Agility Health Radar: De 13 mest populära modellerna för agila KPI:er

Den amerikanske journalisten och författaren Prentice Mulford sade en gång 

„Den som känner igen ett ont har redan nästan botat det.“

Prentice Mulford

Därför är det inte konstigt att vi tar tempen, går till läkaren eller googlar symptom när kroppen inte mår bra. Det är precis vad företagsledningen gör: den har utvecklat KPI:er med vilka den kan mäta och visualisera hur friska dess team och projekt är. På så sätt kan de reagera snabbt på misstag och rätta till dem.

Problemet: med de klassiska KPI:erna kan du bara mäta något när något redan har gått fel. Men hälsa och välbefinnande är – så viktigt för våra kroppar och sinnen samt för team och projekt att vi bör vidta försiktighetsåtgärder. Så att vi inte blir sjuka över huvud taget. 

Det är precis vad en Agility Health Radar gör inom företagsledning. Vi förklarar vad en Agility Health Radar är, vilka modeller och verktyg som finns på marknaden och hur de kan hjälpa dig att hålla din organisation frisk och levande.

Vad är en Agility Health Radar?

En Agility Health Radar – eller Agility Health Team Radar – är ett verktyg som gör det möjligt att mäta och visualisera teamets hälsa och moral. Verktyget använder Agility Health Radar-frågor för att avslöja status quo samt viktiga utvecklingar och förändringar. Resultatet: teamen får möjlighet att ta kontroll över sin egen utveckling. Du är 

• är mer motiverade, 
• är villiga att göra det lilla extra,
• kan vara entusiastiska över syftet med sitt arbete och
• är engagerade i sina kollegor.

På så sätt kan de också slutföra ett projekt mer effektivt – med bättre resultat. Som en tjänande ledare lär du dig genom en Agility Health Radar Assessment hur du kan stödja dina team där de verkligen behöver det.

Vad en Agility Health Radar inte är

En Business Agility Health Radar är inte ett verktyg för prestationsutvärdering eller bedömning. Det är inte en incitamentsmodell för att öka medarbetarnas prestationer. Därför att: Det är alltid subjektivt. Om team A bedömer vissa arbetsområden som “bra”, medan team B bedömer samma områden som “dåliga”, kanske detta inte har något att göra med den faktiska status quo. 

Personalens omständigheter, attityder och uppfattningar har ett avgörande inflytande på hur teamen utvärderar frågorna i Agility Health Radar. En teamhälsoradar bör därför endast vara ett internt verktyg för att utvärdera personalens välbefinnande och deras relation till projektet.

Förresten, innan vi går vidare: Om du hellre vill lära dig om Health Checks i form av en video, ta en titt på vår Spotify Health Check-video. Där ger jag också 6 tips som i princip kan tillämpas på alla Health Check

Play

Agility Health Radar – en översikt 

Du hittar dussintals Agility Health Radar-bedömningar på marknaden. Vi vill kort presentera 13 av dem här i en översikt – och även ifrågasätta dem kritiskt. På så sätt får du ett första intryck av vilken modell som kan passa ditt team och din organisation.

En sak i förväg: frågan om vilken det bästa agila måttet av alla är, har vi undersökt i den här artikeln – med överraskande resultat. 

1. LEAN AGILE INTELLIGENS

Den Lean Agile Intelligens är en Agile Health Check som företag kan anpassa efter sina behov för att utlösa organiska och systematiska förbättringar i team och organisationer. I sin struktur och utformning innehåller den element från bland annat Spotify Health Check och Comparative Agility Survey (se nedan). Modellen använder frågor och teser kring beteenden, interaktioner, värderingar och motiv.

2. AGILOMETER

Agilometer arbetar med 6 nyckelområden som personalen ger poäng mellan 1 (dålig) och 5 (perfekt). Nyckelområdena är indelade i flexibilitet (när det gäller vad som levereras), samarbete, enkel kommunikation, förmåga att arbeta iterativt och leverera stegvis, gynnsamma miljöförhållanden och acceptans av Agile. Företag kan lära sig mer om Agilometer Bedöma hur redo deras projektmiljö är för användning av agila leveransmetoder.

3. MODELL FÖR AGILT FLÖDE

Flyt beskriver en rutinmässig och medveten övning som leder till en “behärskning” som kvarstår under stress. Med hjälp av Agile Modell för flyt team bör ta reda på vilken nivå av flytande språk som bäst passar deras organisations behov. Den så kallade “Agile Fluency Diagnostics” hjälper dem att bedöma sig själva och svara på frågan “Var befinner vi oss?”. Facilitatorerna hjälper sedan till att staka ut en kurs som kontinuerligt kommer att förbättra teamet. 

4. GALLUP Q12

Gallup är ett amerikansk-amerikanskt opinionsinstitut som har genomfört undersökningar om olika ämnen sedan 1930-talet. Idag är företaget mest känt i Tyskland för sina undersökningar om medarbetarnöjdhet och medarbetarmotivation. Under årens lopp har Gallup 12 frågor om hälsa – eller snarare teser – som medarbetarna bedömer på en skala från ett (”håller inte med”) till fem (”håller helt med”). Gallup Q12 täcker viktiga områden som uppskattning, vidareutveckling och relation till chefer och kollegor. Viktigt här är att fokus inte ligger på agilitet, utan snarare på psykologiskt välbefinnande.

5. SPOTIFY HÄLSOKONTROLL

Spotify Health Check är en workshop där teamen tittar tillbaka på sitt arbete så här långt i en retrospektiv. Modellen uppfanns av den svenska ljudstreamingtjänsten Spotify. Medarbetarna använder ett trafikljussystem (rött, gult och grönt) för att bedöma hur de värderar 11 olika dimensioner av sitt arbete. 

Dessa inkluderar värdeskapande, lärande, nöje, uppdrag och hastighet. Om du vill veta mer i detalj hur Spotify Health Check fungerar och vad du behöver tänka på, ta en titt på vår detaljerade guide. “Spotify Health Check – Allt du behöver veta”. an.

Om du är intresserad av hur man på ett meningsfullt sätt pratar om Spotify Health Check för att generera högkvalitativa åtgärdsförslag, kolla in vårt inlägg om Spotify Health Check Retrospektiv .

Följande video är också en praktisk guide i 8 steg. Den hjälper dig att gratis börja mäta agila KPI:er i ditt team redan idag och bearbeta dem på ett konstruktivt sätt.

Play

6. eNPS

Net Promoter Score (NPS) är faktiskt ett mått som företag kan använda för att bedöma kundnöjdheten och därmed också den levererade kundnyttan (även kallat “värde”) eller sin framgång. Kunderna får enkla, standardiserade enkäter som samlar in feedback från dem. Utifrån detta kan företagen beräkna ett jämförbart mått. 

Den KPI kan också användas som Business Health Radar. Den eNPS (Employee Net Promoter Score) använder faktorer som förtroende, egenansvar och hantering av tvetydighet för att utvärdera teamens status quo. Det slutgiltiga mätvärdet avslöjar sedan hur sannolikt det är att de skulle rekommendera sin arbetsgivare vidare – en bra indikator för företagskulturområdet. Mer om hur man Det mest meningsfulla sättet att mäta de olika områdena i en agil transformation. du kan hitta i detta Artikel.

7. JÄMFÖRANDE UNDERSÖKNING AV AGILITET

Den Jämförande undersökning av agilitet är en Agility Health Radar Assessment som gör det möjligt för företag att vidareutveckla sin organisation och sina medarbetare. För att göra detta jämför de sitt agila arbetssätt med andras. 

På så sätt får de viktiga insikter – och kan förbättra sitt eget förhållningssätt. På så sätt är modulen för personlig förbättring lämplig som en resurs för personalen att få individuella rekommendationer och ha konfidentiella diskussioner med kollegor.

Det måste kritiskt ifrågasättas om den jämförelse som görs här överhuvudtaget är meningsfull och ändamålsenlig.

8. NÖJD-KRISINDEX

Nöjd Crispare Index är ett Lyckoindex för Crisp Company. Frågorna i Health Radar fokuserar på medarbetarnas välbefinnande, inte så mycket på “agility”. Medarbetarna kan betygsätta frågorna på en skala från 1 (“Jättedåligt”) till 5 (“Jag är supernöjd”). 

