Outputs vs outcomes des rétrospectives agiles : 5 exemples

Tu veux mieux comprendre les outputs & outcomes de la rétrospective de sprint ? Très bien, je peux t’aider.

Sprint Rétrospective Output vs. Outcomes

Savais-tu qu’il y a une différence entre les outputs et les outcomes ? Cette différence est importante à comprendre.

• Résultats : Les résultats sont en quelque sorte vos objectifs globaux abstraits, c’est-à-dire ce que l’entreprise souhaite finalement atteindre. En gros, c’est un « objectif » dans le “Objectifs et résultats clés” ou OKR -La terminologie.
• Outputs : les outputs sont les mesures ou les éléments spécifiques qui contribuent à la réalisation de cet outcome. On pourrait dire qu’ils sont les conditions ou les choses opérationnelles nécessaires pour atteindre l’objectif ou l’outcome. Dans la terminologie “OKR”, il s’agit donc quasiment de “résultats clés”, ce n’est plus abstrait mais quelque chose de concret.

Cela semble compliqué ? Je vais simplement te donner un exemple en utilisant la rétrospective agile.

Outputs vs. Outcomes Rétrospective agile

5 Rétrospective du sprint Outputs et outcomes

L’un des “outputs” évidents de la rétrospective sont par exemple les mesures ou les points d’action. Pourquoi avons-nous besoin de mesures ?

Une bonne question ! En posant la question du « pourquoi », nous pouvons déterminer quel objectif nous poursuivons, autrement dit, nous pouvons comprendre le « résultat » qui se cache derrière. Dans ce cas, le résultat de l’extrant « éléments d’action » est simple : l’amélioration continue. Mais creusons un peu plus. Développons une petite hiérarchie des résultats et des extrants pour les rétrospectives.

J’ai simplement développé un petit modèle. Notre objectif principal en tant que Scrum Master ou coach agile est l’amélioration continue. D’après mon expérience, la rétrospective agile aide à atteindre quatre “sous-objectifs” abstraits. Je donne à chaque fois un exemple de résultat concret qui contribue à chaque sous-résultat.

1. Principal résultat : amélioration continue des performances de l’équipe.

   1. Sous-outcome : amélioration continue. C’est ce qui fait le succès d’une équipe agile : elle essaie toujours de s’améliorer. Quel serait un extrant de la rétro qui est lié à la réalisation de cet objectif ?
      1. La sortie : Objets d’action Ce n’est que si tu consignes des mesures dans ta rétrospective que tu pourras mettre en œuvre des améliorations.
   2. Sous-outcome : reconnaître la valeur des rétrospectives Il n’est pas rare que les équipes remettent en question la rétrospective, qu’elles ne la considèrent pas comme nécessaire ou, du moins, qu’elles ne la considèrent pas comme nécessaire. “Retro fatigue” (7 mesures contre ici) sont. Comment cela affecte-t-il les performances de notre équipe ? Eh bien, à long terme, cela aurait probablement un effet assez négatif sur notre outcome “amélioration continue”. Quel serait donc un exemple d’output qui aurait un effet positif sur ce sous-outcome ?
      1. Sortie de l’entreprise : Nombre d’améliorations mises en œuvre avec succès à partir de retros Il pourrait s’agir d’une métrique que vous mesurez : combien de fois avons-nous mis en œuvre avec succès une amélioration à partir de notre rétrospective ? Il existe des outils de rétrospective comme EchometerTu peux trouver des conseils pour t’aider à rendre cela visible.
   3. Sous-outcome : humeur positive et énergie Il est évident qu’une ambiance positive est bonne pour la santé et donc pour la capacité d’amélioration continue de l’équipe. Quels sont donc les outputs que nous pouvons utiliser pour promouvoir cela dans les rétrospectives ou pour le rendre concrètement visible ?
      1. La production : Souligner activement les points positifs La question de savoir ce qui s’est bien passé est une question typique des rétrospectives - et c’est une bonne chose ! Elle doit être posée à chaque fois. En effet, elle contribue à améliorer ou à maintenir le moral de l’équipe.
   4. Sous-outcome : amélioration de la dynamique d’équipe Des variables telles que la confiance, la sécurité psychologique, la communication, etc. sont très importantes pour une équipe gagnante.
      1. Output : Les résultats : Mesurer régulièrement la sécurité psychologique, la confiance, etc. dans les rétrospectives. Tu n’es pas obligé de le faire, bien sûr, mais c’est un exemple d’output pour le sous-outcome mentionné ci-dessus. Les coachs agiles qui prennent leur travail au sérieux ont souvent besoin de rendre leur travail mesurable. Un bilan de santé de l’équipe, combiné à des rétrospectives, est une bonne façon de le faire. Nous avons rédigé un article de blog avec 3 conseils pour développer un health check - et notre Echometer Outil de contrôle rétro & santé peut également t’aider à l’implémenter si tu es intéressé.
   5. Sub-outcome : connaître les modèles mentaux des membres de l’équipe. Les modèles mentaux sont les modèles avec lesquels les gens perçoivent la réalité. C’est vrai : Plus les modèles mentaux des équipes sont similaires, meilleures sont les performances. des équipes. En tant que Scrum Master et psychologue, je pense que l’un des principaux objectifs de la rétrospective agile devrait être de renforcer la conscience des modèles mentaux des autres.
      1. Output (sortie) : Demander à chaque membre de l’équipe d’expliquer son point de vue sur un problème/une situation. L’échange ouvert sur la manière dont chaque membre de l’équipe a perçu une situation ou aborderait un défi particulier devrait être une routine absolue dans la rétrospective. De cette façon, chacun peut mieux comprendre le modèle mental de chaque membre de l’équipe.

Conclusion - Extrants vs. Résultats d’une rétrospective

D’accord, une hiérarchie assez intéressante sur les objectifs d’un coach agile ou d’un Scrum Master vient d’être présentée. Vous attendiez-vous à cela ? Pas moi, lorsque j’ai commencé à écrire mes réflexions sur ce sujet. 😄 Mais j’aime ce que j’ai esquissé, car cela résume la façon dont il faut considérer les résultats et les extrants de la rétrospective agile.

Si tu veux en savoir plus sur les objectifs d’un coach Agile ou quelques réflexions sur 5 KPI pour mesurer la performance du Scrum Master lis l’article en lien.