Privacybeleid website
Algemeen
In ons privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens worden verwerkt in het kader van het gebruik van onze websites
en op welke manier.
Verantwoordelijk in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG) voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is
Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de
We verwerken persoonlijke gegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan. Persoonlijke gegevens worden alleen doorgegeven aan ontvangers die we uitdrukkelijk in dit privacybeleid vermelden.
Zodra het doel van de verwerking wegvalt, worden persoonlijke gegevens verwijderd of door technische en organisatorische maatregelen geblokkeerd voor verder gebruik. Dit gebeurt ook wanneer een voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij er een noodzaak is om de persoonlijke gegevens langer te bewaren voor het sluiten of uitvoeren van een contract.
Tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren of door te geven aan derden (met name rechtshandhavingsinstanties), hangt de beslissing over welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe lang we ze bewaren en in hoeverre u ze eventueel moet vrijgeven, af van welke functies van onze website of dienst in het individuele geval worden gebruikt.
Externe links
Links op onze internetpagina's en diensten kunnen doorverwijzen naar andere internetpagina's en diensten die niet door ons, maar door derden worden beheerd. Dergelijke links worden door ons ofwel duidelijk gemarkeerd, of zijn herkenbaar aan een verandering in de adresregel van de browser.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming en een veilige omgang met persoonlijke gegevens op deze internetpagina's en diensten die door derden worden beheerd.
Definities
Dit privacybeleid gebruikt de termen van de wettekst van de AVG. De definities (art. 4 AVG) kunnen bijvoorbeeld worden ingezien op https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen verschillende soorten gegevens tijdens het gebruik van onze website en dienst.
Het eerste type zijn gegevens die u rechtstreeks en bewust aan ons verstrekt. Dit omvat de informatie die wordt ingevoerd bij het aanmaken van een account voor de dienst (naam, e-mailadres en wachtwoord), evenals gegevens die gebruikers*innen aanmaken tijdens het gebruik van de dienst, bijvoorbeeld feedback, interacties in de retrospectieve, gecreëerde maatregelen, enz. Deze gegevens zijn eigendom van de betrokkenen. Door gebruik te maken van onze dienst geven gebruikers*innen ons toestemming om deze gegevens op te slaan en te verwerken in het kader van deze privacyverklaring. U kunt er te allen tijde voor kiezen om deze toestemming in te trekken, wat echter de bruikbaarheid van onze service kan verminderen of zelfs verhinderen.
Het tweede type zijn gegevens die we automatisch verzamelen terwijl betrokkenen onze website en diensten gebruiken. Deze gegevens worden alleen gebruikt om onze service te beheren en te verbeteren.
Rechten van betrokkenen
In overeenstemming met de Europese AVG volgens hoofdstuk 3 gelden de volgende “rechten van betrokkenen”:
Betrokkenen hebben het recht...
- op informatie over de gegevensverwerking conform art. 15 AVG
- op rectificatie van gegevens conform art. 16 AVG
- om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit conform art. 77 AVG
- op verwijdering (ook bekend als “recht op vergetelheid”) conform art. 17 AVG
- op beperking van de verwerking conform art. 17 AVG
- op dataportabiliteit conform art. 20 AVG
- Op bezwaar tegen de verwerking, voor zover deze plaatsvindt op basis van art. 6 lid 1 letter e of f AVG.
Ons privacybeleid kan veranderen. Updates worden rechtstreeks op deze pagina beschikbaar gesteld. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we ook op het aanmeldscherm of per e-mail. Indien betrokkenen niet akkoord gaan met toekomstige wijzigingen van dit privacybeleid, moeten ze het gebruik van onze diensten staken en hun account verwijderen. We zijn verplicht om betrokkenen te informeren over de rectificatie of wissing van persoonsgegevens of de beperking van de verwerking.
Gebruik van cookies
Cookies zijn tekstbestanden die door een website op eindapparaten worden geplaatst of daar worden uitgelezen. Ze bevatten letter- en cijfercombinaties om bijvoorbeeld bij een hernieuwde verbinding met de cookie-plaatsende website de betrokkene te herkennen, de vorige instellingen te herstellen, het ingelogd blijven in een klantenaccount mogelijk te maken of een bepaald gebruiksgedrag statistisch te analyseren.
