Spotkania 1:1: 15 sprawdzonych szablonów do edycji (za darmo)

Gdyby Sherlock Holmes był liderem zespołu, co by zrobił? Tak, zgadza się. Ośmieszałby się, nosząc czapkę Deerstalker w biurze i podczas rozmów online. Ale nie o to mi chodzi.

Sherlock Holmes jest bardzo inteligentny, więc szybko doszedłby do oczywistych wniosków: Relacja i komunikacja z członkami jego zespołu jest jedną z kluczowych dźwigni sukcesu zespołu. I jest jedno spotkanie w szczególności, które ma na celu właśnie to: spotkanie jeden na jeden z jego kolegami (dla którego istnieje kilka profesjonalnych szablonów jeden na jeden, ale o tym za chwilę).

Więc, Sherlocku, czy już przypisujesz odpowiednią wartość rozmowom 1 na 1? A może twoje rozmowy jeden na jeden należą do 52% wspomnianego w poniższym cytacie? Tak czy inaczej, ten tekst pomoże Ci przenieść rozmowy jeden na jeden na wyższy poziom. W szczególności pomogą Ci nasze bezpłatne przykładowe szablony i przykładowe agendy do rozmów jeden na jeden.

52% pracowników traci uwagę podczas spotkań w ciągu pierwszych 30 minut.

Notta.AI Meeting-Statistiken (siehe Tweet)

Jak już wspomniano powyżej, spotkania indywidualne mają różne cele. Z lotu ptaka chodzi po prostu o prowadzenie pracowników w osobistym dialogu (z lub bez profesjonalnego szablonu spotkania 1 na 1).

Wenn ich schlecht führe, dann kündigen meine besten Mitarbeitenden im schlechtesten Fall, ohne dass ich darauf vorbereitet wäre. Eine andere Konsequenz wäre, dass die Teamziele krachend verfehlt werden, weil die Tätigkeiten der Teammitglieder nicht aufeinander abgestimmt sind. Beides würde ein äußerst schlechtes Licht auf meine Kompetenzen als Führungskraft bzw. Chef oder Chefin werfen. Hier sind wir also beim ersten Ziel von guten Eins-zu-Eins-Meetings (schlechte Eins-zu-Eins-Meetings führen eher zu der Reaktion, die man in dem folgenden Bild sieht…).

W związku z tym pierwszym celem spotkań indywidualnych jest zbudowanie dobrych, opartych na zaufaniu i szacunku relacji z członkami mojego zespołu. Tylko wtedy konflikty i napięcia będą mogły być mi otwarcie komunikowane. Jest to również jedyny sposób, w jaki mogę spełnić swoją rolę lidera lub coacha i pomóc pracownikom w dalszym rozwoju. Dobre szablony, drukowane lub cyfrowe, mogą oczywiście w tym pomóc.

Nie we wszystkich spotkaniach indywidualnych, ale w wielu, drugim kluczowym celem regularnych spotkań indywidualnych jest upewnienie się, że działania lub zadania członków mojego zespołu są wykonywane prawidłowo. Zakres, w jakim muszę tutaj interweniować, zależy w dużej mierze od poziomu dojrzałości mojego bezpośredniego podwładnego. Zasadniczo jednak spotkanie indywidualne (czy to wirtualne, czy w biurze) może być dobrą okazją do rozwiązania blokad w bieżących zadaniach, do stawiania wyzwań i odwoływania się do kolegów z zespołu we właściwych miejscach w celu wzmocnienia komunikacji wewnątrz zespołu.

Nawiasem mówiąc, nagrałem teraz również film na YouTube, w którym przedstawiam wyniki mojego małego badania: Zapytałem 100 menedżerów w wywiadach jakościowych, dlaczego właściwie organizują spotkania 1:1, więc cel spotkań 1:1 jest dobry:

Play

W tym miejscu chciałbym dać ci jedną konkretną wskazówkę, która pomoże ci osiągnąć cel dobrych rozmów indywidualnych: dostosuj je do swojego bezpośredniego podwładnego. Niektórzy ludzie chcą na przykład więcej informacji zwrotnych, podczas gdy inni chcą więcej wskazówek dotyczących ich bieżących działań. Można to również zaobserwować na przykład w tych statystykach dotyczących pokolenia Z.

