Ohjelmistokehittäjien 1:1-palaverit: 4 mallia ja 10 tärkeintä kysymystä

On olemassa klisee kehittäjästä, joka ohjelmoi mieluummin yksin pimeässä kellarissa. Todellisuus on kuitenkin toinen: Ohjelmistokehitys on tiimityötä. Ja tiimityö edellyttää viestintää sekä tiimi- että yksilötasolla.

Sanoisin omalla kielelläsi, että teknisen velan huomiotta jättäminen liian pitkään on kallista. Mutta entä viestintävelka? Kun ohjelmistokehittäjillä ei ole viikkoihin tai kuukausiin mahdollisuutta keskustella henkilökohtaisista haasteistaan, syntyy näkymättömiä ongelmia.

Tästä pääsemmekin aiheeseen: Johtajien ja ohjelmistokehittäjien tai insinöörien väliset kahdenkeskiset tapaamiset.

Jokainen kehittäjä tuntee koodiarvostelut: Tarkistat, onko koodi puhdasta, ymmärrettävää ja tehokasta. Kahdenkeskiset tapaamiset ovat eräänlainen “ihmiskatselmus”: säännöllinen tarkistus siitä, täyttääkö ohjelmistosuunnittelija teknisten vaatimusten lisäksi myös tekniset vaatimukset, onko hän motivoitunut, tyytyväinen ja kehittyykö hän edelleen.

Olipa kyseessä sitten digitaalinen tai virtuaalinen kahdenkeskinen kokous, kahdenkeskiset tapaamiset tarjoavat tilaa palautteelle ja siten henkilökohtaiselle kehittymiselle, mikä on nykypäivän työelämässä välttämätöntä. Ja tässä artikkelissa annan sinulle hyviä kysymyksiä, joita voit käyttää viikoittaisissa, kahden viikon välein tai kuukausittain järjestettävissä kahdenkeskisissä tapaamisissa hyvien keskustelujen käymiseksi.

Ensinnäkin: Jos olet vielä epävarma siitä, millaisia ovat hyvät kahdenkeskiset tapaamiset, tutustu oppaaseemme: Opas, jossa on 6 vinkkiä onnistuneisiin kahdenkeskisiin keskusteluihin.

Ohjelmistokehittäjien kanssa käytävät kahdenkeskiset tapaamiset eroavat muista tapaamisista, koska niissä ei käsitellä vain projektin edistymistä ja tavoitteita vaan myös tyypillisiä teknisiä ja ihmissuhdeongelmia.

Noin sadan ohjelmistoryhmän johtajan, toimitusjohtajan ja suunnittelupäällikön kanssa käydyissä keskusteluissa nousi esiin useita kuvioita ohjelmistokehittäjien tyypillisistä haasteista (ks. kuva alla).

Vaikka kehittäjät ovat usein syvällä koodissa, 1:1-henkilöstö auttaa kuromaan umpeen kuilua teknologian ja liiketoiminnan välillä esimerkiksi lisäämällä asiakkaiden empatiaa. Ne tarjoavat myös tilaa pohtia yksittäisiä toimitusprosesseja ja kehittää tehokkaampia työnkulkuja. Vastuu tiimin tavoitteista (tiimin omistajuus) on myös suuri haaste erityisesti ketterissä tiimeissä.

Henkilökohtaisella tasolla 1:1-työskentely antaa työntekijöille mahdollisuuden kehittyä sisäisesti motivoituneiksi tiimin jäseniksi. Myös pehmeät taidot ovat usein haaste – monien kehittäjien on vaikea viestiä tarpeistaan rakentavasti.

Jotta kahdenkeskiset keskustelut todella toimisivat, on tärkeää rakentaa hyviä suhteita: ilman luottamusta monet aiheet jäävät puhumatta. Säännölliset, hyvin hoidetut 1:1-palaverit auttavat kehittäjiä kasvamaan kaikilla näillä osa-alueilla – ja tekevät hyvistä koodareista arvokkaita tiimipelaajia.

Miksi kerron teille kaiken tämän? 

Tietenkin siksi, että tiedät, mitkä alat sinun pitäisi systemaattisesti käsitellä yksilöhaastattelussa. Annan sinulle myöhemmin tarkat mallit ja kysymykset. Aloitetaan kuitenkin ensin hyvin yleisellä mallilla.

Se, että napsautit tätä artikkelia, kertoo minulle, että etsit mallia ohjelmistokehittäjien kanssa pidettäviä kahdenkeskisiä tapaamisia varten.

Siksi löydät täältä ensin asiakirjamallin, jonka pitäisi olla hyvä lisä esimerkiksi klassiseen kuukausittaiseen arviointikeskusteluun.

Voit muuten tallentaa mallin Doc-muodossa varsinaisen mallin alle, mutta vaihtoehtoisesti myös PDF- tai Word-dokumenttina. Napsauta vain “Plus”-painiketta.

Kuten huomaat, ohjelmistokehittäjien kanssa käytävän kahdenkeskisen keskustelun päätavoitteena on zoomaus. Tämä on usein hyvin vaikeaa arkielämässä, minkä vuoksi siihen on varattava oma aikalohko.

Älkää muuten antako asialistan hämätä itseänne: Periaatteessa tavoitteesi pitäisi olla, että sisäisesti motivoitunut ohjelmistosuunnittelija tuo pöytään mahdollisimman monia aiheita.

Seuraavaksi siirrytään malliin, joka on hieman luovempi lähestymistapa kahdenkeskiseen vuoropuheluun.