We gebruiken cookies om:
- Voorkeuren voor onze website op te slaan
- De login-status op te slaan
Informatief gebruik
Wanneer betrokkenen onze website bezoeken en deze zuiver informatief gebruiken, worden automatisch persoonsgegevens verzameld. Het gaat hierbij om de volgende informatie: browsertype en browserversie, gebruikt besturingssysteem, adres van de eerder bezochte internetpagina, adres van het eindapparaat waarmee u de website bezoekt (IP-adres) en tijdstip van het ophalen van de website. Deze informatie wordt door de browser verzonden, tenzij deze de verzending van de informatie door overeenkomstige instellingen onderdrukt.
De verwerking van deze persoonsgegevens dient voor de functionaliteit en optimalisatie van de website, evenals voor de waarborging van de veiligheid van onze informatietechnische systemen. Hierin ligt tevens ons gerechtvaardigd belang, waardoor de verwerking conform art. 6 lid 1 letter f AVG is toegestaan.
Contactmogelijkheden
Bij vragen over ons privacybeleid, veiligheidsmaatregelen of voor de uitoefening van rechten van betrokkenen staan we via e-mail ter beschikking op info (at) echometer.de.
Contactformulier
Bij het gebruik van het contactformulier of de contactopname via e-mail worden de daarin opgenomen persoonsgegevens door HubSpot als marketingdienstverlener eerst voor ons verwerkt en vervolgens aan ons ter beschikking gesteld voor verdere verwerking. Deze informatie wordt door de browser of e-mailclient verzonden en in onze informatietechnische systemen opgeslagen. De verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor de beantwoording van de vragen. Daarnaast worden IP-adres en datum en tijdstip van het contactverzoek opgeslagen.
De gegevensverwerking dient voor de beantwoording van uw vraag en het doel, een misbruik van het contactformulier te verhinderen en de veiligheid van onze informatietechnische systemen te waarborgen. Deze verwerkingen zijn rechtmatig, omdat de beantwoording van de vraag evenals de bescherming van onze informatietechnische systemen gerechtvaardigde belangen in de zin van art. 6 lid 1 letter f AVG vormen.
De persoonsgegevens worden zolang opgeslagen als dit voor de beantwoording van de vraag noodzakelijk is. Mocht de vraag tot een later contract leiden, vindt een opslag plaats zolang dit voor de uitvoering van precontractuele maatregelen of voor de vervulling van het contract noodzakelijk is.
Nieuwsbrief
Gebruikers*innen kunnen op onze website onze nieuwsbrief abonneren. Bij de aanmelding worden de door u opgegeven gegevens (naam en e-mailadres) aan HubSpot als CRM-tool doorgestuurd. Daarbij wordt IP-adres en tijdstip van de aanmelding opgeslagen. De verzending van de e-mails verloopt via HubSpot of Brevo als e-mailmarketingtool.
De aanmelding voor de nieuwsbrief is pas geldig, wanneer het e-mailadres per klik op de link in de bevestigings-e-mail is bevestigd (zogenaamde Double-Opt-In-procedure).
De verwerking van de ingevoerde persoonsgegevens dient de verzending van de nieuwsbrief. Deze verwerking berust op uw toestemming conform art. 6 lid 1 letter a AVG. De opslag van IP-adres en tijdstip van de aanmelding dient het doel, de veiligheid van onze systemen te waarborgen.
De ingevoerde persoonsgegevens worden zolang opgeslagen, tot het abonnement bij ons wordt opgezegd. Een gegevensdoorgifte aan derden vindt niet plaats.
Ingesloten externe aanbieders
Cloudflare
We maken gebruik van het Content Delivery Network (CDN) van Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München Duitsland (Cloudflare), om de veiligheid en leveringssnelheid van onze website te verhogen. Dit komt overeen met ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG). Een CDN is een netwerk van [wereldwijd] verspreide servers, dat in staat is om geoptimaliseerde content aan de websitegebruiker te leveren. Voor dit doel kunnen persoonsgegevens in serverlogbestanden van Cloudflare worden verwerkt.