76% pracowników z pokolenia Z chce mieć więcej możliwości uczenia się i wykorzystywania nowych umiejętności.

Workforce Confidence Index, 2022 (siehe Tweet)

Przy okazji: Jeśli jesteś menedżerem programistów, poniższy artykuł może Cię zainteresować: 6 Przykłady informacji zwrotnych dla programistów .

Zanim przejdziemy do naszych darmowych szablonów do wydrukowania, przykładowych agend, próbek i pytań do rozmów indywidualnych, chciałbym dać ci kilka krytycznych przemyśleń.

Kiedy menedżerowie proszą mnie o szablon lub przykładową agendę spotkań indywidualnych, staję się ostrożny. Co dokładnie próbują osiągnąć? Dlatego chciałbym przygotować krótką listę kontrolną tego, co charakteryzuje dobre i złe spotkania indywidualne:

Chodzi mi o to, czy uważasz, że usprawniasz swoje spotkania 1 na 1, używając tego samego szablonu lub agendy na każdym spotkaniu i dla każdego członka zespołu? Mam nadzieję, że nie. 

Lepiej będzie, jeśli dostosujesz oba w każdym przypadku. Dlatego zalecam korzystanie z różnych szablonów lub formularzy w zależności od konkretnej sytuacji, aby osiągnąć powyższe cele: pełne energii, produktywne rozmowy 1:1. Poniższe szablony do wydrukowania mogą Ci w tym pomóc. 

Nawiasem mówiąc, zawartość szablonów pochodzi z oprogramowania Echometer do rozmów 1 na 1. Jeśli więc chcesz sobie to szczególnie ułatwić, po prostu wypróbuj nasze narzędzie za darmo.

Kolejna mała wskazówka: Jeśli interesuje Cię ogólne wprowadzenie do spotkań indywidualnych, zapoznaj się z naszym postem na ten temat: Przewodnik: 6 wskazówek dotyczących udanych rozmów 1 na 1.

Jeśli chodzi o pytanie “Jak rozpocząć indywidualne spotkanie z pracownikami”, mogę odesłać Cię do powyższego: Aby szczerze wysłuchać opinii swoich pracowników, potrzebujesz dobrych relacji z nimi. Dobra relacja pomaga stworzyć warunki do dobrych rozmów indywidualnych: Luźna atmosfera rozmowy.

Niezależnie od tego, czy jesteś młodszym, czy starszym podwładnym, Twoi bezpośredni podwładni regularnie denerwują się podczas osobistej rozmowy z szefem. Mają nastawienie: “Nie powiedz czegoś niewłaściwego”. Taka postawa jest oczywiście trucizną dla dobrej rozmowy i swobodnej atmosfery. Stanowi też kiepską podstawę dla każdego dobrego planu spotkania w cztery oczy.

W tym miejscu pojawia się mała sztuczka lub wskazówka dotycząca dobrych spotkań indywidualnych: lodołamacze spotkań, tj. pytania sprawdzające, które przełamują lody rozmowy i zmniejszają zdenerwowanie Twojego bezpośredniego podwładnego. Oto kilka sugestii dotyczących dobrych i zabawnych lodołamaczy na spotkania indywidualne:

Kommen wir endlich zum Zentrum dieses Artikels - den ausdruckbaren Eins-zu-Eins-Meeting Vorlagen für persönliche Gespräche.

Przede wszystkim: Oczywiście możesz również dostosować darmowe szablony i formularze do swojego języka niemieckiego, hiszpańskiego, holenderskiego, francuskiego lub portugalskiego, fińskiego, szwedzkiego. Po prostu zmień język w prawym górnym rogu naszej strony internetowej, a szablon pojawi się w Twoim języku.

Zacznijmy więc od standardowego szablonu cotygodniowych lub comiesięcznych spotkań indywidualnych.

