4 wskazówki dotyczące retrospektyw w zespołach hybrydowych

Wiele zespołów pracowało całkowicie zdalnie lub w biurach domowych podczas pandemii koronawirusa. Powoli niektóre firmy wracają “do biura” lub do hybrydowego modelu pracy: niektórzy są na miejscu, inni w biurze domowym. Ponieważ czas i “jak” są często niejasne, formaty retro w zespołach hybrydowych są również trudne do zaplanowania. Jak więc Agile Coachowie i Scrum Masterzy mogą najlepiej zaprojektować retrospektywy w konfiguracjach hybrydowych, na miejscu lub zdalnych?

Poniżej podsumowujemy najważniejsze różnice i wskazówki dotyczące metod i formatów retro.

Liczby i perspektywy dotyczące pracy hybrydowej w zwinnych zespołach

Zuerst aber kurz zu der Frage: Ist verteiltes Arbeiten in agilen Teams überhaupt ein Zukunftsmodell? Gerade im Bereich der “Wissensarbeit” arbeiten Według firmy Gartner, połowa z 1 miliarda pracowników na świecie już pracuje zdalnie.. Da drängt sich natürlich die Frage auf, wie sich dieses “Remote Setup” nach Corona weiterentwickeln wird, ob Teams wieder komplett “on-site” arbeiten, oder eher in einem hybriden Modell arbeiten werden. Die Umfragen unter agilen Teams sind da laut der Badanie “State of Agile” jasne:

• Tylko 3 % stwierdziło, że planuje wrócić do biura na pełny etat
• 25 % respondentów twierdzi, że będzie nadal pracować w pełni zdalnie w świecie po pandemii COVID-19.
• 56 % preferuje podejście hybrydowe, wracając do biura regularnie, ale nie codziennie.

Da wir gerade im Bereich der Wissensarbeit einen starken Arbeitnehmermarkt haben, könnten Unternehmen also gezwungen werden, auf diese Wünsche der Arbeitnehmer einzugehen, um am Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben und Talente nicht zu verlieren. Es lohnt sich also, sich mit verteilten und hybriden Arbeitsmodellen auseinanderzusetzen. Hier also nun unsere Tipps für hybride Retrospektiven:

Dowiedz się więcej

☝️ Wskazówka 1: Wyjaśnij konfigurację Retro z wyprzedzeniem

Coś, czego wiele osób nie jest świadomych, ale zostało wielokrotnie udowodnione w tradycyjnie hybrydowych organizacjach zdalnych, takich jak Gitlab: Najlepsza konfiguracja do pracy hybrydowej jest skonfigurowanie całej komunikacji “najpierw zdalnie”.

Jeśli więc masz zespół z członkami pracującymi z domu lub w terenie, warto od razu rozpocząć całą komunikację i dokumentację. “najpierw zdalnie” do rozplanowania. Może się to wydawać kosztowne w krótkim okresie, ale opłaca się w dłuższej perspektywie.

Jeśli więc Twój zespół zdecyduje się na model hybrydowy, powinieneś zobowiązać się do zrobienia tego dobrze. Dla zwinnego zespołu oznacza to, że retrospektywy muszą również spełniać wymóg “najpierw zdalnie”.

Ale co się dzieje, gdy niektórzy współpracownicy są na miejscu, a inni są zdalni?

☝️ Wskazówka 2: Równa interakcja dla uczestników zdalnych i na miejscu.

W przypadku retrospektyw celem jest zawsze stworzenie takich samych, możliwie najniższych barier dla wszystkich uczestników, aby mogli dołączyć do rozmowy. W retrospektywach hybrydowych doświadczenie pokazało, że istnieją dwie różne metody osiągnięcia tego celu:

Metoda Retro 1: Wszyscy uczestnicy łączą się osobno.

Bei dieser Retro Methode nehmen einfach alle Teammitglieder separat an dem Online Meeting teil - auch die Teammitglieder, die im Büro vor Ort sind und die sich theoretisch auch gemeinsam in einem Raum treffen könnten. So ist für alle Teilnehmer*innen das gleiche Setup gegeben.  Warum sollte man nicht alle Kolleg*innen im Büro in einen Konferenzraum setzen? Weil das eine Zwei-Klassen-Dynamik schafft, bei der die Remote-Kolleg*innen bei vielen Interaktionen im Raum ausgegrenzt werden. Wer dieses Setup “Teilweise im Raum, teilweise über Videokonferenz” ausprobiert hat, weiß, wovon wir hier sprechen.

