Feltrapport - Varierte tilbakeblikk med Echometer
Erfaringsrapport - Formatet
Hvordan brukes Echometer i praksis? Og av hvem? Vi ønsker å svare på disse spørsmålene i en serie av Echometer-erfaringsrapporter svar. Vi intervjuer noen av brukerne våre for deg.
La oss fortsette med Luca Süess’ erfaringsrapport. Luca er Scrum Master i Bison Schweiz AG.
Den Bison Schweiz AG - med hovedkontor i Sursee, Luzern - er spesialisert på utvikling og implementering av forretningsprogramvare for mellomstore bedrifter. Selskapet har for tiden over 300 ansatte.
Presentasjon av Luca
EchometerVil du presentere deg selv i begynnelsen?
LucaJa, det vil jeg gjerne! Jeg er Luca fra Sveits, som du sikkert skjønner av dialekten min. Jeg har jobbet i Bison i 3,5 år. Hovedkontoret vårt ligger i Sveits, men vi har også to avdelinger i Tyskland. Som Scrum Master leder jeg et team som vedlikeholder og utvikler ERP-løsningen til en stor sveitsisk forhandler. Vi er et veldig stort team på 16 personer, og vi jobber sammen på en smidig måte. Vi har brukt Echometer i omtrent et halvt år og bruker appen regelmessig.
Erfaring med smidig arbeid
EchometerNår begynte du å jobbe agilt?
LucaI 2011 tok vi våre første skritt med Scrum.
EchometerHvordan ser smidig arbeid ut i teamet ditt?
LucaPå grunn av den friheten vi får, kan Scrum-teamene våre hos Bison jobbe veldig selvorganisert. Vi involverer alle direkte, og det er derfor vi er et så stort team, bestående av blant annet prosjektledere, kravingeniører, programvareutviklere og supportmedarbeidere. Vi jobber alltid iterativt og inkrementelt så langt det er mulig. Det siste er imidlertid ikke alltid like enkelt når man innfører en kompleks ERP-løsning, siden den har mange grensesnitt mot omverdenen. Jeg føler også at vi er godt posisjonert når det gjelder kommunikasjon og åpenhet.
Hvorfor Echometer?
Echometer: Du har brukt Echometer i omtrent et halvt år nå… Hvordan begynte du å bruke Echometer, og hva håpet du å oppnå med det?
Luca: Jeg fant ut via LinkedIn at dere tilbyr et interessant programvareverktøy for retrospektiver. Etter å ha besøkt nettstedet, bestemte vi oss for å teste appen. Spesielt i tider med korona og hjemmekontor – vi har nå vært på hjemmekontor i et halvt år og kommer til å fortsette med det i hvert fall ut året – har vi kontinuerlig vært på jakt etter en digital løsning.
“Vi prøvde noen gratis retroverktøy, men ingen av dem var like omfattende og gjennomtenkte som Echometer.”
- Luca Süess
Vi ville ikke ha et klassisk verktøy der du har en whiteboardtavle og kan bruke Post-Its, men et verktøy med ulike spørsmål. Og Echometer var den første appen vi så i denne retningen. Appen ble positivt mottatt av alle Scrum Masters i selskapet, så vi bestemte oss for å starte med to testteam og se om vi ville fortsette å jobbe med Echometer og utstyre flere team med Echometer.
Støtte til teamarbeid med Echometer
EchometerHvordan støtter Echometer dere i teamarbeidet? Har du et konkret eksempel?
LucaJeg tror det viktigste for oss er variasjonen i retrospektivene og dermed også nye tanker og perspektiver. Appen støtter oss definitivt med sin struktur.
“Det ser fargerikt, avslappet og tiltalende ut, og derfor liker teammedlemmene å delta digitalt i retrospektivet.”
- Luca Süess
En annen fordel er at alle ser det samme bildet, og teamet kan utveksle informasjon parallelt med andre verktøy, for eksempel team, andre steder. Det har alltid fungert veldig bra! Og spesielt i dagens digitaliserte tidsalder bidrar verktøyet til å gjennomføre retrosamarbeidet effektivt til tross for at alle teammedlemmene ikke er fysisk til stede.
Hvordan brukes Echometer i Bison Group?
EchometerHvordan bruker dere Echometer i bedriften, og hva synes dere om prosessen dere går gjennom?
