Rollen som Chief Scrum Master: oversikt og tips

I den dynamiske verdenen av smidig programvareutvikling blir rollen som Chief Scrum Master stadig viktigere i praksis. Denne nøkkelpersonen kan ikke bare ta ansvar for et enkelt team, men spiller også en avgjørende rolle når det gjelder å skalere smidig praksis på organisasjonsnivå. I denne bloggartikkelen tar vi for oss de mange oppgavene og ansvarsområdene som er knyttet til stillingen som Chief Scrum Master, og gir noen tips.

Rollen som Chief Scrum Master | Ansvarsområder

Rollen som Chief Scrum Master: Bakgrunn

Begrepet “Chief Scrum Master” brukes ikke offisielt i Scrum-rammeverket. Scrum er et smidig rammeverk for utvikling og administrasjon av produkter, spesielt innen programvareutvikling. I Scrum finnes rollen som Scrum Master, som er ansvarlig for å fremme og implementere Scrum-praksiser i teamet. Scrum Masteren jobber tett med produkteieren og utviklingsteamet for å sikre at Scrum brukes effektivt og at hindringer fjernes.

Det er mulig at begrepet “Chief Scrum Master” brukes i visse organisasjoner eller kontekster for å referere til en Scrum Master på et høyere ledelsesnivå, som muligens overvåker flere Scrum-team eller til og med hele organisasjonen. Alternativt kan også tittelen Agile Coach brukes. I slike tilfeller vil denne rollen sannsynligvis ha en ledende funksjon i å fremme smidighet og anvendelse av Scrum i hele organisasjonen.

Det er viktig å merke seg at de nøyaktige rollene og titlene kan variere avhengig av organisasjon, og det er mulig at nye begreper og stillinger har utviklet seg som går utover det tradisjonelle Scrum-rammeverket. Hvis begrepet “Chief Scrum Master” brukes i en bestemt kontekst, vil det være lurt å be om mer informasjon om hvordan nøyaktig denne rollen er definert i den spesifikke organisasjonen.

Rollen som Chief Scrum Master | Ansvarsområder

Eksempler: Ansvaret til Chief Scrum Master

Vi i Echometer støter også på rollen som Chief Scrum Master hos kundene våre (som nevnt har Agile-coacher også noen ganger en lignende rolle), som for eksempel er ansvarlige for kontinuerlig forbedring av de smidige teamene sine og derfor bruker Echometer-verktøyet vårt.

I den forbindelse kan jeg gi deg noen eksempler som kan hjelpe deg med å forstå rollen som Chief Scrum Master bedre.

1. Agile Transformasjon: Chief Scrum Master kan ha det overordnede ansvaret for innføring av smidig praksis og bruk av Scrum i hele organisasjonen. Dette kan omfatte opplæring av team, ledere og andre interessenter.

2. Koordinering av Scrum Masters: I større organisasjoner med flere Scrum-team kan Chief Scrum Master ta over koordineringen mellom Scrum Masterne. Dette kan omfatte regelmessige møter, deling av beste praksis og løsning av problemer på organisasjonsnivå.

3. Skalering av Scrum: Når Scrum skaleres til flere team i forskjellige avdelinger eller lokasjoner, kan Chief Scrum Master spille en viktig rolle i utvelgelsen og implementeringen av skaleringsrammeverk (som f.eks. SAFe - Scaled Agile Framework).

4. Rapportering og kommunikasjon: Chief Scrum Master kan være ansvarlig for å rapportere til toppledelsen om fremdriften i den smidige transformasjonen og Scrum-teamenes resultater. Dette kan også omfatte kommunikasjon om hindringer og ressursbehov.

5. Scrum of Scrums-møtet: Scrum of Scrums-møtet er en del av Large Scale Scrum (LeSS) Framework og er et skoleeksempel på et møte som kan modereres av Chief Scrum Master – selv om det kan ha andre navn i forskjellige organisasjoner. 

6. Ledelse og utvikling av Scrum Masters: Rollen kan også omfatte promotering av Scrum Masters i organisasjonen, opplæring av dem og sikring av en felles forståelse av Scrum-prinsippene.

6. Fjerne hindringer på organisasjonsnivå: Chief Scrum Master kan identifisere hindringer og motstand mot smidig praksis i hele organisasjonen og utvikle strategier for å overvinne dem. Dette kan kreve samarbeid med andre avdelinger og områder i organisasjonen.

7. Fremme kontinuerlig forbedring: En Chief Scrum Master kan fremme en kultur for kontinuerlig forbedring i hele organisasjonen. Dette kan omfatte innføring av retrospektive møter på organisasjonsnivå, innsamling av tilbakemeldinger og tilpasning av prosesser.

8. Samarbeid med andre smidighetsinitiativer: Hvis det finnes andre smidige metoder eller rammeverk i organisasjonen i tillegg til Scrum, kan Chief Scrum Master samarbeide med de ansvarlige for disse initiativene for å sikre en helhetlig og effektiv smidig transformasjon. Kanskje skal det innføres mål og nøkkelresultater eller OKR-er? Her bør det være et tett samarbeid.

9. Ressursforvaltning: Chief Scrum Master kan spille en rolle i planleggingen og tildelingen av ressurser til agile team. Dette kan blant annet innebære å sørge for tilstrekkelige opplæringsressurser, verktøy og støtte til teamene.

10. Måling av suksess og resultater: En Chief Scrum Master kan ha ansvar for å definere og måle måleparametere for å evaluere suksessen til den smidige transformasjonen og Scrum-teamenes prestasjoner. Dette kan omfatte evaluering av parametere som leveringshastighet, teamtilfredshet (f.eks. målt i Health Check-undersøkelser), produktkvalitet og interessenttilfredshet.

