Menedżerowie w retrospektywach? 5 wskazówek i przemyśleń

Kwestia tego, czy menedżer powinien lub może uczestniczyć w zwinnych retrospektywach, zależy od różnych czynników, a w społeczności agile istnieją różne opinie. Ale co jeśli nie masz wyboru? Menedżer zespołu chce uczestniczyć w retrospektywie sprintu. Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Podstawowa zasada jest chyba jasna: generalnie menedżerowie powinni trzymać się z daleka od retrospekcji, ponieważ z dużym prawdopodobieństwem ograniczają otwartość w zespole. Jednocześnie w idealnym świecie menedżerowie są w pewnym sensie częścią zespołu, są servant leaderami i mają również relację zaufania ze swoimi pracownikami. Co więc robić? 

W niektórych certyfikacjach Scrum pojawia się również pytanie: “Kierownik zespołu chce wziąć udział w retrospektywie sprintu. Co powinieneś zrobić?”

Prawidłowa odpowiedź zgodnie z testem brzmi: “Zaproponuj inne forum, na którym menedżer może spotkać się z zespołem”. Zasadniczo powinien to być również pierwszy impuls. Ponadto należy zakwestionować potrzebę: dlaczego menedżer w ogóle chce wziąć udział w retrospektywie? Być może głód wiedzy można zaspokoić w inny sposób.

Jednocześnie, jeśli menedżer chce wziąć udział w Retros, potraktuj to jako szansę. Z pewnością może ci pomóc z niektórymi przeszkodami. 

Ponadto spójrz na to w sposób zwinny: eksperyment powinien być wart tego, aby on/ona raz przyszedł. Zobaczmy, jak to działa - w ten sposób uczymy się empirycznie.

Czy Manager Sprint może uczestniczyć w Retrospektive lub Retro?

Wskazówki: Menedżerowie w zwinnych retrospektywach sprintu

Jeśli więc menedżer zespołu chce uczestniczyć w retrospektywie sprintu, poniższe wskazówki i modele mentalne mogą być wykorzystane do zmaksymalizowania prawdopodobieństwa sukcesu.

• Ustal jasne oczekiwania:

  • Przejrzystość jest kluczową wartością w metodach zwinnych. Gdy menedżer uczestniczy w retrospektywie, może to wpłynąć na otwartość członków zespołu. Niektórzy członkowie mogą niechętnie wyrażać swoje opinie lub obawy, jeśli obawiają się, że menedżer może negatywnie zinterpretować ich wkład. Omów oczekiwania dotyczące udziału menedżera z zespołem i menedżerem z wyprzedzeniem. Wyjaśnij, jaką rolę będzie odgrywał menedżer i jaki powinien mieć wpływ na dyskusję.

• Podkreśl rolę obserwatora:

  • Jeśli chcesz, podkreśl rolę menedżera jako obserwatora, służącego zrozumieniu i wspieraniu dynamiki zespołu, a nie aktywnie interweniującego w dyskusje. Może to pomóc w utrzymaniu zaufania zespołu. Jednocześnie podkreśl efekt obserwatora: oczywiste jest, że sama obecność menedżera może wpłynąć na dyskusję. Efekt ten może być zatem nieco osłabiony.

• Przekaż informacje zwrotne po retrospektywie:

  • Poproś menedżera, aby podzielił się swoimi opiniami i obserwacjami po retrospektywie, zamiast podczas sesji - a może nawet nigdy. Pozwala to zespołowi przynajmniej zorientować się, co dokładnie menedżer mógł lub chciał wynieść z retrospektywy.

Czy Manager powinien być w Retro? | Sprint Retrospective Manager

Zmaksymalizuj swoje szanse na sukces

Istnieją inne wskazówki, które możesz wziąć pod uwagę w tym kontekście i rozważając, czy menedżerowie powinni być w retrosie.

