Naprawa scrum zombie w 3 krokach

Czym jest Zombie Scrum?

Zombie Scrum opisuje zespoły, które zachowały strukturę Scruma (rytuały, role itp.), ale utraciły rzeczywiste korzyści dla klienta, wartości i ciągłe doskonalenie. W ten sposób Scrum staje się pustą skorupą bez prawdziwej zwinności.

Typowe objawy Zombie Scrum to

• Mechanicznie wykonywane procesy rytualne bez wartości dodanej
• Brak funkcjonujących przyrostów, rzadkie lub bezużyteczne przeglądy interesariuszy
• Brak rzeczywistej retrospektywy lub planów poprawy
• Mała autonomia, brak odpowiedzialności

Wpływ Zombie Scrum: demotywacja, spadek jakości, brak personalizacji – Scrum jako pusty rytuał. Zobacz także: Fake Agile

Istnieje wiele powodów dla Zombie Scrum. Prawdopodobnie możesz odpowiedzieć na to pytanie indywidualnie dla swojego zespołu i organizacji.

A jeśli nie, może po prostu zapytaj swój zespół? Oto format retro, którego można użyć do zbadania przyczyn zombie scruma w zespole:

• Co nas powstrzymuje lub utrudnia nam uzyskanie bezpośredniej informacji zwrotnej od naszych klientów?
• Co przeszkadza nam w niezależnym określaniu naszych priorytetów, metod pracy i podejść do rozwiązań?
• Co musiałoby się wydarzyć, abyśmy jako zespół byli maksymalnie zmotywowani do osiągnięcia naszego celu zespołowego i tworzenia wartości dla naszych klientów?

Jak rozwiązać Zombie Scrum: 3 kroki

Wiele instrukcji dotyczących Scruma jest bardzo technicznych. Nie jestem fanem tak szczegółowych instrukcji. To, jak dokładnie przeprowadza się przegląd sprintu, jest ostatecznie nieistotne. Z mojego doświadczenia wynika, że kluczowe punkty potrzebne do wyleczenia Zombie Scruma to następujące 3 kroki:

Krok 1: Cel zespołu i informacje zwrotne od klientów

Nie można pracować w sposób zwinny bez prawdziwego kontaktu z klientem. W końcu zespół musi być w stanie uzyskać informacje zwrotne od klientów po każdym sprincie, aby uwzględnić je w ustalaniu priorytetów następnego sprintu.

Zarząd i inne заинтересованные стороны nie mogą służyć jako “pośrednik” dla klienta. Zespoły Agile nie tworzą tego, co zarząd myśli, że chce klient, tylko tego, czego chce klient. W związku z tym zespoły Agile rozmawiają nie z zarządem, lecz bezpośrednio z klientem.

Jasne: Kierownictwo również ma wpływ na zespół i to jest w porządku. Kierownictwo może pomagać w formułowaniu celów zespołu. Ale zespół musi mieć wystarczającą swobodę od kierownictwa, aby współpracować z klientami w sposób samoorganizujący się.

Krok 2: Stwórz psychologiczne bezpieczeństwo i poczucie własnej skuteczności

Czy zespół mówi wprost, gdy coś nie działa? A może tylko szepczą o problemach za zamkniętymi drzwiami, ale tak naprawdę nie zajmują się nimi konstruktywnie, aby osiągnąć poprawę?

Jeśli tak, może to być spowodowane dwoma czynnikami:

• W zespole brakuje poczucia psychologicznego bezpieczeństwa: ludzie nie mają odwagi otwarcie mówić o problemach.
• Wyuczona bezradność: Zespół nie wierzy już, że cokolwiek można poprawić.

Często jest to mieszanka obu. Potrzebna jest otwarta kultura błędów, aby normalnym stało się rozwiązywanie problemów, a w najlepszym przypadku nawet otrzymywanie za nie uznania.

Aby pozbyć się wyuczonej bezradności (tj. niskiego poczucia własnej skuteczności), potrzebny jest kolejny krok:

Krok 3: Ciągłe doskonalenie

Zespół musi zdawać sobie sprawę, że problemy, które są rozwiązywane, są również rozwiązywane. Należy więc wykorzystywać każdą okazję do aktywnego zajmowania się problemami i ich rozwiązywania.

Gdy tylko zespół zda sobie sprawę, że sytuacja się zmienia, będzie również bardziej otwarcie zajmować się problemami podczas retrospektyw.

Nie dzieje się to z dnia na dzień. Wyuczona bezradność narastała przez lata. Ale to nie powinno być wymówką! Każda retrospektywa jest okazją do uruchomienia pozytywnej spirali poczucia własnej skuteczności.

Wskazówka: Jeśli Twoim retrospektywom brakuje rozmachu, Echometer może pomóc: Dzięki zabawnemu i ustrukturyzowanemu podejściu możesz tchnąć nowe życie w swoje retrospektywy dzięki Echometer. Wystarczy spróbować tutaj: Wypróbuj narzędzie retro Echometer

Wniosek: Zombie Scrum można wyleczyć

Na początek dobra wiadomość: tak, Zombie Scrum można wyleczyć. I jest nawet stosunkowo jasne, jakie składniki są potrzebne.

Zła wiadomość jest taka, że każdy z tych składników nie jest łatwy do uzyskania. W zależności od kontekstu, stworzenie odpowiednich warunków może wymagać wiele energii. Co gorsza, może się okazać, że organizacja nie jest jeszcze gotowa na prawdziwie zwinne metody pracy.

Nie zakładajmy jednak najgorszego scenariusza. Jeśli teraz przynajmniej znasz przyczynę swojego scrum zombie, możesz pracować nad nim w ukierunkowany sposób. Bardzo zwinnie, krok po kroku.

No to w drogę!