Les thèmes de rétrospective les plus efficaces de tous les temps

Si tu veux t’améliorer continuellement avec ton équipe, les rétrospectives sont l’un des meilleurs outils prouvés à cette fin.

Une rétrospective est une réunion régulière où l’on réfléchit à ce qui s’est passé au cours des dernières semaines pour en déduire ce que l’on peut faire de mieux à l’avenir. Si la rétrospective est vraiment régulière, les petites améliorations s’accumulent au fil du temps pour devenir un grand progrès pour toute l’équipe.

Une rétrospective régulière permet également de détecter les problèmes avant qu’ils ne deviennent si importants qu’ils peuvent causer des dommages tangibles.

Selon la devise : mieux vaut prévenir que guérir.

Mais pour pouvoir détecter les problèmes à temps et identifier les meilleurs leviers d’amélioration au sein de l’équipe, il faut aborder les bons sujets dans la rétro avec les bonnes questions.

C’est précisément pour cette raison que je te donne dans cet article un aperçu des thèmes de rétrospective les plus populaires et les plus efficaces :

Avant d’examiner les 6 thèmes concrets des rétrospectives les plus efficaces, j’aimerais revenir sur ce qui rend une rétro vraiment efficace. Pour ne pas alourdir inutilement le tout, je te donne ici un bref aperçu sous forme de points clés et je te renvoie vers les articles correspondants où tu peux approfondir les points si nécessaire :

• Rétrospectives d’experts : En plus des sujets de fond, il est super important de tenir une rétrospective de manière experte. Tu trouveras ici un aperçu de ce à quoi peut ressembler un bon agenda rétrospectif.
• Durée et compagnie : Des sujets comme la taille de l’équipe et la durée d’une rétrospective ont également une influence considérable sur la qualité. Nous avons analysé plus de 30 000 rétrospectives et avons consigné les résultats dans cet article.
• Sécurité psychologique : même les meilleures rétrospectives ne servent pas à grand chose si les membres de l’équipe n’osent pas donner un feedback ouvert et honnête. C’est précisément pour cela que la soi-disant “sécurité psychologique” est un sujet très important.
• Des thèmes rétrospectifs efficaces : Si tu poses toujours les mêmes questions, tu te retrouveras rapidement en situation de rétro-épuisement, ce qui ne te permettra pas d’acquérir de nouvelles connaissances. Pose donc toujours de nouvelles questions qui touchent aussi d’autres domaines. C’est pour cela que tu trouveras maintenant 6 exemples différents :

Les 6 thèmes de rétrospective les plus efficaces :

Tu as peut-être déjà entendu parler de la rétrospective “Qu’est-ce qui s’est bien passé” ou de la rétrospective “Start, Stop, Continue”. Elles font partie des rétrospectives les plus répandues, mais posent toujours les 3 mêmes questions au fond :

• Qu’est-ce qui s’est bien passé ?
• Qu’est-ce qui ne s’est pas bien passé ?
• Que peut-on améliorer ?

Et même si ces trois questions fondamentales constituent en quelque sorte la base des rétrospectives, elles s’usent assez vite. 

Personnellement, j’ai constaté qu’un nouvel emballage (c’est-à-dire qu’au lieu de bon/mauvais, il s’agit de happy/sad) apporte un peu de variation à la rétrospective, mais ne résout pas le vrai problème de l’épuisement de la rétrospective.
Car au fond, ce sont toujours les mêmes questions qui sont posées, et cela n’entraîne pas de nouvelles réflexions chez les participants à une rétrospective. 

C’est pourquoi je veux présenter ici 6 rétrospectives qui apportent une perspective vraiment nouvelle. Si tu es intéressé par les rétrospectives classiques, tu peux consulter cet article : 26 Modèles de rétrospective Agile rafraîchissants

L’une des plus grandes tendances actuelles dans le monde du travail agile est le thème “Agile Delivery”. Et c’est précisément pour cette raison que nous avons conçu la rétrospective correspondante. Si tu veux en savoir plus sur ce thème tendance, consulte cet article : Augmente ton agilité en 2024

⚙️ Rétrospective de livraison agile

Questions du bilan de santé (échelle)

Nous faisons les choses vraiment rapidement. Pas d'attente, pas de retards.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Nous sommes capables d'estimer avec précision ce que nous pouvons livrer dans un cycle donné et avec les ressources données.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Les résultats de nos sprints n'ont pas besoin d'être retravaillés après le sprint pour être livrés.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Nous limitons notre 'travail en cours' afin de rester concentrés à tout moment.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Questions ouvertes

Quand notre façon de travailler a-t-elle conduit à un flux de travail suboptimal ? (p. ex. des directives peu claires, inappropriées ou non respectées)

Quand notre méthode de travail a-t-elle bien fonctionné ?