Seuraava malli on ensimmäinen askel siihen, että saat ohjelmiston kehittäjän kanssa käymääsi kahdenkeskiseen keskusteluun enemmän vaihtelua ja sitoutumista.

Se nimeää yksinkertaisesti 8 tyypillistä “hukkaa”, joita ohjelmistotiimeissä usein esiintyy. 

Perusajatus on siis yksinkertainen: Mikä näistä jätteistä on suurin ajanhukka? Missä on parantamisen varaa?

Tämän mallin lisäksi on tietenkin muitakin näkökohtia, joita voit pohtia arviointikeskustelussa.

Puhuttuani noin 100 johtajan kanssa viime kuukausien aikana olen huomannut tietyn kaavan. 

Monet esimiehet sisällyttävät ajoittain pieniä kyselyitä henkilökohtaisiin tapaamisiinsa. Tämä tarkoittaa sitä, että he käyvät vain läpi muutaman kysymyksen rennolla tavalla ja kysyvät työntekijältä a) onko hän samaa mieltä väittämän kanssa (esimerkiksi 1-7) ja sitten b) miksi hän vastasi näin.

He odottavat näiltä 1:1-mikrokyselyiltä seuraavaa:

• Monipuolisempi ja sitoutuneempi 1-to-1-vuoropuhelu
• Uusien näkökulmien omaksuminen
• (Pehmeiden) keskeisten suorituskykyindikaattoreiden, kuten tyytyväisyyden, mitattavuus ajan mittaan.

Voit tietysti käyttää tätä ajatusta myös kahdenkeskisessä tapaamisessa ohjelmistokehittäjän kanssa. Olen koonnut tähän viisi lausumaa, joissa keskitytään pohtimaan jokaisen menestyvän työntekijän tärkeitä edellytyksiä.

Voit ladata tämän mallin myös Doc-muodossa, mutta vielä parempi on seuraavaa: Kahdenkeskisten tapaamisten ohjelmistossamme on integroitu työkalu, joka tekee tuloksista näkyviä ajan myötä mittarina ja antaa sinulle vinkkejä tekoälyavustajan avulla – käy ihmeessä katsomassa ilman kirjautumista alla olevan napsautuksen kautta.

Kuten huomaat, lausunnoissa käsitellään tyytyväisen työntekijän keskeisiä näkökohtia. 

Toinen edellytys terveille ja tuottaville työntekijöille on tietenkin hyvä esimies. Kyllä, puhun nyt sinusta. 

Ja tietenkin on myös lausuntoja, jotka voit ottaa mukaan henkilökohtaiseen tapaamiseen. Tässä on erityisesti 4 käyttäytymisankkuria, joita voit pohtia kuukausittaisessa kahdenkeskisessä tapaamisessa työntekijäsi kanssa.

Ja lopuksi tässä on toinen malli, joka sopii erityisesti ohjelmistokehittäjille. Siinä keskitytään joihinkin niistä kuudesta haasteesta, jotka mainitsin tämän tekstin alussa, erityisesti asiakkaan empatiaan ja räätälöityyn toimitukseen.

Esimiehenä tai tiiminvetäjänä sinulla pitäisi nyt olla hyvä perusta kahdenkeskistä keskustelua varten suoran alaisesi kanssa.

Ja silti minulla on vielä lisää vinkkejä sinulle. Koska yksi asia on asialistasi – toinen asia ovat luovat kysymykset, joita esität keskellä sanasotaa. Erityisesti epäsäännöllisissä kahdenkeskisissä keskusteluissa kannattaa omaksua lintuperspektiivi – ja seuraava kysymyslista auttaa sinua siinä.

Voitko tuskin odottaa, että voit esittää nämä kysymykset kahdenkeskisessä tapaamisessa? Oikein hyvä, olen iloinen. 

Jos haluat lisää luovaa panosta, voin suositella vastaavaa artikkelia: 129 Nerokkaita kysymyksiä kahdenkeskisiin tapaamisiin (psykologilta) .

Olet varmaan jo melkein arvannut sen. On tietenkin paljon muitakin kahdenkeskisiä tapaamisia koskevia malleja, joita tarvitset ennemmin tai myöhemmin. 

Puhun esimerkiksi malleista, joita voit käyttää kahdenkeskisessä palaverissa palkasta, keskustelussa vaikean työntekijän kanssa tai täysin uuden työntekijän kanssa.

Kaikille näille käyttötapauksille on olemassa muita malleja, jotka löydät tästä artikkelista: 1:1-palaverit: 15 testattua mallia muokattavaksi (ilmainen)

Kahdenkeskisten tapaamisten onnistumista voidaan mitata pitkällä aikavälillä: Onko työntekijä pysyvästi tyytyväinen ja tuottava, kehittyykö hän edelleen? 

Rutiini hiipii toisinaan, erityisesti monissa keskusteluissa, ja kahdenkeskisten tapaamisten laatu heikkenee. Juuri siksi kirjoitin tämän tekstin: Toivottavasti olet saanut inspiraatiota erilaisista kysymyksistä ohjelmistokehittäjien hyviin arviointikeskusteluihin.

Yhden viisauden et saa kuitenkaan unohtaa: On olemassa lukemattomia kysymyksiä, joita voi esittää – mutta tärkeintä on, että räätälöit keskustelun yksilöllisesti työntekijällesi sopivaksi. 

Tekoälyavustajamme kahdenkeskisiä kokouksia varten voi myös auttaa sinua tässä. Jos haluat lisätietoja, tutustu verkkosivuihimme: Paras 1-to-1 kokousohjelmisto .