5 idées pour une réunion 1:1 productive et pleine d'énergie

Les entretiens individuels avec vos collaborateurs directs sont-ils stimulants ou une corvée ? Je suppose que ça penche plutôt vers la deuxième option. Mais pourquoi ?

Eh bien : connais-tu ce sentiment lorsque tu écoutes toujours la même playlist ? Au début, c’est amusant, mais au bout d’un moment, c’est ennuyeux. Les réunions en tête-à-tête entre le manager et le collaborateur fonctionnent de la même manière : elles ont besoin d’idées fraîches, de nouvelles questions et, de temps en temps, d’un élément surprenant pour être vraiment inspirantes.

Alors, qui voudrait ne manger que de la glace à la vanille chaque semaine ? C’est une bonne idée de ta part d’essayer de nouvelles idées et de nouveaux thèmes lors de ta réunion en tête-à-tête.

Imagine que tu as une serre pleine de plantes, mais que tu n’arroses que les trois mêmes. Au bout d’un moment, d’autres plantes ou thèmes, qui sont en fait très importants, dépérissent. (Bon, désolé, c’était ma dernière métaphore).

Qu’il s’agisse d’un entretien en tête-à-tête personnel, numérique ou virtuel, les réunions en tête-à-tête entre les chefs et les collaborateurs offrent un espace pour le feedback et donc pour le développement personnel, ce qui est indispensable dans le monde du travail actuel. Et dans cet article, je te donne de bonnes idées que tu peux utiliser lors de tes réunions hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuelles en tête-à-tête pour avoir de bonnes conversations.

Tout d’abord, si tu n’es pas encore sûr de savoir à quoi ressemblent de bonnes réunions en tête-à-tête, consulte notre guide : Le guide avec 6 conseils pour réussir les entretiens en tête-à-tête.

Avant d’en venir aux idées proprement dites, je voudrais d’abord te citer quelques thèmes typiques qui devraient être régulièrement discutés lors de tes réunions en tête-à-tête. Car je ne sais pas si ta palette de méthodes et de modèles est déjà large.

5 sujets typiques pour les entretiens en tête-à-tête :

1. Objectifs & progrès : quelles étapes ont été atteintes et où reste-t-il des défis à relever ?
2. Feedback : qu’est-ce qui fonctionne bien et où y a-t-il un potentiel d’amélioration – dans les deux sens ?
3. Ressources & bloqueurs : quels sont les obstacles qui se dressent sur le chemin et quel soutien est nécessaire ?
4. Développement personnel : quelles sont les compétences que le collaborateur souhaite développer et comment le manager peut-il l’aider ?
5. Motivation & satisfaction : comment le collaborateur se sent-il actuellement et qu’est-ce qui pourrait augmenter sa motivation ?

5 thèmes atypiques mais importants :

1. Niveau d’énergie & charge de travail : quand le collaborateur se sent-il surchargé ou sous-chargé, et comment cela peut-il être adapté ?
2. Désir d’avoir plus ou moins de responsabilités : y a-t-il des domaines de tâches dans lesquels le collaborateur souhaite s’épanouir ou se décharger ?
3. Les talents cachés : Quelles sont les capacités ou les intérêts du collaborateur qui ne sont pas encore exploités ?
4. Style de communication : comment le collaborateur préfère-t-il le feedback et l’échange – direct, écrit, réfléchi ou spontané ?
5. Voleurs de temps & efficacité : quels sont les réunions, les outils ou les processus qui font perdre du temps inutilement et qui devraient être optimisés ?

Pourquoi est-ce que je te cite autant de sujets à débattre ? 

Bien sûr, pour que tu saches quels champs tu dois systématiquement explorer lors de ton entretien en tête-à-tête. Je te donnerai plus tard des modèles et des questions spécifiques. Mais commençons par un modèle très général.

Le fait que tu aies cliqué sur cet article en tant que superviseur m’indique que tu es à la recherche d’idées et de thèmes pour des réunions en tête-à-tête.

C’est pourquoi tu trouveras ici tout d’abord un modèle de document standard qui devrait par exemple bien accompagner un entretien mensuel classique avec un collaborateur.

Vous pouvez également enregistrer le modèle en tant que document Doc sous le modèle original, mais aussi en tant que document PDF, Google Sheets, Excel ou Word. Cliquez simplement sur le bouton “Plus”.

Passons maintenant à une idée ou un thème qui permet d’aborder la discussion en tête-à-tête de manière un peu plus créative.

Une condition préalable essentielle à la réussite des équipes est ce que l’on appelle la sécurité psychologique. Et pour l’améliorer, une culture saine de l’erreur est très importante. L’idée suivante vous aide, grâce à une image, à réfléchir avec votre collaborateur sur le thème “faire des erreurs” en tant que superviseur. Le mieux est bien sûr de combiner l’image avec les questions.

Comme tu peux le constater, tu peux également réaliser ce modèle de manière interactive dans le logiciel de réunion 1:1 Echometer.

