Outputs vs. uitkomsten van agile retrospectives: 5 voorbeelden

Wil je de output en uitkomsten van de sprint retrospective beter begrijpen? Goed, daar kan ik je bij helpen.

Sprint Retrospectief Output vs. uitkomsten

Wist je dat er een verschil is tussen outputs en uitkomsten? Dit verschil is belangrijk om te begrijpen.

• Outcomes: Outcomes zijn als het ware je abstracte algemene doelen, dus bv. wat het bedrijf uiteindelijk wil bereiken. In principe zijn ze een ‘Objective’ in de “Doelstellingen en belangrijkste resultaten” of OKR -terminologie.
• Outputs: Outputs zijn de maatregelen of specifieke elementen die bijdragen aan het bereiken van dit resultaat. Je zou kunnen zeggen dat het de randvoorwaarden zijn of de operationele dingen die nodig zijn om het doel of het resultaat te bereiken. In de “OKR”-terminologie is het dus min of meer “belangrijkste resultaten”, het is niet langer abstract maar iets concreets.

Klinkt dat ingewikkeld? Ik zal je een voorbeeld geven aan de hand van de agile retrospective.

Outputs vs. uitkomsten Agile retrospectief

5 Sprint Retrospectieve output en resultaten

Een van de voor de hand liggende “outputs” van de retrospectieve zijn bijvoorbeeld de maatregelen of actiepunten. Waarom hebben we eigenlijk maatregelen nodig?

Een goede vraag! Door de vraag naar het ‘waarom’ kunnen we vaststellen welk doel we daarmee nastreven - met andere woorden, we kunnen de ‘Outcome’ erachter begrijpen. In dit geval is de outcome van de output ‘Actiepunten’ eenvoudig: continue verbetering. Maar laten we nog wat dieper ingaan. Laten we een kleine hiërarchie van outcomes en outputs voor retrospectieven ontwikkelen.

Ik heb gewoon een klein model ontwikkeld. Ons hoofddoel als Scrum Master of Agile Coach is continue verbetering. In mijn ervaring helpt de agile retrospective om vier abstracte “subdoelen” of subdoelen hiervan te bereiken. In elk geval geef ik een voorbeeld van een concrete output die bijdraagt aan het betreffende subdoel.

1. Belangrijkste resultaat: Continue verbetering van teamprestaties.

   1. Subresultaat: Continue verbetering. Dat is wat een succesvol agile team maakt - het probeert altijd beter te worden. Wat zou een output van de retro zijn die verband houdt met het bereiken van dit doel?
      1. Output: Actiepunten Alleen als je maatregelen vastlegt in je retrospectief zul je verbeteringen doorvoeren.
   2. Subresultaat: De waarde van retrospectieven erkennen Het is niet ongebruikelijk dat teams vraagtekens zetten bij de retrospectieve, het onnodig vinden of het op zijn minst “Retro Moe” (7 maatregelen hier tegen) zijn. Hoe beïnvloedt dit de prestaties van ons team? Nou, op de lange termijn zou het waarschijnlijk een behoorlijk negatief effect hebben op ons subresultaat “Continu Verbeteren”. Wat zou dan een voorbeeld zijn van een output die een positief effect heeft op dit subresultaat?
      1. Output: Aantal succesvol geïmplementeerde verbeteringen uit retros Dit zou een metriek kunnen zijn die je meet - hoe vaak hebben we vanuit onze retrospectief met succes een verbetering doorgevoerd? Er zijn retrospectieftools zoals Echometerdie je kunnen helpen om dit zichtbaar te maken.
   3. Subresultaat: Positieve stemming en energie Het is duidelijk dat een positieve stemming goed is voor de gezondheid en daarmee voor het vermogen tot voortdurende verbetering van het team. Dus welke output kunnen we in retrospectives gebruiken om dit te bevorderen of concreet zichtbaar te maken?
      1. Output: Actief benadrukken van positieve De vraag wat goed is gegaan, is een typische vraag in retrospectieven - en dat is goed zo! Die moet elke keer gesteld worden. Want het draagt bij aan het verbeteren of hoog houden van het moreel in het team.
   4. Subresultaat: Verbetering van de teamdynamiek Variabelen zoals vertrouwen, psychologische veiligheid, communicatie, enz. zijn erg belangrijk voor een succesvol team.
      1. Output: Meet regelmatig psychologische veiligheid, vertrouwen, etc. in retrospectives. Je hoeft dit natuurlijk niet te doen, maar het is een voorbeeldoutput voor het hierboven genoemde subresultaat. Agile coaches die hun werk serieus nemen, hebben vaak de behoefte om hun werk meetbaar te maken. Een Team-Health Check in combinatie met retrospectives is een goede manier om dit te doen. We hebben een blogpost met 3 Tips voor het ontwikkelen van een Health Check - en onze Echometer Retro & Health Check Gereedschap kan je ook helpen met de implementatie als je geïnteresseerd bent.
   5. Subresultaat: Leer de mentale modellen van de teamleden kennen. Mentale modellen zijn de modellen die mensen gebruiken om de werkelijkheid waar te nemen. Het is van toepassing: Hoe meer de mentale modellen van teams op elkaar lijken, hoe beter de prestaties. van de teams. Als Scrum Master en psycholoog geloof ik dat een van de belangrijkste doelen van de agile retrospective zou moeten zijn om het bewustzijn van elkaars mentale modellen te vergroten.
      1. Output: Laat elk teamlid zijn eigen kijk op een probleem/situatie uitleggen. De open uitwisseling over hoe elk teamlid een situatie zag of een bepaalde uitdaging zou aanpakken, zou een absolute routine moeten zijn in de retrospectieve. Op deze manier kan iedereen het mentale model van de respectieve teamleden beter begrijpen.

Conclusie - Outputs vs. Outcomes van een retrospectief

Oké, er is zojuist een vrij interessante hiërarchie over de doelen van een Agile Coach of Scrum Master gepresenteerd. Had je dat verwacht? Ik niet, toen ik begon mijn gedachten over dit onderwerp op te schrijven. 😄 Maar ik vind het goed wat ik heb geschetst, want het vat samen hoe je als outcome en output van de agile retrospective zou moeten zien.

Als je meer wilt weten over de doelen van een Agile Coach of een paar overdenkingen over 5 KPI’s om de prestaties van de Scrum Master te meten lees het gelinkte artikel.