Top 3 retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
In de wereld van agile projectmanagement wordt het belang van effectieve moderatietechnieken voor retrospectives steeds belangrijker. Retrospectives bieden teams de mogelijkheid om na te denken over hun voortgang en verbeterpunten te identificeren. Het gebruik van specifieke retrospectieve technieken in Scrum zorgt ervoor dat deze bijeenkomsten productief en zinvol zijn. In dit artikel presenteer ik daarom drie belangrijke technieken voor het faciliteren van retrospectives die je agile werkwijzen kunnen verbeteren.
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
Pro tip: Hoe je de impact van je retrospectives kunt vergroten
Voordat we naar de specifieke retrospectieve technieken kijken, is het belangrijk om te begrijpen hoe je de impact van een retrospectief kunt vergroten. Effectieve retrospectives gaan niet alleen over het volgen van een methode, maar ook over het creëren van een omgeving die heldere communicatie en bruikbare resultaten bevordert.
Focus op psychologische veiligheid:
Een belangrijke factor die de kwaliteit en het resultaat van elke retrospectieve kan beïnvloeden, is de mate van psychologische veiligheid binnen het team. Psychologische veiligheid stelt teamleden in staat hun gedachten en zorgen te uiten zonder angst voor vergelding of spot. Wanneer een teamlid zich veilig voelt, verbeteren de eerlijkheid en diepgang van de feedback aanzienlijk. Studies bij bijvoorbeeld Google hebben aangetoond dat de prestaties in de teams correleren met de mate van psychologische veiligheid. Ik zou zelfs zo ver willen gaan dat psychologische veiligheid een absolute basis is voor een goede retrospectieve. - Als teamleden bang zijn om hun gevoelens te uiten, zullen problemen zich opstapelen tot het tot een instorting komt.
Implementatietip: Er is geen kortere weg om een gezonde mate van psychologische veiligheid te creëren. Mensen dwingen om eerlijk te zijn werkt al helemaal niet. De grootste invloed op deze factor heb je als moderator, door het goede voorbeeld te geven. Wees gerust zelf openhartig en laat zien dat het volkomen normaal is als niet altijd alles in orde is. - Geef dus het goede voorbeeld.
Door prioriteit te geven aan psychologische veiligheid, zorg je ervoor dat alle stemmen worden gehoord en dat er een echte multifactoriële kijk op problemen kan ontstaan. Zo creëer je de voedingsbodem voor continue verbetering in je team.
Als je meer informatie wilt over psychologische veiligheid, bekijk dan dit artikel: Psychologische veiligheid in agile teams . Je kunt ook onderstaande video bekijken met 4 oefeningen voor psychologische veiligheid.
Nu komen we bij de retrospectieve moderatietechnieken:
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
1. de 4 L’s retrospectieve technologie👍
Een van de meest effectieve retrospectieve technieken in Scrum zijn de 4 L’s: Liked, Learned, Lacked, en Longed For. Door de feedback in deze vier gebieden te categoriseren, kunnen de teams hun ervaringen en gevoelens constructief bespreken.
De retrospective met de 4 L’s stelt elke deelnemer in staat om bij te dragen aan alle aspecten van de sprinevaluatie, waardoor het een uitgebreid hulpmiddel is voor retrospectieve facilitatietechnieken.
4L-Retro 📘: Zo verloopt de retro
-
Random Icebreaker (2-5 minuten)
Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
-
Review van openstaande acties (2-5 minuten)
Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
-
Retro-onderwerpen bespreken
Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
- Zoals: Wat vond je leuk?
- Geleerd: Wat heb je geleerd?
- Ontbrak: Wat heb je gemist?
- Verlangd: Waar heb je naar verlangd?
-
Algemene vraag (aanbevolen)
Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
-
Prioritering / Stemming (5 minuten)
Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
-
Acties definiëren (10-20 minuten)
Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
-
Checkout / Afronding (5 minuten)
Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.
4L-Retro 📘
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
2. de keep, stop, start retrospectief 👩🏻💻
Een andere klassieke retrospectieve techniek in Scrum is het keep, stop, start raamwerk. Deze methode moedigt teams aan om gedrag of processen te identificeren die gestart, gestopt of voortgezet moeten worden.
