固定1:1キャッチアップ・ミーティング:1ガイド、3テンプレート、30質問
あなたの車に「エンジンチェック」の警告信号が表示されたとしよう。あなたはそれを無視してそのまま走り続けるだろうか?おそらくしない。しかし、多くのマネジャーが従業員との定期的なキャッチアップコールを避けているのは、まさにこれなのだ。このような会話がなければ、未発見の可能性は隠されたままとなり、小さな問題は大きな危機–へと成長し、ある時点で「車」は止まってしまう。
多くのマネジャーは火災報知器のようなものだ:火災が発生したときだけ反応する。しかし、成功するリーダーシップとは、むしろサーモスタットのようなものだ。
最後に「どうしても一緒にコーヒーを飲みたかった」同僚を覚えていますか?そして?それは実現しましたか?おそらく実現しなかっただろう。自然発生的な会話はいいものだ–が、持続可能なリーダーシップにはコミットメントが必要だ。
定期的なキャッチアップ・ミーティングのすべて|管理職と従業員のために
キャッチアップ・ミーティングの頻度は?頻度
そこで本題に入る:管理職と従業員との定期的なキャッチアップ・ミーティングである。通常、毎週、隔週、毎月、あるいは6週間ごとに行われる。
私のお勧めは、これをチームの規模に依存させることだ。上級社員は当然、若手社員や新入社員よりも指導を必要としない傾向があります。例チームメンバーが10人程度なら、30分程度のキャッチアップミーティングを2週間に1回行うのが適切でしょう。
対面であれ、遠隔であれ、デジタルであれ、バーチャルであれ、1対1のミーティングはフィードバックの場を提供する。この記事では、毎週、2週間に1度、毎月、あるいは6週間に1度のキャッチアップコールで使える、良い会話をするための質問をいくつか紹介しよう。
まずはじめに:上司と従業員の間で行われるキャッチボールや1対1のミーティングがどのようなものか、まだよくわからない場合は、一般的なガイドをご覧ください: 1対1の会話を成功させるための6つのヒントが記載されたガイド。
写真のような事態を避けるためにも役立つはずだ。
ハーバード・ビジネス・レビュー(2022年)によると、従業員のほぼ半数が1対1の会話を最適ではないと評価しています。
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
短い実用的なガイドとヒント
次に、定期的なキャッチアップ・ミーティングを効果的に開催するためのちょっとしたヒント・ガイドを紹介しよう。
一見、直感的に理解できないかもしれないが、それだけに効果的である。これらのヒントで、あなたは上司としての役割を輝かせることができる。
1.キャッチアップは必ずしもデスクで行う必要はない
散歩をしたり、カフェを訪れたり、わざとリラックスした雰囲気で電話をかけたりすることで、会話に変化が生まれる。
- メリット:新しい環境=新しいアイデア。無機質なオフィスよりも、動いている方が議論しやすい話題もある。
2. “未来チェックイン” – 5% レビュー、95% 展望
キャッチアップミーティングを毎回回顧報告にするのは避けよう。その代わりに、数回に1回、次のようなロジックを試してみてはどうだろう:
- ✅ “これからどんな挑戦があると思いますか?“(前向きで生産的)
- 🔹 利点:あなたの直属の部下は、反応的に考えるのではなく、積極的に考えるようになる。
3. “近況報告 “のない–だが、“What can I do for you? “はある。
直属の部下が「報告しなければならない」と感じるような方法でキャッチアップを行ってはならない。
- その代わり、“あなたの仕事をやりやすくするために、私にできることは何ですか?“と言ってください。
- 🔹 🔹 メリット:アポイントメントはコントロールの道具ではなく、サポートツールであることが明確になる。
4. 「リバース・アジェンダ」方式 – 直属の報告者がトピックを決定する。
マネージャーとして会議をコントロールするのではなく、直属の部下に主導権を渡す:
- 今日は何について話したい?
- 🔹 メリット:従業員は質問に答えるだけでなく、より積極的に参加するようになります。
- おまけのヒント:もし相手が迷っているなら、2–3 のオプションからなる「テーマメニュー」を提供する。
5. 「仕事をしない」キャッチボール:仕事の話をせずに話す
4回目か5回目のキャッチアップ・セッションは、仕事に関係のない会話にする。
🚀 考えられる質問:
- ✅ “最近、仕事上または個人的に興奮したことは?”
