Aseta tavoitteita, jotka todella vievät tiimejä eteenpäin

Psykologiassa tuskin on tekniikkaa, joka soveltuisi paremmin motivaation lisäämiseen: hyvät tavoitteet. Joissakin yrityksissä on edelleen tapana sanoa: “Tee parhaasi”. Silti se on todistettu: Konkreettiset, kunnianhimoiset tavoitteet johtavat lähes aina parempaan suoritukseen.

Mutta miten nämä tavoitteet olisi suunniteltava, jotta niiden toteuttamisen todennäköisyys olisi mahdollisimman suuri?

Hyvät tavoitteet ovat SMART

Ensinnäkin tavoitteet olisi suunniteltava SMART-kaavan mukaisesti. Toisin sanoen tavoitteilla tulisi olla nämä viisi ominaisuutta:

S – spesifinen
M – mitattava
A – kiinnostava
R – realistinen
T – määräaikainen 

Esimerkkinä voisi olla matkapuhelinvalmistajan johtaja, joka haluaa viestiä työntekijöilleen paremmin työn merkityksestä:

• Spesifinen ja mitattava: “Varaan joka viikko tunnin jokaiselle työntekijälleni.”

• Kiinnostava: “Säännöllisemmän työntekijöideni kanssa käytävän vuoropuhelun ansiosta opin tuntemaan heidät paremmin ja pystyn vastaamaan paremmin heidän tarpeisiinsa.”

• Realistinen: “Vaihdan ajatuksia heidän kanssaan lounaan aikana, jotta minulta ei kuluisi siihen aikaa.”

• Määräaikainen: “Puhun jokaisena tiistaina lounaalla klo 12.00 tietyssä järjestyksessä tiettyjen tiimin jäsenten kanssa.”

Jos tavoitteesi täyttää nämä kriteerit, se on hyvä. Joskus on kuitenkin vaikeaa asettaa tällaisia tavoitteita mielekkäällä tavalla. Mistä tämä voi johtua?

Oppimistavoitteet vs. suoritustavoitteet

Se voi johtua siitä, että asetat tulostavoitteen, vaikka oppimistavoitteet olisivat asianmukaisia. 

Esimerkiksi aloittavana yrityksenä asetimme itsellemme tavoitteeksi saavuttaa 60 päivän kuluessa vähintään 400 kävijää kuukaudessa. Alussa kävijöitä oli vain 200, joten se vastaa suunnilleen SMART-kriteeriä.

Alussa meillä ei kuitenkaan ollut juuri mitään käsitystä siitä, miten verkkomarkkinointi todellisuudessa toimii. Ja siksi meillä oli vain vähän mahdollisuuksia saavuttaa tavoitteemme. 

Olemme asettaneet itsellemme suoritustavoitteen – vaikka oppimistavoite olisi ollut parempi. Parempi tavoite olisi ollut: Selvitämme ja kokeilemme seuraavien 30 päivän aikana 5 keinoa, joilla potentiaalisesti saadaan uusia verkkosivuston käyttäjiä. Tässä keskitytään siis oppimaan jotain.

Mitä epävarmemmat puitteet ovat – meidän tapauksessamme meillä ei ollut juurikaan tietoa verkkomarkkinoinnista – sitä tehokkaampaa on asettaa itselleen oppimistavoitteita.

Kuinka turvallisia kehyksesi ovat? Ovatko oppimis- tai suoritustavoitteet asianmukaisia? Jos haluatte pohtia tavoitteitanne, tutustukaa seuraaviin sivuihin. kohderyhmäämme retroa.