Scrum Master vs Team Leader: Een Scrum Master en een Team Lead hebben verschillende rollen en verantwoordelijkheden in een agile context, hoewel er enige overlap kan zijn afhankelijk van de organisatie en hoe zij hun teams structureren. Hieronder vind je enkele verschillen tussen de twee rollen.

Ik zal ook nader bekijken wanneer en hoe het mogelijk is om beide rollen tegelijkertijd te vervullen. Zoveel vooraf: het is niet ideaal.

Scrum Master vs. Teamleider

Verschillen tussen teamleiders en scrum masters

Vorweg gesagt sei, das es in einem Scrum Team laut Scrum Guide keinen Team Leader gibt - es gibt nur einen Scrum Master, einen Product Owner und das Entwicklungsteam. Dit wordt echter in de praktijk vaak anders waargenomen.

Hier zijn dus enkele fundamentele verschillen tussen een Scrum Master en een Team Leader. Eén ding moet gezegd worden - ze zijn natuurlijk vereenvoudigend en worden in de praktijk zeker niet altijd precies zo beleefd.

Focus op proces versus focus op resultaat:
- De Scrum Master richt zich voornamelijk op het Scrum proces en zorgt ervoor dat het team de agile principes en Scrum richtlijnen volgt. De focus ligt op het wegnemen van obstakels, het verbeteren van de productiviteit en het optimaliseren van het proces.
- Een Team Leader daarentegen is sterker gericht op het bereiken van de teamdoelen en -resultaten. De Team Leader neemt vaak een leidinggevende rol op zich om ervoor te zorgen dat het team zijn doelen bereikt en efficiënt samenwerkt. Bovendien heeft hij vaak een technische achtergrond, bijvoorbeeld als Senior Developer, en heeft hij eventueel ook het doel om Junior Developers vakinhoudelijk verder te ontwikkelen - maar minder menselijk.
Verantwoordelijkheden:
- De Scrum Master is er verantwoordelijk voor dat het team het Scrum-proces begrijpt, zich eraan houdt en het voortdurend verbetert. De focus ligt op het creëren van een optimale omgeving voor het team.
- Een teamleider is meer verantwoordelijk voor de prestaties en resultaten van het team. Dit kan de planning van middelen, het stellen van doelen, prestatiebeoordelingen en algemeen teamleiderschap omvatten.
Teamleiderschap versus faciliteren:
- De Teamleider heeft een actievere rol in het teammanagement en geeft duidelijke instructies om ervoor te zorgen dat het team zijn doelen bereikt. De Teamleider kan ook verantwoordelijk zijn voor de loopbaanontwikkeling van teamleden.
- De Scrum Master daarentegen heeft meer een ondersteunende en faciliterende rol. Hun focus ligt op het creëren van een omgeving waarin het team autonoom kan werken en het wegnemen van obstakels die de voortgang zouden kunnen belemmeren.
Autoriteit en beslissingsbevoegdheid:
- Een Teamleider heeft meestal meer autoriteit en beslissingsbevoegdheid dan de Scrum Master. Teamleiders kunnen directe autoriteit hebben om beslissingen te nemen en middelen te beheren.
- De Scrum Master heeft over het algemeen geen directe beslissingsbevoegdheid over het werk van het team, maar zorgt ervoor dat het team op een zelfgeorganiseerde manier te werk gaat. Obstakels worden geïdentificeerd en doorgegeven aan de juiste mensen om te worden opgelost.
Hiërarchie en autoriteit:
- Scrum Master: In de regel heeft de Scrum Master geen disciplinaire autoriteit over de teamleden. Hun gezag is meer gebaseerd op invloed en coaching.
- Teamleider: De teamleider heeft vaak disciplinaire verantwoordelijkheid en kan een directe invloed hebben op de loopbaanontwikkeling van teamleden.
Doel:
- Scrum Master: Het belangrijkste doel van de Scrum Master is de voortdurende verbetering van het team en het agile proces.
- Teamleider: De teamleider streeft ernaar de effectiviteit van het team te maximaliseren om de professionele doelen te bereiken.

"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"

Los deze uitdaging op

"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"

Los deze uitdaging op

"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"

Los deze uitdaging op

Scrum Master vs. Teamleider

Scrum Master en Teamleider: Waar je rekening mee moet houden

Zoals hierboven al is gezegd, is het geen klassieke Scrum meer als je een klassieke teamleiderrol in het team hebt.

Toch doen veel bedrijven het anders en hebben ze eventueel beide rollen. Als dat nu wel of niet zo is - waar moet je dan op letten?

Tijdsbelasting:
- Beide rollen vragen tijd en inzet. Het gevaar is dat de persoon overbelast raakt, vooral als de eisen en verantwoordelijkheden van beide rollen in een organisatie hoog zijn.
Potentieel conflict:
- Er kunnen conflicten ontstaan tussen de eisen en prioriteiten van de twee rollen. De focus op procesoptimalisatie (Scrum Master) kan bijvoorbeeld conflicteren met technisch leiderschap en besluitvorming (Team Lead).
Belangenverstrengeling:
- Het kan moeilijk zijn om objectief en onpartijdig te handelen, vooral als het gaat om disciplinaire zaken of individuele prestatiebeoordelingen.
Zelforganisatie van het team:
- Een van de belangrijkste taken van de Scrum Master is om het team in staat te stellen zichzelf te organiseren. Als dezelfde persoon ook de technische leiding heeft, moet ervoor worden gezorgd dat de zelforganisatie van het team niet wordt belemmerd.
Verduidelijking van rollen:
- Het is belangrijk om duidelijke verwachtingen en grenzen voor de twee rollen vast te stellen, zodat het team en de organisatie begrijpen hoe de verantwoordelijkheden verdeeld zijn.
Verdere training en ondersteuning:
- Het kan nuttig zijn om training of ondersteuning te krijgen in beide rollen om ervoor te zorgen dat de persoon bekend is met zowel de nieuwste agile praktijken als de benodigde technische vaardigheden.
Voortdurende reflectie en aanpassing:
- Het is belangrijk om regelmatig na te denken en te evalueren hoe effectief de dubbelrol wordt uitgevoerd. Aanpassingen kunnen nodig zijn om ervoor te zorgen dat beide aspecten van de rol voldoende aan bod komen.
Het juiste gereedschap:
- Er zijn zeker tools die het werk van zowel een Team Lead als een Scrum Master drastisch efficiënter kunnen maken, zoals Echometer (meer hierover hieronder). Deze tools moeten actief worden gebruikt.

Het kan voordelen hebben om één persoon in beide rollen te hebben, zoals een sterkere integratie van technisch en procedureel leiderschap. Je moet echter wel rekening houden met de hierboven genoemde uitdagingen en mogelijke conflicten. In sommige organisaties wordt bewust gekozen voor deze dubbele rol, terwijl andere een strikt onderscheid maken tussen de twee functies.

De volgende afbeelding leidt goed naar onze volgende sectie - een kleine tip: een-op-een gesprekken zijn in beide rollen een van je grootste hefbomen om je team succesvol te maken.

Eén-op-één gesprekken - hoe nuttig

Scrum Master vs. Teamleider

Dubbele zwenkwielen efficiënter maken met gereedschap

Continue verbetering is een van de kernthema’s van de Scrum Master - en komt vaak te kort als de rol slechts terloops wordt ingevuld. In dat geval kan Echometer helpen. Het is speciaal ontwikkeld voor teams die eventueel geen dedicated fulltime Scrum Master voor hun team hebben.

Aan de ene kant helpt Echometer bij teamcoaching met een retrospectieve tool, maar ook met een tool voor één-op-één vergaderingen. Het richt zich op het efficiënter maken van teamleiders van agile teams die regelmatig één-op-één vergaderingen hebben.

Maak je 1:1 bijeenkomsten spannend, meet trends en boek vooral vooruitgang in de ontwikkeling van je softwareontwikkelaars!

Probeer gerust eens een van onze templates uit, zie hieronder. De volgende template is een standaardtemplate voor bijvoorbeeld tweewekelijkse een-op-een gesprekken. Het bevat ook een meetbare “stemmingscheck” aan het einde, die je natuurlijk kunt aanpassen:

👋 Welkom & Icebreaker

Hoe is het weer momenteel in jouw project / jouw taken?

📕 Onderwerpen medewerker [Naam]

👈 Onderwerpen leidinggevende

Wat ging goed?
Uitdagingen?
Volgende prioriteiten?

⁉️ Stemmingscheck (enquête)

Sjabloon openen in 1:1 tool

Scrum Master vs. Teamleider

Conclusie - Scrum Master en Team Lead

De rollen van Scrum Master en Teamleider tegelijk vervullen is niet ideaal en wordt niet aanbevolen. Tegelijkertijd is dit waarschijnlijk wel de realiteit in veel teams. In dit geval vereist de rol zorgvuldig tijdmanagement, duidelijke communicatie en het vermogen om te schakelen tussen procesgericht coachen en technisch leiderschap.

Hoewel dit mogelijk is, moeten teams en organisaties nadenken over de uitdagingen en eventueel een duidelijke taakverdeling overwegen om een effectieve agile samenwerking te garanderen.

Tot slot, nogmaals de opmerking: als je eens wilt uitproberen hoe het voelt om je team met onze tool verder te ontwikkelen: je kunt hieronder zonder login een agile retrospective starten, in dat geval de “Keep, Stop, Start” workshop.

Je kunt onze website ook doorsturen naar de verantwoordelijke collega’s: www.echometerapp.com.

Houd Stop Start Retro: Zo verloopt de retro

Random Icebreaker (2-5 minuten)

Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
Review van openstaande acties (2-5 minuten)

Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
Retro-onderwerpen bespreken

Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
- Ga door: Wat moeten we bewaren?
- Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?
- Start: Wat moeten we gaan doen?
Algemene vraag (aanbevolen)

Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
Prioritering / Stemming (5 minuten)

Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
Acties definiëren (10-20 minuten)

Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
Checkout / Afronding (5 minuten)

Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.