- ✅ “半年休みがあったら何をしますか?”
- 🔹 メリット:真の信頼を築き、長期的な関係を促進する。
そのためのアイデアは以下にある。
6.的を絞ったフィードバックのための「一つのこと」メソッド
ミーティングの最後にこう尋ねる:
- 📝 “マネージャーとしてもっとうまくやれることは何か?”
- 🔹 メリット:直接的で実用的なフィードバックが得られる。
7. “キャッチアップミーティングの泥沼 “を避ける
変化をもたらすことなく、いつも話すだけの日常に陥ってはならない。
- 解決策:キャッチアップの最後に、具体的な行動を一緒に決める。
- 例:“私の収穫は、プロジェクトの目標をもっと明確に伝える必要があるということです。
8. 非同期にする – キャッチアップは常にライブである必要はない
すべてのキャッチアップがミーティングである必要はない。チャットやボイスメッセージで短い文章をやりとりするだけで十分なこともある。
- 利点:時間を節約し、会議が本当に深い議論に使われるようにする。
9. 長期的な発展のための「未来の私」への問いかけ
四半期に一度、この質問をする:
- ⏳ “未来の自分が1年後の今日を振り返って–達成したとしたら、何を誇りに思いますか?”
- メリット:直属の部下が長期目標をより明確に立てることができる。
ここでは、1対1のミーティング用のアジェンダのサンプルを紹介します。短いビデオで説明しており、すぐに役立つ5つのボーナスヒントも含まれています。
つまり、これらのヒントは、上司として毎週あるいは定期的にキャッチアップ・ミーティングを行う際の良いガイドラインとなるはずだ。
まず、一般的なアジェンダのテンプレートと質問をご用意しました。その後、もう少し創造的で、非常に効果的な、隔週の近況報告会議のためのアジェンダ案もご紹介しますので、ご期待ください。
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
キャッチアップ・ミーティングのための3つのアジェンダ・テンプレート
あなたがこの記事をクリックしたということは、定期的なキャッチアップ・ミーティングのためのアジェンダ・テンプレートに興味があるということだ。
そのため、ここにある文書のテンプレートは、古典的な週次評価面談の良いお供になるはずだ。
アジェンダ・テンプレート: 週次キャッチアップ・ミーティング
ちなみに、テンプレートは実際のテンプレートの下にDocとして保存できますが、PDFまたはWordドキュメントとして保存することもできます。「プラス」トグルをクリックするだけです。
👋 歓迎 & アイスブレイカー
- 今日はどうですか?今週はこれまでどうでしたか?
📕 従業員のテーマ [名前]
- …
👈 リーダーシップのテーマ:振り返り
- 先週、何がうまくいきましたか?
- どのような課題がありましたか?
👈 リーダーシップのテーマ:優先順位と目標
- 来週の主要な優先事項は何ですか?
- どこで私のサポートが必要ですか?
🤚 終了
- 他に話し合いたいことはありますか?
⁉️ 雰囲気チェック(アンケート)
念のため:上のトグルで、このアジェンダ・テンプレートを他のフォーマット(PDFやWordなど)で開いたり、編集したり、ダウンロードしたり、印刷したりすることもできます。ちなみに、ダウンロード可能なテンプレートは英語です。他の言語(スペイン語、オランダ語、ポルトガル語、フランス語、フィンランド語、イタリア語、スウェーデン語など)のキャッチアップ議題テンプレートが必要な場合は、上記のテキストをコピーするか、Deeplツールを翻訳者として使用できます。
2週間に1度の個人面談のテンプレートに入る前に:次のビデオでは、テンプレート(この場合はWord形式)について、このテキストでは触れていない代替質問も含めて説明する:
議題テンプレート:2週間に1度のキャッチアップ・ミーティング
隔週の従業員近況報告会議用の無料のアジェンダテンプレートとして、次のフォームが適しています。繰り返しますが、基本的には印刷可能です。言うまでもなく、会議をリモートまたはバーチャルで行うか、対面で行うかに応じて、独自のアイデア、アクティビティ、フォーマットでテンプレートを充実させること、また充実させるべきです。1対1の例、つまり無料のアジェンダが、リーダーとして従業員との会話の良い例になることを願っています。
👋 歓迎 & アイスブレイカー
- 今日はどうですか?今週はこれまでどうでしたか?
📕 従業員のテーマ [名前]
- …
👈 リーダーシップのテーマ:振り返り
- 過去2週間で、何がうまくいきましたか?
