4 consigli per le retrospettive nei team ibridi

Durante la pandemia di Corona, molti team hanno lavorato completamente da remoto o in home office. Lentamente, alcune aziende stanno tornando “in ufficio” o stanno adottando un modello di lavoro ibrido: alcuni sono in sede, altri in ufficio. Poiché i tempi e i modi non sono spesso chiari, è difficile pianificare anche i formati retro nei team ibridi. Quindi, come possono gli Agile Coach e gli Scrum Master progettare al meglio le retrospettive in contesti ibridi, on-site o remoti?

Qui riassumiamo le differenze più importanti e i consigli per i metodi e i formati retro.

🔮 Le cifre e le prospettive del lavoro ibrido nei team agili

Ma prima, una breve risposta alla domanda: il lavoro distribuito nei team agile è un modello per il futuro? Soprattutto nel campo del “lavoro della conoscenza”, si lavora Secondo Gartner, metà del miliardo di lavoratori al mondo lavora già da remoto.. Naturalmente, sorge la domanda su come si evolverà questo “Remote Setup” dopo il Coronavirus, se i team torneranno a lavorare completamente “on-site” o piuttosto in un modello ibrido. I sondaggi tra i team agile sono, secondo “Studio “State of Agile chiaro:

• Solo 3 % dichiarano di avere intenzione di tornare in ufficio a tempo pieno
• 25 % degli intervistati dichiara che continuerà a lavorare in remoto in un mondo post-COVID.
• 56 % preferiscono un approccio ibrido, tornando in ufficio regolarmente ma non quotidianamente.

Dato che abbiamo un forte mercato del lavoro per i dipendenti, soprattutto nel campo del lavoro della conoscenza, le aziende potrebbero essere costrette a soddisfare questi desideri dei dipendenti per rimanere competitive sul mercato del lavoro e non perdere talenti. Vale quindi la pena considerare modelli di lavoro distribuiti e ibridi. Ecco quindi i nostri consigli per le retrospettive ibride:

Per saperne di più

☝️ Suggerimento 1: chiarire in anticipo la configurazione del Retro

Un aspetto che molti non conoscono, ma che è stato dimostrato più volte da organizzazioni remote tradizionalmente ibride come Gitlab: La configurazione migliore per il “lavoro ibrido è quello di impostare tutte le comunicazioni “prima in remoto”.

Quindi, se hai un team con membri che lavorano da casa o sul campo, vale la pena iniziare subito con tutte le comunicazioni e la documentazione. “prima il remoto” da sistemare. Questo può sembrare costoso nel breve periodo, ma si ripaga nel lungo termine.

Quindi, se il tuo team decide di utilizzare un modello ibrido, devi impegnarti a farlo bene. Per un team agile, ciò significa che anche le retrospettive devono soddisfare il requisito di “remote first”.

Ma cosa succede quando alcuni colleghi sono in sede e altri in remoto?

☝️ Suggerimento 2: interazione paritaria tra partecipanti remoti e in loco

In una retrospettiva, l’obiettivo è sempre quello di creare le stesse barriere, le più basse possibili, per consentire a tutti i partecipanti di unirsi alla conversazione. Nelle retrospettive ibride, l’esperienza ha dimostrato che esistono due metodi diversi per raggiungere questo obiettivo:

Metodo Retro 1: tutti i partecipanti si collegano separatamente.

In questo metodo retrospettivo, tutti i membri del team partecipano separatamente alla riunione online, anche i membri del team che sono in ufficio in loco e che teoricamente potrebbero incontrarsi insieme in una stanza. In questo modo, lo stesso setup è dato per tutti i partecipanti. Perché non dovresti mettere tutti i colleghi in ufficio in una sala conferenze? Perché questo crea una dinamica a due classi in cui i colleghi remoti sono esclusi da molte interazioni nella stanza. Chi ha provato questo setup “In parte nella stanza, in parte tramite videoconferenza” sa di cosa stiamo parlando.

