa att koden inte bara fungerar, utan också uppfyller de överenskomna standarderna. Gemensam feedback främjar kvalitetsutveckling.

Tips 4: Betona definitionen av vad som är gjort (DoD):

En tydlig Definition of Done (DoD) är avgörande för kvaliteten. Definiera tydliga kriterier för när en uppgift anses vara slutförd. Detta skapar transparens och förhindrar missförstånd om när arbetet anses vara av hög kvalitet.

Tips 5: Använd granskningar och retrospektiv för kontinuerlig förbättring:

Scrum Guide betonar regelbunden inspektion och anpassning. Använd retrospektiva möten för att tillsammans reflektera över processen och identifiera förbättringspotential. Istället för att leta efter syndabockar, fokusera på mer effektiva arbetssätt.

Förresten vill jag som en anmärkning tillägga att denna information beror på vilken typ av företag du befinner dig i - är det till exempel en liten startup, ett stort företag eller någonstans däremellan? Då är vissa av punkterna här eventuellt mindre relevanta, eftersom lednings- och ledarskapsstilar naturligtvis bör anpassas till sitt sammanhang (mer om: Vad är mikroföretagsledning).

Projektledare för kvalitetssäkring

Gör ditt projekt ännu bättre med en knapptryckning

Självklart kan verktyg också hjälpa till med kvalitetssäkringen i ditt projekt. Här är Echometer, som har utvecklats för agila team, leads och projektledare, särskilt värt att nämna.

Echometer är ett digitalt verktyg som hjälper agila teamledare med agila retrospektiver och team Health Checks. Oavsett om det är på distans, hybrid eller på plats: det gör teamcoaching mätbart och professionaliserar därmed ditt arbete samtidigt som du sparar mycket arbete. Ta en titt på vår webbplats för att få reda på mer: www.echometerapp.com.

Många kvalitetssäkringsåtgärder skulle man kunna spara in på om grunderna i det agila manifestet verkligen efterlevdes.

Christian Heidemeyer, psykolog och Scrum Master

Projektledare för kvalitetssäkring

Slutsats - Projektledare kvalitetssäkring

I den agila världen är kvalitetssäkring för projektledare i bästa fall en samarbetsprocess. Genom att alla i teamet tar ansvar, uppmuntrar till kontinuerlig feedback, ständigt utbildar sig och använder retros för förbättring, skapar vi inte bara högkvalitativa produkter, utan också ett motiverat och effektivt team.

Slutligen, återigen notera: Om du någonsin vill prova på hur det känns att vidareutveckla ditt team med vårt verktyg: Du kan starta en agil retrospektiv utan inloggning nedan, i det fallet workshopen “Keep, Stop, Start”. 

Alternativt kan du helt enkelt vidarebefordra vår webbplats till de ansvariga kollegorna: www.echometerapp.com.