3 najlepsze techniki moderacji retrospektywnej w Scrumie
W świecie zwinnego zarządzania projektami znaczenie skutecznych technik moderacji retrospektyw staje się coraz bardziej kluczowe. Retrospektywy oferują zespołom możliwość zastanowienia się nad swoimi postępami i zidentyfikowania obszarów wymagających poprawy. Zastosowanie określonych technik retrospektywnych w Scrumie zapewnia, że spotkania te są produktywne i znaczące. W tym artykule przedstawiam zatem trzy ważne techniki facylitowania retrospektyw, które mogą usprawnić twoje zwinne praktyki.
Retrospektywne techniki moderacji w Scrumie
Pro tip: Jak zwiększyć wpływ Twoich retrospektyw?
Zanim przyjrzymy się konkretnym technikom retrospektywnym, ważne jest, aby zrozumieć, jak zwiększyć wpływ retrospektywy. Skuteczne retrospektywy to nie tylko przestrzeganie metody, ale także tworzenie środowiska, które sprzyja jasnej komunikacji i praktycznym wynikom.
Skoncentruj się na bezpieczeństwie psychicznym:
Kluczowym czynnikiem, który może wpłynąć na jakość i wynik każdej retrospektywy, jest poziom bezpieczeństwa psychologicznego w zespole. Bezpieczeństwo psychologiczne umożliwia członkom zespołu wyrażanie swoich myśli i obaw bez obawy przed represjami lub kpinami. Kiedy członek zespołu czuje się bezpiecznie, uczciwość i głębia informacji zwrotnych znacznie się poprawiają. Badania przeprowadzone np. w Google wykazały, że wydajność w zespołach koreluje z poziomem bezpieczeństwa psychologicznego. Poszedłbym nawet tak daleko, że bezpieczeństwo psychologiczne jest absolutną podstawą dobrej retrospektywy. - Jeśli członkowie zespołu boją się mówić o swoich uczuciach, problemy będą się nawarstwiać, aż dojdzie do załamania.
Wskazówka dotycząca wdrożenia: Nie ma drogi na skróty, jeśli chodzi o ustanowienie zdrowego poziomu bezpieczeństwa psychologicznego. Zmuszanie ludzi do szczerości na pewno nie zadziała. Największy wpływ na ten czynnik masz Ty jako moderator, dając dobry przykład. Nie wstydź się i pokaż, że to zupełnie normalne, jeśli nie zawsze wszystko jest w porządku. - Dawaj więc dobry przykład.
Nadając priorytet bezpieczeństwu psychologicznemu, zapewniasz, że wszystkie głosy są słyszane i że może pojawić się prawdziwe wieloczynnikowe spojrzenie na problemy. W ten sposób tworzysz grunt pod ciągłe doskonalenie swojego zespołu.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa psychologicznego, zapoznaj się z tym artykułem: Bezpieczeństwo psychologiczne w zwinnych zespołach . Możesz też obejrzeć poniższy film z 4 ćwiczeniami na bezpieczeństwo psychiczne.
Teraz dochodzimy do technik moderacji retrospektywnej:
Retrospektywne techniki moderacji w Scrumie
1. Technologia retrospektywna 4 L👍
Jedną z najskuteczniejszych technik retrospektywnych w Scrumie jest 4 L: Liked, Learned, Lacked i Longed For. Kategoryzując informacje zwrotne w tych czterech obszarach, zespoły mogą konstruktywnie omawiać swoje doświadczenia i uczucia.
Retrospektywa z 4 L pozwala każdemu uczestnikowi przyczynić się do wszystkich aspektów oceny sprintu, co czyni ją wszechstronnym narzędziem do technik facylitacji retrospektywnej.
4L-Retro 📘: Jak przebiega retro
-
Losowy Icebreaker (2-5 minut)
Echometer udostępnia generator losowych pytań sprawdzających.
-
Przegląd otwartych działań (2-5 minut)
Zanim zaczniesz omawiać nowe tematy, porozmawiaj o wynikach działań z poprzednich retrospektyw, aby sprawdzić ich skuteczność. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z poprzednich retrospektyw.
-
Omówienie tematów retrospektywy
Wykorzystaj poniższe otwarte pytania, aby zebrać najważniejsze spostrzeżenia. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer umożliwia odkrycie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.
- Na przykład: Co Ci się podobało?
- Nauczyłeś się: Czego się nauczyłeś?
- Brakowało: Czego ci brakowało?
- Za czym tęsknisz: Za czym tęsknisz?
-
Pytanie ogólne (zalecane)
Aby dać miejsce innym tematom:
- O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?
-
Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)
Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.
-
Definiowanie działań (10-20 minut)
Za pomocą symbolu plusa przy opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard dotyczącą tego tematu za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.
