As 3 principais técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
No mundo do gerenciamento ágil de projetos, a importância de técnicas eficazes de moderação para retrospectivas está se tornando cada vez mais crucial. As retrospectivas oferecem às equipes a oportunidade de refletir sobre seu progresso e identificar áreas de melhoria. O uso de técnicas específicas de retrospectiva no Scrum garante que essas reuniões sejam produtivas e significativas. Portanto, neste artigo, apresento três técnicas importantes para facilitar as retrospectivas que podem aprimorar suas práticas ágeis.
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
Dica profissional: Como aumentar o impacto de suas retrospectivas
Antes de analisarmos as técnicas específicas de retrospectiva, é importante que você entenda como aumentar o impacto de uma retrospectiva. As retrospectivas eficazes não se referem apenas a seguir um método, mas também a criar um ambiente que favoreça a comunicação clara e os resultados acionáveis.
Foco na segurança psicológica:
Um fator chave que pode influenciar a qualidade e o resultado de qualquer retrospectiva é o nível de segurança psicológica dentro da equipe. A segurança psicológica permite que os membros da equipe expressem seus pensamentos e preocupações sem medo de retaliação ou ridículo. Quando um membro da equipe se sente seguro, a honestidade e a profundidade do feedback melhoram significativamente. Estudos no Google, por exemplo, descobriram que o desempenho nas equipes está correlacionado com o nível de segurança psicológica. Eu diria até que a segurança psicológica é uma base absoluta para uma boa retrospectiva. - Se os membros da equipe têm medo de expressar seus sentimentos, os problemas se acumularão até que ocorra um colapso.
Dica de implementação: Não há atalho para estabelecer um nível saudável de segurança psicológica. Forçar as pessoas a serem sinceras não funciona de jeito nenhum. Você, como moderador, tem a maior influência sobre este fator, dando o exemplo. Não tenha medo de se expor e mostrar que está tudo bem se nem sempre tudo estiver bem. - Então, dê um bom exemplo.
Ao priorizar a segurança psicológica, você garante que todas as vozes sejam ouvidas e que possa surgir uma visão multifatorial genuína dos problemas. Dessa forma, você cria o terreno fértil para a melhoria contínua da sua equipe.
Se você quiser obter mais informações sobre segurança psicológica, dê uma olhada neste artigo: Segurança psicológica em equipes ágeis . Como alternativa, você pode assistir ao vídeo abaixo com 4 exercícios para segurança psicológica.
Agora chegamos às técnicas de moderação retrospectiva:
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
1. a tecnologia retrospectiva dos 4 L’s👍
Uma das técnicas de retrospectiva mais eficazes no Scrum são os 4 L’s: Liked, Learned, Lacked e Longed For. Ao categorizar o feedback nessas quatro áreas, as equipes podem discutir suas experiências e sentimentos de forma construtiva.
A retrospectiva com os 4 L’s permite que cada participante contribua para todos os aspectos da avaliação do sprint, tornando-a uma ferramenta abrangente para técnicas de facilitação de retrospectiva.
Retro 4L 📘: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.
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Discutir temas da retrospetiva
Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Por exemplo: Do que você gostou?
- Aprendizado: O que você aprendeu?
- Faltou: O que você perdeu?
- O que você deseja: O que você desejou?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros temas também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.
Retro 4L 📘
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
2. manter, parar, iniciar retrospectiva 👩🏻💻
Outra técnica retrospectiva clássica do Scrum é a estrutura manter, parar, iniciar. Esse método incentiva as equipes a identificar comportamentos ou processos que devem ser iniciados, interrompidos ou continuados.
Essa técnica é particularmente eficaz porque visa diretamente às medidas que afetam o progresso da equipe. Ela ajuda a definir etapas acionáveis para sprints futuros. Esse é um dos principais objetivos que as técnicas de retrospectiva ágil foram projetadas para atingir.
Manter Stop Start Retro: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.
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Discutir temas da retrospetiva
Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Manter: O que você deve manter?
- Parar: Com o que devemos parar?
- Início: O que devemos começar a fazer?
-
Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros temas também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
-
Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.
Manter Stop Start Retro
Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
3. a bateria retrospectiva ☕️
A Retrospectiva da bateria é uma de nossas próprias criações. Essa técnica de moderação retrospectiva visa aumentar o nível de energia da equipe. Porque, por melhor que seja o seu plano ou as suas tarefas, se não houver ar, você não conseguirá fazer muita coisa.
Aumente seu nível de energia com esta retrospectiva:
Retrospectiva da bateria: Como funciona a retrospetiva
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Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)
O Echometer oferece um gerador de perguntas aleatórias para o check-in.
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Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)
Antes de começar com novos temas, deve-se falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas passadas para controlar a eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas passadas.
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Discutir temas da retrospetiva
Utilizem as seguintes perguntas abertas para recolher as vossas principais conclusões. Primeiro, cada um individualmente e de forma oculta. O Echometer permite revelar cada coluna do quadro da retrospetiva individualmente, para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.
- Qual é a porcentagem de carga da sua bateria pessoal no momento?
- O que esgotou sua bateria recentemente?
- O que recarregou sua bateria recentemente?
- O que ajudaria você a economizar energia nas próximas semanas?
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Pergunta genérica (Recomendado)
Para que outros temas também tenham um lugar:
- Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?
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Priorização / Votação (5 minutos)
No quadro da retrospetiva no Echometer, podem priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, naturalmente, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Através do símbolo de mais num feedback, pode-se criar uma medida associada. Ainda não tem a certeza de qual seria a medida certa? Então, abra um quadro branco sobre o tema através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.
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Checkout / Encerramento (5 minutos)
O Echometer permite recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Daí resulta o ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), que podem acompanhar ao longo do tempo.
Retrospectiva da bateria
Conclusão - Técnicas de moderação retrospectiva no Scrum
Técnicas eficazes para retrospectivas são cruciais para o sucesso de qualquer equipe ágil. Ao incorporar técnicas como os 4 L’s, o framework Start, Stop, Continue ou a Agile Delivery Retro, os moderadores podem garantir que suas retrospectivas sejam o mais produtivas possível.
Você pode encontrar mais técnicas de retrospectiva em nossa ferramenta “Echometer”, que você pode testar gratuitamente. Alternativamente, você também pode consultar este artigo: 21 Técnicas divertidas de retrospectiva
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