Doelstellingen en Belangrijke Resultaten (OKR’s) hebben een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bedrijven doelen stellen en hun succes meten. De echte kracht van OKR’s ligt echter niet alleen in het stellen van ambitieuze doelen, maar ook in het daaropvolgende reflectie- en leerproces in een OKR retrospectief. In dit artikel kijken we naar het belang van OKR-retrospectieven en geven we er een praktisch sjabloon voor.👆🏽

OKR Terugblik Sjabloon

OKR’s begrijpen:

OKR staat voor Objectives and Key Results (Doelstellingen en Belangrijkste Resultaten), een raamwerk voor het stellen en communiceren van doelen en resultaten in teams. OKR’s zijn oorspronkelijk ontwikkeld bij Intel en gepopulariseerd door Google. Ze hebben talloze teams geholpen hun meest ambitieuze doelen te bereiken en te overtreffen.
Het mooie van OKR’s is hun eenvoud: ze vereisen de definitie van duidelijke, meetbare doelstellingen en het bijhouden van hun resultaten op basis van kwantificeerbare uitkomsten.

Een praktisch voorbeeld om de OKR-methodologie te illustreren zou er als volgt uit kunnen zien: Stel dat een bedrijf het klanttraject van zijn software wil verbeteren door directe feedback van gebruikers te verzamelen. Een effectieve manier om dit doel te bereiken zou zijn om rechtstreeks met gebruikers van de gratis proefversie te praten.

Lenzen (doel): Vergroot het inzicht in het klanttraject door te praten met gratis proefgebruikers.

Deze doelstelling richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van de gebruikerservaring door directe feedback te krijgen van een specifieke gebruikersgroep. De nadruk ligt op het uit eerste hand achterhalen hoe gebruikers de software ervaren en welke hindernissen of onduidelijkheden ze tegenkomen tijdens de testfase van de software.

✅ Belangrijkste resultaat (belangrijkste actie): Minstens 5 interviews per week houden met gratis proefgebruikers.

Deze kernactiviteit stelt een kwantificeerbaar doel om de voortgang naar het algemene doel te meten. Het biedt een duidelijk, meetbaar doel waarmee het team het succes van hun inspanningen kan volgen en evalueren. Het vaststellen van een specifiek aantal interviews per week zorgt er ook voor dat er voortdurend inspanningen worden geleverd om het overkoepelende doel te bereiken.

👉🏽 Tussentijdse conclusie: Het is daarom cruciaal om duidelijk te zijn over de doelstelling die wordt nagestreefd en deze te voorzien van meetbare en realiseerbare acties, de zogenaamde sleutelresultaten. Met deze aanpak kunnen teams en organisaties hun voortgang objectief beoordelen en ervoor zorgen dat ze op koers liggen om hun overkoepelende strategische doelen te bereiken.

De rol van retrospectives in OKR’s:

👉🏽Retrospektiven zijn regelmatige bijeenkomsten die plaatsvinden aan het einde van een werkcyclus om na te denken over wat er is bereikt, wat niet en hoe processen kunnen worden verbeterd. Ze bieden een moment om stil te staan, te evalueren en plannen te maken voor betere resultaten in toekomstige cycli.
Dit is de enige manier om na verloop van tijd meer duidelijkheid te krijgen over OKR’s en om ze beter aan te kunnen passen aan je eigen prestaties.
En daar heb ik hieronder ook een sjabloon voor gemaakt, dat jij en je team direct kunnen gebruiken om een OKR retrospective te houden.

OKR Retrospective Template:🔍

In deze retrospectieve kunnen jij en je team precies analyseren hoe goed de OKR’s zijn gedefinieerd en geïmplementeerd:

DAKI Retro: Zo verloopt de retro

Random Icebreaker (2-5 minuten)

Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
Review van openstaande acties (2-5 minuten)

Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
Retro-onderwerpen bespreken

Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
- Welke belangrijke resultaten zijn bereikt?
- Welke belangrijke resultaten zijn niet behaald en waarom niet?
- Hoe kunnen de belangrijkste resultaten in de toekomst beter worden geformuleerd?
- Heeft het behalen van de belangrijkste resultaten ook geleid tot het behalen van de doelstellingen (overkoepelend doel)?
- Zijn er betere kernresultaten om de eigenlijke doelstellingen beter te bereiken?
Algemene vraag (aanbevolen)

Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
Prioritering / Stemming (5 minuten)

Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
Acties definiëren (10-20 minuten)

Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
Checkout / Afronding (5 minuten)

Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.

DAKI Retro

Welke belangrijke resultaten zijn bereikt?

Welke belangrijke resultaten zijn niet behaald en waarom niet?

Hoe kunnen de belangrijkste resultaten in de toekomst beter worden geformuleerd?

Heeft het behalen van de belangrijkste resultaten ook geleid tot het behalen van de doelstellingen (overkoepelend doel)?

Zijn er betere kernresultaten om de eigenlijke doelstellingen beter te bereiken?

Open deze retro nu

Het enige doel van deze retro is om als team betere OKR’s op te stellen. Het gaat er niet om schuldigen aan te wijzen voor het niet bereiken van belangrijke doelstellingen.
Uiteindelijk is het doel:
1. De belangrijkste resultaten (belangrijkste acties) zo definiëren dat ze realistisch realiseerbaar zijn voor de individuele teamleden.
2. de implementatie van de belangrijkste resultaten daadwerkelijk bijdraagt aan het bereiken van de overkoepelende doelstellingen.

Conclusie - OKR Retrospective Template:🔍

De OKR retrospectieve is een hulpmiddel voor continue verbetering waarmee teams kunnen leren van het verleden en plannen kunnen maken voor nog meer succes in de toekomst. Door het sjabloon en de best practices te volgen, kan je team de voordelen van OKR’s maximaliseren en een cultuur van presteren en leren bevorderen.

Als je deze of een van de meer dan 50+ Retrospective sjablonen wilt proberen, kun je dat doen met Echometer: