Metriche DORA e SPACE: 2 modelli, domande e 1 strumento

I team Agile devono affrontare la sfida di trovare metriche che non solo quantifichino i progressi, ma che aiutino anche a rafforzare il team, a migliorare la collaborazione e a concentrarsi sulle esigenze dei clienti. Le cosiddette metriche DORA DevOps e il framework SPACE possono essere d’aiuto in questo senso. 

Abbiamo già spiegato i retroscena di questi due modelli in un articolo dettagliato su LinkedIn e qui sul blog (vedi Metriche DORA e SPACE e: Tutto quello che c’è da sapere su DORA & SPACE).

Nel post che segue, abbiamo preparato due modelli di DORA e delle domande che puoi utilizzare per iniziare a lavorare sul miglioramento delle tue consegne oggi stesso.

Prima di approfondire l’argomento, vorrei sottolineare un dato fondamentale della ricerca DevOps di DORA che non deve essere dimenticato in mezzo a tutte le metriche:

“La principale conclusione del nostro programma di ricerca pluriennale è che i team che adottano una mentalità e una pratica di miglioramento continuo sono in grado di ottenere i migliori risultati.”- Team di ricerca DORA, Rapporto DORA 2023, p. 57

Metriche DORA: Modello, indagine, test, domande

Sondaggio sui modelli DevOps di DORA

Iniziamo con un modello per le quattro metriche chiave DORA DevOps. Di seguito troverai le 4 domande per ogni metrica DORA. Ci sono anche 4 domande aperte facoltative che puoi utilizzare in tutto o in parte nella tua retrospettiva.

Retrospettiva sulle metriche DORA

Domande sul controllo dello stato di salute (scala)

Frequenza di distribuzione: sono molto soddisfatto della frequenza con cui distribuiamo il codice a Prod.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Tempi di realizzazione delle modifiche: dopo che il primo codice è stato impegnato, possiamo implementarlo molto rapidamente su Prod.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Tasso di fallimento delle modifiche: Le nostre implementazioni di codice portano molto raramente a errori su Prod.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Tempo di ripristino del servizio: se si verifica un errore su Prod, possiamo correggerlo molto rapidamente.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Domande aperte

Cosa potrebbe migliorare la nostra frequenza di distribuzione?

Qual è il nostro collo di bottiglia per implementare le attività più velocemente su Prod?

Cosa renderebbe le nostre implementazioni meno soggette a errori?

Cosa ci aiuta a correggere rapidamente gli errori su Prod?

Apri subito questo retro Adattati...

Questo è un semplice modello che puoi utilizzare per un workshop o una retrospettiva sulle quattro metriche chiave di DORA DevOps. Passiamo al quadro SPACE.

Una nota a margine: Una metrica agile semplice, pragmatica ma molto utile è quella mostrata nel video qui. Agustina condivide anche pubblicamente i dati del team relativi a tutto l’anno scorso:

Metriche DORA: Modello, indagine, test, domande

Sondaggio sul modello di metrica SPACE

Allo stesso modo, puoi utilizzare il quadro SPACE per iniziare a migliorare il tuo team sulla base dei dati, ponendo alcune domande direttamente nella tua retrospettiva. Le seguenti cinque domande SPACE ti aiuteranno a farlo.

Retrospettiva sul framework SPACE

Domande sul controllo dello stato di salute (scala)

Soddisfazione: se considero le ultime settimane, sono molto soddisfatto del mio lavoro.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Prestazioni: se guardo ai nostri ultimi passi, siamo stati una squadra molto produttiva.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Attività: se si osserva il livello di attività negli strumenti che utilizziamo (ad esempio la reattività nelle chat, il feedback reciproco), siamo un team davvero impegnato.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Collaborazione: miglioriamo come team grazie a un'intensa comunicazione, collaborazione e condivisione delle conoscenze.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Efficienza e flusso: completiamo la maggior parte dei compiti in modo rapido e senza ritardi o interruzioni.

thumb_down

thumb_up

Non sono affatto d'accordo Totalmente d'accordo

Apri subito questo retro Adattati...

Questo è un semplice modello che puoi utilizzare per un workshop o una retrospettiva sulle quattro metriche chiave di DORA DevOps. Passiamo al quadro SPACE.

Metriche DORA: Modello, indagine, test, domande

Spazio e Dora Template in Echometer

Come hai visto, puoi eseguire questi modelli con il software Echometer o con l’app Echometer in un team online o ibrido. 

Echometer è uno strumento digitale che aiuta i team agili a gestire le retrospettive agili e i Health Check dei team. Che sia remoto, ibrido o on-site: rende il team coaching misurabile e quindi professionalizza il tuo lavoro risparmiandoti molto lavoro. Dai un’occhiata al nostro sito web per saperne di più: www.echometerapp.com.

Metriche DORA: Modello, indagine, test, domande

Conclusione: Monitoraggio DORA DevOps

Le metriche di Agile sono molto più che semplici numeri su un cruscotto. Sono uno strumento per fornire ai team spunti di riflessione, migliorare le loro prestazioni ed evolvere continuamente. Riconoscendo che non tutti i progressi sono quantificabili e che spesso gli aspetti umani sono importanti quanto i dati numerici, possiamo fare in modo che le nostre metriche non solo ci dicano dove siamo, ma anche dove possiamo arrivare. Le retrospettive Agile su DORA e SPACE forniscono la combinazione ottimale di metriche e mentalità di miglioramento.

Infine, un altro promemoria: se desideri provare come ci si sente a sviluppare il tuo team con il nostro strumento, puoi avviare una retrospettiva agile senza effettuare il login, in questo caso il workshop “Keep, Stop, Start”. 

In alternativa, è sufficiente inoltrare il nostro sito web ai colleghi responsabili: www.echometerapp.com.

"Molti membri del team non hanno il coraggio di parlare!".

Risolvi questa sfida

"Scopriamo troppi problemi inaspettati e bug in ritardo!".

Risolvi questa sfida

"Perché a volte mi ci vogliono ore per preparare una semplice retrospettiva?".

Risolvi questa sfida