Qu'est-ce que la transformation agile ? Une définition courte et concise
Tu as entendu parler de la “transformation agile”, mais tu n’es pas sûr de ce que c’est et par où commencer ?
Alors cet article est fait pour toi !
En bref et en résumé : Qu’est-ce que la transformation agile (définition)
Commençons à répondre à la question “qu’est-ce que la transformation agile ?” par un exemple : La chaîne de restaurants appelée Burger Queen (c’était créatif !). Imaginons que Burger Queen souhaite ouvrir 20 nouveaux restaurants en Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
Burger Queen avait calculé à l’avance dans son plan (en cascade) une entrée sur le marché judicieuse - comme le font la plupart des autres entreprises : elles ont un plan clair à long terme.
Cependant, au cours des premières semaines de son entrée effective sur le marché, Burger Queen constate que 6 de ses 20 restaurants affichent de très mauvais résultats, probablement en raison de leur mauvais emplacement (Cologne fonctionne mieux que Düsseldorf, par exemple ;). D’un point de vue financier, il est déjà clair que ces 6 restaurants n’ont aucune raison d’exister à long terme. Mince, c’était de l’argent gaspillé !
Avant d'aller plus loin, un petit rappel. Récemment, nous avons accueilli 11 experts agiles internationaux lors d'un webinaire – sur une question : comment faire évoluer correctement les méthodes agiles ?
Il en résulte ce fantastique enregistrement vidéo (en anglais) qui aborde par exemple les questions suivantes :
- Faut-il plutôt commencer par le bas ou par le haut ?
- Comment réussir à mettre les dirigeants d'accord sur une vision commune ?
- Comment choisir le bon framework agile – et pourquoi ce n'est pas si important en fait ?
Ma recommandation la plus chaleureuse : jette un coup d'œil ! C'est relativement long, mais chaque minute en vaut la peine.
Le point de vue de l’état d’esprit agile
Changeons maintenant cette approche en une approche itérative et agile. Burger Queen adopte le esprit agile à :
« Ok, nous ne savons pas quels sont les meilleurs emplacements pour ouvrir nos 20 prochains restaurants. Nous ne savons même pas si les gens aiment nos burgers ! Il y a tellement de variables et d’hypothèses incertaines sur lesquelles repose notre plan.”
Alors soyons agiles, pensons client et testons cela sur le marché - en louant 20 food trucks pendant un mois et en les plaçant là où nous ouvririons normalement nos restaurants ! »
Aha, c’est intelligent. De cette façon, ils savent déjà après trois semaines que 6 des sites prévus ne fonctionneront pas vraiment et peuvent économiser une bonne somme d’argent.
Définition de la transformation agile - la théorie
Ce que nous avons vu dans notre exemple, c’est une approche agile pour organiser une entreprise.
Et pour résumer, une transformation agile est la transformation d’une entreprise pour passer de la méthode de gestion actuelle (souvent en cascade) à une méthode de travail et de pensée itérative ou agile au sein de l’entreprise.
Concrètement, une entreprise utilise le mode de pensée des principes et des cadres agiles et applique des méthodes agiles telles que Scrum à. C’est-à-dire que l’on s’éloigne a) des plans détaillés à long terme (en cascade) vers quasi b) une organisation en petites étapes. Dans Scrum, ces étapes sont appelées « Sprints », c’est-à-dire un plan uniquement pour les prochaines semaines.
Après une transformation agile, les équipes et l’ensemble de l’organisation peuvent - dans le meilleur des cas - Travailler avec plus de succès . L’expérience montre que la transition vers les méthodes agiles est particulièrement intéressante dans les contextes où les variables environnementales (comme les besoins des clients ou les technologies) changent rapidement.
Les avantages particuliers du travail agile : on s’adapte mieux à un monde où les nouvelles technologies ou les pandémies réfutent constamment les hypothèses sur lesquelles se basent nos plans.
La transformation agile est souvent associée à un changement culturel dans le cadre duquel des équipes ou des “trains” ou “tribus” (regroupement d’équipes) sont formés et travaillent ensemble en tant qu’unité dans des cycles itératifs (par exemple trois mois).
Selon le framework (qu’il s’agisse de Large Scale Scrum LeSS, Scaled Agile Framework SAFe®, Scrum@Scale ou NEXUS), il existe différentes désignations - vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre introduction au Scaled Agile Framework SAFe®.
La gestion du changement au niveau de l’équipe peut bien sûr être un grand défi. Tu trouveras des conseils pour différents ateliers dans le cadre du développement de l’équipe et de l’organisation dans notre eBook “ Flux d’équipe & changement d’état d’esprit .
Qu'est-ce que la transformation agile : les éléments de base
1. focaliser la communication et l’interaction avec les clients
La transformation agile consiste à mettre les personnes et leurs interactions mutuelles au premier plan, et non les outils et les processus. Cela fait également partie du Manifeste pour le développement agile.