Metoda retro 2: Kanał cyfrowy również w wersji retro na miejscu

Nawet jeśli metoda 1 jest preferowanym wariantem zgodnie z logiką “najpierw zdalnie”, nie chcemy pozbawiać Cię przynajmniej metody 2: Jeśli masz część zespołu razem w jednym pomieszczeniu, interakcja powinna być przynajmniej tak równa, jak to tylko możliwe dla wszystkich. Fizyczna tablica nie jest do tego odpowiednia. Lepszą alternatywą są tablice online (takie jak Miro), narzędzia do zaangażowania na żywo (takie jak Mentimeter) lub po prostu Echometer - was Whiteboard- und Live Engagement-Funktionalitäten verknüpft. Grundsätzlich sollte natürlich auch darauf geachtet werden, dass das Retro-Format (“Keep, Stop, Start”, etc.) für ein verteiltes Team denkbar ist. Hier findet ihr mehr entsprechende, kreatywne metody retrospektywne takich jak Skribbl lub okno Johari.

☝️ Wskazówka 3 dla retrospektyw w zespołach hybrydowych: Zaangażuj zespół w projektowanie.

Ta wskazówka jest oczywista, ale często zaniedbywana: po prostu zapytaj zespół otwarcie, jak wyobrażają sobie hybrydowe retrospektywy. Jako Scrum Master lub Agile Coach nie odpowiadasz wyłącznie za metodę retro, ale za zespół jako całość.

W tym kontekście świetnie sprawdzają się retrospektywy zdalne, hybrydowe i na miejscu: W podsumowaniu retrospektywy zapytaj o “zwrot z zainwestowanego czasu” (ROTI) w skali od 0 (bardzo źle zainwestowany czas) do 10 (bardzo dobrze zainwestowany czas) i zapytaj o powód oceny. W ten sposób tworzysz ramy do rejestrowania świeżych wrażeń zespołu bezpośrednio na koniec retrospektywy.

☝️ Wskazówka 4: Jedna platforma dla wszystkich konfiguracji retro (zdalnych, hybrydowych i na miejscu)

W duchu “najpierw zdalnie” powinno istnieć cyfrowe archiwum retro, do którego dostęp będą mieli wszyscy współpracownicy.

Powinno to dokumentować retrospekcje na miejscu, hybrydowe retrospekcje i kompletne zdalne retrospekcje.

Dokumentacja ta będzie bardzo pomocna w wizualizacji rozwoju zespołu w czasie. Często, po przejrzeniu starszych retrosów, słyszeliśmy takie rzeczy jak “Wow, to naprawdę było nasze największe wyzwanie rok temu?”.

Odpowiednie momenty sukcesu mają ogromny wpływ na uczynienie wartości dodanej metod zwinnych namacalną, a tym samym zwiększenie zaangażowania w retros.

Dzięki Echometer istnieje platforma, która obsługuje wszystkie hybrydowe formaty retro, od przygotowania, wdrożenia po działania następcze.

Z Echometer możesz:

• Schon vorab und asynchron zur Retrospektive Feedback über eine Umfrage einholen 💬
• Live während der Retro Feedback einholen und Abstimmungen starten - NEU: das geht mittlerweile sogar auch ganz bequem für die Teilnehmer über ihr Smartphone 📲
• Du holst zu jeder Retrospektive automatisch einen ROTI ein und siehst so, wie die Qualität der verschiedenen Formate wahrgenommen wird 📊
• Und nicht zuletzt hast du auf Knopfdruck eine einheitliche Dokumentation all deiner Retrospektiven inklusive 😮‍💨

Durch die einheitliche Plattform wird die Teamentwicklung für alle Beteiligten transparenter und das Team hat statt unterschiedlicher Werkzeuge nur an eine ganzheitliche Lösung für die kontinuierliche Teamentwicklung. 🚀

Du kannst übrigens ohne einen Login deinerseits oder deines Teams eine Retro mit unserem Tool durchführen und es einfach mal ausprobieren. Über diesen Button kannst du zum Beispiel eine Retro zu den 5 agilen Scrum Werten durchführen:

Uwaga: Ten format pyta o zgodność z pozycjami Health Check na skali.

• Odwaga: Doceniamy, gdy ktoś wykazuje się odwagą.
• Szacunek: Cenimy pomysły innych, nawet jeśli się z nimi nie zgadzamy.
• Zaangażowanie: Każdy członek zespołu stara się dotrzymywać obietnic.
• Skupienie: Nie dajemy się odciągnąć od dążenia do celu sprintu.
• Otwartość: Jesteśmy otwarci na konstruktywne opinie i potrafimy się dzięki nim rozwijać.

Jeśli potrzebujesz bardziej zróżnicowanych pytań do retrospektyw, zapoznaj się z naszym postem na ten temat: 54 świeże metody retrospektywne dla początkujących i profesjonalistów (między innymi Mario Kart Retro, Marathon Retro i Elon Musk Retro).

Eine der besten Methoden, das agile Mindset von Teammitgliedern nachhaltig zu entwickeln ist übrigens die Implementierung eines agilen Health Checks. Unser darmowy zestaw konstrukcyjny Team-Health Check kann dir dabei helfen, die richtigen Fragen zu stellen - klick dich einfach mal durch.