Modellen har ett minimalistiskt tillvägagångssätt med endast 3 frågor. Tjänsteledare och personal kan dock välja att inkludera ytterligare frågor som går mer i detalj.

9. FRÅGEFORMULÄR OM PROJEKTSTRATEGI

Project Approach Questionnaire (PAQ) är en radarundersökning för Agility Health som arbetar med 17 teser. Medarbetarna betygsätter dessa med kategorierna “instämmer helt”, “instämmer”, “neutral”, “instämmer inte” och “instämmer inte alls”. Särskilt när det gäller negativa bedömningar kan de lägga till en kommentar för att förklara sin utvärdering. 

Den Frågeformulär om projektstrategi avser de risker som kan orsaka problem vid genomförandet av projekt med den agila metoden “Dynamic Systems Development Method” (DSDM).

10. TEAMETS BAROMETER

Den Barometer för team är en undersökning som genomförs som en del av en workshop. Den består av 16 teamegenskaper, t.ex. förtroende, feedback, samarbete och stolthet. För varje ämne kan medarbetarna visa ett grönt, gult eller rött kort för att ge sin bedömning. I slutet diskuterar teamet resultaten. Tillvägagångssättet är mycket likt Spotify Health Check .

11. MÄTNING AV TEAMETS MORAL

Team Morale Metrics är ett undersökningsverktyg som agila team kan använda för att utveckla sig själva. Det samlar in bedömningar kring teamets moral. Företag kan sedan tolka resultaten med hjälp av riktmärken. Denna Agility Health Radar baseras på Utrecht Work Engagement Scale, ett psykometriskt validerat mått för bedömning av arbete och välbefinnande. Som psykolog måste jag på ett positivt sätt betona validiteten i denna modell.

12. AGILITET HÄLSO RADAR

Den Agility Hälsa Radar använder onlineformulär för att bedöma dimensionerna “prestation”, “agilt ledarskap”, “agil kultur”, “kärnvärden” och “tydlighet i team”. Medarbetarna fyller i onlineformulär för att samla in data. Företaget bakom verktyget, Agility Health, utvärderar sedan automatiskt de svar som ges och gör resultaten tillgängliga i en PDF. Verktyget ska framför allt kunna användas av företag för att upptäcka potential i team.

13. ECHOMETER

Sist men inte minst vill vi också kort presentera vår specialutvecklade Agility Health Radar. Echometer som tar upp vanlig kritik mot ovanstående modeller. Du hittar mer information efter att jag har förklarat den klassiska kritiken mot agility health radars.

Om du fortfarande letar efter ett lämpligt retrokort (med 60+ retrometoder) kan vår artikel hjälpa dig med ämnet: De bästa retrobrädorna i jämförelse.

Vanlig kritik mot Agility Health Radars

1. En vanlig kritik mot Agility Health Radars är storleken på frågeformulären. I vissa fall ställs 20 till 40 frågor per kvartal. Detta leder till missnöje, särskilt hos medarbetarna. Tyvärr visar erfarenheten att det finns en hel del “undersökningströtthet” bland medarbetarna. Detta beror ofta på det faktum att…
2. Resultaten från undersökningar eller Agility Health Radars delas inte med medarbetarna – eller med stor tidsfördröjning. ”Transparens” som ett agilt värde ignoreras och ledningen funderar i tysthet ut åtgärder baserat på resultaten.
   Den korrekta vägen vore naturligtvis att tidigt och transparent involvera teamen i att härleda åtgärder baserat på hälsokontrollen. Till exempel även inom agila retrospektiver – som Echometer gör. Mer om det nedan.
3. Ur mitt psykologiska perspektiv uppfylls ofta inte vetenskapliga kvalitetskriterier som objektivitet, tillförlitlighet och validitet för mätmodellerna. Till exempel är Spotify Health Check eller Team Barometer modeller som lekmän (inom disciplinen psykometri) har “tänkt ut”. I detta avseende måste deras praktiska användbarhet också ifrågasättas. Även här har vi lagt stor vikt vid Echometer.