-
Sprawdzenie / Zakończenie (5 minut)
Echometer umożliwia anonimowe zbieranie opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retrospektywa. Powoduje to powstanie wyniku ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.
4L-Retro 📘
Retrospektywne techniki moderacji w Scrumie
2. zachowaj, zatrzymaj, rozpocznij retrospektywnie 👩🏻💻
Inną klasyczną techniką retrospektywną w Scrumie jest struktura keep, stop, start. Metoda ta zachęca zespoły do identyfikowania zachowań lub procesów, które powinny zostać uruchomione, zatrzymane lub kontynuowane.
Technika ta jest szczególnie skuteczna, ponieważ jest bezpośrednio ukierunkowana na środki, które mają wpływ na postępy zespołu. Pomaga zdefiniować możliwe do podjęcia kroki dla przyszłych sprintów. Jest to jeden z kluczowych celów, które zwinne techniki retrospektywne mają osiągnąć.
Keep Stop Start Retro: Jak przebiega retro
-
Losowy Icebreaker (2-5 minut)
Echometer udostępnia generator losowych pytań sprawdzających.
-
Przegląd otwartych działań (2-5 minut)
Zanim zaczniesz omawiać nowe tematy, porozmawiaj o wynikach działań z poprzednich retrospektyw, aby sprawdzić ich skuteczność. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z poprzednich retrospektyw.
-
Omówienie tematów retrospektywy
Wykorzystaj poniższe otwarte pytania, aby zebrać najważniejsze spostrzeżenia. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer umożliwia odkrycie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.
- Zachowaj: Co powinniśmy zachować?
- Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?
- Start: Co powinniśmy zacząć robić?
-
Pytanie ogólne (zalecane)
Aby dać miejsce innym tematom:
- O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?
-
Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)
Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.
-
Definiowanie działań (10-20 minut)
Za pomocą symbolu plusa przy opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard dotyczącą tego tematu za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.
-
Sprawdzenie / Zakończenie (5 minut)
Echometer umożliwia anonimowe zbieranie opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retrospektywa. Powoduje to powstanie wyniku ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.
Keep Stop Start Retro
Retrospektywne techniki moderacji w Scrumie
3. bateria retrospektywna ☕️
Retrospektywa Baterii jest jedną z naszych własnych kreacji. Ta retrospektywna technika moderacji ma na celu zwiększenie poziomu energii w zespole. Ponieważ bez względu na to, jak dobry jest twój plan lub zadania do wykonania, jeśli nie ma powietrza, nie możesz wiele zrobić.
Podnieś swój poziom energii dzięki tej retrospektywie:
Retrospektywa baterii: Jak przebiega retro
-
Losowy Icebreaker (2-5 minut)
Echometer udostępnia generator losowych pytań sprawdzających.
-
Przegląd otwartych działań (2-5 minut)
Zanim zaczniesz omawiać nowe tematy, porozmawiaj o wynikach działań z poprzednich retrospektyw, aby sprawdzić ich skuteczność. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z poprzednich retrospektyw.
-
Omówienie tematów retrospektywy
Wykorzystaj poniższe otwarte pytania, aby zebrać najważniejsze spostrzeżenia. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer umożliwia odkrycie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.
- W jakim procencie naładowana jest teraz twoja osobista bateria?
- Co ostatnio rozładowało twoją baterię?
- Co ostatnio naładowało twoją baterię?
- Co pomogłoby Ci zaoszczędzić energię w ciągu najbliższych kilku tygodni?
-
Pytanie ogólne (zalecane)
Aby dać miejsce innym tematom:
- O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?
-
Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)
Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.
-
Definiowanie działań (10-20 minut)
Za pomocą symbolu plusa przy opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard dotyczącą tego tematu za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.
-
Sprawdzenie / Zakończenie (5 minut)
Echometer umożliwia anonimowe zbieranie opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retrospektywa. Powoduje to powstanie wyniku ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.
Retrospektywa baterii
Podsumowanie - Retrospektywne techniki moderacji w Scrumie
Skuteczne techniki retrospektyw są kluczowe dla sukcesu każdego zwinnego zespołu. Włączając techniki takie jak 4 L, ramy Start, Stop, Continue lub Agile Delivery Retro, moderatorzy mogą zapewnić, że ich retrospektywy są tak produktywne, jak to możliwe.
Więcej technik retrospektywnych znajdziesz w naszym narzędziu “Echometer”, które możesz przetestować za darmo. Alternatywnie możesz również zapoznać się z tym artykułem: 21 Zabawne techniki retrospektywne
"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"
Rozwiąż to wyzwanie
"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"
Rozwiąż to wyzwanie
"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".
Rozwiąż to wyzwanie