- どのような課題がありましたか?
👈 リーダーシップのテーマ:優先順位と目標
- 今後の数週間の主要な優先事項は何ですか?
- どこで私のサポートが必要ですか?
🤚 終了
- 他に話し合いたいことはありますか?
⁉️ 雰囲気チェック(アンケート)
念のため:上のトグルで、このアジェンダ・テンプレートを他のフォーマット(PDFやWordなど)で開いたり、編集したり、ダウンロードしたり、印刷したりすることもできます。ちなみに、すでにご覧になったかもしれませんが、ダウンロード可能なテンプレートは英語です。他の言語(スペイン語、オランダ語、ポルトガル語、フランス語、フィンランド語、イタリア語、スウェーデン語など)でキャッチアップ・アジェンダ・テンプレートが必要な場合は、上記のテキストをコピーするか、Deeplツールを翻訳者として使用してください。
アジェンダ・テンプレート:月例キャッチアップ・ミーティング
以下の書式は、毎月の従業員状況把握ミーティングの無料テンプレートとして適しています。
Warm-Up
- Wie war der letzte Monat für Dich?
🗣️ Themen des direkten Mitarbeiters (Name)
- …
🏆 Themen der Führungskraft: Erfolge & Fortschritte
- Was waren Deine größten Erfolge im letzten Monat?
- Was hast Du im letzten Monat gelernt, und welche Fähigkeiten hast Du entwickelt?
⚠️ Themen der Führungskraft: Herausforderungen & Unterstützung
- Mit welchen Hindernissen hattest Du zu kämpfen?
- Gibt es Ressourcen oder Unterstützung, die Du benötigst?
📈 Themen der Führungskraft: Entwicklung & Ziele
- Gibt es neue Fähigkeiten, die Du entwickeln möchtest?
- Wie kann ich Dir helfen, einen kleinen Schritt in Richtung Deiner Karriereziele zu machen?
Abschluss
- Feedback: Was kann ich besser machen, um Dich und/oder das Team zu führen?
⁉️ Stimmungscheck (Umfrage)
このように、従業員との定期的な1対1のキャッチアップミーティングの目的は、何よりもズームアウトすることである。これは日常生活ではしばしば難しいことであり、だからこそ専用の時間が必要なのである。
ところで、アジェンダ・テンプレートの見本に惑わされてはいけない:基本的に、あなたの目標は、内発的に動機づけられたダイレクトレポートが、できるだけ多くのトピックをカバーすることです。
それでは、週次、2週間ごと、月次、6週間ごとのキャッチアップ・ミーティングにも役立つ質問に移ろう。
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
定期的なキャッチアップ・ミーティングのための15の気の利いた質問
以下の質問は、上記のアジェンダ・パターンに比べてフレキシブルに使うことができるので、1対1のミーティングには興味深い質問をいくつか持っていくことをお勧めする。
一般的な質問と、少し創造的な質問に分けてみた。
✅ Allgemeine Catch Up Meeting Fragen
- Wie geht es dir gerade (wirklich)?
- Wie geht es dir gerade, auf einer Skala von eins (Sehr schlecht) bis zehn (sehr gut)?
- Wie konzentriert bist du im Moment auf einer Skala von 1 bis 10? Und warum?
- Was geht dir gerade durch den Kopf?
- Was bremst dich im Moment bei deiner Arbeit aus?
- Was läuft gerade gut bei dir?
- Was läuft gerade nicht so gut?
🧑🎨 Kreative Catch Up Meeting Fragen
- Wenn du deine Stimmung als Wetterbericht charakterisieren müsstest bzgl. dem Projekt, deinem Job allgemein und deinen Aufgaben, wie sähe das aus?
- Wie oft fühlst du dich bei der Arbeit überfordert oder gestresst? In welchen Situationen?
- Wie sieht für dich eine gute Pause aus (frische Luft, Bildschirme…)?
- Was machst du gerade, was dich eigentlich gar nicht weiterbringt?
- Du bekommst einen Zauberstab und hast einen Wunsch frei bezogen auf die Arbeit: Was würdest du dir wünschen (mehr Gehalt ausgeschlossen)?
- Was brauchst du aktuell, um besser zu werden?
- Was war gestern (oder letzte Woche etc.) deine größte Herausforderung?