Deze techniek is bijzonder effectief omdat het zich direct richt op maatregelen die de voortgang van het team beïnvloeden. Het helpt bij het definiëren van uitvoerbare stappen voor toekomstige sprints. Dit is een van de belangrijkste doelen die agile retrospectieve technieken moeten bereiken.
Houd Stop Start Retro: Zo verloopt de retro
-
Random Icebreaker (2-5 minuten)
Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
-
Review van openstaande acties (2-5 minuten)
Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
-
Retro-onderwerpen bespreken
Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
- Bewaren: Wat moeten we bewaren?
- Stoppen: Waar moeten we mee stoppen?
- Start: Wat moeten we gaan doen?
-
Algemene vraag (aanbevolen)
Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
-
Prioritering / Stemming (5 minuten)
Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
-
Acties definiëren (10-20 minuten)
Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
-
Checkout / Afronding (5 minuten)
Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.
Houd Stop Start Retro
Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
3. de batterij retrospectief ☕️
De Battery Retrospective is een van onze eigen creaties. Deze retrospectieve moderatietechniek is bedoeld om het energieniveau in het team te verhogen. Want hoe goed je plan of de to-do’s ook zijn, als de lucht op is, krijg je niet veel gedaan.
Breng je energieniveau weer op peil met deze terugblik:
Terugblik op batterij: Zo verloopt de retro
-
Random Icebreaker (2-5 minuten)
Echometer biedt je een generator voor willekeurige check-in vragen.
-
Review van openstaande acties (2-5 minuten)
Voordat je met nieuwe onderwerpen begint, moet je het hebben over de effectiviteitscontrole van wat er is geworden van de acties uit eerdere retrospectieven. Echometer toont automatisch een lijst van alle openstaande actiepunten uit eerdere retro's.
-
Retro-onderwerpen bespreken
Gebruik de volgende open vragen om je belangrijkste bevindingen te verzamelen. Eerst in het geheim, ieder voor zich. Echometer staat toe om elke kolom van het Retro-Board afzonderlijk te onthullen om de feedback vervolgens te presenteren en te groeperen.
- Hoe vol is jouw persoonlijke batterij in procenten op dit moment?
- Wat heeft je batterij onlangs leeggemaakt?
- Wat heeft je batterij onlangs opgeladen?
- Wat zou jou helpen om de komende weken energie te besparen?
-
Algemene vraag (aanbevolen)
Zodat ook andere onderwerpen aan bod kunnen komen:
- Waarover wil je het nog meer hebben tijdens de retro?
-
Prioritering / Stemming (5 minuten)
Op het Retro-Board in Echometer kun je de feedback eenvoudig prioriteren met behulp van stemming. De stemming is uiteraard anoniem.
-
Acties definiëren (10-20 minuten)
Via het plusteken bij een feedback kun je een gekoppelde actie aanmaken. Nog niet zeker welke actie de juiste zou zijn? Open dan via het plusteken een whiteboard over het onderwerp om kernoorzaken en mogelijke acties te brainstormen.
-
Checkout / Afronding (5 minuten)
Echometer stelt je in staat om anonieme feedback van het team te verzamelen over hoe nuttig de retro was. Hieruit ontstaat de ROTI-score ("Return On Time Invested"), die je in de loop van de tijd kunt volgen.
Terugblik op batterij
Conclusie - Retrospectieve moderatietechnieken in Scrum
Effectieve technieken voor retrospectieven zijn cruciaal voor het succes van elk agile team. Door technieken zoals de 4 L’s, het Start, Stop, Continue-framework of de Agile Delivery Retro te gebruiken, kunnen moderators ervoor zorgen dat hun retrospectieven zo productief mogelijk zijn.
Meer retrospectieve technieken vind je in onze tool “Echometer”, die je gratis kunt testen. Je kunt ook dit artikel bekijken: 21 Leuke retrospectieve technieken
"Veel teamleden durven zich niet uit te spreken!"
Los deze uitdaging op
"We ontdekken te veel onverwachte problemen en bugs in een laat stadium!"
Los deze uitdaging op
"Waarom kost het me soms uren om een eenvoudige terugblik voor te bereiden?"
Los deze uitdaging op