Als kostenlose Vorlage für dein wöchentliches Mitarbeiter Eins-zu-Eins-Meeting bzw. Gespräch ist folgendes Formular geeignet. Wie gesagt ist es grundsätzlich auch ausdruckbar. Es sei gesagt, dass du die Vorlage natürlich mit eigenen Ideen, Aktivitäten und Formaten anreichern kannst und solltest, abhängig davon, ob du das Meeting remote bzw. virtuell oder vor Ort durchführst. Die Eins-zu-Eins Beispiele bzw. die kostenlose Agenda ist dir als Führungskraft hoffentlich ein gutes Muster für das Gespräch mit deinen Mitarbeitenden:

Na wypadek, gdybyś tego nie widział: Możesz również otworzyć, edytować, pobrać i wydrukować ten szablon one-to-one w innych formatach (takich jak PDF lub Microsoft Word), jak wspomniano powyżej w przełącznikach. Szablony do pobrania są w języku angielskim, jak być może już zauważyłeś. Możesz skopiować powyższy tekst lub użyć narzędzia Deepl jako tłumacza, jeśli chcesz mieć szablon spotkania jeden na jeden w innym języku (np. hiszpańskim, holenderskim, portugalskim, francuskim, fińskim, włoskim lub szwedzkim).

Teraz przejdziemy do szablonu dwutygodniowych spotkań indywidualnych. W tym filmie przedstawię Ci przegląd szablonu, a także ekscytujące dodatkowe wskazówki, których nie znajdziesz w tym tekście:

Play

Als kostenlose Vorlage für dein zweiwöchentliches Mitarbeiter Eins-zu-Eins-Meeting bzw. Gespräch ist folgendes Formular geeignet. Wie gesagt ist es grundsätzlich auch ausdruckbar. Es sei gesagt, dass du die Vorlage natürlich mit eigenen Ideen, Aktivitäten und Formaten anreichern kannst und solltest, abhängig davon, ob du das Meeting remote bzw. virtuell oder vor Ort durchführst. Die Eins-zu-Eins Beispiele bzw. die kostenlose Agenda ist dir als Führungskraft hoffentlich ein gutes Muster für das Gespräch mit deinen Mitarbeitenden:

Nawiasem mówiąc, to ja w poniższym filmie na YouTube. Jeśli chcesz uzyskać nieco więcej informacji na temat szablonu comiesięcznych spotkań indywidualnych, obejrzyj ten film.

Jeśli chcesz podejść do rozmowy jeden na jeden tak sprytnie, jak to tylko możliwe, doświadczysz kilku momentów aha w tym filmie:

Play

Jako darmowy szablon do twojego miesięcznego spotkania jeden na jeden z pracownikiem lub rozmowy nadaje się następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy wspomnieć, że możesz i powinieneś wzbogacić szablon własnymi pomysłami, działaniami i formatami, w zależności od tego, czy przeprowadzisz spotkanie zdalnie lub wirtualnie, czy na miejscu. Przykłady jeden na jeden lub darmowy program są, miejmy nadzieję, dobrym wzorem dla ciebie jako lidera do rozmowy z twoimi pracownikami:

Jako darmowy szablon do twojego kwartalnego spotkania jeden na jeden z pracownikiem lub rozmowy nadaje się następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy wspomnieć, że możesz i powinieneś wzbogacić szablon własnymi pomysłami, działaniami i formatami, w zależności od tego, czy przeprowadzisz spotkanie zdalnie lub wirtualnie, czy na miejscu. Przykłady jeden na jeden lub darmowy program są, miejmy nadzieję, dobrym wzorem dla ciebie jako lidera do rozmowy z twoimi pracownikami:

Na wypadek, gdybyś tego nie widział: Możesz również otworzyć, edytować, pobrać i wydrukować ten szablon one-to-one w innych formatach (takich jak PDF lub Microsoft Word), jak wspomniano powyżej w przełącznikach. Szablony do pobrania są w języku angielskim, jak być może już zauważyłeś. Możesz skopiować powyższy tekst lub użyć narzędzia Deepl jako tłumacza, jeśli chcesz mieć szablon spotkania jeden na jeden w innym języku (np. hiszpańskim, holenderskim, portugalskim, francuskim, fińskim, włoskim lub szwedzkim).