Quels étaient les exemples récents d'un incrément qui ne fonctionnait pas/n'était pas livrable à la fin du sprint ?

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Qu’est-ce qu’une équipe qui ne tire pas à fond dans la même direction ? Vérifie où en sont les priorités et l’engagement dans ton équipe :

🤝Rétro pour réfléchir et définir les engagements de l'équipe

Questions du bilan de santé (échelle)

Dans l'équipe, nous partageons une compréhension commune de ce qu'est un "bon travail".

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Gérer les priorités contradictoires : 'Si je remarque des priorités contradictoires, alors ...'.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Communication des bloqueurs : 'Si je ne peux pas avancer dans une tâche, je le partage en ...'.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Gérer les conflits : 'Si je remarque qu'un conflit se développe dans notre équipe, alors ...'.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

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Comme nous l’avons évoqué plus tôt, la sécurité psychologique est l’une des bases de bonnes rétrospectives et d’une collaboration peu conflictuelle en général. Regarde comment les choses se passent chez toi à ce sujet :

Bilan de santé de la sécurité psychologique

Questions du bilan de santé (échelle)

Je reçois régulièrement des commentaires utiles sur la qualité de mes performances et sur la façon dont je peux m'améliorer.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Si quelqu'un dans notre équipe fait des erreurs, il*ne sera pas jugé pour cela.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Dans notre équipe, on a le droit de ne pas savoir quelque chose de temps en temps.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

En cas de conflit, nous parlons au niveau des faits, de sorte que personne ne se sente attaqué ou jugé personnellement.

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Pas du tout d'accord Je suis entièrement d'accord

Questions ouvertes

De quoi d'autre voulons-nous parler ?

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Tout le monde a parfois un mauvais jour ou deux. Mais si le fait de ne pas avoir d’énergie dans l’équipe devient une tendance, tu laisses beaucoup de potentiel sur la route. Découvre pourquoi le niveau d’énergie est faible et comment l’augmenter :

Rétrospective de la batterie

Quel est le pourcentage de ta batterie personnelle en ce moment ?

Qu'est-ce qui a déchargé ta batterie ces derniers temps ?

Qu'est-ce qui a rechargé ta batterie ces derniers temps ?

Qu'est-ce qui t'aiderait à économiser de l'énergie dans les semaines à venir ?

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Une rétrospective ne doit pas toujours porter sur le passé. La perspective de l’avenir peut aussi t’ouvrir les yeux :

🔮 Futurespective

Quelle est l'étape la plus importante que tu souhaiterais que nous atteignions en tant qu'équipe au cours de la ou des prochaines semaines ?

Sur quel obstacle devrions-nous nous concentrer dans les prochaines semaines ?

De quoi serais-tu particulièrement reconnaissant(e) la ou les semaines à venir ?

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Si tu accélères mais qu’il ne se passe pas grand-chose, c’est l’indice d’un goulot d’étranglement. Identifie rapidement tes goulots d’étranglement afin que les chevaux puissent être remis sur la route :

Quelles sont les possibilités de remédier à ce seul goulot d’étranglement ?

Si toi et ton équipe souhaitez vous améliorer en permanence, les rétrospectives sont un outil essentiel. Mais il est important de noter que les thèmes abordés par une rétrospective varient de temps en temps. Veille à ce que ces thèmes correspondent aux événements actuels.

Le niveau d’énergie de l’équipe est-il bas en ce moment ? → Rétrospective de la batterie

Si tu veux maintenant préparer des rétrospectives expertes en moins de 2 minutes et avoir un choix de plus de 50 rétrospectives (en constante augmentation), teste gratuitement l’outil Echometer :