Réunions de rattrapage fixes 1:1 : 1 guide, 3 modèles & 30 questions

Imagine que ta voiture affiche le signal d’avertissement “Check Engine”. L’ignorerais-tu et continuerais-tu à rouler ? Probablement pas. C’est pourtant ce que font de nombreux cadres en renonçant à des catch-up calls réguliers avec leurs collaborateurs. Sans ces entretiens, le potentiel non découvert reste caché, les petits problèmes se transforment en grandes crises – et, à un moment donné, la “voiture” s’arrête.

De nombreux cadres agissent plutôt comme des détecteurs de feu : Ils ne réagissent que lorsqu’il y a le feu. Mais un leadership réussi ressemble plutôt à un thermostat – il veille de manière proactive à la bonne température dans l’équipe. 

Tu te souviens du dernier collègue avec qui tu voulais “absolument prendre un café” ? Et alors ? Est-ce que c’est arrivé ? Probablement pas. Les discussions spontanées, c’est bien – mais le leadership durable a besoin d’engagement.

Ce qui nous amène au sujet : Des réunions de rattrapage régulières entre les cadres et les collaborateurs. Elles ont généralement lieu toutes les semaines, toutes les deux semaines, tous les mois ou, le cas échéant, toutes les six semaines.

Ma recommandation est de le faire en fonction de la taille de ton équipe. De plus, la cadence dépend de l’ancienneté des membres de ton équipe : en général, les seniors ont moins besoin de mentoring que les juniors ou même les nouveaux collaborateurs. Exemple : Si tu as environ 10 membres d’équipe, des réunions de rattrapage bihebdomadaires d’environ 30 minutes semblent appropriées.

Qu’il s’agisse d’un entretien de catch up en face à face, à distance, numérique ou virtuel, les réunions 1 à 1 offrent un espace pour le feedback et donc pour le développement personnel, ce qui est indispensable dans le monde du travail actuel. Et dans cet article, je te donne maintenant de bonnes questions que tu peux utiliser dans tes catch up calls hebdomadaires, bihebdomadaires, mensuels ou bihebdomadaires pour avoir de bonnes conversations.

Tout d’abord, si tu n’es pas encore sûr de savoir à quoi ressemble une bonne réunion de rattrapage ou une réunion en tête-à-tête entre le superviseur et le collaborateur, consulte notre guide général : Le guide avec 6 conseils pour réussir les entretiens en tête-à-tête.

Cela devrait aussi t’aider à éviter une situation comme celle que l’on voit sur la photo.

Ensuite, j’aimerais te donner des conseils importants sur la manière de mener efficacement une réunion de rattrapage régulière dans un petit guide de conseils. 

J’ai essayé de te donner des choses pour ton catch up hebdomadaire qui ne sont peut-être pas très intuitives au premier abord, mais qui sont d’autant plus efficaces. Grâce à ces conseils, tu pourras briller dans ton rôle de chef ou de cheffe.

1. les rattrapages ne doivent pas toujours avoir lieu au bureau

Les promenades, les visites au café ou les appels à distance avec une atmosphère volontairement détendue changent la conversation.

• 🔹 Avantage : nouvel environnement = nouvelles pensées. Certains sujets sont plus faciles à aborder en mouvement que dans un bureau stérile.

2. le “check-in du futur” – 5% Rétrospective, 95% Perspective

Évite de transformer à chaque fois la réunion de rattrapage en un rapport rétrospectif. Au lieu de cela, tu peux essayer la logique suivante toutes les quelques réunions :

• ✅ “Quel défi à venir vois-tu ?” (anticipation, productivité)
• 🔹 Avantage : ton Direct Report est encouragé à penser de manière proactive plutôt que réactive.

3. pas de “mise à jour du statut” – mais “que puis-je faire pour toi ?”

Ne mène jamais un catch-up de manière à ce que ton Direct Report ait l’impression de devoir “faire un rapport”.

• 🔹 Au lieu de cela : “Que puis-je faire pour rendre ton travail plus facile ?”
• 🔹 Avantage : il est clair que le rendez-vous n’est pas un instrument de contrôle, mais un outil de soutien.

4. la méthode de l‘“agenda inversé” – Le rapport direct détermine les thèmes

Au lieu de piloter la réunion en tant que dirigeant, confie le contrôle à ton Direct Report :

• 💡 “De quoi veux-tu parler aujourd’hui ?”
• 🔹 Avantage : ton collaborateur s’impliquera plus activement au lieu de se contenter de répondre aux questions.
• 🔹 Astuce supplémentaire : si la personne n’est pas sûre, propose un “menu thématique” avec 2–3 options.

