Relatório de campo - Treinamento remoto Agile com Holger
Relato de experiência - O formato
Como o Echometer é realmente usado na prática? E por quem? Queremos responder a essas perguntas em uma série de relatórios de experiência do Echometer. Para isso, entrevistamos alguns de nossos usuários para você.
Vamos começar com o relato de experiência Echometer de Holger Koschek. Holger é instrutor de Agile e usa o Echometer com seus clientes, entre outros. Frontastic - uma “Remote Native Company”.
O parceiro da entrevista
Jean: Holger, estamos muito felizes por você estar participando deste formato! Por favor, apresente-se aos nossos leitores.
Holger: Olá, eu sou Holger Koschek. Como consultor, instrutor e coach freelancer, trabalho com pessoas em diversas funções para fazer avançar seus projetos e organizações. O progresso é minha meta declarada, pois somente aqueles que avançam podem mudar as coisas. Minha abordagem ágil me ajuda a encontrar os pontos de partida certos para a mudança. No entanto, a solução não é automaticamente ágil, Scrum ou Kanban.
Muitas vezes acompanho empresas que querem repensar e revisar seu modelo de colaboração para aumentar sua contribuição de valor para os clientes. Foi assim que conheci Thomas Gottheil. No início deste ano, Thomas me pediu para apoiar sua nova empresa, a Frontastic, como Agile Coach. Frontastic é uma “remote-native company”: todos os colegas trabalham em toda a Europa em home office. Em circunstâncias normais, eles se encontram pessoalmente pelo menos uma vez por trimestre para fortalecer os laços sociais.
Experiência com trabalho ágil
Jean: Há quanto tempo o trabalho ágil desempenha um papel para você?
Holger: “Oficialmente” desde 2008 – foi quando fui nomeado Certified Scrum Master. Eu também trabalhei de forma interdisciplinar, focada e priorizada antes disso. Para mim, trabalhar de forma ágil significa mais do que apenas a aplicação direcionada de métodos ágeis. É uma forma de pensar e trabalhar que aceita a dinâmica como normal e garante que eu permaneça capaz de agir em situações tão dinâmicas através de uma boa combinação de estrutura, flexibilidade e disciplina.
Jean: E com quais equipes você trabalha exatamente?
Holger: As equipes com as quais trabalhei e com as quais trabalho atualmente não poderiam ser mais diferentes: de corporativa a start-up, de gerencial a administrativa, de produto de software a modelo de negócios, de salas de projetos compartilhadas a escritórios domésticos amplamente distribuídos, de novatos ágeis a veteranos, de manutenção de aeronaves a publicações.
No entanto, apesar de todas as diferenças, há pelo menos dois pontos em comum essenciais: Sem exceção, as equipes apreciam o trabalho interdisciplinar. E elas estão acostumadas a questionar seus métodos de trabalho em retrospectivas e adaptá-los, se necessário.
Atualmente, trabalho em paralelo com vários clientes em diferentes intensidades como instrutor externo de Agile.
Trabalhando remotamente como instrutor Agile durante o Corona
Jean: O que mudou com o Corona em seu trabalho como instrutor Agile?
Holger: Surpreendentemente, não muito. Minhas equipes conseguiram mudar sua colaboração muito rapidamente de “no local” para “remoto”. Na Frontastic, não foi necessário ajustar a forma de trabalho, pois a empresa trabalha de forma “remote-native”, como mencionei.
No início, eu estava cético quanto à possibilidade de cumprir bem o meu papel, mesmo sem ter contato direto com as pessoas. O ceticismo desapareceu nesse meio tempo. Embora eu nunca tenha conhecido pessoalmente alguns colegas da Frontastic, é possível estabelecer uma cooperação de confiança. Isso se deve principalmente à maneira apreciativa de lidar uns com os outros, mas também aos objetivos comuns.
Jean: Como você reagiu inicialmente às novas circunstâncias? O que você se propôs a fazer?
Holger: Percebi rapidamente que precisávamos colocar ainda mais cuidado na colaboração. Assim, uma coleção de princípios e dicas para reuniões online surgiu com um dos meus clientes. Como não consigo mais ver diretamente quem está disponível para uma conversa espontânea, os calendários eletrônicos e o status nas várias ferramentas de comunicação devem ser bem mantidos. Em vez de coordenar compromissos em longas threads de e-mail, é mais eficiente usar a função “Sugerir novo horário” do calendário eletrônico, por exemplo. Nem todos os membros da equipe conheciam essa função. Havia receios em usar ferramentas como o Microsoft Teams ou o Zoom, que eu reduzi através de treinamentos curtos.
