Studium przypadku: Echometer w Shopware AG
Zakotwicz wartości korporacyjne i promuj rozwój zespołu i przywództwa w całej firmie dzięki Echometer.
Zorganizuj demo online
Informacje o Shopware
Shopware to wiodący system e-commerce, który jest wykorzystywany przez niektóre z największych europejskich marek, sprzedawców detalicznych i producentów z branży B2C i B2B.
Jako przyszłościowe rozwiązanie open source, Shopware daje użytkownikom swobodę szybkiego i łatwego rozwijania potencjału wzrostu - z większą elastycznością i mniejszą złożonością. Dlatego też już dziś ponad 100 000 firm zaufało rozwiązaniu Shopware.
W siedzibie głównej w Schöppingen w Westfalii Shopware zatrudnia 200 pracowników i opiera się dodatkowo na ogólnoświatowej sieci ~ 1.200 partnerów.
Sytuacja początkowa
Szybki wzrost i "wojna o talenty
Koniec 2019 roku: Shopware stale się rozwija. W konkurencji o wykwalifikowanych pracowników należy nadal zapewniać i wzmacniać pozytywną kulturę firmy.
Ustalane są trzy cele:
- Aktywna praca nad wewnętrzną kulturą feedbacku na poziomie zespołów
- Mierzalne, ogólnofirmowe zakotwiczenie wartości firmy - w zespołach
- Wzmocnienie roli kadry kierowniczej jako coacha - poprzez oddolny rozwój i rozwój w miejscu pracy
Intensywnie poszukuje się odpowiedniego narzędzia software'owego, które mogłoby wspierać ten proces.
Wyzwanie
- Promowanie kultury feedbacku
- Rozwój kadry kierowniczej w roli coacha i osoby napędzającej zmiany
- Wdrożenie i wzmocnienie wartości firmy w codziennej pracy zespołów
“Rozwój zespołu to obszar, dla którego przed Echometer nie było odpowiedniego rozwiązania programowego.”
Rozwiązanie z Echometer
Echometer zostaje wprowadzony w całej firmie - i przychodzi w samą porę. Koronawirus wybucha.
Zmiana oddolna
W czasach pandemii Echometer okazuje się cennym narzędziem wspierającym kadrę kierowniczą w zapewnieniu zdolności adaptacyjnych zespołów:
Zespoły co 2 do 4 tygodnie zbierają informacje zwrotne na temat bieżących wydarzeń i psychologicznych aspektów współpracy. Wyniki te są następnie samodzielnie omawiane przez zespoły na warsztatach (tzw. retrospektywach) wspólnie z kadrą kierowniczą.
Echometer jako cyfrowy coach przejmuje moderację i organizację, dzięki czemu zespoły i kadra kierownicza mogą nadal koncentrować się na swojej pracy.
Barometr kulturowy
Kierownictwo i dział HR mogą centralnie definiować pytania, które są zadawane wszystkim zespołom.
W ten sposób dział HR stale uzyskuje wgląd w samopoczucie i rozwój zespołów. Jednocześnie może mieć pewność, że kadra kierownicza wspólnie ze swoimi zespołami samodzielnie opracowuje działania na podstawie informacji zwrotnych.
Również w tym przypadku zarówno kadra kierownicza, jak i dział HR są odciążeni dzięki samoorganizacji zespołów.
Wartości dodane
Organizacja ucząca się i adaptacyjna
Zespół HR ma również wgląd w aktywność zespołów i może na żywo śledzić, jak zespoły aktywnie rozwijają się i napędzają zmiany, podejmując średnio 4,6 działania na zespół.
Wyniki
- Kultura informacji zwrotnej i wartości korporacyjne stają się częścią codziennego życia
- Tylko w ciągu pierwszych 3 miesięcy zespoły podjęły w Echometer ponad 120 działań
- Ciągła widoczność samopoczucia zespołów
- Rozwój kadry kierowniczej w miejscu pracy jako coach w nowym formacie
“Kiedy patrzę na pulpit nawigacyjny Echometer, widzę, że nasze 26 zespołów pracuje nad ponad 150 aktywnymi działaniami. To wyraźnie pokazuje, jak Echometer pomaga nam inicjować bardzo konkretne zmiany w zespołach.”
Zacznij już teraz!
Umów się teraz na demo online i dowiedz się, jak Echometer może przyczynić się do rozwoju zespołu i zmiany kultury w Twojej firmie.