W międzyczasie nagrałem również wideo na ten temat: W tym 7 wskazówek dotyczących produktywnych kwartalnych spotkań indywidualnych. Zapraszam do obejrzenia:

Play

Jako darmowy szablon do spotkań jeden na jeden lub rozmów z trudnymi pracownikami nadaje się następujący formularz. Jak wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że możesz i powinieneś oczywiście wzbogacić szablon o własne pomysły, aktywności i formaty, w zależności od tego, czy prowadzisz spotkanie zdalnie/wirtualnie, czy na miejscu. Przykłady spotkań jeden na jeden, a także darmowy plan spotkania mają nadzieję, że będą dla Ciebie jako lidera dobrym wzorem do rozmowy z pracownikami:

Jako darmowy szablon do Twojego spotkania “jeden na jeden” lub rozmowy z nowymi pracownikami, odpowiedni jest następujący formularz. Jak wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że szablon możesz i powinieneś wzbogacić o własne pomysły, działania i formaty, w zależności od tego, czy spotkanie odbywa się zdalnie, wirtualnie, czy stacjonarnie. Mam nadzieję, że przykłady spotkań “jeden na jeden” lub darmowy plan działania będą dla Ciebie, jako lidera, dobrym wzorem do rozmowy z Twoimi pracownikami:

Na wypadek, gdybyś tego nie widział: Możesz również otworzyć, edytować, pobrać i wydrukować ten szablon one-to-one w innych formatach (takich jak PDF lub Microsoft Word), jak wspomniano powyżej w przełącznikach. Szablony do pobrania są w języku angielskim, jak być może już zauważyłeś. Możesz skopiować powyższy tekst lub użyć narzędzia Deepl jako tłumacza, jeśli chcesz mieć szablon spotkania jeden na jeden w innym języku (np. hiszpańskim, holenderskim, portugalskim, francuskim, fińskim, włoskim lub szwedzkim).

Jako darmowy szablon do Twojego spotkania “jeden na jeden” lub rozmowy z pracownikami po 90 dniach pracy, odpowiedni jest następujący formularz. Jak wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że szablon możesz i powinieneś wzbogacić o własne pomysły, działania i formaty, w zależności od tego, czy spotkanie odbywa się zdalnie, wirtualnie, czy stacjonarnie. Mam nadzieję, że przykłady spotkań “jeden na jeden” lub darmowy plan działania będą dla Ciebie, jako lidera, dobrym wzorem do rozmowy z Twoimi pracownikami:

Als kostenlose Vorlage für dein Eins-zu-Eins-Meeting bzw. Gespräch mit Mitarbeitenden im neuen Jahr ist folgendes Formular geeignet. Wie gesagt ist es grundsätzlich auch ausdruckbar. Es sei gesagt, dass du die Vorlage natürlich mit eigenen Ideen, Aktivitäten und Formaten anreichern kannst und solltest, abhängig davon, ob du das Meeting remote bzw. virtuell oder vor Ort durchführst. Die Eins-zu-Eins Beispiele bzw. die kostenlose Agenda ist dir als Führungskraft hoffentlich ein gutes Muster für das Gespräch mit deinen Mitarbeitenden:

Wenn du übrigens deine 1:1 Meetings am liebsten mit einer druckbaren Excel Vorlage durchführst, dann schau gerne mal in dieses Video (Englisch) - einen Bonus Tipp habe ich darin sogar für dich:

Play

Als kostenlose Vorlage für dein Onboarding Eins-zu-Eins-Meeting bzw. Gespräch ist folgendes Formular geeignet. Wie gesagt ist es grundsätzlich auch ausdruckbar. Es sei gesagt, dass du die Vorlage natürlich mit eigenen Ideen, Aktivitäten und Formaten anreichern kannst und solltest, abhängig davon, ob du das Meeting remote bzw. virtuell oder vor Ort durchführst. Die Eins-zu-Eins Beispiele bzw. die kostenlose Agenda ist dir als Führungskraft hoffentlich ein gutes Muster für das Gespräch mit deinen Mitarbeitenden:

Jako darmowy szablon do twojego spotkania indywidualnego lub rozmowy na temat wynagrodzenia nadaje się następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zauważyć, że możesz i powinieneś wzbogacić szablon własnymi pomysłami, działaniami i formatami, w zależności od tego, czy spotkanie odbywa się zdalnie, wirtualnie czy na miejscu. Przykłady spotkań indywidualnych lub darmowy plan spotkania mają być dla ciebie, jako lidera, dobrym wzorem do rozmowy z twoimi pracownikami:

Jako darmowy szablon do twojego spotkania indywidualnego lub rozmowy na temat ustalania celów OKR nadaje się następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zauważyć, że możesz i powinieneś wzbogacić szablon własnymi pomysłami, działaniami i formatami, w zależności od tego, czy spotkanie odbywa się zdalnie, wirtualnie czy na miejscu. Przykłady spotkań indywidualnych lub darmowy plan spotkania mają być dla ciebie, jako lidera, dobrym wzorem do rozmowy z twoimi pracownikami:

Jako darmowy szablon do twojego spotkania jeden na jeden lub rozmowy z programistami, odpowiedni jest następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że możesz i powinieneś wzbogacić szablon o własne pomysły, działania i formaty, w zależności od tego, czy spotkanie odbywa się zdalnie, wirtualnie, czy na miejscu. Mam nadzieję, że przykłady jeden na jeden lub darmowy plan spotkania będą dla ciebie jako lidera dobrym wzorem do rozmowy z twoimi pracownikami:

Jako darmowy szablon do twojego spotkania jeden na jeden lub rozmowy z formularzem ankiety na temat zadowolenia, odpowiedni jest następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że możesz i powinieneś wzbogacić szablon o własne pomysły, działania i formaty, w zależności od tego, czy spotkanie odbywa się zdalnie, wirtualnie, czy na miejscu. Mam nadzieję, że przykłady jeden na jeden lub darmowy plan spotkania będą dla ciebie jako lidera dobrym wzorem do rozmowy z twoimi pracownikami:

Jako darmowy szablon do twojego spotkania jeden na jeden lub rozmowy z formularzem ankietowym dotyczącym twojej jakości przywództwa, odpowiedni jest następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że oczywiście możesz i powinieneś wzbogacić szablon własnymi pomysłami, działaniami i formatami, w zależności od tego, czy prowadzisz spotkanie zdalnie, wirtualnie, czy osobiście. Przykłady spotkań jeden na jeden lub darmowy plan spotkania mają nadzieję być dla ciebie, jako lidera, dobrym wzorem do rozmowy z twoimi pracownikami:

Jako darmowy szablon do twojego spotkania jeden na jeden lub rozmowy z formularzem ankietowym na temat “Rozwoju osobistego”, odpowiedni jest następujący formularz. Jak już wspomniano, zasadniczo można go również wydrukować. Należy zaznaczyć, że oczywiście możesz i powinieneś wzbogacić szablon własnymi pomysłami, działaniami i formatami, w zależności od tego, czy prowadzisz spotkanie zdalnie, wirtualnie, czy osobiście. Przykłady spotkań jeden na jeden lub darmowy plan spotkania mają nadzieję być dla ciebie, jako lidera, dobrym wzorem do rozmowy z twoimi pracownikami:

Czy znalazłeś już odpowiedni szablon? Następnie przejdźmy dalej i porozmawiajmy o dobrych indywidualnych pytaniach na spotkania 1 na 1 i typowych tematach, które możesz przygotować wewnętrznie.

Nawiasem mówiąc, w poniższym filmie starałem się wyjaśnić moje cztery ulubione funkcje Echometer w pigułce. Możesz również usłyszeć opinię klienta Echometer, który jest bardzo zadowolony z Echometer. Rzuć okiem:

Play

Jeśli interesują Cię dalsze pytania dotyczące spotkań 1 na 1 (zarówno w przypadku spotkań zdalnych lub wirtualnych 1 na 1, jak i w biurze), mogę polecić następujący wpis na blogu: 129 Sprytne pytania na spotkaniach jeden na jeden (dla menedżerów) . Czasami katalog pytań może pomóc w stworzeniu własnych szablonów, które są dostosowane do pracownika tak indywidualnie, jak to tylko możliwe.

