Jak rozwój personelu działa w miejscu pracy

Klasyka w rozwoju przywództwa: bierzemy dwa dni, odgrywamy role i mamy nadzieję, że po tym czasie liderzy będą trochę lepsi w przeprowadzaniu ocen swoich pracowników. Nazywa się to również rozwojem personelu poza miejscem pracy. 

Trend zmierza - z naszej perspektywy całkowicie słusznie - w kierunku rozwoju osobistego w miejscu pracy.

Rozwój personelu w miejscu pracy oznacza, że dalsze działania edukacyjne i szkoleniowe są prowadzone w bezpośrednim kontekście pracy pracownika. Nie wiąże się to z żadnym dodatkowym wydarzeniem, ale jest mocno zintegrowane z codziennym życiem i nie jest postrzegane jako dodatkowy wysiłek. 

Dzięki rozwojowi personelu w miejscu pracy można nauczyć się umiejętności lub zwiększyć produktywność. W większości przypadków doświadczeni pracownicy lub trenerzy towarzyszą uczestnikom i szkolą ich w codziennej pracy. Bo jaki jest najlepszy sposób na naukę? Zgadza się, poprzez doświadczenie. 

Typowe metody wykorzystywane do rozwoju personelu w miejscu pracy to Rotacja pracy, Rozszerzenie pracy i Wzbogacenie oferty pracy.

Rotacja pracy: Obszar pracy ulega zmianie. 

Na przykład w agencji reklamowej odpowiedzialność za media społecznościowe, druk i strony internetowe mogłaby się regularnie zmieniać. Oferuje to różnorodność, ale wymaga również umiejętności we wszystkich obszarach - w każdym razie zawsze można się czegoś nauczyć.

Rozszerzenie zakresu pracy: Zakres pracy zostaje rozszerzony. 

Na przykład projektant mediów, który wcześniej był odpowiedzialny tylko za logo, może teraz również dokonywać korekty kolorów w projektach plakatów. W ten sposób charakter obciążenia pracą zmienia się i ma na celu zapewnienie wytchnienia od monotonnych zadań.

Wzbogacanie pracy (Job-Enrichment): Pole pracy zostaje podniesione na wyższy poziom wymagań

Na przykład, wspomniany wcześniej projektant mediów może teraz sam prezentować swoje projekty klientom. W ten sposób bierze na siebie większą odpowiedzialność i prawdopodobnie doświadcza więcej Spełnienie poprzez zawód .

Rozwój personelu w miejscu pracy, jak również poza nim i w jego pobliżu, są instrumentami rozwoju personelu. Wskazują one, jak blisko kontekstu pracy znajduje się szkolenie.

Poza pracą oznaczałoby to na przykład szkolenie zewnętrzne, a w miejscu pracy Warsztat z wyraźnym odniesieniem do zadań roboczych.

Zaletą rozwoju personelu w miejscu pracy jest to, że to, czego się nauczyłeś, jest stosowane bezpośrednio w kontekście pracy i nie musi być przenoszone ze szkolenia do pracy. Proces szkoleniowy jest pomyślnie zakończony tylko wtedy, gdy zachowanie zostało zmienione. Dlatego samo ukończenie szkolenia nic nie znaczy.

Zalety rozwoju personelu w miejscu pracy

Nauczanie frontalne już dawno przestało być środkiem do wszystkiego. Dzięki rozwojowi personelu w miejscu pracy szkolenie można dostosować do indywidualnych potrzeb pracownika i jego środowiska pracy. Co więcej, może być prowadzone przez dłuższy okres czasu i umożliwia konsolidację złożonych procedur.

Niemniej jednak łączenie metod ma sens. Nie wszystko można odpowiednio nauczyć poprzez praktyczne zastosowanie lub byłoby to zbyt czasochłonne i kosztowne.

 

Prowadzenie rozwoju personelu w miejscu pracy

Dzisiejsze firmy muszą stale Zmiany w świecie pracy radzić sobie, aby pozostać konkurencyjnym. Zamiast jednak nieustannie zatrudniać nowych pracowników, powinno się awansować już zatrudnionych, w duchu organizacja ucząca się. 

Jedną z zasad organizacji uczących się jest szybkie wdrażanie tego, czego się nauczyły, co jest możliwe dzięki rozwojowi personelu w miejscu pracy.

Etapy rozwoju personelu w miejscu pracy

1. Analiza potrzeb: Gdzie jest problem? Co możemy poprawić?
2. Wdrożenie przez wykwalifikowany personel, w razie potrzeby pod nadzorem doświadczonego personelu lub trenerów zewnętrznych.
3. Transfer wiedzy (już zapewniony dzięki działaniom w miejscu pracy)
4. Pomiar skuteczności, np. za pomocą ankiet pulsu: Czy wynik jest trwały?

Zalecaną metodą rozwoju pracowników w miejscu pracy jest regularne wprowadzanie tak zwanych warsztatów opartych na zdobytych doświadczeniach. zwinne retrospektywy. Mają one moc wyprowadzania menedżerów i pracowników z ich strefy komfortu i tworzenia czegoś, co wymyka się wielu innym metodom: Trwałość działań.

Nasz cyfrowy trener Echometer, spin-off wydziału psychologii Uniwersytetu w Münster, ma na celu rozwój liderów i zespołów w miejscu pracy. Zobacz, jak wprowadzenie retrospektyw w całej firmie wpłynęło na markę i kulturę pracodawcy w Shopware AG:

Raport terenowy Shopware

Źródła:

Mincer, Jacob (1962): On-the-Job Training: Costs, Returns, and Some Implications. Journal of Political Economy, 70(5, część 2), 50-79. DOI: 10.1086/258725. https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/258725?journalCode=jpe 

Wegerich, Christine (2015): Strategiczny Rozwój Zasobów Ludzkich w Praktyce. Instrumenty, modele sukcesu, listy kontrolne, praktyczne przykłady. 3rd ed. Berlin: Springer Gabler. http://gbv.eblib.com/patron/FullRecord.aspx?p=1974130.