Il s’agit d’améliorer la communication interne et externe. Dans le travail agile, c’est le processus et non le résultat qui est important. Le client devrait toujours être impliqué dans le processus de développement, au lieu de ne lui présenter que le résultat final (quelque chose qui, par exemple, n’a pas été fait dans l’entreprise). Méthode de la cascade n’est pas inclus).
When the customer comes first, the customer will last.
– Robert Half
Pour notre exemple, cela signifie que Burger Queen propose régulièrement à ses clients de participer gratuitement à des tests de nouveaux produits. Ils attirent ainsi l’attention de leurs clients sur les nouveaux produits et peuvent en même temps apprendre les souhaits des clients dès le développement des produits.
Qu'est-ce que la transformation agile : les éléments de base
2. une réponse rapide et flexible aux changements soudains
Un élément de base important pour la mise en œuvre réussie de la transformation agile est sur Répondre aux changements actuelsTu ne peux pas suivre un plan fixe et t’y tenir.
Cela correspond parfaitement à l’exemple de la nouvelle méthode de travail de Burger Queen. Par exemple, si (en théorie) une pandémie se déclarait juste au moment du lancement des 20 restaurants, Burger Queen pourrait expérimenter de manière flexible avec ses food trucks et apprendre plus rapidement.
Ils ont pu voir si leurs emplacements étaient bien choisis ou les adapter de manière flexible. Burger Queen réagit aux changements et collecte des données afin d’améliorer son activité en se concentrant sur les besoins de ses clients.
Qu’est-ce que la transformation de la cascade à l’agilité ?
Nous avons déjà parlé de la différence entre les méthodes en cascade et les méthodes agiles - vous pouvez tu peux lire ici .
« Les deux méthodes de développement les plus importantes sont la méthode en cascade et la méthode agile »
– Source : Rayon de confiance
Pour rappeler brièvement la différence : La méthode de la cascade est une approche traditionnelle et linéaire dans laquelle les phases se déroulent dans un ordre précis et ne peuvent pas être interrompues.
Ici aussi, l’exemple de Burger Queen est pertinent - si l’on considère la façon dont ils avaient initialement prévu de procéder à leur entrée sur le marché : ils avaient un plan sur un an. Ils ouvriraient les 20 nouveaux restaurants, commanderaient exactement 1 000 salades par mois, etc. Et après 6 mois, ils atteindraient la phase suivante - l’ouverture de 30 restaurants supplémentaires… C’est la méthode en cascade.
Ce qui est important de comprendre, c’est que la chute d’eau n’est pas toujours mauvaise. Il convient bien lorsque tu peux être sûr que les circonstances ne changeront pas.
Comment et quand devrais-je commencer ma transformation agile ?
Dans l’ensemble, la transformation de la méthode en cascade à la méthode « agile » peut prendre jusqu’à deux ans - car, comme nous l’avons déjà mentionné, il s’agit de l’introduction d’une toute nouvelle culture.
Pour démarrer une transformation agile, tu as besoin de conditions similaires à celles de tout processus de changement. Pour ne citer que quelques éléments :
- l’encadrement par des experts ou des praticiens agiles expérimentés
- une formation formelle en agilité,
- Une communication efficace
- une direction d’entreprise forte ou une équipe de gestion bien préparée.
D’ailleurs tu trouveras ici sept conseils Ce qui fait le succès de l’équipe de direction dans une transformation agile.
Qu’est-ce que la transformation agile vs. la transition (définition)
Certains ne disent pas transformation agile, mais ils l’appellent agile Transition - quelle est la différence ici ?
Selon Parc de la méthode et VitalityChicago une transition agile est l’introduction de méthodes agiles, tandis qu’une transformation agile est le changement complet de la façon de penser, qui englobe une plus grande partie de l’entreprise - un changement de culture.
En d’autres termes, l’agile Transition dans de nouvelles méthodologies est une petite partie des plus grandes agiles Transformation. Cependant, si seulement deux équipes sur 100 passent aux méthodes agiles, on ne parlerait probablement que d’une transition agile.
En même temps, d’après notre expérience, beaucoup de gens utilisent ces deux termes indifféremment.
Conclusion : Définition de la transformation agile
Il est devenu clair que la transformation agile comprend de nombreuses étapes. Cependant, une chose est certainement centrale : l’orientation client. Les clients sont au centre du travail agile, car la raison fondamentale d’une transformation agile est de fournir des avantages plus rapidement - à vos clients.
Dans notre exemple de Burger Queen, le feedback des clients a été décisif. Si Burger Queen n’était pas sorti avec les camions, il n’aurait pas su où le groupe cible potentiel se trouvait le plus et ce qu’il attendait des produits.
Au fait, pour en terminer avec notre exemple : Burger Queen a pu - après sa transformation agile - assez bien évoluer et se distingue aujourd’hui par une forte croissance. ;)