Aby dać ci przedsmak ekscytujących darmowych pytań z naszego artykułu, oto 10 pytań, które mogą cię teraz zainspirować:

Opierając się na powyższych darmowych profesjonalnych szablonach i formularzach, możesz oczywiście przewidzieć, jakie są typowe tematy indywidualnych ocen pracowników. Możesz to wykorzystać, aby przygotować się psychicznie na wszelkie trudne pytania. 

Przedstawiłem ci tutaj kilka przykładów typowych tematów i pytań na spotkania indywidualne, które mogą pochodzić od twoich pracowników. To oczywiście scenariusze teoretyczne - możesz mówić o szczęściu, jeśli twoi członkowie zespołu tak aktywnie wnosiliby te tematy do porządku obrad. W każdym razie powinno to być pomocne:

Dobre zaproszenie powinno być jasne i przyjazne. Określ cel spotkania i pokaż, że chodzi o wsparcie i współpracę. Poniższy szablon może służyć jako przykład lub próbka:

Czy czujesz się lepiej przygotowany do następnej indywidualnej rozmowy oceniającej? Jeśli nie, poniżej załączam najczęściej zadawane pytania (FAQ). Ale na razie wyciągnijmy tymczasowy wniosek.

Spotkania indywidualne są niezbędnym narzędziem dla każdego szefa, który ceni sobie efektywną i doceniającą współpracę. Ten artykuł nie tylko pokazuje, jak ważne są takie spotkania dla rozwoju zespołu i sukcesu firmy, ale także oferuje praktyczne bezpłatne szablony, przykładowe agendy, pytania i lodołamacze, aby podnieść jakość tych spotkań.

Kluczem do udanych spotkań indywidualnych jest dostosowanie ich do potrzeb każdego członka zespołu. Zamiast polegać na sztywnych, gotowych do wydrukowania szablonach, powinieneś elastycznie organizować spotkania w celu omówienia wyzwań operacyjnych i wzmocnienia relacji.

Niezależnie od tego, czy chodzi o ustalanie priorytetów, informacje zwrotne czy rozwój osobisty, przedstawione tu podejścia pomogą Ci prowadzić energiczne i produktywne rozmowy. Skorzystaj ze wskazówek, aby usunąć blokady, zbudować zaufanie i w pełni wykorzystać potencjał swoich pracowników. Dzięki temu Twój zespół będzie nie tylko bardziej wydajny, ale także bardziej zmotywowany i zadowolony.

---

W kontekście spotkań indywidualnych i ich szablonów regularnie pojawiają się różne pytania. Dlatego też zebrałem dla Ciebie kilka typowych pytań i odpowiedzi.

Częstotliwość zależy w dużej mierze od dynamiki zespołu i indywidualnych potrzeb pracowników. Cotygodniowe spotkania są idealne dla nowych pracowników lub członków zespołu z niewielkim doświadczeniem, ponieważ często potrzebują oni więcej wskazówek i informacji zwrotnych. Dla doświadczonych pracowników, którzy pracują niezależnie, odpowiedni jest rytm od dwóch do sześciu tygodni. Innymi słowy, comiesięczne spotkania indywidualne są również dość powszechne.

Przykład: Menedżer może zdecydować się na cotygodniowe spotkania indywidualne z nowym współpracownikiem przez pierwsze trzy miesiące, aby upewnić się, że dobrze się zaaklimatyzuje. Po tym czasie rytm jest dostosowywany w zależności od jej postępów.

Dobre zaproszenie powinno być jasne i przyjazne. Określ cel spotkania i pokaż, że chodzi o wsparcie i współpracę. Poniższy szablon może służyć jako przykład lub próbka:

Szablon wiadomości e-mail”Cześć [imię], chciałbym umówić się z Tobą na regularne spotkania, aby upewnić się, że możemy porozmawiać o Twoich bieżących sprawach, priorytetach i możliwościach rozwoju. Czy byłbyś dostępny w dniu [data/godzina]? Jeśli ta data Ci nie odpowiada, podaj 3 alternatywne propozycje”.

Wskazówka: Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na blogu: 5 szablonów zaproszeń e-mail na spotkania indywidualne .