Le thème ou l’idée qui suit est probablement particulièrement intéressant pour les collaborateurs introvertis.

La procédure est relativement simple : à l’aide du graphique, tu peux souligner à quoi ressemble la répartition de la parole dans les équipes saines et performantes. Ensuite, en tant que chef, tu réfléchis avec ton collaborateur au rôle qu’il joue.

Parfois, nous avons du mal à trouver des idées pour nous développer. Cette idée peut t’aider lors de ta réunion en tête-à-tête.

Ce qu’on appelle l‘“apprentissage par modèle” est l’une des formes d’apprentissage les plus typiques de l’Homo Sapiens : tu observes les comportements de tes semblables directs. 

Et dans le meilleur des cas, tu le fais par des congénères aussi compétents que possible. C’est exactement l’effet que l’exercice suivant tente de produire en vous faisant réfléchir sur le groupe de comparaison de votre collaborateur. Peut-être qu’un collaborateur talentueux devrait oser s’engager dans une autre équipe ou un autre projet ?

Le thème ou l’idée suivante ne se prête pas à toutes les conversations en tête-à-tête. En revanche, elle peut être d’autant plus puissante au bon moment : C’est le cas lorsque tu te trouves au milieu ou juste après un conflit.

L’idée ici est que vous réfléchissiez au comportement conflictuel de votre Direct Report, sur la base du schéma de conflit représenté visuellement ci-dessous. D’après mon expérience, ce schéma permet justement de parler plus facilement de ce sujet de manière constructive.

En plus des idées et des thèmes ci-dessus, il y a bien sûr d’autres aspects sur lesquels tu peux réfléchir lors de ton entretien d’évaluation.

Après avoir discuté avec une centaine de cadres supérieurs au cours des derniers mois, j’ai remarqué un schéma.

De nombreux superviseurs intègrent ponctuellement de petits sondages dans leur réunion en tête-à-tête. Cela signifie qu’ils passent tout simplement en revue quelques questions de manière détendue et demandent au collaborateur a) s’il est d’accord avec une affirmation (par exemple de 1 à 7) et ensuite b) pourquoi il ou elle a répondu de cette manière.

Voici ce qu’ils attendent de ces micro-sondages en 1:1 :

• Plus de variété et d’engagement dans l’entretien 1 à 1
• Adopter de nouvelles perspectives
• Mesure des indicateurs clés de performance (soft) comme la satisfaction au fil du temps

Et bien sûr, tu peux également utiliser cette idée pour ta réunion en tête-à-tête. J’ai rassemblé ici cinq affirmations qui se concentrent sur la réflexion des conditions préalables importantes pour tout collaborateur performant.

Vous pouvez également télécharger ce modèle sous forme de document, mais voici encore mieux : dans notre logiciel d’entretiens individuels, nous avons intégré un outil qui rend les résultats visibles au fil du temps sous forme de métriques et vous donne des conseils grâce à un assistant IA. N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil sans vous connecter en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Comme tu peux le constater, les déclarations abordent des aspects centraux d’un collaborateur satisfait. 

Une autre condition préalable à des collaborateurs sains et productifs est bien sûr un bon manager. Oui, je parle de toi. 

Et pour cela aussi, il y a bien sûr des déclarations que tu peux prendre comme idée lors de ton entretien en tête-à-tête. Concrètement, voici 4 points d’ancrage comportementaux sur lesquels tu pourrais réfléchir avec ton collaborateur lors d’une réunion mensuelle ou trimestrielle en tête-à-tête.

Alors, tu es impatient de poser ces questions lors de ta réunion en tête-à-tête ? Très bien, je m’en réjouis. 

Si tu souhaites encore plus d’input créatif et d’idées, je peux te recommander notre article correspondant : 129 Questions géniales de réunion en tête-à-tête (par le psychologue) .

Tu l’as probablement déjà deviné. Bien sûr, il y a encore beaucoup d’autres idées de réunions en tête-à-tête que tu pourras utiliser tôt ou tard. 

Je parle par exemple de modèles pour ta réunion en tête-à-tête sur le salaire, ton entretien avec un collaborateur difficile ou avec un tout nouveau collaborateur.

Pour tous ces cas d’utilisation, nous avons d’autres modèles que tu trouveras dans cet article : Réunions 1:1 : 15 modèles éprouvés à éditer (gratuit)

Les entretiens individuels ne devraient jamais être ennuyeux, sinon quelque chose ne va pas. En même temps, il ne faut pas les prolonger artificiellement. Si vous avez un bon plan et de bonnes idées pour vos entretiens individuels, cela ne devrait jamais arriver.

Mais vous ne devez quand même pas oublier une sagesse : il existe d’innombrables idées que l’on peut essayer, mais le plus important est d’adapter la conversation individuellement à votre collaborateur. 

Notre assistant AI Meeeting pour les réunions en tête-à-tête peut d’ailleurs t’aider. Si tu veux en savoir plus, consulte notre site web : Le meilleur logiciel de réunion 1-to-1 .