L'arte di guardarsi indietro: domande ben studiate per retrospettive efficaci

Se vuoi migliorare l’efficacia del tuo team, non puoi evitare di riflettere regolarmente su ciò che ha fatto e su come può migliorare in futuro.

Esistono modelli di retrospettiva proprio per questo scopo. Questi forniscono un catalogo di domande da porre al team per supportare l’auto-riflessione nel miglior modo possibile.

Un classico delle retrospettive è, ad esempio, la retrospettiva “buona/cattiva”. In questa si pongono due semplici domande: cosa è andato “bene” e cosa è andato “male”. Anche se queste due domande sembrano molto esaustive, diventano molto presto noiose e quindi generano solo pochi spunti utili sulle opportunità di miglioramento del team.

Ed è proprio per questo che è importante porre domande retrospettive ben ponderate in un retro. Da un lato, queste domande apportano varietà al rituale retro e, dall’altro, rivelano nuove prospettive sul lavoro di squadra.

La prima retrospettiva si concentra sull’agilità del tuo team. Questo ti permette di verificare se il tuo team funziona come una macchina ben oliata o se alcuni punti di attrito stanno facendo vacillare il tutto:

⚙️ Retrospettiva di Agile Delivery

Facciamo le cose molto velocemente. Senza attese, senza ritardi.

Siamo in grado di stimare esattamente ciò che possiamo consegnare in un determinato ciclo e con le risorse disponibili.

I risultati dei nostri sprint non richiedono alcuna rielaborazione dopo lo sprint per essere consegnati.

Limitiamo i nostri "lavori in corso" per essere sempre concentrati.

Quando il nostro modo di lavorare ha portato a un flusso di lavoro subottimale? (ad es. linee guida poco chiare, inappropriate o non rispettate)

Quando il nostro modo di lavorare ha funzionato bene?

Quali sono stati gli esempi recenti di un incremento che non ha funzionato/consegnato alla fine dello sprint?

Apri subito questo retro

Un team può lavorare bene solo se è unito e nella stessa direzione. Queste domande retrospettive riguardano proprio questo aspetto. Lavorate insieme o l’uno contro l’altro?

🤝Retro per riflettere e definire gli impegni del team

Domande sul controllo dello stato di salute (scala)

Nel team condividiamo una concezione comune di cosa sia il "buon lavoro".

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Domande aperte

Gestire le priorità in conflitto: "Se noto priorità in conflitto, allora...".

Comunicare i blocchi: "Se mi blocco su un compito, lo condivido con...".

Gestire i conflitti: "Se noto che nel nostro team si verifica un conflitto, allora...".

Apri subito questo retro

Poiché parliamo di riflessione da sempre, è necessario che ci siano anche le basi necessarie. La cosiddetta “sicurezza psicologica”.

Solo se questo è stato fatto, ha senso affrontare ulteriori problemi e potenzialità del team.
Questo è un retrospettiva Healthcheck - una retrospettiva in cui si risponde alle domande su una scala da “Sono totalmente d’accordo” a “Non sono affatto d’accordo”. Questi tipi di retrospettive di solito richiedono molto meno tempo. Quindi è ottimale per una settimana in cui il tempo è già scarso o in combinazione con la domanda “di cos’altro vogliamo parlare?”:

Controllo dello stato di salute della sicurezza psicologica

Domande sul controllo dello stato di salute (scala)

Ricevo regolarmente un feedback utile su quanto sto facendo bene e su come posso migliorare.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Se qualcuno della nostra squadra commette degli errori, non viene giudicato per questo.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Nel nostro team, a volte è permesso non sapere qualcosa.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Nei conflitti, parliamo dell'argomento in questione in modo che nessuno si senta attaccato o giudicato personalmente.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Domande aperte

Di cos'altro vogliamo parlare?

Apri subito questo retro

Hai la sensazione che il tuo team sia rimasto a corto di energie negli ultimi tempi? Puoi affrontare questa sfida con le domande appropriate della retrospettiva della batteria:

Retrospettiva della batteria

Quanto è piena la tua batteria personale in percentuale in questo momento?

Cosa ha scaricato la tua batteria di recente?

Cosa ha ricaricato la tua batteria di recente?

Cosa ti aiuterebbe a risparmiare energia nelle prossime settimane?

Apri subito questo retro

Normalmente una retrospettiva guarda sempre al passato, ma anche uno sguardo al futuro può rivelare molto sullo stato del team. Per questo motivo, di tanto in tanto, è possibile esaminare anche le domande sulla prospettiva futura:

🔮 Prospettiva futura

Qual è la pietra miliare più importante che vorresti che raggiungessimo come squadra nelle prossime settimane?

Quale ostacolo dobbiamo concentrarci a superare nelle prossime settimane?

Per cosa saresti particolarmente grato nelle prossime settimane?

Apri subito questo retro

A volte capita di avere molta energia nel team eppure sembra che accada ben poco. Questo fenomeno è spesso causato da colli di bottiglia nel team. Per esaminare più da vicino queste circostanze, puoi porti le domande retrospettive sui colli di bottiglia:

Quali sono le opzioni per eliminare questo collo di bottiglia?

Quando si tratta di organizzare retrospettive davvero eccezionali, non basta solo un bel modello retro. Ecco alcune cose da fare e da non fare per la tua prossima retrospettiva:

Attività da svolgere:

• Usa sempre formati diversi per le retrospettive per ottenere un alto livello di coinvolgimento.
• Adatta la selezione delle domande retrospettive alle circostanze del team. Poca energia nel team → domande retrospettive in batteria.
• Crea un’atmosfera aperta e priva di vergogna. In questo modo si favorisce l’onestà e la qualità del feedback del team.
• Presta attenzione al tempo. È dimostrato che le retrospettive brevi hanno più successo. Fai attenzione alla gestione del tempo e raccogli i feedback per le domande prima della retrospettiva.
• Festeggia il tuo team. Solo riconoscendo gli aspetti positivi del lavoro di squadra è possibile sviluppare un alto livello di autostima all’interno del team.

Non fare:

• Non trattare la retrospettiva come un esercizio obbligatorio. A nessuno piace fare le cose involontariamente.
• Evita che le persone diventino troppo dominanti in un retro. Questo fa sì che gli altri non si sentano ascoltati.
• La retrospettiva non deve diventare un pettegolezzo da caffè senza senso. Ecco perché non dovresti mai lasciare la retrospettiva senza misure concrete.
• Una retrospettiva non è un forum per le lamentele. Assicurati che non si tratti di attribuire colpe, ma di trovare soluzioni insieme.

Come puoi vedere in questo articolo, le buone retrospettive non si limitano a un semplice “nuovo formato retrò”.
Una buona retrospettiva si adatta alle circostanze del team e questo include anche il formato retro che si adatta alla situazione.

Dai un’occhiata ai nostri oltre 50 formati retrospettivi e provali gratuitamente - Qui troverai qualcosa per ogni situazione: