Het SAFe House of Lean-model: kort en krachtig

Scaled Agile Framework of SAFe® is momenteel de meest wijdverspreide schaalbare agile methode in de industrie. We hebben al twee artikelen over SAFe® geschreven. Kijk maar eens: SAFe %C2%AE - kort en bondig uitgelegd &  De 4 niveaus van SAFe %C2%AE.

Het Scaled Agile Framework SAFe® combineert benaderingen van de agile methoden Scrum, Kanban en eXtreme Programming met Lean Thinking. Het SAFe® House of Lean heeft ook zijn wortels in lean management. Het bouwt voort op het Toyota Productie Systeem (TPS). Het leidende principe van het Toyota Productiesysteem is dat alleen wordt geproduceerd wat daadwerkelijk nodig is. Het doel is om verspillingen en fouten te elimineren.

 Dus wat is het SAFe® House of Lean?

Het House of Lean is een systeem van kennis en leren. Het begeleidt de agile transformatie en is sterk georiënteerd op het TPS-systeem. In principe kan je het House of Lean vergelijken met de ruwbouw van een huis. Het heeft een sterk fundament nodig, bestaat uit essentiële dragende zuilen en een dak - in ons geval het doel.

Trouwens, een korte opmerking in de context van agile transformatie: Wil je er zeker van zijn dat jullie momenteel de juiste prioriteiten stellen in jullie agile transformatie? 

Doe dan onze Reifegrad-Check voor jullie agile transformatie - duurt slechts 3 minuten. Je krijgt zelfs een benchmark op basis van de meer dan driehonderd andere deelnemers. Zie knop 🙂

Laten we beginnen met het bouwen van het huis:

1. De basis: Lean-Agile leiderschap

Om Lean-Agile Leiderschap te begrijpen, moeten we de term Lean Management nader bekijken: Lean management is een managementfilosofie met principes en methoden om processen efficiënter te maken. Efficiënt betekent dat we een doel bereiken met zo min mogelijk inspanning. Het gaat om het minimaliseren van verspilling om kosten te verlagen, processtromen te verkorten en fouten te voorkomen – Tegelijkertijd wil men echter altijd het best mogelijke resultaat bereiken. Kwaliteit bereiken. 

Lean management is procesgericht en begint met het zoeken naar verbeterpotentieel in het eigen werk. Niet alleen het bedrijf zelf, maar ook de klant bepaalt wat verbetering is en wat verspilling.

De agile organisatievorm is echter geen stabiele, starre organisatiestructuur. Het maakt gebruik van de voordelen van lean management en is meestal niet project- of procesgericht. Het bouwt voort op een raamwerk van artefacten en rituelen, maar stelt bovenal waarde en de mensen binnen het systeem centraal.

Agile-Lean Leiderschap in het House of Lean model combineert de twee managementmethoden en creëert een superstabiele basis, het kader en de veiligheid voor medewerkers om uit te proberen, moedig te zijn, fouten te maken en creëert zo duurzaam teamsucces. Lean-agile managers sturen veranderingen en verbeteringen actief aan en drijven hun medewerkers vooruit.

 

2. **Zuil: **Respect voor mensen en cultuur

Deze pijler richt zich op het creëren van een positieve, veilige en prestatiegerichte cultuur waarin je de mensen met wie je werkt vertrouwt en respecteert en waarin de mens centraal staat. Wist je dat respect een menselijke basisbehoefte is? Er moeten duurzame langetermijnrelaties worden gecreëerd. Let op: ding en persoon moeten altijd gescheiden worden.

3. Pijler: Stroom

Hier gaat het erom vaardigheden en eisen van de producten en de mensen in overeenstemming te brengen. De waarde in het proces en in de samenwerking wordt voortdurend geoptimaliseerd - de klant een optimale kwaliteit te leveren, maar ook diverse varianten te managen. Men ontwikkelt zich weg van het proces naar het product. 

De agile aanpak, d.w.z. het begrijpen van het hele proces, visualisatie, het elimineren van vertraging of verspilling zijn enorm belangrijk om flow te bereiken. Motivatie is ook een cruciale factor om de flowtoestand te bereiken. 

Wat betekent de term flow eigenlijk psychologisch? Stroom (Duits “Fließen, Rinnen, Strömen”) verwijst naar het gevoel van een mentale toestand van volledige onderdompeling die als gelukzalig wordt ervaren (Concentratie) en het volledig opgaan in een activiteit die als vanzelf plaatsvindt – in het Duits Schaffens- oder Tätigkeitsrausch oder auch Funktionslust. 

Wist je dat The Flow Effect in de jaren zeventig is ontwikkeld door de geluksonderzoeker Mihaly Csikszentmihalyi is ontdekt en– naast autonomie en gemeenschap – de tweede belangrijke pijler is voor het ontstaan van motivatie? Wendbaarheid en geluk zijn dus direct aan elkaar gerelateerd. Bekijk deze video erover: Wat is stroming? 