A coragem, a responsabilidade pessoal e a auto-organização são particularmente importantes nessas circunstâncias. Para promover essas qualidades, cada membro da equipe precisa de sua própria dose individual de apoio.
Jean: Quais são as suas conclusões agora com base na experiência até agora?
Holger: Nós, humanos, somos capazes de mais do que jamais pensamos. Por outro lado, nossos limites pessoais estão agora visíveis de forma mais impiedosa. Portanto, há muito para os Agile Coaches fazerem…
Relatório de campo
Echometer em equipes distribuídas
Jean: Vamos passar para o relato de experiência do Echometer. Como exatamente o Echometer ajuda você na colaboração remota com as equipes?
Holger: O Echometer me fornece o fio condutor para a retrospectiva sem se destacar como uma ferramenta. Ao pré-selecionar perguntas abertas e fechadas, posso dar à retrospectiva uma estrutura temática. Além disso, todos os membros da equipe que participaram da pesquisa vão para a retrospectiva preparados. As perguntas organizacionais são bem adequadas como um barômetro de humor de médio e longo prazo. E as medidas desenvolvidas em conjunto na retrospectiva finalmente encontraram um lar on-line.
Jean: Quais seriam os desafios do retrospecto remoto sem o Echometer?
Holger: Eu mesmo teria de garantir que todos os membros da equipe se preparassem bem para a retrospectiva. A discussão espontânea e o acompanhamento síncrono dos resultados (provisórios) às vezes são difíceis on-line. Se todos os participantes souberem as perguntas com antecedência, as discussões serão mais focadas. Isso traz o risco de que tópicos essenciais não cobertos pelas perguntas preparadas sejam deixados de lado. Eu anoto esses tópicos para que todos vejam usando a função de anotações do Echometer. Dependendo da urgência do tópico, abro a sala para a discussão desse tópico ou o considero um candidato para a retrospectiva seguinte.
O extenso catálogo de perguntas com suas categorias me ajuda a dar à retrospectiva uma estrutura temática. Isso reduz o risco de deixar de fora aspectos essenciais para o trabalho em equipe.
Sem o Echometer, eu teria que fazer malabarismos com várias ferramentas para moderar a discussão, registrar resultados intermediários, obter medidas a partir deles e acompanhá-los.
Procedimento de retrospectiva com Echometer
Jean: Como os retrospectivos remotos funcionam com o Echometer?
Holger: Estruturado. Gosto disso porque sou uma pessoa estruturada. Tenho a impressão de que as equipes também se beneficiam da estrutura clara que o Echometer cria. No entanto, as equipes podem discutir abertamente e em todas as direções. Como facilitador, sempre posso ver o quanto progredimos na retrospectiva e posso ficar de olho no relógio –, o que ajuda no gerenciamento do tempo. A propósito, não acho que as retrospectivas on-line precisem ser mais longas do que as retrospectivas no local.
Jean: O que mais você gostaria de acomodar?
Holger: Estou feliz por ter conhecido o Echometer. Atualmente, estou usando a ferramenta com sucesso em outro projeto de cliente. A equipe do Echometer é prestativa e aberta a novas ideias, que são implementadas rapidamente. Isso torna o “Digital Agile Coaching” divertido. Obrigado!
“O Echometer é muito bem recebido em nossas equipes. Eu também fiz minha primeira retrospectiva com o Echometer nos últimos dias - ótimo!” — Henning Emmrich, COO @ Frontastic
Os resultados
- Retrospectivas remotas preparação e acompanhamento fáceis
- Equipes interativo Incluir em retrospectivas
- Contínuo Visibilidade do bem-estar das equipes
- Você não perde nada graças ao sistema contínuo de Rastreamento de medidas
É isso - esperamos que este relato de experiência tenha sido esclarecedor e tenha lhe dado algumas ideias interessantes!
Se você também estiver interessado em testar o Echometer, aproveite a oportunidade para se envolver com um conta demo gratuita para você começar!
PS: Você já usa o Echometer e também gostaria de fornecer um relato de experiência? Então, entre em contato com Jean :-)
Nosso parceiro de entrevista
Autor: Holger Koschek – Agile Coach | Página inicial
