Produtos versus resultados das retrospectivas ágeis: 5 exemplos

Você quer entender melhor os produtos e os resultados da retrospectiva do sprint? Tudo bem, eu posso ajudar você com isso.

Sprint Retrospective Output vs. resultados

Você sabia que existe uma diferença entre produtos e resultados? É importante que você entenda essa diferença.

• Resultados: Os resultados são quase como os seus objetivos gerais abstratos, ou seja, o que a empresa pretende alcançar em última análise. Basicamente, são um “Objetivo” na “Objetivos e principais resultados” ou OKR -terminologia.
• Saídas: as saídas são as medidas ou elementos específicos que contribuem para a obtenção desse resultado. Você poderia dizer que são os pré-requisitos ou os elementos operacionais necessários para atingir a meta ou o resultado. Portanto, na terminologia “OKR”, são mais ou menos “resultados-chave”, não são mais abstratos, mas algo concreto.

Você acha que é complicado? Vou dar a você um exemplo usando a retrospectiva ágil.

Saídas vs. resultados Agile Retrospectiva

5 Produtos e resultados retrospectivos do Sprint

Um dos “resultados” óbvios da retrospectiva, por exemplo, são as medidas ou itens de ação. Por que realmente precisamos de medidas?

Uma boa pergunta! Ao questionarmos o “Porquê”, podemos determinar qual o objetivo que pretendemos atingir com isso - por outras palavras, podemos compreender o “Resultado” por detrás disso. Neste caso, o resultado do Output “Itens de Ação” é simples: Melhoria contínua. Mas vamos aprofundar um pouco mais. Vamos desenvolver uma pequena hierarquia de Resultados e Outputs para as Retrospetivas.

Eu simplesmente desenvolvi um pequeno modelo. Nosso principal objetivo como Scrum Master ou Agile Coach é a melhoria contínua. Em minha experiência, a retrospectiva ágil ajuda a atingir quatro “sub-objetivos” abstratos ou sub-objetivos desse objetivo. Em cada caso, dou um exemplo de um resultado concreto que contribui para o respectivo subresultado.

1. Resultado principal: Melhoria contínua do desempenho da equipe.

   1. Sub-resultado: Melhoria contínua. Isso é o que torna uma equipa ágil bem-sucedida - está sempre a tentar melhorar. Qual seria um Output da Retro que está relacionado com o alcance desse objetivo?
      1. Resultados: Itens de ação Somente se você registrar as medidas em sua retrospectiva é que poderá implementar melhorias.
   2. Sub-resultado: Reconhecer o valor das retrospectivas Não é incomum que as equipes questionem a retrospectiva, considerem-na desnecessária ou, no mínimo “Retro Tired” (7 medidas contra ele aqui) são. Como isso afeta o desempenho da nossa equipe? Bem, a longo prazo, isso provavelmente teria um efeito bastante negativo em nosso resultado “Melhoria contínua”. Então, qual seria um exemplo de um resultado que teria um impacto positivo sobre esse subresultado?
      1. Resultado: Número de melhorias implementadas com sucesso a partir de retrospectivas Esta pode ser uma métrica que vocês medem - com que frequência implementámos com sucesso uma melhoria a partir da nossa retrospetiva? Existem ferramentas de retrospetiva como Echometerque podem ajudar você a tornar isso visível.
   3. Sub-resultado: Humor e energia positivos É óbvio que um humor positivo é bom para a saúde e, portanto, para a capacidade de melhoria contínua da equipe. Então, quais resultados podemos usar nas retrospectivas para promover isso ou tornar isso visível em termos concretos?
      1. Resultados: Destacar ativamente os aspectos positivos A questão sobre o que correu bem é uma questão típica nas retrospetivas - e isso é bom! Deve ser colocada de cada vez. Porque ajuda a melhorar ou a manter o moral da equipa.
   4. Sub-resultado: Melhoria da dinâmica da equipe Variáveis como confiança, segurança psicológica, comunicação etc. são muito importantes para uma equipe bem-sucedida.
      1. Resultado: Medir regularmente a segurança psicológica, a confiança, etc. em retrospectivas. Você não precisa fazer isso, é claro, mas esse é um exemplo de resultado para o subresultado mencionado acima. Agile Os instrutores que levam sua tarefa a sério geralmente sentem a necessidade de tornar seu trabalho mensurável. Um Health Check de equipe combinado com retrospectivas é uma boa maneira de fazer isso. Temos uma postagem no blog com 3 dicas para desenvolver um Health Check - e o nosso Ferramenta Echometer Retro e Health Check também pode ajudá-lo com a implementação, se você estiver interessado.
   5. Sub-resultado: Conhecer os modelos mentais dos membros da equipe. Os modelos mentais são os modelos que as pessoas usam para perceber a realidade. Isso se aplica: Quanto mais semelhantes forem os modelos mentais das equipes, melhor será o desempenho das equipes. Como Scrum Master e psicólogo, acredito que um dos principais objetivos da retrospectiva ágil deve ser aumentar a conscientização sobre os modelos mentais de cada um.
      1. Resultado: Faça com que cada membro da equipe explique sua própria visão de um problema/situação. A troca aberta sobre como cada membro da equipe percebeu uma situação ou como abordaria um determinado desafio deve ser uma rotina absoluta na retrospectiva. Dessa forma, todos podem entender melhor o modelo mental dos respectivos membros da equipe.

Conclusão - Outputs vs. Resultados de uma retrospetiva

Ok, uma hierarquia bastante interessante sobre os objetivos de um Agile Coach ou Scrum Master acaba de ser apresentada. Esperavas isso? Eu não, quando comecei a registar os meus pensamentos sobre este tema. 😄 Mas gosto do que esbocei, porque resume como se deve ver o resultado e o output da retrospetiva ágil.

Se você quiser saber mais sobre os objetivos de um coach Agile ou algumas reflexões sobre 5 KPIs para medir o desempenho do Scrum Master Leia o artigo vinculado.