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
俯瞰で見るキャッチアップ・ミーティングのための18の質問
先に述べたように、上記の質問はより一般的なものである。これらは主に、さらに拡大したい会話のキャッチアップに焦点を当てたものです。
🧘♀️ ポジティブに焦点を当てたキャッチアップミーティングの質問
- あなたの役割に責任や意思決定権を追加できるとしたら、それは何ですか?
- 習得すればあなたの個人的なパフォーマンスに最も影響を与えるスキルは何ですか?
- 最近、何か新しいことを学びましたか(プライベートまたは仕事で)?
- 最後に他のチームメンバーの成長を助けたのはいつですか?
- 今後1〜2年で仕事で自分自身に望む最高の3つのことは何ですか?
- 最後に仕事でフロー状態を経験したのはいつですか?フローに入るのはどれくらい簡単ですか?
- チームであなたが担っている非公式な役割をどのように名付けますか?また、その理由は何ですか?(例:「幸福の責任者」)
- 現在、何があなたを刺激していますか?現在、何があなたにエネルギーを与えていますか?
🦋 改善のためのキャッチアップミーティングの質問
- あなたがこの組織のCEOなら、何を変えますか?
- あなたのエネルギーを奪うものは何ですか?
- 現在、あなたの仕事で何が欠けていますか?
- あなたの仕事で1つだけ変更できるとしたら、それは何ですか?
- タスク間でコンテキストを切り替えるのが難しかったのはいつですか?
- 最後に私たちのチームのプロセス改善に貢献したのはいつですか?
- あなたの責任の1つを他の誰かに委任できるとしたら、それは何ですか?
- あなたを遅らせたり、あなたの仕事を定期的に妨げたりするものは何ですか?
- あなたがあなたのコーチなら、あなた自身にどのような質問をしますか?
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
9 インタラクティブなキャッチアップミーティング形式としての健康調査
アジェンダのテンプレートや質問以外にも、上司として評価面談で振り返ることができるトピックはもちろんあります。
ここ数カ月、約100人のマネジャーと話をしてきて、あるパターンに気づいた。
多くの上司は、キャッチアップミーティングに小規模なアンケートを取り入れることがある。つまり、いくつかの質問をリラックスした雰囲気で行い、a)ある記述(たとえば1から7まで)に同意するかどうか、b)なぜそのように答えたか、を従業員に尋ねるだけである。
彼らは、キャッチアップにおけるこうしたマイクロ調査から次のようなことを期待している:
- キャッチアップ・ダイアログのバリエーションとエンゲージメントを増やす
- 新しい視点を取り入れる
- 満足度などの(ソフト)KPIの長期的な測定可能性
もちろん、このアイデアは直属の部下とのキャッチアップ・ミーティングにも使えます。ここでは、成功する社員にとっての重要な前提条件を反映した5つのステートメントを紹介する。
このアジェンダテンプレートをDocとしてダウンロードすることもできますが、さらに良いのは次のとおりです。当社のキャッチアップミーティングソフトウェアには、時間の経過とともに結果を指標として可視化し、AIアシスタントがヒントを提供する組み込みツールがあります。下のボタンからログインせずにぜひご覧ください。
⁉️ Stimmungチェック(1〜7の同意):個人の成長
- 「外部からのフィードバックが必要な場合でも、通常、私の仕事は非常に早く進みます。」
- 「最適でない行動を見つけた場合、同僚に建設的に注意を促す方法を知っています。」
- 「私の仕事と個人の成長の両方について、建設的なフィードバックを受けます。」
- 「会社には魅力的なキャリアパスがあると思っています。」 #Growth
- 「ここ数週間、仕事で自分の強みを非常に頻繁に活用できました。」
Echometerでのこのアンケートの表示:
ご覧のように、これらの声明は従業員が満足するための重要な側面を取り上げている。
健康で生産的な従業員のもう一つの前提条件は、もちろん良いマネージャーである。そう、ここで言っているのはあなたのことだ。
もちろん、キャッチボールで使える発言もある。具体的には、以下の4つの行動アンカーだ。
⁉️ Stimmungチェック(1〜7の同意):リーダーシップの質
- 「私は自分のチームリーダーに本当に満足しています。」 #JobSatisfaction
- 「私のチームリーダーは、上位のチーム目標、戦略、ビジョンを説明するために、定期的にズームアウトします。」
- 「私のチームリーダーは、建設的な方法で物事に疑問を投げかけます。」 #Feedback #Leadership
- 「私のチームリーダーは、チームとして私たちに期待することを率先垂範します。」 #Leadership
Echometerでのこのアンケートの表示:
上司またはチームリーダーとして、あなたは直属の部下とのキャッチアップ・ディスカッションのための十分な基礎を得たはずです。
そして、これらの質問をするのが待ち遠しいですか?とてもいいね。
もっとクリエイティブな意見がお望みなら、私たちの関連記事をお勧めすることができる: 129 独創的な一対一の面談の質問(心理学者より) .
