Scrum Master johtajana? Roolien erot & vinkkejä

Scrum Masterin rooli ketterissä tiimeissä herättää joskus kysymyksiä hänen asemastaan organisaatiokaaviossa. Myös ajatusta siitä, että Scrum Masterin tulisi toimia samanaikaisesti “toiminnallisena johtajana”, esitetään joskus. Tässä tekstissä valaisen näiden roolien välisiä eroja ja puhun myös syistä, miksi usein suositellaan, että Scrum Master ei toimi samanaikaisesti “toiminnallisena johtajana”. Mutta aloitetaan pienestä…

Scrum Master, johtotehtävä? | Toiminnallinen kehityspäällikkö

Onko Scrum Master johtotehtävä?

Miten se on alun perin tarkoitettu – onko Scrum Masterilla perinteinen johtotehtävä?

Lyhyesti sanottuna ei, Scrum Masterin rooli ei ole johtotehtävä perinteisessä mielessä. Pikemminkin Scrum Masterin tehtävänä on varmistaa, että Scrum-tiimi toimii tehokkaasti ja noudattaa Scrumin periaatteita ja käytäntöjä. Pääpaino on tiimin tukemisessa optimaalisen suorituskyvyn ja tuottavuuden saavuttamiseksi.

Scrum Masterin tärkeimpiin tehtäviin kuuluu poistaa esteet, jotka estävät tiimiä toteuttamasta tehtäviään, edistää ketterää ajattelutapaa tiimissä, järjestää ja johtaa Scrum-kokouksia sekä tukea tiimin työskentelytavan jatkuvaa parantamista.

Toisin kuin perinteinen johtaja, joka usein tekee päätöksiä ja on vastuussa tuloksista, Scrum Master toimii enemmänkin fasilitaattorina ja valmentajana. Päätösvalta on yleensä tiimillä itsellään. Scrum edistää itseorganisoituvia tiimejä, jotka ottavat yhteisen vastuun työstään.

Scrum Master Scrum-kehyksen hallinnoijana

Jotkut väittävät, että Scrum Master on eräänlainen “Scrum-implementoinnin johtaja”. Tämä nimitys korostaa Scrum Masterin vastuuta Scrum-viitekehyksen onnistuneesta toteuttamisesta ja soveltamisesta tiimissä ja organisaatiossa. Scrum Master toimii sitten välittäjänä tiimin jäsenten välillä ja auttaa heitä ymmärtämään ja toteuttamaan Scrum-periaatteita tehokkaasti. Vaikka Scrum Master ei “johda” perinteisessä hierarkkisessa mielessä, hän edistää Scrumin onnistunutta toteuttamista toimimalla mentorina ja tukijana tiimille.

Vaikka jotkut ammattilaiset näin väittävätkin, pidän henkilökohtaisesti tätä logiikkaa kaukaa haettuna. Johtajalla on yleensä aivan erilaiset päätöksentekovaltuudet ja myös erilainen lähestymistapa omaan työhönsä kuin Scrum Masterilla – minkä vuoksi en näkisi Scrum Masteria johtajan asemassa.

Scrum Master, johtotehtävä? | Toiminnallinen kehityspäällikkö

Scrum Master verrattuna muihin johtotehtäviin

Internetissä on paljon kysymyksiä siitä, miten Scrum Masterit eroavat muista ketterien ja IT-alan johtotehtävistä. Seuraavaksi haluan antaa lyhyen katsauksen eroihin ja esittää myös lyhyen ajatuksen siitä, miten nämä kaksi roolia voidaan sovittaa yhteen.

Ensinnäkin: Lyhyesti sanottuna on aina suositeltavaa, että teet Scrum Masterin työtä kokopäiväisesti. Ja on myös suositeltavaa, että Scrum Masterilla on myös perinteinen päätösvalta tai linjavastuu kuten esimiehellä. Joillakin yrityksillä ei kuitenkaan ole varaa palkata molempia rooleja. Tältä osin tässä on tarkempia selityksiä siitä, mitä kussakin tapauksessa on tehtävä:

1. Scrum Master ja toimituspäällikkö:

   • Scrum Masterin ja Delivery Managerin ero: Scrum Master keskittyy Scrum-periaatteiden toteuttamiseen tiimissä ja esteiden poistamiseen. Toimituspäällikkö vastaa usein projektin tulosten tehokkaasta toimittamisesta, ja se voi kattaa useita ketteriä tiimejä tai prosesseja.
   • Scrum Master ja Delivery Manager Suositus: Pienemmissä organisaatioissa yksi henkilö voi hoitaa molempia tehtäviä, jos hänellä on tarvittavat taidot. Suuremmissa ympäristöissä voi kuitenkin olla järkevää erottaa roolit toisistaan, jotta voidaan keskittyä ketteryyden ja projektitoimitusten erityisnäkökohtiin.

2. Scrum Master ja Agile Manager:

   • Scrum Masterin ja Agile Managerin ero: Scrum Master keskittyy Scrum-tiimin tukemiseen ja ketterän prosessin optimointiin. Agile-päällikkö voisi olla kattava rooli, joka keskittyy koko organisaation ketterään muutokseen.
   • Scrum Master ja Agile Manager Suositus: Olisi todennäköisesti tehokasta, että Agile Manager hallinnoisi ketteryyden strategisia näkökohtia, kun taas Scrum Master huolehtii Scrum-tiimin erityistarpeista. Yhteistyö on tärkeää, mutta molemmat roolit voivat keskittyä itsenäisesti. Molempia rooleja voisi olla mahdollista hoitaa myös samanaikaisesti.

3. Scrum Master ja ohjelmapäällikkö:

   • Scrum Masterin ja ohjelmapäällikön ero: Scrum Master keskittyy Scrum-kehyksen toteuttamiseen tiimissä, kun taas ohjelmapäällikkö vastaa usein useiden tiimien tai projektien koordinoinnista ohjelmassa (sanaa käytetään pääasiassa SAFe-kontekstissa).
   • Scrum Master ja ohjelmapäällikkö Suositus: Molemmat roolit ovat järkeviä, jotta voidaan toimia eri ketteryystasoilla. Scrum Masterin tulisi keskittyä tiimin päivittäiseen toimintaan, kun taas ohjelmapäällikkö ottaa koordinoivan roolin korkeammalla tasolla.

4. Scrum Master ja Release Manager:

   • Scrum Masterin ja Release Managerin ero: Scrum Master keskittyy ketterään prosessiin ja tiimin suorituskykyyn, kun taas Release Manager vastaa ohjelmistojulkaisujen suunnittelusta ja toteutuksesta.
   • Scrum Master ja Release Manager Suositus: Pienemmissä tiimeissä yksi henkilö voi hoitaa molempia tehtäviä, mutta suuremmissa organisaatioissa on tietysti eduksi erottaa vastuualueet toisistaan, jotta voidaan keskittyä selkeästi.

5. Iteraatiopäällikkö ja Scrum Master:

   • Iteraatiopäällikön ja Scrum Masterin ero: Molemmissa rooleissa on yhtäläisyyksiä, ja niitä voidaan kutsua eri organisaatioissa eri asioiksi. Iteraatiopäällikkö voi keskittyä tiettyihin iteraatioihin tai sprintteihin, kun taas Scrum Masterilla on laajempi rooli ketterässä prosessissa. Tämä saattaa olla tyypillinen ero Scrum Masterin ja Iteration Managerin välillä.
   • Iteraatiopäällikön ja Scrum Masterin suositus: Monissa ympäristöissä roolit voivat sulautua yhteen tai keskittyä eri tavoin. On tärkeää varmistaa, että vastuualueet on määritelty selkeästi riippumatta käytetyistä nimistä.