W początkowych rozmowach z nowymi pracownikami należy skupić się na budowaniu relacji opartej na zaufaniu. Zadawaj otwarte pytania, takie jak:

• “Jak do tej pory przebiega Twój onboarding?”.
• “Czy jest coś, w czym przydałoby ci się większe wsparcie?”.
• “Jakie cele chciałbyś osiągnąć w ciągu najbliższych kilku miesięcy?”.

Jednocześnie możesz zapewnić wgląd w kulturę korporacyjną i dynamikę zespołu. Celem jest zmniejszenie niepewności i sprawienie, by nowi pracownicy czuli się mile widziani.

Wskazówka: Jeszcze więcej pomysłów znajdziesz w naszym artykule na blogu: Nowy pracownik? 5 wskazówek na pierwsze spotkanie indywidualne .

Konstruktywna informacja zwrotna powinna być konkretna, sprawiedliwa i zorientowana na działanie. Sprawdzoną, prostą metodą jest metoda SBI (Situation, Behaviour, Impact):

• Sytuacja: Opisz konkretną sytuację.
• Zachowanie: Wyjaśnij, jakie zachowanie zauważyłeś.
• Wpływ: Pokaż, jaki wpływ miało to zachowanie.
• Prośba (opcjonalnie): Wymień jedną prośbę, która się z tym wiąże.

Przykład: “W zeszłotygodniowej prezentacji (Sytuacja) po raz pierwszy bardzo prosto i jasno wyjaśniłeś złożone dane w formie tabeli (Zachowanie). Byłem zadowolony, ponieważ pomogło to klientowi lepiej zrozumieć nasze rozwiązanie i zbudowało zaufanie (Impact). Proszę, zrób to samo następnym razem”.

Wskazówka: Jeśli potrzebujesz więcej przykładów i wzorów do naśladowania lub próbek, zapoznaj się z tymi zasobami: Ocena pracy programisty: 6 przykładów informacji zwrotnych i 50 zwrotów i przykładów dotyczących komunikacji podczas rozmowy kwalifikacyjnej .

Jasna struktura pomaga utrzymać ocenę pracownika na właściwym torze. Oto typowa struktura:

1. Zamelduj się: Zacznij od swobodnego pytania, aby poprawić nastrój, np: “Jak Ci mija dzień?”.
2. Główne tematy: Omów bieżące priorytety, wyzwania lub informacje zwrotne.
3. Przyszłość: Omów możliwości rozwoju, długoterminowe cele lub zmiany w zespole.
4. Wnioski: Podsumuj najważniejsze punkty i wyjaśnij kolejne kroki.

Dobre przygotowanie pokazuje uznanie i zapewnia produktywną dyskusję. Stwórz krótką agendę z najważniejszymi tematami, które chcesz poruszyć i poproś pracownika, aby przyniósł je ze sobą. Zanotuj z wyprzedzeniem przykłady informacji zwrotnych lub pytań dotyczących bieżących projektów.

Przykład: Ustnie lub pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej: “Hej Max, na naszym jutrzejszym spotkaniu chciałbym porozmawiać o statusie twojego projektu i twoich szkoleniach. Jeśli masz jakieś tematy, przynieś je ze sobą”.

Stwórz przyjemną atmosferę, w której pracownik czuje się komfortowo. Słuchaj aktywnie, zadawaj otwarte pytania i unikaj wielozadaniowości. Wykorzystaj rozmowę oceniającą do wspólnego rozwiązywania wyzwań i upewnij się, że na koniec zostaną określone jasne dalsze kroki. Powyższe szablony do wydrukowania mogą być oczywiście przydatne.

Przykład: Menedżer może rozpocząć rozmowę w następujący sposób: “Porozmawiajmy krótko o twoim tygodniu. Czy były jakieś momenty, które poszły szczególnie dobrze lub w których potrzebowałeś wsparcia?”.
Zakończ rozmowę słowami: “Dziękuję za otwarty dialog! Zrobię notatkę, aby podzielić się nią z zespołem marketingowym. Przyjrzyjmy się temu ponownie w przyszłym tygodniu”.