5. les catch-ups “no-work” : parler sans parler de travail

Fais en sorte qu’une séance de rattrapage sur quatre ou cinq soit une conversation non liée au travail.
🚀 Questions possibles :

• ✅ “Qu’est-ce qui t’a fait vibrer dernièrement – professionnellement ou personnellement ?”
• ✅ “Que ferais-tu si tu avais six mois de libre ?”
• 🔹 Avantage : établit une véritable confiance et favorise les relations à long terme.

Tu trouveras plus d’idées ci-dessous.

6. la méthode “une chose à la fois” pour un feedback ciblé

À la fin de la réunion, demande

• 📝 “Quelle est la chose que je pourrais faire mieux en tant que dirigeant ?”
• 🔹 Avantage : tu reçois un feedback direct et réalisable.

7. éviter le “marécage des réunions de rattrapage

Ne tombe pas dans la routine qui consiste à toujours parler sans apporter de changement.

• ✅ Solution : à la fin de chaque catch-up, définir ensemble une action concrète.
• 🔹 Exemple : “Je retiens que nous devons communiquer plus clairement les objectifs du projet – je vais en parler lors de la prochaine réunion d’équipe”.

8. fais-le de manière synchrone – Les catch-ups ne doivent pas toujours être en direct

Chaque catch-up ne doit pas nécessairement être une réunion. Parfois, un bref échange écrit par chat ou message vocal suffit.

• 🔹 Avantage : permet de gagner du temps et de faire en sorte que les réunions soient vraiment consacrées à des discussions plus approfondies.

9. la question du “moi futur” pour le développement à long terme

Une fois par trimestre, je pose cette question :

• ⏳ “Si dans un an, ton futur toi se retourne sur aujourd’hui – de quoi serais-tu fier si tu l’avais réalisé ?”
• 🔹 Avantage : aide le Direct Report à formuler plus clairement des objectifs à long terme.

Vous trouverez ici un exemple d’ordre du jour pour les réunions individuelles, que j’explique dans une courte vidéo avec 5 conseils bonus qui devraient vous aider immédiatement :

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Voilà, ces conseils devraient te servir de garde-fou pour tes réunions hebdomadaires ou régulières de catch up en tant que chef.

Je vais d’abord vous donner un modèle d’ordre du jour et des questions de nature générale. Ensuite, il y aura d’autres suggestions d’ordre du jour un peu plus créatives, et donc très efficaces, pour votre réunion de mise au point bimensuelle - restez à l’écoute.

Le fait que tu aies cliqué sur cet article m’indique que tu es intéressé par un modèle d’agenda pour des réunions régulières de catch up.

C’est pourquoi tu trouveras ici tout d’abord un modèle de doc qui devrait bien accompagner un entretien d’évaluation hebdomadaire classique.

Modèle d’agenda : réunion hebdomadaire de rattrapage

Vous pouvez d’ailleurs enregistrer le modèle en tant que document Doc sous le modèle proprement dit, mais aussi en tant que document PDF ou Word. Il suffit de cliquer sur le bouton “Plus”.

Au cas où tu ne l’aurais pas vu : Tu peux aussi ouvrir, modifier, télécharger et imprimer ce modèle d’agenda dans d’autres formats (comme PDF ou Word) dans les toggles en haut. Les modèles téléchargeables sont d’ailleurs en anglais, comme tu l’as peut-être déjà vu. Tu peux copier le texte ci-dessus ou utiliser l’outil Deepl comme traducteur si tu souhaites le modèle d’agenda Catch Up dans une autre langue (par exemple en espagnol, néerlandais, portugais, français, finnois, italien ou suédois).

Avant de passer au modèle de réunion bihebdomadaire en tête-à-tête : Dans la vidéo suivante, je t’explique le modèle (dans ce cas au format Word), y compris quelques questions alternatives qui ne sont pas mentionnées dans ce texte ici :

Play

Modèle d’agenda : Réunion bihebdomadaire de catch up

Le formulaire suivant convient comme modèle d’ordre du jour gratuit pour votre réunion de mise au point bimensuelle avec vos collaborateurs. Comme je l’ai dit, il est également possible de l’imprimer. Il va sans dire que vous pouvez et devez enrichir le modèle avec vos propres idées, activités et formats, selon que vous organisez la réunion à distance, virtuellement ou sur place. Les exemples d’entretiens individuels ou l’ordre du jour gratuit sont, je l’espère, un bon modèle pour vous, en tant que cadre, pour la discussion avec vos collaborateurs.