In het SAFe® House of Lean Model wordt niet direct psychologische flow bedoeld, maar eerder de “flow of delivery” of een gestage aanvoer van product incrementen voor de klant. Desondanks is de psychologische flow zeker een goede basisvoorwaarde en moet hier ook rekening mee worden gehouden.

Bron: goodreads

 

4. Pijler: Innovatie

Innovatie is een belangrijke factor om minder afhankelijk te worden en concurrerend te blijven. Vaak gaat het hierbij niet per se om nieuwe ideeën, technologieën of onderzoek en ontwikkeling. Innovaties zijn geplande en gecontroleerde veranderingen en vernieuwingen in het bedrijfsmodel door de toepassing van nieuwe ideeën en technieken. 

Het gaat erom van anderen te leren en je eigen bedrijfsmodel opnieuw uit te vinden. Het is belangrijk om je voortdurend te oriënteren op de markt en de klant om de boot niet te missen. Definieer dus een visie, een stappenplan en gewenste functies en wees gewoon je eigen klant. 

In deze ondersteunende pijler is het belangrijk om innovatieve creatieve mensen te ontwikkelen en tijd en ruimte te creëren voor creativiteit. Hoe bereik ik dit? Met diversiteit, psychologische veiligheid en de vrijheid van mening om dingen anders of op een nieuwe manier te denken. Sprongen in innovatie kunnen alleen ontstaan als je uit je eigen comfortzone stapt en bereid bent om te experimenteren. Moed en de bereidheid om iets nieuws te doen of “het gewoon te doen” en te zien wat er gebeurt.

Bron: RWTH Universiteit Aken

Zoals je in deze grafiek van de RWTH Aachen University kunt zien, kan innovatie op verschillende niveaus plaatsvinden en met verschillende maatregelen worden bevorderd.

 

5. Pijler: Voortdurende verbetering

De vierde pijler gaat over voortdurende verbetering. Dit moet gebaseerd zijn op een constante “zin voor gevaar”, wat in feite op een positieve manier betekent dat je altijd tot actie in staat moet blijven en altijd in meerdere richtingen moet denken. 

Ook het worstcasescenario overwegen kan waardevol zijn. Mocht een idee niet het gewenste resultaat opleveren, dan handelt men niet probleem-, maar oplossingsgericht. Men zoekt oplossingen, geen problemen - geheel in de geest van de Waarderend Onderzoek voor organisatieontwikkeling. Zo bevorder je groei en leren. 

Een ander belangrijk aspect is reflectie. Regelmatig reflecteren op gebeurtenissen, mensen en vooral jezelf is belangrijk en brengt je steeds meer in de richting van het eigenlijke doel. De verbeteringen zijn gebaseerd op de verzamelde feiten of ervaringen (empirisme). In de agile context zijn ze klassiek agile retrospectief om maatregelen en experimenten uit af te leiden.

Bron: Duitse start-ups

De PDCA-cyclus is ook een nuttig model voor voortdurende verbetering. Het is een onderdeel van de Kaizen-methode. Kaizen is een concept voor “voortdurende verbetering” in de wereld van het werk. De 4 fasen van de PDCA-cyclus zijn:

1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act

Bron: Kanbaniseren

Zoals je kunt zien, doet het erg denken aan Inspect & Adapt en Empirie in Scrum. 

 

6. Het dak: Het doel van SAFe® Huis van Lean: Toegevoegde waarde

Wat willen we eigenlijk bereiken met het SAFe® House of Lean? 

Het gaat om het leveren van het maximale voordeel voor de klant in de kortste doorlooptijd. Agile ontwikkeling, slanke productontwikkeling en systeemdenken. In het bijzonder het bieden van kwaliteit en toegevoegde waarde voor de maatschappij en mensen. Om dit alles te kunnen bereiken, moet er vooral bewustzijn en openheid zijn voor fundamentele verandering. 

Wist je trouwens dat het productdoel ook is geïntroduceerd in de Scrum Guide 2020?

Het wordt gebruikt om Scrum-teams te ondersteunen bij het focussen op een groter en waardevol doel of richtinggevende verklaring die het Scrum-team en de belanghebbenden context en richting geeft voor het werk dat gedaan moet worden.

 

Conclusie

Je kunt zelf zien hoe lean management en wendbaarheid elkaar aanvullen en op elkaar voortbouwen.

Ik hoop dat ik je een goed overzicht heb kunnen geven van de focus van het House of Lean. 
De a Een ding dat je moet onthouden is dat, net als elk huis, het Huis van Lean een goede fundering nodig heeft om succesvol te zijn. Lean-Agile Leiderschap is naar mijn mening het eerste punt waar je met je bedrijf aan moet werken om duurzame toegevoegde waarde te leveren aan je klanten en de maatschappij.