Quais ferramentas devo usar para retrospectivas híbridas, remotas ou no local?

Há apenas alguns anos, era normal realizar retrospectivas no local. No entanto, com a tendência de trabalho remoto, há muitas ferramentas que podem ser usadas para realizar retrospectivas on-line ( Dicas para o trabalho remoto ). Então, quais são as melhores ferramentas para você usar em retrospectivas híbridas, remotas ou no local?

Vamos examinar as várias condições para retrospectivas, uma a uma:

As ferramentas on-line são a melhor maneira de criar uma retrospectiva remota de primeira classe.
Com isso, todos podem acessar totalmente a Retrospectiva de seu local de trabalho individual.
No entanto, você deve prestar atenção aos requisitos específicos ao escolher a ferramenta retro on-line correta.

Esses requisitos são projetados para maximizar a interação e o envolvimento dos participantes, bem como para apoiar o gerenciamento eficiente do tempo e uma cultura de feedback aberta. As principais funções que essa ferramenta deve oferecer são

1. Um cronômetro integradoque facilita o gerenciamento do tempo e garante que todos os itens da agenda sejam abordados.
2. Reações ao vivoO usuário também pode usar outros métodos, como levantar a mão, para permitir a interação dinâmica e obter feedback ou aprovação rápida.
3. A opção de compartilhar notas adesivas ocultasque é particularmente útil para sessões de brainstorming. Ele permite que os participantes compartilhem ideias de forma anônima. Posteriormente, elas podem ser reveladas e discutidas em conjunto, o que promove uma discussão aberta e imparcial.
4. Um gerador de check-inque oferece uma variedade de quebra-gelos para iniciar cada reunião de forma positiva e acolhedora, aumentando a participação e a abertura entre os membros da equipe.

Uma ferramenta que atenda a todos esses requisitos cria uma base ideal para a realização de retrospectivas remotas.

O Echometer é um exemplo de solução desse tipo. A ferramenta oferece não apenas os recursos mencionados acima, mas também vários outros projetados especificamente para tornar as sessões remotas interativas, eficazes e envolventes. Para as equipes prontas para iniciar a retrospectiva remota, o Echometer oferece um ponto de entrada simples e direto, com informações e orientações abrangentes disponíveis no site do Echometer.

Exemplo de retrospectiva remota - Retrospectiva dos compromissos da equipe:

Como fazer

🤝Retro para refletir e definir compromissos de equipe: Como funciona a retrospetiva

1. Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)

   O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.

2. Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)

   Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.

3. Health Check

   Todos os membros da equipa podem responder aos Health Checks anonimamente numa escala. Depois, revejam os resultados dos Health Checks em conjunto e registem quaisquer comentários adicionais, se necessário. Se utilizarem os mesmos Health Checks em várias retrospetivas, também podem acompanhar as tendências ao longo do tempo no Echometer.

   • Na equipe, compartilhamos um entendimento comum do que é "bom trabalho".

4. Discutir temas da retrospetiva

   Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.

   • Lidar com prioridades conflitantes: "Se eu perceber prioridades conflitantes, então...
   • Comunicação dos bloqueadores: "Se eu ficar preso em uma tarefa, compartilho isso com você...
   • Lidar com conflitos: "Se eu perceber que está surgindo um conflito em nossa equipe, então...

5. Pergunta genérica (Recomendado)

   Para que outros temas também tenham um lugar:

   • Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?

6. Priorização / Votação (5 minutos)

   No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.

7. Definir medidas (10-20 minutos)

   Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.

8. Checkout / Encerramento (5 minutos)

   O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.

🤝Retro para refletir e definir compromissos de equipe

Perguntas de verificação de saúde (escala)

Na equipe, compartilhamos um entendimento comum do que é "bom trabalho".

Discordo totalmente Concordo plenamente

Perguntas abertas

Lidar com prioridades conflitantes: "Se eu perceber prioridades conflitantes, então...

Comunicação dos bloqueadores: "Se eu ficar preso em uma tarefa, compartilho isso com você...

