50 domande rinfrescanti sulle riunioni 1:1 per i dipendenti remoti

Immaginate di trovarvi all’aperto sotto un cielo stellato. Da qualche parte in lontananza vedete un falò che sfarfalla – sapete che c’è qualcuno, ma la distanza rende difficile sapere come sta.

Ecco come può sembrare la leadership a distanza: ci si vede nelle videochiamate, si lavora insieme, ma la distanza fa sentire in qualche modo al buio. Invece, gli incontri individuali tra il manager e il collaboratore da remoto dovrebbero essere “momenti attorno al falò”, in cui idealmente entrambe le parti possano riscaldarsi, cioè sentirsi meglio e avere la sensazione di fare progressi.

Ecco perché in questo testo ho raccolto alcune domande rinfrescanti che potete porre ai vostri dipendenti remoti per una buona conversazione.

Che si tratti di riunioni digitali o virtuali, gli incontri 1 a 1 offrono spazio per il feedback e quindi per lo sviluppo personale, che è essenziale nel mondo del lavoro di oggi. In questo articolo vi fornirò delle buone domande che potrete utilizzare nei vostri incontri one-to-one settimanali, quindicinali o mensili a distanza con i vostri riporti diretti per avere delle buone conversazioni.

Prima di tutto: se non siete ancora sicuri di come siano le riunioni one-to-one (virtuali o in sede), date un’occhiata alla nostra guida: La guida con 6 consigli per conversazioni individuali di successo.

Secondo l’Harvard Business Review, quasi la metà dei dipendenti giudica le riunioni one-to-one non ottimali (HBR, 2022). E ora immagina di farli anche da remoto: probabilmente non sarà più facile.

Come si può vedere nell’immagine, in una situazione di leadership a distanza ci sono molte altre sfide da affrontare. Per aiutarvi a superarle, vorrei darvi alcuni consigli pratici prima di passare all’elenco di domande per i vostri riporti diretti a distanza. 

1. utilizzare il “bollettino meteo” della fotocamera 🌤️

Invece di iniziare con “Come stai?” (che spesso è seguito da un immotivato “Bene”), chiedete: “Com’è il tuo tempo interiore oggi? Soleggiato, nuvoloso o tempestoso?”. Questo alleggerisce l’atmosfera, dà spazio alle emozioni reali e aiuta a valutare meglio le dinamiche della conversazione.

2. cambio di posizione per una maggiore chiarezza 🚶‍♂️

Considerate se per il vostro incontro individuale fosse possibile un luogo diverso dal solito posto di lavoro. Perché altri luoghi aiutano a percepire l’1:1 in modo più consapevole e a uscire mentalmente dal tunnel della quotidianità. Noi di Echometer conduciamo anche incontri individuali che sono meno operativi e più strategici o di riflessione, durante le telefonate durante le passeggiate: questi sono incontri molto creativi!

3. “L’unico grande argomento” invece di troppe cose piccole 🎯

Invece di lavorare su una lista di controllo, chiedete: “Se oggi poteste prendere o chiarire una sola cosa – quale sarebbe?”. Questo vi porterà direttamente al punto più importante.

4. “Se oggi dovessi scomparire…?”. 👀

Ponete la domanda: “Se io fossi improvvisamente assente come manager per un mese – cosa vi mancherebbe, cosa fareste di diverso? Cosa vorresti sapere in anticipo?”. Questo vi aiuterà a concentrarvi sui punti più importanti con una nuova prospettiva.

5. attivare la “modalità chat” per i dipendenti timidi 💬

Se avete dipendenti molto timidi, potrebbe valere la pena di fare un esperimento: La conversazione 1:1 avviene in una chat dal vivo. Gli argomenti vengono affrontati per iscritto con meno barriere. È possibile riflettere sulle domande più a lungo e senza pressione sul tempo. Vale la pena di provare.

6° gioco “indovino la tua settimana” 🎭

Inizia con: “Indovina un po’ come ti è sembrata la settimana…” Poi nomina tre opzioni (“Sei stato super produttivo”, “È stato tutto caotico”, “Hai avuto un momento di crisi”). Questo dà un inizio giocoso e apre la conversazione. Ovviamente, puoi anche invertirlo e far indovinare al tuo collaboratore la tua settimana - magari dando anche delle opzioni di risposta. 

7. terminare la riunione con una mini anteprima 🎬

Invece di “Ci vediamo la prossima settimana”, chiedete: “Qual è la cosa che non vedete l’ora di fare fino al prossimo 1:1?”. Questo vi aiuterà a lasciare l’incontro con una sensazione positiva.

