Ile zespołów powinien mieć Scrum Master? 10 wskazówek

W zwinnym świecie Scrum Masterzy często stają przed wyzwaniem efektywnego zarządzania więcej niż dwoma zespołami. Czy to nie za dużo? Ilu Scrum Masterów w ilu zespołach ma sens? Omówimy to poniżej.

Zasadniczo, opanowanie tego zadania wymaga jasnych strategii i zdolności adaptacyjnych. W tym artykule dowiesz się, jak możesz z powodzeniem prowadzić i wspierać wiele zespołów jako Scrum Master.

Stell dir vor, du bist Scrum Master für vier Teams - wäre das zu viel? Höchstwahrscheinlich schon.

Idealna liczba zespołów, które powinien trenować Scrum Master, różni się w zależności od różnych czynników, takich jak wielkość i złożoność organizacji, doświadczenie zespołów i Scrum Mastera, a także specyficzne wymagania projektu. W literaturze dotyczącej Scruma możesz pośrednio przeczytać, że zaleceniem jest przyjęcie maksymalnie 2 zespołów na Scrum Mastera jako rozsądnego współczynnika.

Zalecenie to opiera się na założeniu, że osobista interakcja i wsparcie zapewniane przez Scrum Mastera mogą zmniejszać się wraz ze wzrostem liczby zespołów. Jeśli Scrum Master wspiera wiele zespołów, ważne jest, aby upewnić się, że ustanowił on skuteczne mechanizmy komunikacji i koordynacji w celu zaspokojenia potrzeb wszystkich zespołów. Nawet lub szczególnie, jeśli jesteś Scrum Masterem dla czterech zespołów, ta rada jest ważna.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Rolle eines Scrum Masters nicht darauf beschränkt ist, Teams zu coachen, sondern auch die gesamte Organisation bei der Umsetzung von agilen Praktiken zu unterstützen (auch wenn das meist in den Hintergrund rückt und nicht die erste Priorität hat). Daher kann die genaue Anzahl der betreuten Teams von Organisation zu Organisation unterschiedlich sein. Es ist ratsam, die Situation vor Ort zu bewerten und die Anzahl der betreuten Teams entsprechend anzupassen. Manche fragen auch irrtümlich, wie viele Scrum Masters pro Team sinnvoll sind - aber natürlich dürften normalerweise nicht mehrere Scrum Master ein Team coachen, sondern maximal einer.

Jeśli Scrum Master jest odpowiedzialny za więcej niż dwa zespoły, może to być trudne zadanie. Wymaga to zatem efektywnej organizacji i priorytetyzacji zadań. Oto kilka wskazówek dla Scrum Masterów zarządzających wieloma zespołami:

1. Wydajna komunikacja: Upewnij się, że ustanowiłeś jasne i wydajne kanały komunikacji, aby być dobrze poinformowanym i zapewnić zespołom możliwość komunikowania się ze sobą. Korzystaj z narzędzi cyfrowych, regularnych spotkań i innych środków komunikacji, aby skutecznie dzielić się informacjami.

2. Delegowanie zadań: Zidentyfikuj zadania, które mogą zostać przejęte przez innych członków zespołu lub Scrum Masterów i deleguj je w celu rozłożenia obciążenia pracą. Może to obejmować na przykład organizowanie retrospektyw, szkoleń lub monitorowanie wskaźników.

3. Standaryzacja procesów: Wdrażaj ustandaryzowane procesy i praktyki we wszystkich zespołach, aby promować spójność i ułatwiać pracę. Może to obejmować wprowadzenie wspólnych narzędzi, definicji przepływów pracy i wykorzystanie standardowych wskaźników (takich jak zadowolenie zespołu).

4. Ustalanie priorytetów w zależności od potrzeb: Zidentyfikuj najpilniejsze potrzeby zespołów i skup się na ustaleniu priorytetów. Ustal jasne priorytety i pracuj nad wyzwaniami, które mają największy wpływ na zespoły.

5. Promuj samoorganizację zespołów: Zachęcaj zespoły do autonomicznego działania i samodzielnego rozwiązywania problemów. Samoorganizująca się struktura zespołu może zmniejszyć obciążenie dla Ciebie jako Scrum Mastera, ponieważ zespoły biorą na siebie większą odpowiedzialność.

6. Wykorzystaj zasady agile w swoim przepływie pracy: Zastosuj zasady agile w swojej własnej pracy jako Scrum Master. Na przykład, wykorzystaj zwinne podejście do ciągłego doskonalenia, aby zwiększyć własną efektywność.

7. Szkolenia i mentoring: Zainwestuj czas w szkolenie i mentoring członków zespołu i innych Junior Scrum Masterów. Im lepiej zespoły potrafią się zorganizować i rozwiązywać problemy, tym mniej bezpośredniego wsparcia potrzebują.

8. Promuj współpracę między zespołami: Stwórz zespołom możliwości współpracy i dzielenia się wiedzą. Może to przybrać formę spotkań społeczności praktyków, wspólnych retrospektyw lub regularnych wspólnych wydarzeń. Zespoły mogą uczyć się od siebie nawzajem i dzielić najlepszymi praktykami.

9. Używaj skutecznych narzędzi: Korzystaj z narzędzi wspierających współpracę i komunikację między zespołami. Wirtualne narzędzia do zarządzania projektami, komunikacji i współpracy mogą pomóc w centralnym zarządzaniu informacjami i ułatwić ich wymianę.