Lidar com conflitos: "Se eu perceber que está surgindo um conflito em nossa equipe, então...

Abra esta retro agora

Nas retrospectivas híbridas, que são uma combinação de presença física e participação on-line, existe o desafio específico de envolver efetivamente todos os participantes do –, independentemente de sua localização. Um elemento fundamental para o sucesso dessas sessões é a seleção de uma ferramenta especificamente adaptada às necessidades dos formatos híbridos. As ferramentas que suportam um aplicativo para smartphone são ideais porque podem ser facilmente adaptadas às diferentes circunstâncias dos cenários híbridos.

Ao usar uma ferramenta para retrospectivas híbridas, você deve prestar atenção especial aos seguintes aspectos:

• Acessibilidade: A participação na retrospectiva deve ser possibilitada por um simples link de convite ou código QR, para que os participantes possam participar facilmente tanto no local quanto remotamente.
• Funcionalidade do aplicativo: É fundamental que o aplicativo para smartphone ofereça todas as funções essenciais. Isso inclui o envio de feedback, a participação em votações e a capacidade de expressar reações ao vivo.
  Essas funções ajudam a garantir que todos os participantes possam estar ativa e igualmente envolvidos no processo, independentemente de estarem fisicamente na sala ou conectados digitalmente.

Além de uma ferramenta adequada, a moderação é um fator essencial para o sucesso das retrospectivas híbridas.
São necessárias técnicas e estratégias de moderação específicas para integrar de forma ideal os participantes on-line e presenciais.

Para obter mais dicas e práticas recomendadas sobre a moderação de retrospectivas híbridas, você também pode dar uma olhada neste artigo: Dicas para retrospectivas híbridas

Exemplo de retrospectiva híbrida - Segurança psicológica Retro:

Como fazer

Segurança psicológica Health Check: Como funciona a retrospetiva

1. Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)

   O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.

2. Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)

   Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.

3. Health Check

   Todos os membros da equipa podem responder aos Health Checks anonimamente numa escala. Depois, revejam os resultados dos Health Checks em conjunto e registem quaisquer comentários adicionais, se necessário. Se utilizarem os mesmos Health Checks em várias retrospetivas, também podem acompanhar as tendências ao longo do tempo no Echometer.

   • Recebo regularmente feedback útil sobre o meu desempenho e como posso melhorar.
   • Se alguém de nossa equipe cometer erros, não será julgado por isso.
   • Em nossa equipe, é permitido que você não saiba algo às vezes.
   • Nos conflitos, falamos sobre o assunto em questão para que ninguém se sinta pessoalmente atacado ou julgado.

4. Discutir temas da retrospetiva

   Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.

   • Sobre o que mais você gostaria de falar?

5. Pergunta genérica (Recomendado)

   Para que outros temas também tenham um lugar:

   • Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?

6. Priorização / Votação (5 minutos)

   No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.

7. Definir medidas (10-20 minutos)

   Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.

8. Checkout / Encerramento (5 minutos)

   O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.

Segurança psicológica Health Check

Perguntas de verificação de saúde (escala)

Recebo regularmente feedback útil sobre o meu desempenho e como posso melhorar.

Discordo totalmente Concordo plenamente

Se alguém de nossa equipe cometer erros, não será julgado por isso.

Discordo totalmente Concordo plenamente

Em nossa equipe, é permitido que você não saiba algo às vezes.

Discordo totalmente Concordo plenamente

Nos conflitos, falamos sobre o assunto em questão para que ninguém se sinta pessoalmente atacado ou julgado.

Discordo totalmente Concordo plenamente

Perguntas abertas

Sobre o que mais você gostaria de falar?

