チームHealth Check Agile：KPIとして実績のある4つのテンプレート

KPI、ROV、NPS：企業は、プロジェクトの進捗状況を測定する方法をますます利用するようになっている。なぜなら 

エラーや問題にいち早く気づく者だけが、それを排除することもできるのだ。

チームのHealth Checkは、プロジェクトの健全性だけでなく、それに取り組んでいるチームの健全性も注意深く観察する。物事が円滑に進んでいない箇所を明らかにするためには、明確な体系的アプローチが必要だ。そうでなければ、チームHealth Checkは推測ゲームになってしまう。 

私たちの詳細なチームHealth Checkテンプレートは、実際にどのようにヘルスチェックに取り組めばよいかを詳しく教えてくれる。また、あなたの組織に適用できる具体的なチームHealth Checkの質問も紹介する。 

 

チームHealth Checkとは何か？

AgileのチームHealth Checkは、チームの協力とプロジェクトの成果を向上させるためのツールである。そのために、このツールはチームやプロジェクト内の問題や可能性を発見する。これに基づいて、従業員の満足度とパフォーマンスを向上させるための対策や解決策を開発することができる。また、オンラインまたはオフラインで定期的にチームHealth Checkを実施することで、長期的な–の中でチームがどこまで前進しているか、どこにまだ改善の余地があるかを知ることができる。

特によく知られているのは チームHealth Check スポティファイより.これは、チームがこれまでの仕事を振り返るワークショップである。そのために、以下のようなさまざまな指標を評価する。 

• 協力する、 
• 提供されるものの価値、
• 職場での楽しみと
• 学習経験だ。

詳細ガイド 「Spotify Health Check：知っておくべきことすべて”. ワークショップがどのように機能し、どのような恩恵を受けることができるのか、具体的にお見せしよう。

私たちは一般的に、Health Checkとアジャイルレトロスペクティブを組み合わせることを推奨している。そのため、アジャイルレトロスペクティブの実施方法に関する詳細なガイドもここで見つけることができる。 スポティファイHealth Checkレトロスペクティブ は実行できる。 

ちなみに、このようなレトロをオンラインで行いたい場合は、我々のEchometerで直接行うことができる。 ログイン不要のレトロツール .リンク先のブログをクリックするか、ここにリンクされているテンプレート（Focus: Delivering）を使うだけだ：

項目：私たちは素晴らしい結果を出す！我々はそれを誇りに思い、我々の利害関係者は非常に満足している。

ファシリテーションのヒント 

• どのトピックが期待された利益をもたらさなかったのか？何かパターンはあるか？
• 今、ステークホルダーが最も失望していることは何か？

 

🤖 マッチング・プロセス

項目：私たちの働き方は私たちにぴったりだ。

ファシリテーションのヒント 

• 私たちの働き方で何が問題なのか？
• 最後に働き方を変えたのはいつだろう？
• 一度も実施されたことのない改革案とは何か？何が我々を止めているのか？

 

スピード

アイテム：私たちは本当に素早く物事を行う。待たされることも、遅れることもない。

ファシリテーションのヒント 

• 実装中に行き詰まった要件／ストーリーは何か？
• 遅延が発生する原因は何か？
• 最近、急展開を見せた好例は？

 

これらのレトロな手法や質問が気に入ったら、我々のチーム開発ツールEchometerで直接開くことができる：

チームHealth Check 練習用テンプレート

基本的に、AgileチームHealth Checkテンプレートを使えば、チームや組織のすべての作業領域と機能領域を調べることができる。この3つの領域は、特に問題と可能性を発見するのに適している：

アジャイル成熟度レベルは、組織内の作業方法がどの程度アジャイルであるかを示す。また、社内のチームや部門がどの程度順応性があり、学習意欲があるのかもわかる。アジャイル変革の目標は、アジャイルな仕事のやり方をすべての組織レベルで実施し、すべての領域がそれを理解し、受け入れ、実践できるようにすることである。 

アジャイル成熟度の決定的な指標は次のとおりである。

• アジャイルな価値観
• チームの自主性、
• 顧客志向である、
• Agileのイベントと
• プランニングだ。

チーム心理学は、課題を克服するための組織の精神的な強さを明らかにする。それは、チームが問題を認識し、解決できるように「頭の中」がどれだけ整っているかに答えるものである。そのためには、これらの指標が決定的な役割を果たす：

• タスクデザイン
• イノベーション
• モチベーション
• チーム
• 労働環境

機能分野と運営事業

チーム・ヘルス・アセスメント調査で組織の方向性に関する洞察を得るためには、社内のすべての機能領域を網羅する必要がある。業務には以下が含まれる：

• 財務と管理
• 人事（HR）
• マーケティング
• 購買
• 流通
• ソフトウェア開発
• リーダーシップ・チーム
• 戦略

ところで、その前に：もしSpotifyチームのHealth Checkについてもっと知りたいのであれば、私はビデオも作っている。その中で、どのようなアジャイル成熟度チェックにも適用できる6つの重要なヒントも紹介している：

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Agileチーム Health Checkテンプレート：Health Checkの実際の仕組み