• Kładź nacisk na samoorganizację:

• • Podkreśla znaczenie samoorganizacji zespołu. Menedżer powinien zrozumieć, że głównym celem retrospektywy jest zidentyfikowanie i wdrożenie ulepszeń przez sam zespół.
  • Jednocześnie, oczywiście, może to być również postrzegane jako okazja do aktywnego zaangażowania menedżera. Niektóre argumenty przemawiają za udziałem menedżerów w zapewnianiu wsparcia i coachingu. Menedżer może wnieść cenne informacje zwrotne i perspektywy z wyższego poziomu, aby pomóc zespołowi w poprawie: Jakie czynniki zewnętrzne poza naszą kontrolą jako zespołu powstrzymują nas w tej chwili? W czym mógłby nam pomóc menedżer?
  • Odpowiednie pytania mogą również uczynić Twój warsztat retrospektywny bardziej produktywnym. Nie powinno to jednak kończyć się “monologiem usprawiedliwiającym” menedżera. Zamiast tego menedżer musi zrozumieć, że chodzi przede wszystkim o zrozumienie napięć w zespole i zabranie ich ze sobą w celu omówienia ich ewentualnie na wyższym poziomie.

• oferować warsztaty i szkolenia:

  1. Zapewnia menedżerowi możliwość uczestniczenia w warsztatach lub szkoleniach mających na celu pogłębienie zrozumienia zasad i praktyk zwinnych. Może to pomóc w stworzeniu wspólnej podstawy do współpracy.

• Wywieraj wpływ poprzez pytania, a nie instrukcje

  • Jeśli menedżer się wtrąca: zamiast wydawać instrukcje, skup się na pytaniach, które stymulują refleksję. Przykład: zamiast mówić “Musimy to zrobić szybciej”, zapytaj: “Jak możemy ulepszyć nasze procesy, aby szybciej iść do przodu?”. Wzmacnia to skupienie się na samoorganizacji i zaangażowaniu.

Wreszcie, istnieje specjalne narzędzie, które może pomóc Ci w retrospektywie z menedżerami, na przykład poprzez zachowanie anonimowości danych i pomoc w ciągłym doskonaleniu opartym na danych.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie

Czy Manager Sprint może uczestniczyć w Retrospektive lub Retro?

Lepszy retros dla menedżerów kierujących się danymi

Zwinne narzędzia do retrospektyw sprintu mogą również pomóc Ci w przeprowadzeniu konstruktywnej retrospektywy z menedżerem. Na przykład menedżerowie często kierują się danymi. Właśnie w tym miejscu Echometer może Ci pomóc, włączając ankietę Health Check do Twojej retrospektywy. Dzięki temu rozwój zespołu będzie bardziej przejrzysty i mierzalny. Ponadto Echometer może zagwarantować anonimowość opinii.

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

If you can hire or fire, stay out of the team’s retrospective.

Aino Vonge Corry, Antywzorce retrospektywy

Czy Manager Sprint może uczestniczyć w Retrospektive lub Retro?

Podsumowanie - Czy menedżerowie powinni być w retrosie?

Czy zatem menedżer może lub powinien uczestniczyć w retrospektywie sprintu? Trudne: Integracja menedżerów w retrospektywach wymaga wrażliwości na zasady zwinności i efekt obserwatora. Skupiając się na otwartości, pytaniach i wzmacnianiu wartości Scruma, możesz złagodzić potencjalnie negatywny wpływ menedżerów w retrospektywach. Menedżerowie mają jednak tendencję do bycia nie na miejscu w retrospektywach.

Na koniec jeszcze raz uwaga: jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: możesz rozpocząć zwinną retrospektywę bez logowania, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

How to

Keep Stop Start Retro: Jak przebiega retro

1. Losowy Icebreaker (2-5 minut)

   Echometer udostępnia generator losowych pytań sprawdzających.

2. Przegląd otwartych działań (2-5 minut)

   Zanim zaczniesz omawiać nowe tematy, porozmawiaj o wynikach działań z poprzednich retrospektyw, aby sprawdzić ich skuteczność. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z poprzednich retrospektyw.

3. Omówienie tematów retrospektywy

   Wykorzystaj poniższe otwarte pytania, aby zebrać najważniejsze spostrzeżenia. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer umożliwia odkrycie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.

   • Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?
   • Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?
   • Start: Co powinniśmy zacząć robić?

4. Pytanie ogólne (zalecane)

   Aby dać miejsce innym tematom:

   • O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?

5. Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)

   Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.

6. Definiowanie działań (10-20 minut)

   Za pomocą symbolu plusa przy opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard dotyczącą tego tematu za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.

7. Sprawdzenie / Zakończenie (5 minut)

   Echometer umożliwia anonimowe zbieranie opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retrospektywa. Powoduje to powstanie wyniku ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.

Keep Stop Start Retro

Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?

Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?

Start: Co powinniśmy zacząć robić?

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...