Qual é a diferença entre gerente de produto e proprietário de produto?

No mundo ágil, o gerente de produto e o proprietário do produto são duas funções importantes que muitas vezes são confundidas. Ambos desempenham um papel crucial no desenvolvimento e no gerenciamento de produtos, especialmente no contexto do Scrum, uma estrutura ágil. Mas qual é exatamente a diferença entre essas duas funções?

Antes de mais: as empresas certamente não utilizam as duas descrições de funções perfeitamente de acordo com as definições abaixo. Na prática, as funções podem definitivamente ser idênticas, mesmo que tenham títulos diferentes. A função de Gestor de Produto é provavelmente menos bem definida oficialmente do que a função de Product Owner – no geral, ambas as funções são semelhantes.

O termo “Product Owner” provém do Scrum, uma framework ágil que ajuda as equipas a estruturar o seu trabalho e, em última análise, a resolver problemas complexos de forma eficaz. Uma equipa Scrum consiste tipicamente num Product Owner, num Scrum Master e em programadores com responsabilidades específicas.

De acordo com o “Scrum Guide”, o Product Owner é responsável por “maximizar o valor do produto resultante do trabalho da equipa Scrum”. 

As principais tarefas do proprietário do produto incluem a criação de histórias de usuários para a equipe de desenvolvimento e a garantia de que essas histórias atendam aos requisitos do cliente. Portanto, o proprietário do produto defende as necessidades do cliente e representa a voz do cliente na equipe de desenvolvimento para garantir que o produto certo seja desenvolvido.

Outras responsabilidades do proprietário do produto incluem

• Gerencie o backlog do produto criando e comunicando os itens do backlog e priorizando-os para maximizar o valor.
• Definição e “gestão” da visão do produto.
• Compreender as necessidades do mercado e dos clientes e traduzi-las em histórias de usuários realizáveis.
• Trabalhe em estreita colaboração com as equipes para garantir que os produtos atendam às necessidades dos clientes.
• Atuar como o principal ponto de contato para todas as partes interessadas e garantir sua aprovação de decisões e estratégias importantes.

Os gerentes de produto desempenham uma função mais estratégica, concentrando-se na visão de longo prazo de um produto e alinhando o roteiro do produto com as metas organizacionais gerais.

As responsabilidades de um gerente de produto podem variar de acordo com a organização, mas geralmente incluem

• Realização de pesquisas de mercado e de usuários para determinar as necessidades dos clientes em relação à visão do produto.
• Composição e alinhamento das equipas em torno do “roadmap do produto”, se assim se pode chamar.
• Ajudar a decidir quais recursos devem ser desenvolvidos em seguida.
• Monitoramento de equipes e projetos para garantir o sucesso do lançamento do produto.

O gerente de produto geralmente tem um foco mais voltado para o exterior. Em contrapartida, o proprietário do produto tem um foco mais interno, pois trabalha em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento para garantir que o produto seja desenvolvido de acordo com esses requisitos.

Em uma situação ideal, por exemplo, poderia haver um gerente de produto que gerenciasse a estratégia e a visão do produto e um proprietário do produto que fosse responsável pela implementação dessa estratégia.

Então, qual é a principal diferença entre o proprietário do produto e o gerente de produto?

No desenvolvimento ágil de produtos, a principal diferença entre os gerentes de produtos e os proprietários de produtos está no foco e nas responsabilidades de cada um. Enquanto o proprietário do produto age taticamente, concentra-se em maximizar o valor para o cliente gerenciando o backlog do produto e trabalha em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento, o gerente de produto assume uma função estratégica. Ele define a visão de longo prazo, alinha o roteiro do produto com as metas organizacionais e fica de olho em todo o ciclo de vida do produto.

A decisão entre a função de Product Owner e a de Product Manager depende das preferências individuais e dos objetivos profissionais. Aqueles que preferem uma abordagem tática, que gostam de trabalhar diretamente com as equipes de desenvolvimento e que conduzem a implementação de requisitos específicos do cliente podem ter sucesso como Product Owner. Por outro lado, o caminho do gerente de produto é atraente para aqueles que valorizam uma perspectiva mais estratégica, querem assumir a responsabilidade total pelo ciclo de vida do produto e gostam de moldar a visão de longo prazo de um produto. Ambas as funções oferecem desafios e oportunidades exclusivas – em última análise, conforme mencionado, a escolha deve ser orientada por interesses individuais e objetivos de carreira.

Ao mesmo tempo, como sempre, é importante que você comece aos poucos: Em última análise, não importa qual das duas funções você assume primeiro, ou se você assume primeiro um estágio preliminar das funções (por exemplo, como desenvolvedor de software). Quanto mais experiência você adquirir, mais fácil será assumir o cargo desejado mais tarde. Portanto, comece a trabalhar em uma equipe de produtos e aprenda!

O relacionamento entre o proprietário do produto e o gerente de produto é de importância fundamental para o sucesso do desenvolvimento ágil de produtos. Enquanto o proprietário do produto trabalha em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento e se concentra na implementação de requisitos específicos do cliente, o gerente de produto cria a direção estratégica geral do produto. 

Essa relação simbiótica exige comunicação contínua, clareza na distribuição de tarefas e um entendimento compartilhado das metas de longo prazo. A harmonia entre as duas funções garante que as etapas de implementação de curto prazo estejam alinhadas com a visão de longo prazo do produto, resultando em um desenvolvimento de produto holístico e bem-sucedido.

Aqui estão algumas dicas concretas se você, como proprietário de um produto, quiser melhorar seu relacionamento com o gerente de produto: 

1. Comunicação clara: Certifique-se de que a comunicação entre você, como proprietário do produto, e o gerente de produto seja clara e aberta. Reuniões regulares e canais de comunicação claros ajudam a evitar mal-entendidos.

2. Objetivos comuns: Defina metas comuns e garanta que você e o gerente de produto entendam as metas gerais da empresa. Isso promove a colaboração em termos de um processo coerente de desenvolvimento de produtos.

3. Alocação de tarefas: Esclareça as responsabilidades e a distribuição de tarefas entre você e o gerente de produto. Uma demarcação clara ajuda a evitar sobreposições e aumenta a eficiência.

4. Feedback regular: Estabeleça ciclos regulares de feedback nos quais você possa compartilhar suas perspectivas. Isso promove o aprimoramento contínuo e a adaptação às mudanças nos requisitos.

5. Compreensão mútua: Certifique-se de que você tenha uma compreensão profunda do trabalho do gerente de produtos e vice-versa. Como proprietário do produto, você deve entender as considerações estratégicas, enquanto o gerente de produto deve entender os desafios táticos.

6. Cursos de treinamento conjunto: Participe de cursos de treinamento conjunto para expandir suas habilidades e conhecimentos. Isso não apenas promove seu desenvolvimento profissional, mas também cria uma base de conhecimento compartilhada.

7. Orientação da equipe: Não veja o relacionamento de forma isolada, mas como parte integrante de toda a equipe de desenvolvimento. Uma forte orientação para a equipe promove a cooperação e o sucesso de todo o projeto.

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Não importa se és Product Owner ou Gestor de Produto: o cliente deve ser o teu interlocutor preferido, pois as necessidades dos clientes são o teu motor de inovação.

– Christian Heidemeyer, Psicólogo & Scrum Master

Em resumo, os gerentes e proprietários de produtos têm funções diferentes, mas complementares, no desenvolvimento ágil de produtos. Enquanto o proprietário do produto garante a realização dos requisitos do cliente em um nível tático, o gerente de produto atua em um nível estratégico, moldando um pouco mais a visão de longo prazo do produto. Ao mesmo tempo, você deve ter em mente que essas são distinções teóricas e muitas vezes não são encontradas na prática.

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