Zaufanie do zespołu - Z zespołem w chmurze dziewięć

Kiedy rozmawia się z przyjaciółmi i znajomymi o tym, co jest dla nich szczególnie ważne w związku, wielu odpowiada: zaufanie. Zaufanie odnosi się do subiektywnego przekonania, że można w dużym stopniu polegać na czymś lub na kimś.

Zaufanie odgrywa ważną rolę nie tylko w relacjach międzyludzkich czy przyjaźni, ale także we współpracy zawodowej, gdzie jest istotnym czynnikiem udanej i efektywnej współpracy. I nie tylko: zaufanie stanowi istotny zwinna wartość dar.

Zaufanie do zespołu i kontekstu zawodowego

Istnieje wiele definicji zaufania w kontekście zawodowym, z których wszystkie opisują podobne kwestie.

Znaczenie ma Albert Schweitzer szczególnie wyraziście sformułowane:

Zaufanie jest wielkim kapitałem obrotowym dla wszystkich przedsiębiorstw, bez którego nie można wykonać żadnej pożytecznej pracy.
Tworzy warunki do rozkwitu we wszystkich obszarach.

Czytając różne definicje, można zauważyć, że niektóre aspekty powtarzają się i wydają się mieć duże znaczenie w zaufaniu zorientowanym na pracę. Kluczowe elementy definicji zaufania zawsze odnoszą się do:

• Korzystanie z informacji dostarczonych przez innych
• Wzajemność działania
• Świadome podejmowanie ryzyka rozczarowania
• i napięcie między zaufaniem a nieufnością.

Nieufność i niepewność pojawiają się tam, gdzie istnieje wysoki stopień kontroli (Bierhoff, 2002), ponieważ stopniowo podważa to istniejące zaufanie.

Czy koniec kontroli jest początkiem jej utraty?

Wręcz przeciwnie - koniec kontroli to początek zaufania w zespole! W zespołach, w których panuje zaufanie, badania wykazują pozytywny wpływ na współpracę. Pracownicy komunikują się więcej i w mniejszym stopniu filtrują negatywne informacje. (por. Schwer & Thies, 2003). Zadowolenie z pracy, motywacja i wydajność wzrastają wraz z zaufaniem (por. Neubauer, 1999), a wśród członków promowana jest współpraca i dobrowolne zaangażowanie w pracę (Bierhoff & Herner, 1999). Widzisz: Wzmocnione zaufanie między członkami zespołu wzmacnia autonomiczną kontrolę i wymianę, co prowadzi do wzrostu produktywności i motywacji.

Jak możesz stwierdzić, że masz zaufanie do zespołu? 

Brak zaufania w zespole charakteryzuje się tym, że pracownicy nie dzielą się informacjami i zachowują problemy dla siebie. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat w naszym artykule na temat Wspólna wiedza. A nieufny klimat korporacyjny charakteryzuje się również grami o władzę, konkurencyjnym myśleniem, obwinianiem i mniej lub bardziej ukrytą wrogością. To ostatnie zjawisko może być również obecne podświadomie, a zatem pośrednio negatywnie wpływać na procesy pracy.

Możliwe pozycje Echometer (Nie wiesz, co robi Echometer? W takim razie spójrz tutaj!), dzięki którym możesz lepiej poznać i zastanowić się nad relacją zaufania w swoim zespole:

• W konfliktach rozmawiamy o danej sprawie tak, aby nikt nie czuł się osobiście atakowany lub osądzany.
• W naszym zespole nazywanie własnych słabości jest postrzegane jako siła.
• Cenimy osiągnięcia i wkład naszych współpracowników.

Te i wiele innych elementów znajdziesz w naszym narzędziu - przetestuj Echometer teraz za darmo!

Przetestuj Echometer bezpłatnie

Bezpieczna podstawa zaufania jest zatem zauważalnie odzwierciedlona w kulturze informacji zwrotnej twojego zespołu, ponieważ istnieje bezpieczna przestrzeń do nazywania i konkretnej pracy nad słabościami. W zaufanych zespołach nie ma strachu przed byciem ocenianym, a dalsze procesy rozwojowe są promowane poprzez bezpośrednie proszenie o wsparcie.

Zaufanie w zespole - wskazówki praktyczne 

Dobrym początkiem budowania zaufania w zespole byłoby rozpoczęcie kolejnego retro (Nie wiesz, czym jest retro? Zapraszamy do przeczytania naszego Najczęściej zadawane pytania (a następnie poproś ich o to!) każdy z was wymienia swoją słabość. Osoba, która wypowiada się jako następna, daje wskazówkę, jak pracować nad tą słabością i chwali otwartość, a następnie kontynuuje podawanie własnej słabości.

Jestem pewien, że myślisz: Nie jesteśmy grupą samopomocy, prawda? I tak, to prawda: Nie jesteście. Ale wszyscy nie lubimy przyznawać się do swoich słabości, a otwarte mówienie o nich i komentowanie ich sprawia, że przeskakujesz swoje cienie i budujesz osobiste relacje ze sobą.

Dlatego najlepiej zacząć już teraz, bo jak wszyscy wiemy, podróż jest celem!

Jak możemy Ci pomóc?

W Echometer naszą misją jest przekształcenie pracy zespołowej i promowanie jej w perspektywie długoterminowej. Z pomocą psychologicznego know-how i naszych Narzędzie do retrospektyw zespołowych Opracowaliśmy optymalnie dopasowane elementy dla zespołów takich jak Twój, które zapewniają, że zaufanie wkrótce stanie się podstawą Waszej współpracy.

Źródła

• Schuler, H. (2007). Podręcznik psychologii przemysłowej i organizacyjnej. Podręcznik psychologii: tom 6. Getynga: Hogrefe.
• Die 5 Grundregeln des Vertrauens karrierebibel.de

  Vertrauen ist die Basis jeder Beziehung. ✅ Aber wie gewinnt man Vertrauen? Tipps, wie Sie vertrauenswürdiger werden...

  
• Zitat von Albert Schweitzer gutzitiert.de

  Zitat von Albert Schweitzer: Vertrauen ist für alle Unternehmungen das große Betriebskapital, - Zitate, Sprüche und Aphorismen.

  
• Vertrauen values-academy.de

  Was ist Vertrauen? Definition und Bedeutung, inklusive ausführliche Beschreibung, etymologische Herkunft des Wortes, Zitate und Videotipps.