Au cas où tu ne l’aurais pas vu : Tu peux aussi ouvrir, modifier, télécharger et imprimer ce modèle d’agenda dans d’autres formats (comme PDF ou Word) dans les toggles en haut, comme déjà dit. Les modèles téléchargeables sont d’ailleurs en anglais, comme tu l’as peut-être déjà vu. Tu peux copier le texte ci-dessus ou utiliser l’outil Deepl comme traducteur si tu souhaites le modèle d’agenda Catch Up dans une autre langue (par exemple en espagnol, néerlandais, portugais, français, finnois, italien ou suédois).

Modèle d’agenda : Réunion mensuelle Catch Up

Le formulaire suivant peut servir de modèle gratuit pour ta réunion mensuelle de suivi du statut des collaborateurs.

Comme tu peux le constater, l’objectif de ces réunions régulières de catch up en tête-à-tête avec les collaborateurs est avant tout de faire un zoom arrière. Dans la vie quotidienne, cela est souvent très difficile, c’est pourquoi il est nécessaire de prévoir un temps dédié à cet effet.

Ne te laisse pas tromper par le modèle d’agenda : En principe, ton objectif devrait être que ton Direct Report, intrinsèquement motivé, apporte lui-même autant de thèmes que possible.

Passons maintenant à quelques questions qui t’aideront également lors de tes réunions de catch up hebdomadaires, bihebdomadaires, mensuelles et toutes les six semaines.

Les questions suivantes peuvent être utilisées de manière flexible par rapport au modèle d’agenda ci-dessus, c’est pourquoi je te recommande d’emporter quelques questions intéressantes pour ta réunion en tête-à-tête.

Je les ai divisées en questions générales et en questions un peu plus créatives.

Comme je l’ai dit, les questions ci-dessus sont plutôt d’ordre général, c’est pourquoi j’aimerais te donner ici quelques exemples supplémentaires. Ceux-ci se concentrent surtout sur les conversations de catch up, dans lesquelles tu souhaites zoomer davantage.

En plus des modèles d’agenda et des questions, il y a bien sûr d’autres sujets sur lesquels tu peux réfléchir lors de ton entretien d’évaluation en tant que superviseur.

Après avoir discuté avec une centaine de cadres supérieurs au cours des derniers mois, j’ai remarqué un schéma. 

De nombreux superviseurs intègrent ponctuellement de petits sondages dans leur réunion de rattrapage. Cela signifie qu’ils passent tout simplement en revue quelques questions de manière détendue et demandent au collaborateur a) s’il est d’accord avec une affirmation (par exemple de 1 à 7) et ensuite b) pourquoi il ou elle a répondu de cette manière.

Voici ce qu’ils attendent de ces micro-enquêtes dans les catch ups :

• Plus de variété et d’engagement dans la conversation Catch Up
• Adopter de nouvelles perspectives
• Mesure des indicateurs clés de performance (soft) comme la satisfaction au fil du temps

Et bien sûr, tu peux également utiliser cette idée pour ta réunion de rattrapage avec ton Direct Report. J’ai rassemblé ici cinq déclarations qui reflètent les conditions préalables importantes de tout collaborateur performant.

Vous pouvez également télécharger ce modèle d’ordre du jour au format Doc, mais voici encore mieux : dans notre logiciel de réunion de suivi, nous avons un outil intégré qui rend les résultats visibles au fil du temps sous forme de métriques et vous donne des conseils avec un assistant IA - n’hésitez pas à y jeter un coup d’œil sans vous connecter via le bouton ci-dessous.

Comme tu peux le constater, les déclarations abordent des aspects centraux d’un collaborateur satisfait. 

Une autre condition préalable à des collaborateurs sains et productifs est bien sûr un bon manager. Oui, je parle de toi. 

Et pour cela aussi, il existe bien sûr des déclarations que tu peux utiliser lors de ta réunion Catch Up. Concrètement, voici 4 ancrages comportementaux.

Voilà, maintenant, en tant que superviseur ou chef d’équipe, tu devrais avoir une bonne base pour l’entretien de rattrapage avec ton Direct Report.

Alors, tu es impatient de poser ces questions ? Très bien, je m’en réjouis. 