Cloudflare heeft compliance-maatregelen voor internationale gegevensoverdrachten geïmplementeerd. Deze gelden voor alle wereldwijde activiteiten waarbij Cloudflare persoonsgegevens van natuurlijke personen in de EU verwerkt. Deze maatregelen zijn gebaseerd op de EU-modelcontractbepalingen (SCC's). Meer informatie over Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf
Hetzner
Onze website wordt gehost in datacenters van Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland. Meer informatie over het bedrijf vindt u in ons impressum.
Contactgegevens functionaris gegevensbescherming: [email protected]; Postadres: Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; Telefoon: +49 (0)9831 505216; Fax: +49 (0)3745 744472361.
Doeleinden van de verwerking
Beschikbaar stellen van de technische infrastructuur en het hosten van onze website in Duitse datacenters.
Rechtsgrondslag
De beschreven doeleinden vormen een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG.
Ontvanger / categorieën van ontvangers
Hetzner Online GmbH als hostingdienstverlener.
Doorgifte naar derde landen
Er vindt geen doorgifte naar derde landen plaats; de verwerking vindt plaats binnen Duitsland resp. de EU.
Google Analytics
Op onze website en in onze dienst wordt Google Analytics gebruikt, een webanalysedienst van Google Ireland Limited ('Google'). Het gebruik omvat de bedrijfsmodus 'Universal Analytics'. Hierdoor is het mogelijk om gegevens, sessies en interacties over meerdere apparaten heen aan een pseudoniem gebruikers-ID toe te wijzen en zo de activiteiten van een gebruiker apparaatoverschrijdend te analyseren.
Google Analytics gebruikt zogeheten 'cookies', tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse mogelijk maken van het gebruik van de website en onze dienst door u. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website en de dienst wordt in de regel naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. In het geval van activering van de IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google echter binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Wij wijzen u erop dat op deze website en in onze dienst Google Analytics is uitgebreid met een IP-anonimisering om een geanonimiseerde registratie van IP-adressen (zogenaamde IP-masking) te waarborgen. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u onder https://www.google.com/analytics/terms/de.html resp. onder https://policies.google.com/?hl=de.
Als uitbreiding van Google Analytics gebruikt deze website ook de service Google Signals. Met Google Signals kunnen apparaatoverschrijdende rapporten over het gebruik van de website door Google worden gemaakt. Indien u in uw Google-account de 'gepersonaliseerde advertenties' hebt geactiveerd, kan Google het gebruikersgedrag bij overeenkomstige toestemmingverlening voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG (zie hierboven) apparaatoverschrijdend analyseren. Wij ontvangen hierbij geen persoonsgegevens van Google, maar uitsluitend op basis van Google Signals gemaakte statistieken. U hebt de mogelijkheid om de functie 'gepersonaliseerde advertenties' in de instellingen van uw Google-account te deactiveren en daarmee de apparaatoverschrijdende analyse uit te schakelen. Zie: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Meer informatie vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Doeleinden van de verwerking
In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website en de dienst te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik, het gebruik van de dienst en het internetgebruik verbonden diensten tegenover Echometer te leveren.
Rechtsgrondslag
Het gebruik van Google Analytics vindt plaats ten behoeve van de economische optimalisering en de behoeftegerechte vormgeving van onze website. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG. Bovendien hebben wij met Google een overeenkomst voor de verwerking in opdracht afgesloten en zetten wij de strenge voorschriften van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van Google Analytics volledig om.
Ontvanger / categorieën van ontvangers
De ontvanger van de verzamelde gegevens is Google.
Doorgifte naar derde landen
De persoonsgegevens worden onder het EU-VS-privacyschild op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie naar de VS verzonden. Het certificaat kunt u hier oproepen.
Duur van de gegevensopslag
De door ons verzonden en met cookies, gebruikerskenmerken (bijv. gebruikers-ID) of reclame-ID's gekoppelde gegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De verwijdering van gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, vindt automatisch eenmaal per maand plaats.
Rechten van betrokkenen
U kunt de werking van het gebruik van Google Analytics te allen tijde met werking voor de toekomst verhinderen door de opslag van de cookies door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware te voorkomen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website of de dienst volledig zult kunnen gebruiken.
U kunt bovendien de registratie van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website en de dienst betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google evenals de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browser-add-on te downloaden en te installeren. Opt-out-cookies verhinderen de toekomstige registratie van uw gegevens bij het bezoeken van onze website. Om de registratie door Universal Analytics over verschillende apparaten heen te verhinderen, moet u de opt-out op alle gebruikte systemen uitvoeren.
Google Tag Manager
Wanneer u onze website bezoekt, wordt voor het beheer van website-tags de Google Tag Manager als dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) geladen. De Tag Manager vergemakkelijkt voor ons de integratie en het beheer van onze tags. Tags zijn kleine code-elementen die onder andere dienen om traffic en bezoekersgedrag te meten, de impact van online reclame en sociale kanalen te registreren, remarketing en de afstemming op doelgroepen in te stellen en webpagina's te testen en te optimaliseren.
De tool Google Tag Manager, die de tags implementeert, is een cookieloos domein en registreert zelf geen persoonsgegevens. Google Tag Manager zorgt voor de activering van andere tags, die op hun beurt mogelijk gegevens kunnen registreren. Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Wanneer op domein- of cookieniveau een deactivering is doorgevoerd, blijft deze voor alle tracking-tags bestaan die met de Google Tag Manager worden geïmplementeerd.
Het gebruik van Google Tag Manager vindt plaats ten behoeve van het beheer van website-tags en voor het meten van sollicitaties en contactaanvragen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG. De gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats overeenkomstig het uitvoeringsbesluit (EU) 2016/1250 van de EU-Commissie (EU-VS-privacyschild).
Meer informatie over de Google Tag Manager vindt u onder https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. De privacyverklaring van Google vindt u onder https://www.google.com/policies/privacy/.
HubSpot
Wij maken op onze website gebruik van de inbound-marketingtool 'HubSpot', die wordt aangeboden door HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States. HubSpot is een webgebaseerde all-in-one marketingsoftware die dient voor de realisatie en besturing van inbound-marketing. Ze helpt ons om uw interesse voor onze producten te wekken. Een persoonlijk contact binnen HubSpot wordt gegenereerd zodra een tot dan toe anonieme websitebezoeker een HubSpot-formulier invult. Op dat moment wordt op basis van uw e-mailadres een contact aangemaakt.
Doeleinden van de verwerking
Het gebruik van HubSpot vindt plaats ten behoeve van de individualisering van de reclameboodschap en ten behoeve van het marktonderzoek.
Rechtsgrondslag
De beschreven doeleinden vormen een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG.
Ontvanger / categorieën van ontvangers
De ontvanger van de verzamelde gegevens is HubSpot.
Doorgifte naar derde landen
De persoonsgegevens worden onder het EU-VS-privacyschild naar de VS verzonden. Het certificaat kunt u hier oproepen. Wij hebben bovendien met HubSpot een overeenkomst voor de verwerking in opdracht afgesloten en zetten de strenge voorschriften van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten bij het gebruik van HubSpot om.
De privacyverklaring van HubSpot vindt u onder https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Facebook-Ads – Custom Audiences
Wij gebruiken de remarketingfunctie 'Custom Audiences' van Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ('Facebook'). Met Custom Audiences kunnen wij de gebruikers van onze website doelgericht met reclame aanspreken door voor deze gepersonaliseerde en op interesse gebaseerde Facebook-Ads (https://de-de.facebook.com/business/products/ads) te plaatsen wanneer zij het sociale netwerk Facebook bezoeken.