10. Jasno określone role i obowiązki: Upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu mają jasno określone role i obowiązki w swoich zespołach. To nie tylko pomaga w samoorganizacji, ale także pozwala Tobie jako Scrum Masterowi skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.

11. Regularne retrospektywy: Zaplanuj regularne retrospektywy, aby ocenić skuteczność swojej opieki i wsparcia. Poświęć czas na refleksję i poprawę, aby upewnić się, że koncentrujesz się na najważniejszych aspektach.

12. Rozważ skalowanie ram: Jeśli liczba zespołów, którymi zarządzasz nadal rośnie, warto rozważyć skalowanie frameworków takich jak SAFe (Scaled Agile Framework) lub LeSS (Large-Scale Scrum). Ramy te zapewniają struktury i praktyki zaprojektowane specjalnie do skalowania zasad zwinnych na poziomie organizacyjnym.

Pamiętaj, że wyzwania związane z zarządzaniem wieloma zespołami dotyczą nie tylko organizacji, ale także osobistego zarządzania czasem i umiejętności komunikacyjnych. Elastyczność, zdolność adaptacji i ciągła chęć uczenia się są kluczowymi czynnikami Twojego sukcesu w takiej roli.

Stosunek Scrum Mastera do Zespołów można również porównać ze stosunkiem Trenera Agile do Zespołów. Jeśli dobrze to rozumiesz, możesz również odpowiedzieć na pytanie: Ilu trenerów Agile faktycznie potrzebuję do mojej zwinnej transformacji?

Liczba zespołów nadzorowanych przez Trenera Agile może się różnić w zależności od różnych czynników, podobnie jak w przypadku Scrum Mastera. Nie ma jednak ustalonych zasad lub standardów, które dokładnie określałyby, ile zespołów powinien nadzorować Trener Agile. Optymalna liczba zależy od różnych czynników, w tym

1. Wielkość i złożoność organizacji: W większych i bardziej złożonych organizacjach może być konieczne, aby trener Agile wspierał więcej zespołów, ponieważ potrzeba zwinności i wsparcia transformacji jest większa.

2. Doświadczenie trenera Agile: Doświadczony trener Agile może być w stanie skutecznie wspierać więcej zespołów niż ktoś z mniejszym doświadczeniem. Doświadczenie odgrywa ważną rolę w zdolności do zrozumienia i wspierania różnych zespołów w ich zwinnej podróży.

3. Rodzaj działań coachingowych: Wpływ może mieć również rodzaj działań coachingowych. Trener Agile, który koncentruje się na szkoleniach, warsztatach i planowaniu strategicznym, może potencjalnie coachować więcej zespołów niż ktoś, kto koncentruje się głównie na indywidualnej dynamice zespołu i rozwiązywaniu konfliktów.

W praktyce, z mojego doświadczenia wynika, że trener Agile nie powinien bezpośrednio trenować więcej niż dwóch do pięciu drużyn, aby zapewnić wystarczającą ilość czasu na wsparcie każdej z nich. Należy jednak pamiętać, że nie jest to sztywna zasada, a sytuacja może się różnić w zależności od czynników wymienionych powyżej. Trener Agile powinien być w stanie ocenić potrzeby organizacji i zespołów oraz odpowiednio się do nich dostosować. 

Was ich auch schon häufiger gesehen habe: Es gibt einen Agile Coach auf 100 Personen und der Agile Coach wird nach dem Pull-Prinzip von Teams angefragt, damit die Ressourcen sich auf natürliche Weise sinnvoll verteilen. Insofern lässt sich die Frage “Wie viele Agile Coaches brauche ich?” nur abhängig von den bereits genannten Faktoren gut beantworten.

Możesz także być w stanie zmniejszyć liczbę wymaganych Scrum Masterów lub Trenerów Agile, jeśli użyjesz odpowiednich narzędzi, co prowadzi nas do następnej sekcji.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie

Wenn du gefühlt zu viele Teams gleichzeitig betreuen musst, dann ist das Tool Echometer für dich interessant. Es fokussiert sich darauf, die kontinuierliche Verbesserung von Teams zu vereinfachen - insbesondere für Teams, die keinen dedizierten Vollzeit Scrum Master haben.

Echometer to cyfrowe narzędzie, które pomaga liderom zwinnych zespołów w zwinnych retrospektywach i zespołowych Health Check. Niezależnie od tego, czy jest to praca zdalna, hybrydowa czy na miejscu: sprawia, że coaching zespołowy jest mierzalny i profesjonalizuje Twoją pracę, jednocześnie oszczędzając Ci wiele pracy. Zajrzyj na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej: www.echometerapp.com.

“Jeśli masz zbyt wiele zespołów, pozwól, aby pomogły Ci narzędzia takie jak Echometer: Które zespoły są niezadowolone z czego? Wtedy możesz zacząć od tego!”

• Christian Heidemeyer, psycholog i Scrum Master

Krótko mówiąc, 2 zespoły na Scrum Mastera są odpowiednie. Niestety, często nie jest to w pełni brane pod uwagę w praktyce. 

Zarządzanie wieloma zespołami wymaga równowagi pomiędzy efektywną komunikacją, inteligentnym ustalaniem priorytetów zasobów i promowaniem samoorganizacji. Dzięki odpowiednim praktykom Scrum Masterzy mogą stworzyć zwinne środowisko, w którym zespoły mogą się rozwijać i wspólnie przyczyniać się do sukcesu.

Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den “Keep, Stop, Start” Workshop. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

Keep Stop Start Retro

Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?

Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?

Start: Co powinniśmy zacząć robić?

Otwórz to retro teraz Dostosuj się...