Questi suggerimenti dovrebbero rendere più semplice il vostro incontro individuale in qualità di supervisori o capi. Passiamo ora all’elenco delle domande.

I manager dei dipendenti remoti, in particolare, hanno un obbligo maggiore di informarsi sul benessere dei loro diretti collaboratori. Nella vita di tutti i giorni, infatti, gli indizi sul benessere dei membri del team sono naturalmente molto meno numerosi se non li si incontra regolarmente di persona. 

Ho raccolto qui alcune domande per questo caso d’uso e per altre aree generali.

Oltre alle aree più generali sopra citate, ci sono altri argomenti che sono particolarmente rilevanti per i dipendenti remoti.

Tra questi, ad esempio, i temi della comunicazione, degli strumenti o dell’equilibrio tra lavoro e vita privata. Ho anche alcune domande suggerite per voi.

In qualità di supervisori, dipendete in modo particolare dal fatto che i vostri dipendenti possiedano le necessarie competenze trasversali per compensare la mancanza di contatti personali, soprattutto quando gestite a distanza.

Le soft skills possono essere analizzate e migliorate ponendo le giuste domande ai vostri dipendenti remoti. Ecco alcuni esempi.

Dopo aver intervistato circa 100 manager sulle loro riunioni 1-to-1 negli ultimi mesi, ho notato uno schema. 

Molti supervisori inseriscono occasionalmente dei piccoli sondaggi nelle loro riunioni individuali. In altre parole, si limitano a formulare alcune domande in modo rilassato e a chiedere al dipendente a) se è d’accordo con un’affermazione (ad esempio da 1 a 7) e poi b) perché ha risposto in questo modo.

Da queste microindagini in 1:1 si aspettano i seguenti risultati:

• Maggiore varietà e coinvolgimento nel dialogo 1 a 1
• Adottare nuove prospettive
• Misurabilità di KPI (soft) come la soddisfazione nel tempo

Naturalmente, questa idea può essere utilizzata in modo particolare anche nelle riunioni individuali con i collaboratori remoti. Ho raccolto per voi cinque affermazioni che si concentrano sulla riflessione sui prerequisiti importanti per ogni dipendente di successo.

Puoi anche scaricare questo modello come documento, ma ancora meglio: nel nostro software per riunioni individuali abbiamo uno strumento integrato che rende visibili i risultati nel tempo come metrica e ti fornisce suggerimenti con un assistente AI - dai un’occhiata senza effettuare il login tramite il pulsante in basso.

Come si può notare, le affermazioni riguardano aspetti chiave di un dipendente soddisfatto. 

Un altro prerequisito per avere dipendenti sani e produttivi è, ovviamente, un buon manager. Sì, sto parlando di voi. 

E naturalmente ci sono anche affermazioni che potete portare con voi nel vostro incontro individuale a distanza. In particolare, ecco 4 ancoraggi comportamentali su cui riflettere regolarmente in un incontro individuale settimanale o mensile con il vostro dipendente, ad esempio.

E non vede l’ora di porre queste domande nel suo incontro individuale? Molto bene, mi fa piacere. 

Se desiderate uno spunto più creativo, vi consiglio il nostro articolo corrispondente: 129 Domande geniali per gli incontri individuali (da uno psicologo) .

E se siete interessati a saperne di più su come guidare bene i team remoti, date un’occhiata a questo video: Il primo video di un corso di formazione sulla leadership a distanza per manager di team virtuali.

Play

Probabilmente avete quasi indovinato. Naturalmente, ci sono molte altre domande e interi modelli per gli incontri individuali che prima o poi vi serviranno. 

Ad esempio, parlo di domande e modelli per il vostro incontro individuale sulla retribuzione, per la conversazione con un dipendente difficile o con un nuovo dipendente.

Abbiamo modelli aggiuntivi per tutti questi casi d’uso, che potete trovare in questo articolo: Riunioni 1:1: 15 modelli collaudati da modificare (gratis)

Il successo degli incontri one-to-one si misura meglio nel lungo periodo: Un dipendente è costantemente soddisfatto e produttivo, si sta sviluppando? 

La routine a volte si insinua, soprattutto in molte conversazioni, e la qualità degli incontri one-to-one diminuisce. È proprio per questo che ho scritto questo testo: Spero che le varie domande per un buon colloquio di valutazione con i dipendenti remoti vi abbiano ispirato.

Ma non devi comunque dimenticare una cosa: ci sono innumerevoli domande che si possono porre, ma la cosa più importante è adattare la conversazione individualmente al tuo collaboratore. 

Anche il nostro assistente AI per riunioni individuali può aiutarvi in questo senso. Per saperne di più, consultate il nostro sito web: Il miglior software per riunioni 1 a 1 .