Metodo retrò 2: Canale digitale anche in retrocompatibilità in loco

Anche se il metodo 1 è la variante da preferire secondo la logica del “remote first”, non vogliamo privarti almeno del metodo 2: Se una parte del team è riunita in una stanza, l’interazione deve essere il più possibile paritaria per tutti. Una lavagna fisica non è adatta a questo scopo. Le alternative migliori sono le lavagne online (come Miro), gli strumenti di coinvolgimento dal vivo (come Mentimeter) o, semplicemente, le lavagne a fogli mobili. Echometer - che combina le funzionalità di lavagna e live engagement. Fondamentalmente, si dovrebbe anche prestare attenzione al fatto che il formato retrospettivo (“Keep, Stop, Start”, ecc.) sia pensabile per un team distribuito. Qui puoi trovare maggiori informazioni al riguardo, metodi retrospettivi creativi come Skribbl o la finestra di Johari.

☝️ Suggerimento 3 per le retrospettive nei team ibridi: coinvolgere il team nella progettazione

Questo suggerimento è ovvio, ma spesso trascurato: basta chiedere apertamente al team come immagina le retrospettive ibride. Come Scrum Master o Agile Coach, non sei l’unico responsabile del metodo retrospettivo, ma del team nel suo complesso.

Questo metodo funziona bene nelle retrospettive a distanza, ibride e in loco: Nel check-out della retrospettiva, chiedi il “Ritorno sul tempo investito” (ROTI) su una scala da 0 (tempo investito molto male) a 10 (tempo investito molto bene) e chiedi il motivo della valutazione. In questo modo, crei un quadro per registrare le nuove impressioni del team direttamente alla fine della retrospettiva.

☝️ Suggerimento 4: Una sola piattaforma per tutte le configurazioni retro (remote, ibride e in loco)

Nello spirito del “remote first”, dovrebbe esistere un archivio digitale retro a cui tutti i colleghi possano accedere.

Questo dovrebbe documentare le revisioni in loco, le revisioni ibride e le revisioni complete a distanza.

Questa documentazione sarà molto utile per visualizzare lo sviluppo del team nel tempo. Spesso, dopo aver esaminato le vecchie retros, ci siamo sentiti dire cose come “Wow, era davvero la nostra sfida più grande un anno fa?”.

I momenti di successo corrispondenti hanno un grande effetto nel rendere tangibile il valore aggiunto dei metodi agili e quindi nell’aumentare l’impegno verso la retros.

Con Echometer c’è una piattaforma che supporta tutti i formati di retro ibrido, dalla preparazione all’implementazione fino al follow-up.

Con Echometer puoi:

• Raccogli feedback tramite un sondaggio in anticipo e in modo asincrono rispetto alla retrospettiva 💬
• Raccogli feedback dal vivo durante la retrospettiva e avvia le votazioni - NOVITÀ: ora questo è possibile anche comodamente per i partecipanti tramite il loro smartphone 📲
• Ottieni automaticamente un ROTI per ogni retrospettiva e vedi come viene percepita la qualità dei diversi formati 📊
• E, non ultimo, hai una documentazione uniforme di tutte le tue retrospettive con la semplice pressione di un pulsante, incluso 😮‍💨

La piattaforma uniforme rende lo sviluppo del team più trasparente per tutti i partecipanti e il team ha solo una soluzione olistica per lo sviluppo continuo del team anziché diversi strumenti. 🚀

A proposito, puoi eseguire una retro con il nostro strumento e provarla senza bisogno di un login da parte tua o del tuo team. Tramite questo pulsante, ad esempio, puoi eseguire una retro sui 5 valori agili di Scrum:

Nota: questo formato chiede di concordare con le voci della Valutazione dello Stato di Salute su una scala.

• Coraggio: apprezziamo quando qualcuno mostra coraggio.
• Rispetto: apprezziamo le idee degli altri, anche se non siamo d’accordo.
• Impegno: ogni membro del team si impegna a mantenere le promesse.
• Concentrazione: non ci lasciamo distrarre dal perseguire l’obiettivo dello sprint.
• Apertura: siamo aperti al feedback costruttivo e possiamo crescere grazie ad esso.

Se vuoi avere delle domande più varie per le tue retrospettive, dai un’occhiata al nostro post su 32 metodi retrospettivi freschi per principianti e professionisti (con, tra gli altri, Mario Kart Retro, Marathon Retro e Elon Musk Retro).

Uno dei modi migliori per sviluppare in modo sostenibile la mentalità agile dei membri del team è l’implementazione di un agile Health Check. Il nostro kit gratuito Team Health Check può aiutarti a porre le domande giuste - clicca e prova.