Den ultimate guiden til vellykkede teamretrospektiver (del 1): 3 tips til hvordan du innfører retrospektiver
Retrospektiver skal være underholdende og varierte, men de skal først og fremst være én ting: Teamene beveger seg fremover. I denne artikkelserien gir vi deg noen tips til hvordan du kan lykkes.
Målet er å gi deg praktiske råd om hvordan du kan få teamet ditt til å bli begeistret for retros, bringe et friskt pust inn i teamdynamikken og (gjen)tenne lysten på retros.
Det viktigste først: Gode retros trenger engasjerte team.
Meg, igjen og igjen.
1. Å stille spørsmålet om mening
”Start with why”
For at retrospektiver virkelig skal fungere, trengs det et engasjert team som ser en merverdi for seg selv i retrospektivene. Hvis dette grunnleggende spørsmålet om mening ikke er besvart, vil det i stressende faser alltid føles som om man til og med stjeler tid fra teamet med retrospektivene – ingen god følelse.
Så hva er poenget med retrospektive teamgjennomganger? Og hvorfor er det verdt å bruke tid på retrospektivene? Dette spørsmålet bør diskuteres åpent i teamet. Erfaringen har vist at følgende tankevekkere egner seg godt:
- Hva er teamets felles mål?
- Hvilke kritiske suksessfaktorer kan teamet påvirke for å nå dette målet? Eller: Hvis vi mislykkes som team, hva er årsaken? (se metode Pre-mortem )
Målet med disse spørsmålene er å gjøre teammedlemmene oppmerksomme på at teamets mål ikke kan nås gjennom individuelle prestasjoner, men at det er gjensidig avhengighet som krever samarbeid.
Når samarbeid mellom flere personer eller team er nødvendig, finnes det ulike måter å utforme disse samarbeidsflatene på. Hver designvariant har både fordeler og ulemper/“forhåndsbestemte knekkpunkter”.
Et eksempel: Hvis alle teamene registrerer sine todos på en felles Kanban-tavle, har dette den fordelen at man får god oversikt over avhengigheter på tvers av teamene. Samtidig har de enkelte teamene mindre frihet til å utforme sine egne Kanban-tavler: Kolonner og fargevalg kan for eksempel være definert fra sentralt hold.
Sliping av øksa
Konflikter er derfor uunngåelige og kan ikke forhindres i tvilstilfeller. Det er derfor det er så viktig å skape rom i retrospektivene for å veie fordeler og ulemper opp mot hverandre, og også for beslutninger om tiltak (og eksperimenter) i teamet.
Til syvende og sist handler det om å sette spørsmålstegn ved verktøyene (i vid forstand, også arbeidsmiljøet) og tilpasse dem til egne behov for bedre å nå teamets mål. I hverdagen er folk ofte så fokusert på sitt eget bidrag og sine egne oppgaver at det er vanskelig å identifisere disse optimaliseringspotensialene. Denne tegneserien illustrerer denne filosofien på en levende måte:
2. Engasjement i teamet
I beste fall har svaret på spørsmålet om mening avdekket noen suksessfaktorer og rammebetingelser som bare kan påvirkes eller formes på en meningsfull måte gjennom felles refleksjon i teamet. Retrospektivene gir teamet et rom for refleksjon. Samtidig bør alle teammedlemmene forplikte seg til å bidra aktivt.
Engasjement gjennom beslutningstaking i team
Generelt er det fornuftig å ta beslutningen om å innføre retrospektiver i teamet, og samtidig fastlegge varigheten og frekvensen av retrospektivene sammen i teamet. Enten man setter dem opp ukentlig, hver 2. uke eller hver 3. uke – det viktigste er at alle teammedlemmer forplikter seg til å overholde denne rytmen i det minste i en testperiode.
Helt i tråd med den agile tankegangen bør nemlig også denne rytmen regelmessig stilles spørsmål ved. Kommuniser derfor den valgte rytmen aktivt som et «eksperiment som skal evalueres». Det vil redusere motstanden i teamet og viser at det legges vekt på aktiv medbestemmelse i teamet.
Håndtering av innvendinger
Viktig: Det kan komme tilbakemeldinger som «Trenger vi retrospektiver? Teamet vårt er jo for godt for retrospektiver». Nei. Ingen team er for gode for retrospektiver! I denne artikkelen på engelsk gibt es einige gute Antworten auf die klassischen Zweifel, wie “Brauchen wir in jedem Sprint eine Retrospektive?” etc.
Prøv Echometer gratis nå og gjør det enkelt for alle teamene dine å gjennomføre varierte retrospektiver!
3. Agiles utvikler tankesett
Mange team har knapt hatt berøringspunkter med agilt arbeid og den nødvendige feedbackkulturen for retrospektiver. Og selv mange team som har jobbet «agilt» i lengre tid, er ikke nødvendigvis kjent med det agile tankesettet – langt mindre lever de etter det.
Selv om metoder er relativt enkle å tilpasse, tar det tid før teamene kan tilpasse seg et nytt tankesett og jobbe med det. Derfor bør man, spesielt når man innfører retrospektiver, reflektere over implementeringen av de smidige verdiene i teamet som en del av statusoppgjøret, og deretter gjøre det til et løpende tema i retrospektivene. Du kan lese mer om agile verdier og hvordan du kan bruke dem konkret i våre Bloggartikkel om agile verdier.
Konklusjon
Vi håper at disse punktene har gitt deg noen verdifulle tankerekker som kan hjelpe deg med å innføre retrospektiver i teamet ditt. Hvilke erfaringer har du med innføringen av agile retrospektiver? Hvilke tips skulle du gjerne ha hatt den gangen?
Forresten: Vi kan hjelpe dere med å innføre retrospektiver: Vi har utviklet et eget verktøy for dette – direkte fra det psykologiske fakultetet ved universitetet i Münster. Her nedenfor finner du Nicoles mening om verktøyet vårt.
Og hvis du vil, kan du finne enda mer informasjon nedenfor 🙂 🙂 …
I veiledningen av agile team har det vist seg at Echometer spesielt hjelper de mindre erfarne moderatorene med å skinne i retrospektiver. Det gir dem en enkel måte å gjennomføre strukturerte og målrettede retrospektiver på. — Nicole Röttger, Managing Director, Apiarista GmbH
Ønsker du hjelp til å innføre retrospektive metoder? Eller er du allerede profesjonell? Det spiller ingen rolle: Verktøyet vårt kan hjelpe deg med begge deler, basert på psykologiske funn. Du finner mer informasjon her:
