Généralités

Nos règles de confidentialité expliquent quelles données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de nos sites web

• www.echometerapp.com

et de quelle manière.

Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) est

Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de

Nous ne traitons les données personnelles que si cela est autorisé par la loi. Les données personnelles ne sont transmises qu'aux destinataires que nous désignons expressément dans les présentes règles de confidentialité.

Dès que la finalité du traitement disparaît, les données personnelles sont effacées ou bloquées pour une utilisation ultérieure par des mesures techniques et organisationnelles. Cela se produit également lorsqu'une période de conservation prescrite expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de conserver les données personnelles pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

Dans la mesure où nous ne sommes pas légalement tenus à une conservation plus longue ou à une transmission à des tiers (notamment aux autorités de poursuite pénale), la décision concernant les données personnelles que nous collectons, la durée de leur conservation et l'étendue dans laquelle vous devez éventuellement les divulguer dépend des fonctions de notre site web ou de notre service qui sont utilisées dans chaque cas.

Liens externes

Les liens sur nos pages Internet et nos services peuvent renvoyer vers d'autres pages Internet et services qui ne sont pas exploités par nous, mais par des tiers. Ces liens sont soit clairement identifiés par nous, soit reconnaissables à un changement dans la barre d'adresse du navigateur.

Nous ne sommes pas responsables du respect des dispositions relatives à la protection des données et d'un traitement sûr des données personnelles sur ces pages Internet et services exploités par des tiers.

Définitions

Les présentes règles de confidentialité utilisent les termes du texte de loi du RGPD. Les définitions des termes (art. 4 RGPD) peuvent être consultées, par exemple, sur https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html.

Quelles données nous collectons

Nous collectons différents types de données lors de l'utilisation de notre site web et de notre service.

Le premier type concerne les données que vous nous fournissez directement et en toute connaissance de cause. Il s'agit notamment des informations saisies lors de la création d'un compte pour le service (nom, adresse e-mail et mot de passe), ainsi que des données que les utilisateurs*rices créent lors de l'utilisation du service, par exemple les feedbacks, les interactions dans la rétrospective, les mesures créées, etc. Ces données appartiennent aux personnes concernées. En utilisant notre service, les utilisateurs*rices nous autorisent à enregistrer ces données et à les traiter dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité. Ils peuvent à tout moment décider de retirer cette autorisation, ce qui peut toutefois diminuer, voire empêcher l'utilisation de notre service.

Le deuxième type concerne les données que nous collectons automatiquement lorsque les personnes concernées utilisent notre site web et nos services. Ces données sont uniquement utilisées pour exploiter et améliorer notre service.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD européen, conformément au chapitre 3, les "droits des personnes concernées" suivants s'appliquent :

Les personnes concernées ont le droit...

• d'obtenir des informations sur le traitement des données conformément à l'art. 15 RGPD
• de faire rectifier des données conformément à l'art. 16 RGPD
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 RGPD
• d'obtenir l'effacement (également appelé "droit à l'oubli") conformément à l'art. 17 RGPD
• d'obtenir la limitation du traitement conformément à l'art. 17 RGPD
• d'obtenir la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD
• de s'opposer au traitement, dans la mesure où celui-ci est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. e ou f RGPD.

Nos règles de confidentialité peuvent être modifiées. Les mises à jour sont directement mises à disposition sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons également sur l'écran de connexion ou par e-mail. Si les personnes concernées ne sont pas d'accord avec les modifications futures de cette politique de confidentialité, elles doivent cesser d'utiliser nos services et supprimer leur compte. Nous sommes tenus d'informer les personnes concernées de la rectification ou de l'effacement de données personnelles ou de la limitation du traitement.

Utilisation de cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés par un site web sur des terminaux ou qui y sont lus. Ils contiennent des combinaisons de lettres et de chiffres qui permettent par exemple, lors d'une nouvelle connexion au site web qui a placé le cookie, de reconnaître la personne concernée, de rétablir les paramètres précédents, de permettre de rester connecté à un compte client ou d'analyser statistiquement un certain comportement d'utilisation.

Nous utilisons des cookies pour :

• enregistrer les préférences pour notre site web
• enregistrer le statut de connexion

Utilisation informative

Lorsque les personnes concernées consultent notre site web et l'utilisent à des fins purement informatives, des données personnelles sont automatiquement collectées. Il s'agit des informations suivantes : type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, adresse de la page Internet visitée précédemment, adresse du terminal avec lequel vous accédez au site web (adresse IP) ainsi que l'heure de la consultation du site web. Ces informations sont transmises par le navigateur, à moins que celui-ci ne supprime la transmission des informations par des paramètres correspondants.

Le traitement de ces données personnelles a lieu aux fins du fonctionnement et de l'optimisation du site web, ainsi que pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est également là que réside notre intérêt légitime, raison pour laquelle le traitement est autorisé conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Possibilités de contact

Pour toute question concernant nos règles de confidentialité, les mesures de sécurité ou l'exercice des droits des personnes concernées, nous sommes à votre disposition par e-mail à l'adresse info (at) echometer.de.

Formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de la prise de contact par e-mail, les données personnelles qu'il contient sont d'abord traitées pour nous par HubSpot en tant que prestataire de services de marketing, puis mises à notre disposition pour un traitement ultérieur. Ces informations sont transmises par le navigateur ou le client de messagerie et enregistrées dans nos systèmes informatiques. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour répondre aux demandes. De plus, l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de la demande de contact sont enregistrées.

Le traitement des données sert à répondre à votre demande et a pour but d'empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces traitements sont légaux car la réponse à la demande ainsi que la protection de nos systèmes informatiques représentent des intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour répondre à la demande. Si la demande conduit à une conclusion de contrat ultérieure, une conservation a lieu aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou à l'exécution du contrat.

Newsletter

Les utilisateurs*rices peuvent s'abonner à notre newsletter sur notre site web. Lors de l'inscription, les données que vous avez indiquées (nom et adresse e-mail) sont transmises à HubSpot en tant qu'outil CRM. L'adresse IP et le moment de l'inscription sont enregistrés. L'envoi des e-mails se fait via HubSpot ou Brevo en tant qu'outil de marketing par e-mail.

L'inscription à la newsletter n'est valable que si l'adresse e-mail a été confirmée en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation (procédure dite de double opt-in).

Le traitement des données personnelles saisies sert à l'envoi de la newsletter. Ce traitement est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a RGPD. L'enregistrement de l'adresse IP et du moment de l'inscription sert à garantir la sécurité de nos systèmes.

Les données personnelles saisies sont conservées aussi longtemps que l'abonnement n'est pas résilié auprès de nous. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Fournisseurs tiers intégrés

Cloudflare

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich, Allemagne (Cloudflare), afin d'augmenter la sécurité et la vitesse de diffusion de notre site web. Cela correspond à notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Un CDN est un réseau de serveurs répartis [dans le monde entier] qui est en mesure de diffuser des contenus optimisés aux utilisateurs du site web. À cette fin, des données personnelles peuvent être traitées dans les fichiers journaux des serveurs de Cloudflare.

Cloudflare a mis en œuvre des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Celles-ci s'appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Cloudflare traite des données personnelles de personnes physiques dans l'UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE. Pour plus d'informations sur Cloudflare : https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf

Hetzner

Notre site web est hébergé dans les centres de données de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Vous trouverez de plus amples informations sur l'entreprise dans nos mentions légales.

Contact du délégué à la protection des données : [email protected]; Adresse postale : Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; Téléphone : +49 (0)9831 505216; Télécopie : +49 (0)3745 744472361.

Finalités du traitement

Mise à disposition de l'infrastructure technique et de l'hébergement de notre site web dans des centres de données allemands.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Destinataire / catégories de destinataires

Hetzner Online GmbH en tant que prestataire de services d'hébergement.

Transfert vers des pays tiers

Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers ; le traitement a lieu en Allemagne ou dans l'UE.

Google Analytics

Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited (« Google »), est utilisé sur notre site web et dans notre service. L'utilisation comprend le mode de fonctionnement « Universal Analytics». Cela permet d'attribuer des données, des sessions et des interactions à un User-ID pseudonyme sur plusieurs appareils et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur tous les appareils.

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site web à analyser l'utilisation du site et de notre service par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web et du service sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation de l'adresse IP est activée, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Nous vous informons que sur ce site web et dans notre service, Google Analytics a été étendu par une anonymisation IP afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (appelée masquage IP). L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://policies.google.com/?hl=de.

En complément de Google Analytics, ce site web utilise également le service Google Signals. Google Signals permet de créer des rapports multi-appareils sur l'utilisation du site web par Google. Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur différents appareils, si vous avez donné votre accord à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (voir ci-dessus). Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques créées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Voir : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Vous trouverez de plus amples informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Finalités du traitement

Sur mandat de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web et du service, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à Echometer d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site web, à l'utilisation du service et à l'utilisation d'Internet.

Base juridique

L'utilisation de Google Analytics a lieu à des fins d'optimisation économique et de conception de notre site web en fonction des besoins. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. En outre, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et nous mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Destinataire / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est Google.

Transfert vers des pays tiers

Les données personnelles sont transférées aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez consulter le certificat ici.

Durée de la conservation des données

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par exemple, un User-ID) ou des ID publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment empêcher l'utilisation de Google Analytics avec effet pour l'avenir en empêchant l'enregistrement des cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation ; nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web ou du service dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web et du service (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur. Les cookies d'opt-out empêchent la future collecte de vos données lors de la visite de notre site web. Pour empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés.

Google Tag Manager

Lorsque vous consultez notre site web, Google Tag Manager, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), est chargé pour gérer les balises du site web. Le Tag Manager nous facilite l'intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code qui servent, entre autres, à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, à enregistrer l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à configurer le remarketing et le ciblage de groupes cibles, ainsi qu'à tester et à optimiser les pages web.

L'outil Google Tag Manager, qui met en œuvre les balises, est un domaine sans cookie et ne collecte lui-même aucune donnée personnelle. Google Tag Manager déclenche l'activation d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède toutefois pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

L'utilisation de Google Tag Manager a lieu dans le but de gérer les balises du site web et de mesurer les demandes de candidature ainsi que les demandes de contact. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. Le transfert de données vers les États-Unis a lieu conformément à la décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission européenne (bouclier de protection des données UE-États-Unis).

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager sur https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. La déclaration de confidentialité de Google est disponible sur https://www.google.com/policies/privacy/.

HubSpot

Nous utilisons sur notre site web l'outil de marketing entrant « HubSpot », qui est mis à disposition par HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 États-Unis. HubSpot est un logiciel de marketing tout-en-un basé sur le web qui sert à la réalisation et au pilotage du marketing entrant. Il nous aide à susciter votre intérêt pour nos produits. Un contact personnel au sein de HubSpot est créé dès qu'un visiteur anonyme d'un site web remplit un formulaire HubSpot. À ce moment-là, un contact est créé sur la base de votre adresse e-mail.

Finalités du traitement

L'utilisation de HubSpot a lieu à des fins de personnalisation de l'approche publicitaire et à des fins d'étude de marché.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Destinataire / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est HubSpot.

Transfert vers des pays tiers

Les données personnelles sont transmises aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez consulter le certificat ici. Nous avons en outre conclu un contrat de traitement des données avec HubSpot et nous mettons en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de HubSpot.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité de HubSpot sur https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Publicités Facebook – Audiences personnalisées

Nous utilisons la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Grâce à Custom Audiences, nous pouvons cibler les utilisateurs de notre site web de manière ciblée avec de la publicité en affichant pour eux des publicités Facebook personnalisées et basées sur leurs intérêts (https://de-de.facebook.com/business/products/ads) lorsqu'ils visitent le réseau social Facebook.

Nous utilisons Facebook Custom Audiences dans la variante « Facebook Custom Audiences from Website » (pixel Facebook). Un pixel invisible est intégré sur notre site web. Lorsqu'un client potentiel consulte certains produits sur notre site web, ce pixel invisible transmet les données à Facebook. Lors de la prochaine connexion du client potentiel à Facebook, celui-ci reçoit, grâce à l'intégration du pixel, de la publicité ciblée pour le produit qu'il avait consulté auparavant, mais qu'il n'avait éventuellement pas acheté.

Le traitement de ces données personnelles a lieu à des fins d'optimisation de nos offres et de publicité individualisée. C'est là que résident en même temps nos intérêts légitimes, raison pour laquelle le traitement est autorisé conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. Le transfert de données vers les États-Unis a lieu conformément à la décision d'exécution (UE) 2016/1250 de la Commission européenne (bouclier de protection des données UE-États-Unis). Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les informations collectées à votre compte d'utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres de votre compte d'utilisateur sur Facebook. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée dans les informations relatives à la protection des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

LinkedIn Insight Tag

Nous utilisons sur notre site web un service (« LinkedIn Conversion-Tracking ») de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Pour ce faire, le « Insight Tag » de LinkedIn est utilisé pour soutenir le service.

Grâce au Conversion-Tracking de LinkedIn, nous pouvons mesurer l'efficacité de nos publicités. Lors de chaque consultation d'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est alors informé que vous avez visité nos pages Internet. En même temps, LinkedIn peut déposer ou lire des cookies sur votre terminal, à moins que vous n'ayez interdit l'utilisation de cookies dans votre navigateur. Grâce au LinkedIn Insight Tag, nous pouvons notamment analyser le succès de nos campagnes au sein de LinkedIn ou déterminer les groupes cibles de ces campagnes sur la base de l'interaction des utilisateurs avec notre offre en ligne. Si vous êtes enregistré sur LinkedIn, LinkedIn peut ainsi attribuer votre interaction avec notre offre en ligne à votre compte d'utilisateur.

Le LinkedIn Insight Tag permet de collecter des données sur les visites de membres sur notre site web, y compris l'URL de référence, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, l'heure et les pages consultées. Ces données sont supprimées dans un délai de sept jours.

LinkedIn ne nous transmet pas les données personnelles, mais ne fournit que des rapports agrégés sur le public du site web et la performance des annonces.

Le traitement des données sert à afficher de la publicité personnalisée et nous permet d'évaluer l'utilisation de notre site web. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Vous pouvez empêcher le dépôt et la lecture des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez également empêcher la collecte par LinkedIn des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web ainsi que le traitement de ces données par LinkedIn en plaçant un cookie d'opt-out qui empêche la future collecte de vos données lors de la visite de ce site web. Pour ce faire, cliquez sur ce lien : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

PostHog

Nous utilisons dans notre application l'outil d'analyse de produit « PostHog », qui est mis à disposition par :

PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114

Délégué à la protection des données : Charles Cook (VP Operations), [email protected]

PostHog est une plateforme de développement et d'analyse de produits qui permet, dans le cadre de la gestion des versions, de déployer de nouvelles fonctionnalités de manière séquentielle, de garantir leur stabilité et d'analyser leur utilisation. Pour analyser le comportement d'utilisation, des « Session Replays » sont créés, sans pour autant suivre les saisies des utilisateurs. En outre, des données sont traitées à des fins de support et d'analyse.

Finalités du traitement

L'utilisation de PostHog a lieu à des fins d'amélioration du site web et d'analyse de l'utilisation du site web.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Destinataire / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est PostHog Inc., Echometer utilisant exclusivement l'hébergement UE.

Transfert vers des pays tiers

Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers.

Brevo / Sendinblue SAS

Nous utilisons l'outil « Brevo » pour les newsletters marketing, qui est fourni par :

Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France

Délégué à la protection des données : [email protected]

Finalités du traitement

L'utilisation de Brevo a lieu à des fins de communication par e-mail.

Base juridique

Les finalités décrites constituent un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Destinataire / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est Sendinblue SAS.

Transfert vers des pays tiers

Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers.

Microsoft Clarity

Ce site web utilise Clarity. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (ci-après "Clarity").

Clarity est un outil d'analyse du comportement des utilisateurs sur ce site web. Clarity enregistre notamment les mouvements de la souris et crée une représentation graphique de la partie du site web que les utilisateurs font défiler le plus souvent (cartes thermiques). Clarity peut également enregistrer des sessions, ce qui nous permet de visualiser l'utilisation du site sous forme de vidéos. Nous recevons également des informations sur le comportement général des utilisateurs au sein de notre site web.

Clarity utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou l'utilisation du Device-Fingerprinting). Vos données personnelles sont stockées sur les serveurs de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.

Finalités du traitement

Analyse du comportement des utilisateurs sur notre site web (cartes thermiques, enregistrements de sessions) afin d'améliorer la convivialité et l'expérience utilisateur.

Base juridique

Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, point a) du RGPD et du § 25 TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation de ce service est basée sur l'art. 6, al. 1, point f) du RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à réaliser une analyse efficace des utilisateurs.

Destinataire / catégories de destinataires

Microsoft Ireland Operations Limited en tant que fournisseur du service ; le stockage se fait via le Microsoft Azure Cloud Service.

Transfert vers des pays tiers

Vos données personnelles sont stockées sur les serveurs de Microsoft aux États-Unis.

Informations supplémentaires

Vous trouverez plus de détails sur la protection des données de Clarity ici : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" pour notre formulaire de contact. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, avec Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, en tant que sous-traitant.

reCAPTCHA nous permet de vérifier si les saisies de données dans le formulaire de contact (par exemple, dans les champs de texte) sont effectuées par une personne physique. Pour ce faire, le service analyse automatiquement différentes informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de la visite, les mouvements de la souris) dès que le formulaire de contact est ouvert, et les transmet à Google.

Finalités du traitement

Protection du formulaire de contact contre une utilisation abusive et automatisée (bots/spam) et garantie de la disponibilité de nos systèmes.

Base juridique

Intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, point f du RGPD.

Destinataire / Catégories de destinataires

Google Ireland Limited en tant que fournisseur ; Google LLC (USA) en tant que sous-traitant.

Transfert vers des pays tiers

Un transfert de données personnelles vers les États-Unis peut avoir lieu ; Google se base pour cela sur les clauses contractuelles types de l'UE.

Durée de conservation des données

Google conserve les données collectées par reCAPTCHA conformément à ses propres délais de suppression. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de ainsi que dans les conditions d'utilisation à l'adresse https://policies.google.com/terms?hl=de.