Luca: For øyeblikket bruker to team Echometer-appen regelmessig. Jeg sier bevisst regelmessig, fordi vi ikke bruker den etter hver sprint. En sprint varer i to uker hos oss. For øyeblikket er det enkelte temaer der vi verken bruker Echometer eller et annet verktøy for å være helt fleksible. Men vi har ikke prøvd alle de nye oppdateringene ennå - jeg har lyst til å prøve de nye funksjonene i løpet av den kommende uken.
Finnes det en “favorittfunksjon”?
EchometerEr det en funksjon i Echometer som du liker spesielt godt?
LucaSpesielt populær i teamet er ballongen i sluttsammendraget av retroen, som svever fra venstre til høyre. Teammedlemmene mine vil alltid klikke på ballongen, men ingenting skjer. Pussig nok er dette også et punkt som alltid nevnes når jeg ber om tilbakemelding på Echometer i etterkant.
Luca: Seriøst, vi liker generelt samarbeidet som er mulig med Echometer. Personlig liker jeg som Scrum Master spesielt godt oversikten med live-avstemningen, der man kan prioritere de ulike temaene som har blitt diskutert. Temaene legges inn av de ansatte dager eller timer før retroen ved hjelp av en spørreundersøkelse som sendes ut på forhånd. På oversiktssiden kan du stemme veldig enkelt og oversiktlig.
“Oppfølgende retrospektiver tar alltid opp disse problemene, og da kan du på en fin måte se hvor skoen trykker i teamet for øyeblikket.”
- Luca Süess
En annen kul funksjon jeg personlig synes er at du i dashbordet kan se de relative endringene i de ulike teamområdene.
Det er skalaspørsmålene som teamet svarer på, og det er prosentandeler som endrer seg over tid. På den måten kan jeg se hvordan de har endret seg over tid, og om teamet har blitt bedre eller dårligere. Scrum Masteren kan se svart på hvitt hvordan teamet har det, og som regel blir følelsen min bekreftet, eller det dukker ofte opp nye tanker. Da blir det tatt opp problemstillinger som jeg kanskje ikke ville ha tatt tak i direkte. Dette er de to høydepunktene fra Scrum Masterens synspunkt.
Sett fra de ansattes ståsted er det også positivt at de tar opp ulike temaer før retrospektivet og dermed kan gå bedre forberedt til møtet.
Finnes det et “favorittretrotema”?
EchometerAppen inneholder ulike retro-temaer. Er det noen temaer du liker å bruke, eller har du et “favoritt”-tema?
Luca: Jeg bruker oftest temaet «Happy - Wondering - Sad» - selv om Scrum-masteren selvfølgelig prøver å få til mye variasjon og utløse forskjellige ideer. Deretter kommer «Keep – Stop – Start», og deretter kommer spørsmål fra forskjellige temaer som jeg setter sammen avhengig av tema. Av de nye temaene, for eksempel pandemi eller seilbåt, har jeg ennå ikke kunnet prøve noen.
EchometerJa, vi har nylig lagt til noen nye temaer. Vi gleder oss til å høre hva du har å si!
Lucas tips for bruk av verktøyet
EchometerHar du noen råd du vil gi til andre selskaper som ennå ikke bruker Echometer og som nå vurderer å innføre et retroverktøy?
LucaAgile Jeg tror bedrifter ofte er villige til å prøve ut slike verktøy. Hvis du ikke prøver, kan du ikke vinne! Det var også litt av mottoet vårt da vi testet verktøyet.
Vår intervjupartner
**Luca**Süess
Scrum Master hos Bison Switzerland AG
Endelig konklusjon
Echometer: Hvis du ser tilbake på de siste seks månedene - hvordan vil du oppsummere tiden din med Echometer i en kort konklusjon?
Luca: Det er en kul støtte for Scrum-masteren i forberedelsen av retrospektivene for teamet! Det komplette utseendet til retrospektivet har ikke endret det - men det er bra også. Det skal jo være gjenkjennelig.
EchometerTakk for at du tok deg tid til å fortelle oss om din erfaring med Echometer!
Vi har også snakket med Veronika fra Bytabo. Se med glede her Kom innom for å høre mer!
Synes du det hørtes spennende ut, og har du lyst til å bli bedre kjent med Echometer?
Bare benytt anledningen til å få en gratis demokonto å opprette og forme de neste retroene med Echometer! 🙃
Hvis du allerede er i gang og også vil fortelle om dine erfaringer - ta gjerne kontakt med Jean!
