O que são retrospectivas e para que elas servem? (explicado de forma simples)

As retrospectivas têm sido amplamente utilizadas há anos, especialmente em equipes de desenvolvimento de software ágil. Mas o que exatamente são as retrospectivas e para que servem? Neste artigo, explicamos as retrospectivas e sua finalidade em termos simples, mesmo para quem não é desenvolvedor de software.

O que são retrospectivas? Em termos simples

De maneira simples: as retrospectivas são reuniões regulares de equipe nas quais as equipes refletem sobre sua colaboração e derivam medidas para melhorar a colaboração.

Entre as equipes Scrum e as equipes com métodos de trabalho ágeis, o formato da retrospectiva é extremamente difundido e bem estabelecido:

As equipes do Agile levam em média cerca de 60 minutos para uma retrospectiva e fazem isso pelo menos quinzenalmente ou semanalmente.

– Veja: Análise de 30.000 retrospectivas

Para que servem as retrospectivas?

O objetivo das retrospectivas é que as equipes aprendam a desenvolver sua colaboração de forma independente. O gerente não deve assumir sozinho a responsabilidade de garantir que a equipe funcione sem problemas. As retrospectivas ajudam as equipes a resolver conflitos de forma mais independente e a implementar ideias de melhoria dentro da equipe.

As equipes que estabeleceram as retrospectivas como rotina se beneficiarão dos seguintes aspectos eficazes:

• Maior autoeficácia – ou seja, a sensação de ser capaz de fazer a diferença como uma equipe
• Maior coesão da equipe – Maior coesão e confiança dentro da equipe
• Melhoria contínua dos processos
• Melhor resolução de conflitos
• Aprendizado e personalização mais rápidos
• Aumento de longo prazo no desempenho da equipe devido aos efeitos anteriores

Para os gerentes modernos, as retrospectivas são, portanto, uma ferramenta fundamental para permitir que suas equipes se organizem e tenham o melhor desempenho possível.

Se você adotar apenas uma prática ágil, que sejam as retrospectivas. Todo o resto virá depois.

– Woody Zuill

Como você pode conduzir retrospectivas facilmente?

Há vários formatos de retrospectivas. Um formato muito simples e eficaz é a retrospectiva keep-stop-start:

• Manter: O que devemos continuar a fazer como equipe?
• Parar: O que devemos parar de fazer como equipe?
• Início: O que devemos começar a fazer como equipe, ou pelo menos experimentar?

Com essas três perguntas, a equipe pode refletir de forma fácil e eficaz sobre a colaboração das últimas semanas.

Especialmente para sua primeira retrospectiva, posso recomendar calorosamente o Keep-Stop-Start-Retro devido à sua simplicidade.

Aqui você pode abrir a retrospectiva do Keep-Stop-Start diretamente no Echometer:

Se as equipes já tiverem uma boa prática em retrospectivas, você também pode adaptar regularmente o formato da retrospectiva para introduzir mais variedade. Preparamos mais de 50 métodos de retrospectiva para você no Echometer.

Veja: 54 Métodos retrospectivos

Como funciona uma retrospectiva?

De acordo com o modelo clássico, uma retrospectiva consiste em 5 fases:

• Chegar: O quebra-gelo para que todos os participantes sejam ativados
• Coletar dados: Em particular, feedback da equipe
• Obter insights: Agrupamento de feedback e dados para reconhecer padrões e suas causas principais
• Decisões e medidas: Chegar a um acordo sobre acompanhamentos concretos
• Conclusão: breve rodada final com feedback e resumo das próximas etapas

Se você quiser se aprofundar no processo ideal de uma retrospectiva, recomendo dar uma olhada no modelo “Double Diamond” do Design Thinking, que também pode ser aplicado de forma excelente às retrospectivas:

Conclusão: Retrospectivas como o caminho mais fácil para o melhor desempenho

Na prática, já foi comprovado há muito tempo que as retrospectivas são um método extremamente importante para estabelecer uma liderança de equipe moderna. 

É claro que é necessário algum comprometimento inicial da equipe para estabelecer o método –, mas o esforço vale a pena. Afinal, quase nenhum outro método tem tanto potencial para melhorar as equipes a longo prazo e de forma sustentável.

Se você tem pouca ou nenhuma experiência com retrospectivas, o Echometer é o software perfeito para estabelecer facilmente as práticas recomendadas de retrospectivas ágeis em sua equipe.

Então, o melhor é experimentar a retrospectiva Keep-Stop-Start no Echometer:

Como fazer

Manter Stop Start Retro: Como funciona a retrospetiva

1. Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)

   O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.

2. Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)

   Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.

3. Discutir tópicos retro

   Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.

   • Manter: O que devemos continuar a fazer como equipe?
   • Parar: O que devemos parar de fazer como equipe?
   • Início: O que devemos começar a fazer como equipe, ou pelo menos experimentar?

4. Pergunta genérica (Recomendado)

   Para que outros tópicos também tenham um lugar:

   • Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?

5. Priorização / Votação (5 minutos)

   No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.

7. Checkout / Encerramento (5 minutos)

   O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.

Manter Stop Start Retro

Manter: O que devemos continuar a fazer como equipe?

Parar: O que devemos parar de fazer como equipe?

Início: O que devemos começar a fazer como equipe, ou pelo menos experimentar?

Abra esta retro agora