Szablon retrospektywny bez zarzutów: nauka i rozwój bez przypisywania winy
Problemy są nieuniknioną częścią każdego zespołu. Jednak każdy problem to także cenna okazja do nauki. Aby wykorzystać tę okazję do nauki, możesz przeprowadzić retrospektywę bez obwiniania, w której dyskusje koncentrują się na nauce i poprawie bez przypisywania winy poszczególnym osobom.
Szablon retrospektywy bez powtórzeń
Czym jest retrospektywa bez zarzutów?
Retrospektywa bez przypisywania winy to ustrukturyzowany proces, w którym zespoły analizują incydent, aby zrozumieć, co się stało, dlaczego tak się stało, jak zareagował zespół i co można zrobić, aby zapobiec przyszłym incydentom. Kluczowym aspektem takiego dochodzenia jest to, że odbywa się ono bez przypisywania winy jakiejkolwiek osobie. Skupia się na zrozumieniu i poprawie, a nie na karaniu.
Zalety retrospektywy bez zarzutów:
Retrospektywa bez wyrzutów nie tylko gwarantuje, że autor problemu nie czuje się źle, ale także przynosi dalsze korzyści, które pozytywnie przyczyniają się do rozwoju zespołu:
- Bezpieczeństwo psychologiczneTworzone jest środowisko, w którym członkowie zespołu czują się bezpiecznie, przyznając się do błędów i dzieląc się spostrzeżeniami.
- Kultura uczenia sięW oparciu o szczerą komunikację można wyraźniej zidentyfikować podejścia do poprawy.
- Praca zespołowaZmniejsza tarcia między członkami zespołu, nie obarczając ich winą.
- ZapobieganiePomaga identyfikować problemy systemowe i usprawniać procesy.
Szablon retrospektywy bez powtórzeń
4 pytania zadawane w retrospektywie bez wyrzutów sumienia:
- Zdarzenie: Jaki problem wystąpił i jak zareagowaliśmy?
- Przyczyna: Co doprowadziło do tego problemu?
- Rozwiązanie: Jak zareagowaliśmy i jakie rozwiązania zostały wdrożone, aby rozwiązać problem?
- Minimalizacja ryzyka: Jakie kroki możemy podjąć, aby zapobiec podobnym problemom w przyszłości?
Jeśli chcesz wypróbować tę retrospektywę lub dowolny z ponad 50 innych szablonów za darmo, możesz to zrobić w naszym narzędziu do ciągłego doskonalenia zespołów zwinnych:
Szablon retrospektywy bez powtórzeń
Keep Stop Start Retro
Cytat z retrospektywy wolnej od oskarżeń
Dlaczego retrospektywy są wolne od oskarżeń
Jak wiedzą doświadczeni moderatorzy, wszystkie retrospektywy są zgodne z Najwyższą Dyrektywą:
Niezależnie od tego, co odkryjemy, musimy zrozumieć i naprawdę wierzyć, że każdy zrobił wszystko, co mógł, biorąc pod uwagę ówczesną wiedzę, swoje umiejętności i zdolności, dostępne zasoby i daną sytuację.
– Norman L. Kerth, autor “Project Retrospectives”
Przeczytaj ten cytat, czyli Najwyższą Dyrektywę, dwa razy i zastanów się, co to dokładnie oznacza dla waszej komunikacji i nastawienia w retrospektywie.
Gdy zdarzają się błędy, zawsze chodzi o to, jak można sobie wzajemnie pomagać, aby podobne błędy w przyszłości zostały zapobieżone lub przynajmniej stały się mniej prawdopodobne. Wszystko, co zmierza w kierunku oskarżenia, nie ma więc miejsca w retrospektywie.
Moderatorzy powinni nazywać wszystkie oskarżenia jako takie, klasyfikować je, wyjaśniać, dlaczego nie pasują do retrospektywy, i kierować rozmowę z powrotem w kierunku zgodnym z Najwyższą Dyrektywą.
Szablon retrospektywy bez powtórzeń
Wniosek: Retrospektywy powinny być zawsze wolne od oskarżeń!
Retrospektywa wolna od oskarżeń to świetny sposób na poprawę współpracy w zespole. Koncentrując się na uczeniu się i ciągłym doskonaleniu, tworzymy środowisko, w którym innowacje i rozwiązywanie problemów mogą się rozwijać. Takie podejście pomaga nie tylko identyfikować problemy systemowe i zapobiegać przyszłym incydentom, ale także wzmacnia zaufanie i otwartość w zespole.
Jeśli chcesz sam wypróbować „retrospektywę wolną od oskarżeń”, możesz bezpłatnie skorzystać z naszego specjalnie opracowanego narzędzia Retro. Zawiera ono przedstawiony tutaj szablon oraz ponad 50 innych retrospektyw do ulepszenia Twojego zespołu.
"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"
Rozwiąż to wyzwanie
"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"
Rozwiąż to wyzwanie
"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".
Rozwiąż to wyzwanie
