Métricas DORA e SPACE: 2 modelos, perguntas e 1 ferramenta
As equipes do Agile enfrentam o desafio de encontrar métricas que não apenas quantifiquem o progresso, mas também ajudem a fortalecer a equipe, melhorar a colaboração e focar nas necessidades do cliente. As chamadas métricas DORA DevOps e a estrutura SPACE podem ajudar nesse sentido.
Já explicamos o contexto desses dois modelos em um artigo detalhado no LinkedIn e aqui no blog (consulte Métricas DORA e SPACE e: Tudo o que você precisa saber sobre o DORA & SPACE).
Na postagem a seguir, preparamos dois modelos de DORA e perguntas que você pode usar para começar a trabalhar para melhorar sua entrega hoje mesmo.
Antes de nos aprofundarmos no assunto, gostaria de destacar uma descoberta importante da pesquisa DORA DevOps que não deve ser esquecida em meio a todas as métricas:
“Die wichtigste Erkenntnis aus unserem jahrelangen Forschungsprogramm ist, dass Teams, die sich eine Denkweise und Praxis der kontinuierlichen Verbesserung zu eigen machen, in der Lage sind, die besten Ergebnisse zu erzielen.” - DORA Forschungsteam, DORA Report 2023, S. 57
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Pesquisa de modelo de DevOps DORA
Vamos começar com um modelo para as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Você encontrará as 4 perguntas para cada métrica DORA abaixo. Há também 4 perguntas abertas opcionais que você pode usar total ou parcialmente em sua retrospectiva.
Retrospectiva de Métricas DORA: How the retro works
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Random Icebreaker (2-5 minutes)
Echometer provides you with a generator for random check-in questions.
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Review of open actions (2-5 minutes)
Before starting with new topics, you should talk about what has become of the measures from past retrospectives to check their effectiveness. Echometer automatically lists all open action items from past retros.
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Health Check
All team members can answer the health checks anonymously on a scale. Then go through the results of the health checks together and record any additional comments if necessary. If you use the same health checks in several retrospectives, you can also track trends over time in Echometer.
- Frequência de implementação: estou muito satisfeito com a frequência com que implementamos o código na produção.
- Tempo de espera para alterações: depois que o primeiro código é confirmado, podemos implementá-lo muito rapidamente no Prod.
- Taxa de falha de alteração: nossas implementações de código muito raramente levam a erros no Prod.
- Tempo para restaurar o serviço: se ocorrer um erro no Prod, podemos corrigi-lo muito rapidamente.
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Discuss retro topics
Use the following open questions to collect your most important findings. First, everyone does it themselves, covered. Echometer allows you to reveal each column of the retro board individually in order to then present and group the feedback.
- O que melhoraria nossa frequência de implantação?
- Qual é o nosso gargalo para implementar tarefas mais rapidamente no Prod?
- O que tornaria nossas implementações menos propensas a erros?
- O que nos ajuda a corrigir rapidamente os erros no Prod?
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Catch-all question (Recommended)
So that other topics also have a place:
- What else would you like to talk about in the retro?
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Prioritization / Voting (5 minutes)
On the retro board in Echometer, you can easily prioritize the feedback with voting. The voting is of course anonymous.
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Define actions (10-20 minutes)
You can create a linked action via the plus symbol on a feedback. Not sure which measure would be the right one? Then open a whiteboard on the topic via the plus symbol instead to brainstorm root causes and possible measures.
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Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer enables you to collect anonymous feedback from the team on how helpful the retro was. This creates the ROTI score ("Return On Time Invested"), which you can track over time.
Retrospectiva de Métricas DORA
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
Portanto, este é um modelo simples que você pode usar para um workshop ou retrospectiva sobre as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Vamos passar para a estrutura SPACE.
Uma nota intermediária: Uma métrica ágil simples, pragmática e muito útil é a mostrada no vídeo aqui. Agustina até compartilha publicamente os dados da equipe de todo o ano passado:
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Pesquisa de modelo de métricas do SPACE
Da mesma forma, é claro que você também pode usar a estrutura SPACE para começar a melhorar sua equipe com base em dados, fazendo algumas perguntas diretamente na retrospectiva. As cinco perguntas SPACE a seguir ajudarão você a fazer isso.
Retrospectiva da Estrutura SPACE: How the retro works
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Random Icebreaker (2-5 minutes)
Echometer provides you with a generator for random check-in questions.
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Review of open actions (2-5 minutes)
Before starting with new topics, you should talk about what has become of the measures from past retrospectives to check their effectiveness. Echometer automatically lists all open action items from past retros.
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Health Check
All team members can answer the health checks anonymously on a scale. Then go through the results of the health checks together and record any additional comments if necessary. If you use the same health checks in several retrospectives, you can also track trends over time in Echometer.
- Satisfação: Analisando as últimas semanas, estou muito satisfeito com meu trabalho.
- Desempenho: Quando olho para as últimas etapas, vejo que éramos uma equipe muito produtiva.
- Atividade: se você observar o nível de atividade nas ferramentas que usamos (por exemplo, capacidade de resposta em chats, feedback mútuo), somos uma equipe realmente engajada.
- Colaboração e colaboração: melhoramos como uma equipe por meio de comunicação intensa, colaboração e compartilhamento de conhecimento.
- Eficiência e fluxo: concluímos a maioria das tarefas rapidamente e sem atrasos ou interrupções.
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Discuss retro topics
Use the following open questions to collect your most important findings. First, everyone does it themselves, covered. Echometer allows you to reveal each column of the retro board individually in order to then present and group the feedback.
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Catch-all question (Recommended)
So that other topics also have a place:
- What else would you like to talk about in the retro?
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Prioritization / Voting (5 minutes)
On the retro board in Echometer, you can easily prioritize the feedback with voting. The voting is of course anonymous.
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Define actions (10-20 minutes)
You can create a linked action via the plus symbol on a feedback. Not sure which measure would be the right one? Then open a whiteboard on the topic via the plus symbol instead to brainstorm root causes and possible measures.
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Checkout / Closing (5 minutes)
Echometer enables you to collect anonymous feedback from the team on how helpful the retro was. This creates the ROTI score ("Return On Time Invested"), which you can track over time.
Retrospectiva da Estrutura SPACE
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Portanto, este é um modelo simples que você pode usar para um workshop ou retrospectiva sobre as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Vamos passar para a estrutura SPACE.
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Modelo SPACE & DORA em Echometer
Como você viu, é possível executar esses modelos com o software Echometer ou com o aplicativo Echometer em uma equipe on-line ou híbrida.
O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.
Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas
Conclusão: Monitoramento de DevOps DORA
As métricas do Agile são muito mais do que apenas números em um painel. Elas são uma ferramenta para fornecer percepções às equipes, melhorar seu desempenho e evoluir continuamente. Ao reconhecer que nem todo progresso é quantificável e que, muitas vezes, os aspectos humanos são tão importantes quanto os dados numéricos, podemos garantir que nossas métricas não apenas nos digam onde estamos, mas também onde podemos chegar. As retrospectivas do Agile no DORA e no SPACE oferecem a combinação ideal de métricas e mentalidade de aprimoramento.
Por fim, mais uma vez a nota: Caso queira experimentar como é desenvolver a sua equipa com a nossa ferramenta: Pode iniciar uma retrospectiva ágil sem login, neste caso o workshop “Keep, Stop, Start”, abaixo.
Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.
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