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
キャッチアップミーティング用テンプレート15点追加(Doc、PDFなど)
もうお分かりだろう。もちろん、遅かれ早かれ必要になる定期的なキャッチアップミーティング用のアジェンダテンプレートは他にもたくさんあります。
例えば、給与に関する1対1のミーティング、気難しい従業員との会話、まったく新しい従業員との会話などのテンプレートについて話す。
これらすべてのユースケースに対応する追加テンプレートがあります: 1:1ミーティング:15の編集用テンプレート(無料)
週次、隔週、月次のキャッチアップ・ミーティング|管理職および従業員向け
結論:本当にいいキャッチボールだった
あなたのキャッチアップミーティングが毎週開催されるか、それほど頻繁ではないかに関わらず、忘れてはならないことが1つあります。それは、質問できることはたくさんあるということですが、最も重要なことは、会話を従業員に合わせて個別に調整することです。
1対1のミーティングをサポートするAIミーティング・アシスタントもご利用いただけます。もっと詳しくお知りになりたい方は、当社のウェブサイトをご覧ください: 最高の1対1ミーティング・ソフトウェア .
要約:よくある質問
キャッチアップ・ミーティングの定義とは?
キャッチアップミーティングとは、マネジャーと社員が定期的かつ非公式に行う話し合いのことです。厳密なアジェンダや形式的なプレッシャーを与えることなく、現在のトピック、課題、開発–について話し合うために使用される。
キャッチアップ・ミーティングはどのくらいの頻度で行うべきか?(ケイデンス)
ケイデンスは役割やチームによって異なる:
- 動きの速いチームやプロジェクト集中型のチームのための週刊–
- 構成とフレキシビリティのバランスに優れた4週間に1度の–
- 長期計画と戦略的交流のための月例–
例:アジャイル・ソフトウェア・チームのチームリーダーは毎週キャッチアップを開催し、戦略部門のマネージャーは毎月ミーティングを開催する。
キャッチアップ・ミーティングと近況報告の違いは?
ステータスアップデートは進捗報告や重要な数字を中心に展開されるのに対し、キャッチアップミーティングはより個人的なもので、モチベーションや課題、フィードバックといったトピックを取り上げる。ToDoだけでなく、従業員全体を理解することが重要なのだ。
キャッチアップ・ミーティングでマネジャーはどのような質問をすべきか?
上記には多くの例があるが、ここでは簡単に説明する:
- 「今、本当にうまくいっていることは?
- 「あなたの行く手を阻むハードルは何ですか?
- “今、何か不満に思っていることはありますか?”
- “あなたをよりよくサポートするために、私にできることは?“
キャッチアップ・ミーティングは本当に役に立つのか?
そう、定期的なキャッチボールは信頼、透明性、生産性を促進する。研究によれば、話を聞いてもらえたと感じる社員は、より献身的で満足度が高い。
キャッチアップ・ミーティングで従業員として何を話すべきか?
成功、課題、発展の機会について話す機会を持つ。正直に、しかし解決志向で。
例を挙げよう:
- ❌ “私は圧倒されている。“(文脈のない問題)
- ✅ “並行している仕事がたくさんあることに気づきました。優先順位をもっと明確にできませんか?“(建設的)
キャッチアップ・ミーティングをもっと面白くするには?
- 意外な質問から始める(例:「最近驚いたことは何ですか?)
- セッティングを変える(散歩、コーヒー、遠隔チェックイン)
- 会議は短めに(集中力を維持するために15–30分)。
キャッチアップ会議が時間の浪費になったらどうするか?
- 明確な時間制限を設ける(最大25分など)
- ミーティングごとに目標を1つ決める(すべてを話し合うのではなく)
- スイッチオフ:一部の更新は、チャットや電子メールで非同期に行うこともできます。
定期的なキャッチアップ・ミーティングは、それ自体が目的ではない。賢く利用しよう!