Wij gebruiken Facebook Custom Audiences in de 'Facebook Custom Audiences from Website'-variant (Facebook Pixel). Daarbij wordt op onze website een onzichtbare pixel ingebed. Wanneer een potentiële klant op onze website bepaalde producten bekijkt, leidt deze onzichtbare pixel de gegevens naar Facebook verder. Bij de volgende login van de potentiële klant bij Facebook ontvangt deze vanwege de integratie van de pixel doelgericht reclame voor het product wat hij zich eerder heeft bekeken, maar eventueel niet heeft aangeschaft.
De verwerking van deze persoonsgegevens vindt plaats ten behoeve van de optimalisering van onze aanbiedingen en de geïndividualiseerde reclame. Hierin zijn tegelijkertijd onze gerechtvaardigde belangen gelegen, waardoor de verwerking volgens art. 6, lid 1, onder f, AVG toelaatbaar is. De gegevensoverdracht naar de VS vindt plaats overeenkomstig het uitvoeringsbesluit (EU) 2016/1250 van de EU-Commissie (EU-VS-privacyschild). Wanneer u niet wilt dat Facebook de verzamelde informatie direct aan uw Facebook-gebruikersaccount toewijst, kunt u de remarketingfunctie 'Custom Audiences' in de instellingen van uw gebruikersaccount bij Facebook deactiveren. Hiertoe moet u bij Facebook zijn aangemeld.
Meer informatie over de registratie en het gebruik van de gegevens door Facebook, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden voor de bescherming van uw privacy vindt u in de privacyverklaringen van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
LinkedIn Insight Tag
Wij gebruiken op onze website een dienst ('LinkedIn Conversion-Tracking') van de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ('LinkedIn'). Hiervoor wordt de LinkedIn 'Insight Tag' ter ondersteuning van de dienst gebruikt.
Met LinkedIn Conversion-Tracking kunnen wij de mate van effectiviteit van onze reclameadvertenties meten. Bij elke oproep van een van onze pagina's die functies van LinkedIn bevat, wordt een verbinding met de servers van LinkedIn opgebouwd. LinkedIn wordt daarbij geïnformeerd dat u onze internetpagina's hebt bezocht. Tegelijkertijd kan LinkedIn cookies op uw eindapparaat plaatsen of uitlezen, indien u het gebruik van cookies in uw browser niet hebt verboden. Met behulp van de LinkedIn Insight Tag kunnen wij in het bijzonder het succes van onze campagnes binnen LinkedIn analyseren of doelgroepen voor deze campagnes op basis van de interactie van de gebruikers met ons online aanbod bepalen. Wanneer u bij LinkedIn bent geregistreerd, is het LinkedIn daarmee mogelijk om uw interactie met ons online aanbod aan uw gebruikersaccount toe te wijzen.
De LinkedIn Insight Tag maakt de registratie van gegevens over bezoeken van leden op onze website mogelijk, met inbegrip van referrer-URL, IP-adres, apparaat- en browsereigenschappen, tijdstip en paginaweergaven. Deze gegevens worden binnen zeven dagen verwijderd.
LinkedIn geeft de persoonsgegevens niet aan ons verder, maar biedt alleen geaggregeerde rapporten over de website-doelgroep en de advertentieprestaties.
De gegevensverwerkingen dienen voor de weergave van gepersonaliseerde reclame en maakt het ons mogelijk het gebruik van onze website te evalueren. Dit is een gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG.
U kunt het plaatsen en uitlezen van de cookies door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware verhinderen. Ook kunt u de registratie van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens aan LinkedIn evenals de verwerking van deze gegevens door LinkedIn verhinderen door een opt-out cookie te plaatsen dat de toekomstige registratie van uw gegevens bij het bezoeken van deze website verhindert. Hiertoe klikt u op deze link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
PostHog
Wij gebruiken in onze app de product-analysetool 'PostHog', die wordt aangeboden door:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Functionaris gegevensbescherming: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog is een platform voor productontwikkeling en -analyse dat het mogelijk maakt om in het kader van het release-management nieuwe features sequentieel uit te rollen, hun stabiliteit te waarborgen en hun gebruik te analyseren. Ter analyse van het gebruiksgedrag worden zogenaamde Session Replays gemaakt, zonder daarbij input van de gebruikers te tracken. Bovendien worden gegevens voor support- en analysedoeleinden verwerkt.