Abra esta retro agora

Para retrospectivas no local, o uso de ferramentas tradicionais, como flipchart físico, quadro branco ou notas adesivas, oferece uma abordagem intuitiva para a utilização do feedback.
Embora essas mídias ainda sejam muito populares para retrospectivas no local, elas têm uma grande desvantagem.
Para analisar o aprimoramento sustentável de uma equipe, é necessário converter posteriormente os resultados registrados em um formato digital. Isso leva um tempo considerável.
Especialmente se as retrospectivas no local ocorrerem apenas ocasionalmente, o uso de uma ferramenta digital pode oferecer uma alternativa eficiente desde o início.

Alguns critérios devem ser levados em conta ao selecionar cuidadosamente uma ferramenta digital para retrospectivas no local:

• Integração com smartphones: A ferramenta deve oferecer uma opção de participação simples e descomplicada por meio de smartphones, de preferência usando um código QR ou um link de convite. Isso permite que os participantes acessem a retrospectiva de forma rápida e fácil.
• Visualização de moderação para telas grandes: É essencial ter uma visualização especialmente projetada para moderação que possa ser exibida em uma tela grande. Ela deve ser projetada de forma que todos os participantes possam ver o conteúdo claramente, facilitando a concentração e a discussão em conjunto.
• Opção para pré-pesquisas: Se você não quiser usar smartphones durante a retrospectiva, é aconselhável escolher uma ferramenta que permita a realização de pesquisas com antecedência. Isso permite que valiosas contribuições da equipe sejam obtidas antecipadamente e integradas de forma eficiente à reunião.

Esses pontos significam que você não precisa abrir mão das vantagens tradicionais de uma reunião no local, mas pode aproveitar toda a gama de benefícios de uma ferramenta digital.

O uso direcionado de tal ferramenta pode, portanto, não apenas apoiar a implementação de retrospectivas no local, mas também aumentar significativamente sua eficiência.

Exemplo de retrospectiva no local - Retrospectiva da bateria:

Como fazer

Retrospectiva da bateria: Como funciona a retrospetiva

1. Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)

   O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.

2. Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)

   Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.

3. Discutir temas da retrospetiva

   Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.

   • Qual é a porcentagem de carga da sua bateria pessoal no momento?
   • O que esgotou sua bateria recentemente?
   • O que recarregou sua bateria recentemente?
   • O que ajudaria você a economizar energia nas próximas semanas?

4. Pergunta genérica (Recomendado)

   Para que outros temas também tenham um lugar:

   • Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?

5. Priorização / Votação (5 minutos)

   No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.

7. Checkout / Encerramento (5 minutos)

   O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.

Retrospectiva da bateria

Qual é a porcentagem de carga da sua bateria pessoal no momento?

O que esgotou sua bateria recentemente?

O que recarregou sua bateria recentemente?

O que ajudaria você a economizar energia nas próximas semanas?

Abra esta retro agora

Conclusão - Qual ferramenta devo usar se minha equipe realiza retrospectivas híbridas, remotas e no local?

Em conclusão, realizar retrospectivas – seja híbrida, remota ou presencial – desempenha um papel central na melhoria contínua e na coesão de uma equipe. No entanto, como essas diferentes formas de trabalho também trazem diferentes desafios, a Echometer assumiu a tarefa de criar uma ferramenta que atenda às necessidades em constante mudança do mundo de trabalho moderno.

Echometer é projetada como uma ferramenta holística para o desenvolvimento de equipes, tanto para retros híbridas, remotas quanto presenciais

– Christian Heidemeyer, psicólogo e cofundador da Echometer

Além dos recursos essenciais para uma boa ferramenta retro, também nos certificamos de integrar o seguinte:

• Um modo interativo on-line para retrospectivas remotasque permite a participação comprometida e o feedback ativo mesmo em distâncias físicas.
• A opção de participar via smartphone para retrospectivas híbridaspara garantir o envolvimento igualitário de todos os participantes, independentemente de sua localização física.
• A opção de realizar pesquisas antecipadasque permite registrar informações importantes e o estado de espírito da equipe antes da retrospectiva.

Se quiser testar tudo isso sem compromisso, você pode experimentar um dos mais de 50 modelos retrô nos próximos 2 minutos e iniciar seu primeiro teste retrô: