Echometer arbetar med "remote first" - hur och varför (du borde också göra det)

För att bygga ett globalt konkurrenskraftigt nystartat företag måste du anställa över nationsgränserna

Att bygga upp ett företag är inte lätt. För nystartade företag ligger fokus i ett tidigt skede på att anpassa produkten till marknaden och skapa dragkraft. När man väl kan accelerera sin tillväxt är nästa utmaning att bygga upp ett skalbart företag med personal och processer kring produkten.

År 2021 har vi på Echometer nått detta stadium. Vi lägger stor vikt vid att hitta rätt talanger till vårt team. Alla som är intresserade av nystartade företag bör lära sig mer om Guy Kawasakis “Bozo-Explosion” hört talas om. I grund och botten säger han: Om du anställer “B-medarbetare” kommer de att anställa “C-medarbetare”, och om ett år kommer du att vara omgiven av “Z-medarbetare”. Det är naturligtvis något varje grundare vill undvika.

Vi är övertygade om att vi bara kan överleva på en global B2B SaaS-marknad om vi kan attrahera de bästa talangerna. Och den “bästa talangen” finns i de flesta fall inte precis runt hörnet.

Av den anledningen vill vi bygga ett företag som sätter fjärrtrafiken främst.

Vad betyder “remote-first”?

Många företag gick från “inget hemmakontor” till “delvis hemmakontor” och kallade det “distansvänligt” (se en allmän definition här). När vi letade efter pionjärer inom remote-first som GitLab (det största fjärrstyrda företaget i världen) eller Doist letade efter märkte vi att det är farligt att bara vara “distansvänlig” genom att bara tillåta distansarbete.

Att låta anställda arbeta från en annan plats (medan allt annat förblir detsamma) är inte ett bra läge. Ändå tvingade Corona många företag att göra det. Den snabba övergången är förmodligen anledningen till att många hävdar att distansarbete inte fungerar för dem.

Om ditt företag vill arbeta på distans måste ni mena allvar. Och det innebär en (delvis) drastisk förändring av arbetssättet för alla dina medarbetare - även för dem som fortsätter att arbeta på plats.

“Remote-first”, som till exempel definierad av VMWare avser därför att förändra alla aspekter av arbetet när ett företag ska arbeta på distans. Detta inkluderar förändring av intern kommunikation, beslutsfattande, teambuilding och ibland ersättning.

Varför fjärrvänlighet inte är tillräckligt

Du kanske frågar dig: “Men vad är fel med att vara distansvänlig? Måste man verkligen förändra allt för att distansarbete ska fungera?”

Vi tror exakt det. Missförstå mig inte, vi känner till fördelarna med att arbeta lokalt, eftersom vårt grundarteam bodde och arbetade tillsammans i en lägenhet: snabb kommunikation, informell teambuilding etc.

Dessa fördelar är dock också en del av problemet med varför “distansvänligt” inte fungerar. Om du inte anpassar arbetsprocesserna skapar du ett samhälle med två klasser: Medarbetarna på plats får information tidigare, är bättre integrerade i teamet och är mer involverade i beslutsfattandet. I sådana situationer är det mycket svårt för distansarbetare att hänga med och bli en del av teamet.

Vad kan man göra för att distansarbete ska fungera?

Naturligtvis är det enklare om alla anställda förväntas arbeta på distans. Våra vänner på Frontastiskett annat nystartat företag från Münster, har gjort detta och det “Remote Native” kallas. För oss på Echometer var denna väg alltför extrem, eftersom vi älskar tanken på att bygga ett huvudkontor. Detta ställer oss inför samma utmaning som de flesta företag: Hur kan man gå från arbete på plats till delvis hemmabaserat arbete utan att straffa anställda som är permanent hemmabaserade?

Svaret är att både distansarbetare och anställda på plats måste anpassa sig. När vi arbetade på distans på grund av Corona fastställde vi följande regler som är ovärderliga för att få distansarbete att fungera:

• Dokumentera allt
Detta kan låta extremt i början, men när ditt team har en väldefinierad dokumentationsstruktur kommer det att kännas helt normalt. Fördelen är enorm: om alla processer kan sökas upp kan medarbetarna bekanta sig med dem mer självständigt, och du kan använda samtal med nya medarbetare för att faktiskt lära känna dem istället för att behöva gå igenom föråldrade dokument med dem.

• Skriv ner nyheter innan de diskuteras
Innan du pratar med kollegorna om något som hänt, skriv det till hela teamet och spela in det digitalt. Annars kommer du bara att prata om det med dina kollegor på plats och glömma bort det nästa gång du pratar med hela teamet. Det kan kännas lite konstigt i början, men det är definitivt värt det.

• Be medarbetare på plats att delta i onlinemöten separat
Det är vanligt att alla medarbetare på plats deltar i ett samtal tillsammans, medan distansarbetare rings in separat. Resultatet: Medarbetare på plats kan höra varandra bra, men ingen kan förstå dem bra - särskilt inte när de börjar prata med varandra enskilt. Detta kan enkelt förhindras genom att alla följer samma regler och deltar i samtal separat. Dina distansarbetare kommer att bli glada, tro mig.

• Asynkron kommunikation först
  Särskilt (men inte bara) viktigt om du arbetar över olika tidszoner. I distansarbetsmiljöer kan du inte se om en kollega är tillgänglig för en chatt eller upptagen just nu. För att maximera effektiviteten och respektera kollegornas tid måste du först kommunicera asynkront. Bestäm inom ditt team vilka kommunikationskanaler ni vill använda, och kanske till och med skapa en uppsättning regler för hur snabbt meddelanden ska besvaras.

Det finns säkert många fler saker att vara uppmärksam på. Men det här är de punkter som jag tror kan vara överraskande för dig.

Naturligtvis är vi bara i början av vår resa och vi är säkra på att vi kommer att lära oss mycket mer under de kommande månaderna.

Under tiden är vi öppna för era erfarenheter av distansarbete - vad var de viktigaste insikterna för ditt team? Låt oss veta!

Innan jag glömmer: Echometer hjälper ditt team att arbeta på distans

Har jag ens nämnt vad vi gör på Echometer? Echometer är ett verktyg för teamutveckling och hälsokontroll som möjliggör en kontinuerlig förbättringsprocess. Särskilt när ditt team befinner sig i en övergångsfas från arbete på plats till arbete i hemmet, Du kan boka en demo av Echometer här.

Vi har hjälpt många team som till exempel från C&A hjälpte oss att göra denna övergång framgångsrik, och vi skulle gärna hjälpa dig och ditt team att göra detsamma!