Si tu souhaites encore plus d’input créatif, je te recommande notre article correspondant : 129 Questions géniales de réunion en tête-à-tête (par le psychologue) .

Tu l’as probablement déjà deviné. Bien sûr, il existe encore bien d’autres modèles d’agenda pour les réunions de rattrapage régulières, que tu pourras utiliser tôt ou tard. 

Je parle par exemple de modèles pour ta réunion en tête-à-tête sur le salaire, ton entretien avec un collaborateur difficile ou avec un tout nouveau collaborateur.

Pour tous ces cas d’utilisation, nous avons d’autres modèles que tu trouveras dans cet article : Réunions 1:1 : 15 modèles éprouvés à éditer (gratuit)

Que tes réunions de suivi aient lieu chaque semaine ou moins souvent, tu ne dois pas oublier une chose : il y a d’innombrables questions que l’on peut poser - mais le plus important est d’adapter la conversation individuellement à ton collaborateur. 

Notre assistant de réunion AI pour les réunions en tête-à-tête peut d’ailleurs t’aider. Si tu veux en savoir plus, consulte notre site web : Le meilleur logiciel de réunion 1-to-1 .

Bref résumé : FAQ

Quelle est la définition d’une réunion de rattrapage ?

Une réunion de rattrapage est une discussion régulière et informelle entre un cadre et un collaborateur. Elle sert à discuter de sujets d’actualité, de défis et de développements – sans ordre du jour strict ni pression formelle.

À quelle fréquence les réunions de rattrapage doivent-elles avoir lieu ? (cadence)

La cadence dépend du rôle et de l’équipe :

• ✅ Hebdomadaire – pour les équipes qui évoluent rapidement ou qui travaillent sur des projets intensifs
• ✅ Bimensuel – pour un bon équilibre entre structure et flexibilité
• ✅ – par mois pour la planification à long terme et l’échange stratégique

Exemple : un chef d’équipe dans une équipe de logiciels agile pourrait organiser des catch-ups hebdomadaires, tandis qu’un cadre supérieur dans le domaine stratégique utiliserait des réunions mensuelles.

Quelle est la différence entre une réunion de rattrapage et une mise à jour de statut ?

Une mise à jour de statut porte sur les rapports de progrès et les chiffres clés, tandis qu’une réunion de rattrapage est plus personnelle et couvre des sujets tels que la motivation, les défis et le feed-back. Il s’agit de comprendre le collaborateur dans son ensemble, et pas seulement ses to-do.

Quelles questions un dirigeant doit-il poser lors d’une réunion de rattrapage ?

Ci-dessus, il y a de nombreux exemples, en voici une version courte :

• “Qu’est-ce qui marche vraiment bien en ce moment ?”
• “Quels sont les obstacles qui se dressent sur ta route ?”
• “Y a-t-il quelque chose qui te frustre en ce moment ?”
• “Que puis-je faire pour mieux te soutenir ?”

Les réunions de rattrapage sont-elles vraiment utiles ?

Oui ! des catch-ups réguliers favorisent la confiance, la transparence et la productivité. Des études montrent que les collaborateurs qui se sentent écoutés sont plus engagés et plus satisfaits.

Que dois-je dire en tant que collaborateur lors d’une réunion de rattrapage ?

Profite de l’occasion pour parler des réussites, des défis et des possibilités de développement. Sois honnête, mais orienté vers les solutions.

Exemple

• ❌ “Je suis dépassé par les événements”. (problème hors contexte)
• ✅ “Je me rends compte que j’ai beaucoup de tâches parallèles. Peut-on affiner les priorités ?” (Constructif)

Comment rendre les réunions de rattrapage plus intéressantes ?

• Commence par une question inattendue (par exemple : “Qu’est-ce qui t’a surpris ces derniers temps ?”)
• Varie le setting (promenade, café, check-in à distance)
• Fais en sorte que les réunions soient courtes (15–30 minutes pour rester concentré)

Que faire lorsque les réunions de rattrapage deviennent des gouffres à temps ?

• Fixe des limites de temps claires (par ex. 25 minutes maximum)
• Définir un objectif par réunion (au lieu de discuter de tout)
• Changez de mode de fonctionnement : Certaines mises à jour peuvent aussi se faire de manière asynchrone par chat ou par mail

Les réunions de rattrapage régulières ne sont pas une fin en soi – elles sont un outil pour améliorer la collaboration et le leadership. Utilise-les intelligemment !