Doeleinden van de verwerking
Het gebruik van PostHog vindt plaats ten behoeve van de verbetering van de website en ter analyse van het websitegebruik.
Rechtsgrondslag
De beschreven doeleinden vormen een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG.
Ontvanger / categorieën van ontvangers
De ontvanger van de verzamelde gegevens is PostHog Inc., waarbij Echometer uitsluitend de EU-hosting gebruikt.
Doorgifte naar derde landen
Er vindt geen doorgifte naar derde landen plaats.
Brevo / Sendinblue SAS
Wij gebruiken voor marketing newsletters de tool 'Brevo', die wordt aangeboden door:
Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Parijs, Frankrijk
Functionaris gegevensbescherming: [email protected]
Doeleinden van de verwerking
Het gebruik van Brevo vindt plaats ten behoeve van de e-mailcommunicatie.
Rechtsgrondslag
De beschreven doeleinden vormen een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f, AVG.
Ontvanger / categorieën van ontvangers
De ontvanger van de verzamelde gegevens is Sendinblue SAS.
Doorgifte naar derde landen
Er vindt geen doorgifte naar derde landen plaats.
Microsoft Clarity
Deze website maakt gebruik van Clarity. Aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (hierna "Clarity").
Clarity is een tool voor het analyseren van het gebruikersgedrag op deze website. Clarity registreert met name muisbewegingen en maakt een grafische weergave van op welk deel van de website gebruikers bijzonder vaak scrollen (heatmaps). Clarity kan ook sessies opnemen, zodat we het gebruik van de pagina in de vorm van video's kunnen bekijken. Verder ontvangen we informatie over het algemene gebruikersgedrag binnen onze website.
Clarity gebruikt technologieën die de herkenning van de gebruiker mogelijk maken ten behoeve van de analyse van het gebruikersgedrag (bijv. cookies of gebruik van device-fingerprinting). Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op de servers van Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in de VS.
Doelen van de verwerking
Analyse van het gebruikersgedrag op onze website (heatmaps, sessie-opnames) ter verbetering van de usability en gebruikerservaring.
Rechtsgrondslag
Voor zover een toestemming (Consent) is verkregen, vindt het gebruik van de bovengenoemde dienst uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 TTDSG. De toestemming kan te allen tijde worden herroepen. Voor zover geen toestemming is verkregen, vindt het gebruik van deze dienst plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG; de websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een effectieve gebruikersanalyse.
Ontvanger / categorieën van ontvangers
Microsoft Ireland Operations Limited als aanbieder van de dienst; opslag vindt plaats via de Microsoft Azure Cloud Service.
Doorgifte naar derde landen
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers van Microsoft in de VS.
Verdere informatie
Meer details over de privacy van Clarity vindt u hier: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.
Google reCAPTCHA
Voor ons contactformulier gebruiken we "Google reCAPTCHA". Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, met Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, als subverwerker.
Met reCAPTCHA controleren we of gegevensinvoer in het contactformulier (bijv. in tekstvelden) door een natuurlijk persoon plaatsvindt. Hiervoor analyseert de dienst automatisch verschillende gegevens (bijv. IP-adres, verblijfsduur, muisbewegingen) zodra het contactformulier wordt geopend, en verzendt deze naar Google.
Doeleinden van de verwerking
Bescherming van het contactformulier tegen misbruik, geautomatiseerd gebruik (bots/spam) en waarborging van de beschikbaarheid van onze systemen.
Rechtsgrondslag
Gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
Ontvanger / Categorieën van ontvangers
Google Ireland Limited als aanbieder; Google LLC (VS) als subverwerker.
Doorgifte naar derde landen
Er kan een doorgifte van persoonsgegevens naar de VS plaatsvinden; Google baseert zich hiervoor op EU-standaardcontractbepalingen.
Duur van de gegevensopslag
Google bewaart de door reCAPTCHA verzamelde gegevens conform eigen verwijderingstermijnen. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google onder https://policies.google.com/privacy?hl=de evenals in de gebruiksvoorwaarden onder https://policies.google.com/terms?hl=de.