Echometer är ett programvaruverktyg, som kombinerar Agility Health Checks och retrospektiver. Både på ledningsnivå (t.ex. Agile Center of Excellence) och individuellt på teamnivå (t.ex. Scrum Master) kan validerade KPI:er definieras, som regelbundet mäts i små pulsmätningar – och med hjälp av Echometer interaktivt och omväxlande kan integreras i retrospektiver. 

Å ena sidan leder detta till viktiga diskussioner i retrospektiv och lämpliga åtgärder, bottom-up. Å andra sidan ökar transparensen på ledningsnivå när det gäller företagets utveckling.

Ett enkelt exempel på motsvarande Health Check-retros kan t.ex. vara mätning av agila värden, som sedan kan göras mätbara i olika team. Du är välkommen att öppna motsvarande retro utan att logga in här och prova den med ett agilt team:

Observera: Detta format frågar efter överensstämmelse med Health Check-frågorna på en skala.

• Mod: Vi uppskattar när någon visar mod.
• Respekt: Vi värdesätter varandras idéer, även om vi inte håller med.
• Åtagande: Varje teammedlem strävar efter att hålla sina löften.
• Fokus: Vi låter oss inte distraheras från vår strävan att nå sprintmålet.
• Öppenhet: Vi är öppna för konstruktiv feedback och kan växa av den.

Här kan du se en av de många visualiseringar i Echometer-verktyget som blir synliga på team- och organisationsnivå.

Agility Health Radar Frågor 

Med dessa 13 modeller har du redan en bra överblick över hur en Agility Health Radar kan hjälpa dig att sätta ditt teams hälsa på prov.

Vissa av modellerna låter dock väldigt abstrakta, så att man knappast kan förstå vilka frågor och vilket innehåll de faktiskt fungerar med i praktiken. För att ge dig en uppfattning om hur Agility Health Radar-frågor kan se ut har vi sammanställt 4 kategorier med 2 frågor vardera som exempel.

Ett exempel hittar du redan ovan i retrospektiven till de agila värdena. Ett annat exempel är vår “Teamgeist Health Check” – testa den gärna.

Observera: Detta format frågar efter överensstämmelse med Health Check-frågorna på en skala.

• Uppskattning: Vi värdesätter våra kollegors prestationer och bidrag.
• Laganda: Det råder en förtroendefull arbetsatmosfär i vårt team.
• Öppenhet: I mitt team vet alla vem som arbetar med vad.
• Avslappning & pauser: Jag har tillräckligt med utrymme för pauser där jag kan hämta ny energi.
• Möteskultur: Våra möten är välstrukturerade och lämnar ändå utrymme för kreativitet och nya idéer.
• Stöd: I mitt team delar varje teammedlem med sig av sina individuella kunskaper och erfarenheter.

Bra frågor är oftast redan tillräckligt för en effektiv start av en Agile Health Check. Därför att: En Agility Health Radar handlar inte om att ställa så många olika frågor som möjligt. Det är mycket viktigare att ställa rätt frågor för att kunna mäta (och naturligtvis a) diskutera och b) förbättra) de rätta aspekterna i din organisation. För många frågor kan göra en utvärdering komplicerad och mindre produktiv. 

Följande frågor kan besvaras på en skala från 1 (instämmer inte alls) till 7 (instämmer helt).

Slutsats – Agility Health Radar

En Agility Health Radar hjälper dig att kontrollera din organisations hälsa innan något “går fel”. Samtidigt hjälper den dig att hitta outnyttjad potential, öka medarbetarnas tillfredsställelse och förbättra deras prestationer. 

Om du vill veta mer om vilken agila mätetal för ledningen ger hur man gör en Agile Färdplan för omvandling utvecklat hur man kan kombinera agila metoder med Skalat Agile-ramverk skalad eller vilken populär leverantör av agil utbildning es gibt, klicke gerne jeweils auf die Blog Artikel von uns dazu :)

Och om du också vill utveckla ditt team och din organisation effektivt ur ett psykologiskt perspektiv bör du ta en titt på vår gratis e-bok ta en titt på den. I den presenterar vi 12 teamworkshops som du till exempel kan integrera i dina retrospektiv. Ta en titt!