チームのHealth Checkはこうだ：

1. 正しいチームの定義 Health Check Questions

協力関係を評価するために、あなたやあなたのチームにとって適切な質問を探すのだ。実際にどのような質問があり得るかを紹介しよう。 

2. ディスカッションによる従業員の評価

あなたの従業員は、あなたが決めた尺度で質問を評価することができる。これは、例えば、色で評価を与えるトラフィックライトシステムとすることができる。

• グリーン（とてもうまくいっている）、
• 黄色（いくつか問題がある）と
• 赤（うまくいかないことが多い）

許される。あるいは、従業員に質問や論文に同意のレベルをつけさせることもできる。例えば、このような段階分けが考えられる：

• まったく同意できない
• 同意しない
• むしろ同意できない
• ニュートラル
• むしろ同意する
• 同意する
• まったく同感だ。

従業員の評価を視覚化すれば、あなたが提起した問題や論文がどのような位置にあるのか、明確な概観を得ることができる。こうすることで、AgileチームHealth Checkの各質問について詳しく–議論し、解決策を練ることができる。というのも：従業員が質問にどう答えたいかについて、意見が一致しないことはよくある。

 

3. 施策の開発

あなたは今、チームの何が問題で、それを解決するために何から始めなければならないかを知っている。そのために、問題を解消し、潜在能力をよりよく活用するための対策を練るのだ。厳密に言えば、第3のステップはもはやチームHealth Checkテンプレートの一部ではない。しかし、これはチームHealth Checkの直接的な結果である。Health Checkの後に何も行動を起こさなければ、もちろん組織には何の影響もない。

チーム健康アセスメント調査で追求する目標に応じて、異なる質問に焦点を当てるべきである。そして：質問は常に、あなたのチームと一致させるべきである。どの質問が実際に特に多いかを紹介しよう。ここでメモを取る必要はない。チームHealth Checkの質問集を以下にダウンロードできるようにした。 

アジャイルの成熟度に関するチーム健全性評価調査は、組織がアジャイル変革にどの程度進んでいるかを知りたい場合に役立つ。ある部門は他の部門よりも進んでいるかもしれない。Agileの価値観」、「顧客志向」、「Agileのイベント」を指標としたAgileチームのHealth Check質問を紹介する：

**Health Check Questions zu **アジャイル・バリュー

1) チームの各メンバーは、自分のコミットメントを自由かつ自主的に決定できるか。

2) 建設的なフィードバックを受け入れ、そこから成長できる。

**Health Check Questions zur **顧客志向

1) 私たちのスプリントの計画は、常に与えられた時間内に可能な限り最大の顧客利益を達成することに基づいている。

また、できるだけ早くフィードバックを得るために、未完成の仕事を早い段階で関係者と共有する。

**Health Check Questions zu **アジャイル・イベント

開発チームの各メンバーは、スプリント計画プロセスに適切に貢献する。 

2) 前回のスプリント・レビューは、次のスプリントの準備のための良い基礎を作り上げた。 

Echometerには、このようなHealth Checkの項目がたくさんある。これらは自分自身の協力を振り返るのに役立つ。Health Checkを直接アジャイルレトロスペクティブと組み合わせるのがベストである。

ログインしなくても、以下のアジャイル値用Health Checkレトロテンプレートを直接開くことができる：

注：このフォーマットでは、Health Checkの項目への同意を尺度で尋ねている。

• 勇気：私たちは、誰かが勇気を示してくれることをありがたく思う。
• リスペクト：たとえ意見が違っても、互いの考えを尊重する。
• コミットメント：チームメンバーは全員、約束を守るよう努める。
• 集中：スプリントゴールの追求から気をそらさない。
• 率直さ：建設的なフィードバックを受け入れ、そこから成長することができる。

チーム心理学

チームHealth Check チーム心理に焦点を当てた問題は、例えば次のような場合に適している。 

• チームが一緒に仕事をするようになってまだ日が浅い。
• チームが主体的に働き、プロセスの改善に努めているかどうかをチェックしたい。

例として、「チーム」、「イノベーション」、「モチベーター」という指標を選んだ。これらについては、例えば、これらのHealth Checkの質問を使うことができる：

Health Check チームに関する質問

定期的に、自分のパフォーマンスや改善点について有益なフィードバックをもらっている。 

2) In unserem Team habe ich keine Angst davor, “dumme” Fragen zu stellen. 

Health Check イノベーションに関する質問

1) 私の仕事では、本当は別のやり方をすべきことをしなければならない。

新しい同僚と経験豊富な同僚との間で、建設的な知識の交換が行われている。

Health Check モチベーターに関する質問

私は自分の都合に合わせて自由にスケジュールを組むことができる。 

2) 私の仕事の成果は、会社にとって大きな意味を持つ。

Echometerには、このようなHealth Checkの項目がたくさんある。これらは自分自身の協力を振り返るのに役立つ。Health Checkを直接アジャイルレトロスペクティブと組み合わせるのがベストである。

ログインしなくても、チームスピリットをテーマにした以下のHealth Checkレトロテンプレートを直接開くことができる：

注：このフォーマットでは、Health Checkの項目への同意を尺度で尋ねている。

• 感謝：私たちは同僚の業績と貢献を高く評価する。
• チームスピリット：私たちのチームには信頼し合って働く雰囲気がある。
• 透明性：私のチームでは、誰が何に取り組んでいるかを全員が知っている。
• リラックスと休憩：私は休憩のための十分なスペースがあり、そこで新たなエネルギーを引き出すことができる。
• ミーティング文化：私たちのミーティングはうまく構成されているが、創造性や新しいアイデアを生み出す余地は残されている。
• サポート：私のチームでは、各メンバーがそれぞれの知識や経験を共有している。

機能分野と運営事業

Team Health CheckのOperational Questionsでは、組織の1つまたは複数の特定の機能領域を調べることができる。こうすることで、考え方や仕事の進め方がどの程度アジャイルなのか、どこに最適化の必要性があるのかを判断することができる。例として、人事、マネジメントチーム、ソフトウェア開発の機能領域を選んだ：

人事

1) 企業およびリーダーシップのミッション・ステートメントが、チームの日常生活においても実践されるようにする。

2) 私たちは、新しい同僚がいつでも歓迎されていると感じられるようにしている。

リーダーシップ・チーム

1) チームが自ら決断することを奨励している。

2) 階層はチーム間の直接的な交流を妨げない。

ソフトウェア開発

1) 私たちは自分たちが開発するソフトウェアに誇りを持っている。

2) ソフトウェアのリリースは簡単で、安全で、手間がかからず、ほぼ自動化されている。

**Download PDF - チームHealth Checkの質問

EchometerのチームHealth Checkテンプレート

このチームHealth Checkで出題される可能性のある質問のセレクションだけでは十分でない場合は、ソフトウェアツールEchometerをご覧いただきたい。このツールは、関連するすべての機能領域におけるアジリティとチーム心理に関するすべての質問をカバーしている。Echometerは、リーダーシップレベル（例：Agileセンターオブエクセレンス）とチームレベル（例：スクラムマスター）の両方で有効なKPIを定義することができる。Echometerの焦点は文化的メトリクスにある。このツールは、レトロスペクティブにおいて、これらを対話的かつ多様に測定する。

つまり、プロジェクトの進捗状況だけでなく、チームがどのように成長し、それがパフォーマンスにどのような影響を及ぼしているかも把握できるのだ。 この鮮明なビデオで、Echometerはこれがどのように機能するかを正確に示している。

このビデオでは、8つのステップでSpotify Health Checkをオンラインで無料で実行する方法も説明している：

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1対1のミーティングでチームHealth Checkを振り返る

すでに何度かここで強調してきたように、アジャイル・レトロスペクティブは、チーム一丸となってHealth Checkを振り返るのに特に適している。

しかし、多くのマネジャーは従業員と定期的に1対1のミーティングも行っている。このミーティング・ルーチンは、もちろん、チームまたは個人のHealth Checkを個人ベースで実施し、振り返るのにも適している。

例えば、1〜2ヶ月に一度、個々の健康問題をピックアップし、1対1の面談の一環として行うのだ。

ここでエキサイティングなのは、尺度の質問を使ったクエリで、メトリクス内のトレンドも視覚化できることだ。

以下のテンプレートでは、1対1のミーティングで振り返ることができる文例をいくつか紹介している。緑色のボタンをクリックすれば、1対1ミーティングツールEchometerで直接試すこともできる。

チームHealth Check調査の4つのポイントとは？

チーム・ヘルス・アセスメント調査が、問題への対処と可能性の発見に効果的であるためには、以下の4つのポイントに注意すること：

1. Health Checkテンプレートをカスタマイズする

組織、チーム、プロジェクトはそれぞれ異なる。チームHealth Checkサーベイを、組織の文化、人々の働き方、プロジェクトの目標に合わせる必要がある。そうして初めて、チームHealth Checkの質問から重要な洞察を得ることができる。

2. 質問を使い分ける

私のAgileチームHealth Checkテンプレートはすでにそれを示唆している：健康チェックのためにたくさんの異なる質問を持ち込むことができる。この多様性を利用すべきだ。そうすることで、さまざまな視点をカバーすることができる。そうすることで、Health Checkのアウトプットの価値が高まる。

3. 質問をしすぎない

質問の種類が豊富なため、数え切れないほどの質問を使いたくなるかもしれない。しかし、内容が重複する危険性がある。そうなると、チームHealth Checkの結果を評価することが難しくなる。したがって、1つの質問で1つの側面のみをカバーするようにする。

5. データは主観的なものであることを認識する。

チームHealth Checkサーベイのデータは、純粋に主観的なものである。なぜなら、KPIのようなハードデータを得るのではなく、個々の従業員の個人的な評価を得るからである。したがって、Health Checkの結果から対策を導き出す前に、頭の中で徹底的にチェックすべきである。また、Health Checkのデータをチーム間の比較に使ってはならない。主観的なデータは、チーム間の公平な比較を困難にする。

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もし、まだ適切なレトロボード（60以上のレトロメソッドがある）を探しているのであれば、我々の記事が役に立つだろう： それに比べて最高のレトロボードだ。