Det er viktig å merke seg at rollen som Chief Scrum Master kan variere fra organisasjon til organisasjon og avhenger i stor grad av organisasjonens spesifikke krav og mål. Disse eksemplene er kun ment å gi en oversikt over mulige ansvarsområder.

Rollen som Chief Scrum Master | Ansvarsområder

Eksempler: Ansvaret til Chief Scrum Master

Hvis du begynner som Chief Scrum Master eller Agile Coach i en skalert agil kontekst, hva bør du være oppmerksom på de første 7, 30 eller 90 dagene? Her er noen tips som kan være nyttige for deg:

1. Strategisk orientering: Forstå de langsiktige forretningsmålene og sørge for at den smidige transformasjonen støtter disse målene. Være en pådriver for å tilpasse Scrum-praksisen til de overordnede strategiske initiativene.

2. Lederskap og myndiggjøring: Fremme en kultur preget av tillit og eierskap i agile team. Gi scrum masters og teammedlemmer mulighet til å ta selvstendige beslutninger og ansvar.

3. En dyktig tilnærming til skalering: Utvikle en smart strategi for skalering av smidige praksiser, enten det er gjennom bruk av skaleringsrammeverk eller skreddersydde tilnærminger, for å sikre at smidighet forankres effektivt i hele organisasjonen. Mitt favoritttips: Begynn heller med færre smidige seremonier, som smidige retrospektiver, og innfør flere og flere møter etter hvert – i stedet for å overlesse med en gang i begynnelsen.

4. Optimaliser kommunikasjonen: Etablere tydelige kommunikasjonskanaler for å sikre at informasjonen flyter på en transparent måte. Formidle merverdien av agile metoder til alle interessenter og øke bevisstheten om fordelene.

5. Fremme kontinuerlig forbedring: Implementere mekanismer for kontinuerlig forbedring på alle nivåer. Samle inn tilbakemeldinger, analyser målinger (f.eks. teamtilfredshet eller subjektiv tilfredshet med den siste leveransen) og iverksett regelmessige retrospektiver for å optimalisere prosessene kontinuerlig.

6. Ressursforvaltning: Sørg for at agile team har de nødvendige ressursene, opplæringen og støtten. Optimalisere ressursfordelingen for å minimere flaskehalser.

7. Fjern hindringer proaktivt: Identifiser og løs hindringer som står i veien for fremdriften. Vær proaktiv og se etter langsiktige løsninger for å legge til rette for en smidig implementering.

8. Styrke samarbeidet: Fremme samarbeid mellom Scrum-team og andre avdelinger. Skape muligheter for erfaringsutveksling og spredning av beste praksis.

9. Fokus på teamets helse: Ta hensyn til teamenes trivsel. Sørg for en balansert arbeidsbelastning, skap et positivt arbeidsmiljø og fremme lagånden. Regelmessige Health Check-undersøkelser kan også være til hjelp her.

10. Vilje til å lære og evne til å tilpasse seg: Vær klar for kontinuerlig utvikling. Hold deg oppdatert på smidige metoder, teknologier og beste praksis, og tilpass strategiene dine til organisasjonens skiftende behov.

11. Lederskap ved å gå foran med et godt eksempel: Gå foran med et godt eksempel når det gjelder smidig lederskap. Vis at du står for de smidige verdiene ved å utvise transparens, åpenhet og en konstant vilje til å forbedre deg. Atferden din har direkte innvirkning på organisasjonskulturen.

12. Involvering av interessenter: Integrer alle relevante interessenter aktivt i den smidige prosessen. Involvering av ledere, kunder og andre avdelinger kan ha stor betydning for hvor vellykket den smidige transformasjonen blir.

13. Sett deg målbare mål: Definer klare, målbare mål for den smidige transformasjonen. Dette gjør det ikke bare mulig å vurdere fremdriften, men også å foreta justeringer for å sikre at målene nås.

"Mange teammedlemmer tør ikke å si ifra!"

Løs denne utfordringen

"Vi oppdager for mange uventede problemer og bugs på et sent tidspunkt!"

Løs denne utfordringen

"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"

Løs denne utfordringen

Rollen som Chief Scrum Master | Ansvarsområder

Et verktøy for Chief Scrum Master

Som du har sett, er rollen som Chief Scrum Master svært utfordrende og derfor også spennende. Et verktøy som bør være til stor hjelp for enhver Chief Scrum Master, er Echometer. Det er spesielt egnet for bedrifter som bruker smidige metoder i større skala i teamene sine.

Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Det gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som det sparer deg for mye arbeid. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.

Som Chief Scrum Master bør din første prioritet være å utvikle fremragende Scrum Mastere – da blir livet ditt mye enklere.

Christian Heidemeyer, psykolog og Scrum Master

Rollen som Chief Scrum Master | Ansvarsområder

Konklusjon - rollen som Chief Scrum Master (sjefsscrummaster)

Chief Scrum Master er arkitekten bak den smidige transformasjonen, som bygger bro mellom teamene og fremmer organisasjonens visjon. Ved å fokusere på skalering, fjerning av hindringer og kontinuerlig forbedring bidrar denne nøkkelrollen i stor grad til at den agile praksisen lykkes i hele organisasjonen.

Til slutt, nok en gang påminnelsen: Hvis du noen gang vil prøve hvordan det føles å videreutvikle teamet ditt med vårt verktøy: Du kan starte en smidig retrospektiv uten å logge inn nedenfor, i så fall “Keep, Stop, Start”-workshopen. 

Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.

Keep Stop Start Retro

Fortsett: Hva skal vi beholde?

Stopp: Hva skal vi stoppe med?

Start: Hva skal vi begynne å gjøre?

Åpne denne retroen nå Tilpasse...