6. Scrum Master ja esimies:

   • Scrum Masterin ja esimiehen ero: Scrum Master edistää tiimin itseorganisoitumista ja yhteistyötä, kun taas linjapäällikkö vastaa enemmän tiimin jäsenten urakehityksestä ja suorituksen arvioinnista.
   • Scrum Masterin ja esimiehen suositus: Nämä roolit tulisi pitää erillään eturistiriitojen välttämiseksi ja tehokkaan tiimityön varmistamiseksi. Lisää tietoa aiheesta “toiminnallinen johtaja” löydät myös alta

7. Scrum Master ja QA Manager:

   • Scrum Masterin ja QA Managerin ero: Scrum Master keskittyy ketterään prosessiin, kun taas QA Manager vastaa laadunvarmistuksesta ja testausstrategioista.
   • Scrum Master ja QA Manager Suositus: Se voi olla tehokasta, jos molemmat roolit työskentelevät yhdessä ja varmistavat, että laatunäkökohdat sisällytetään ketterään prosessiin. Vastuualueiden selkeä yhteensovittaminen on tärkeää. Olen myös nähnyt, että laadunvarmistuspäällikkö ottaa hoitaakseen Scrum Master -toimintoja.

8. Scrum Master ja Engineering Manager:

   • Scrum Masterin ja Engineering Managerin ero: Scrum Master tukee tiimiä ketterässä toteutuksessa, kun taas Engineering Manager vastaa enemmän teknisistä näkökohdista, resursseista ja teknologisista strategioista.
   • Scrum Master ja Engineering Manager Suositus: Ketterässä ympäristössä molempien roolien tulisi olla rinnakkain, kun scrum master keskittyy ketterään prosessiin ja tekninen johtaja teknisiin näkökohtiin. Mielestäni ei ole myöskään epätavallista, että tekniikkapäällikkö Scrum Master ottaa tehtäväkseen esimerkiksi kokousten moderoimisen.

9. Scrum Master ja tuotepäällikkö:

   • Scrum Masterin ja tuotepäällikön tai PM:n ero: Scrum Master tukee tiimiä ketterän prosessin toteuttamisessa, kun taas tuotepäällikkö tai PM vastaa tuotevaatimusten määrittelystä ja tuotteen arvon maksimoinnista.
   • Scrum Master ja tuotepäällikkö tai PM-suositus: On tavallista, että molemmat roolit tekevät tiivistä yhteistyötä, mutta niillä on erilaiset painopisteet. Selkeä viestintä ja yhteistyö ovat ratkaisevan tärkeitä. Myös tuotepäälliköt ovat joskus tietyllä tapaa tiimiensä Scrum Mastereita, jos “jatkuvan parantamisen” aiheelle ei ole ylimääräistä työntekijää.

Nyt meillä on parempi käsitys siitä, miten voimme erottaa toisistaan Scrum Masterin erilaiset johtajaroolit. Mutta entäpä kysymys siitä, voivatko tai pitäisikö Scrum Masterit olla myös toiminnallisia johtajia?

Scrum Master, johtotehtävä? | Toiminnallinen kehityspäällikkö

Voiko Scrum Master olla toiminnallinen johtaja?

Yleensä Scrum Master ei ole “toiminnallinen johtaja” perinteisessä mielessä. Toiminnallinen johtaja on yleensä henkilö organisaatiossa, jolla on suora valta ja vastuu tietystä toiminnallisesta ryhmästä tai osastosta. Tämäntyyppinen johtaja tekee usein päätöksiä, on vastuussa ryhmän suorituskyvystä ja hänellä on selkeä linjavaltuus.

Sen sijaan Scrum Master on enemmänkin Scrum-tiimin valmentaja, mentori ja fasilitaattori. Scrum Masterilla ei yleensä ole suoraa valtaa tiimin jäseniin eikä hän toimi esimiehenä perinteisessä mielessä. Sen sijaan Scrum Master edistää itseorganisoitumista ja tiimityötä.

On tärkeää huomata, että Scrum Masterin rooli ketterissä ympäristöissä on tarkoituksellisesti suunniteltu haastamaan perinteinen hierarkia ja komentorakenne ja tukemaan itseorganisoituvia ja itsenäisiä tiimejä. Tältä osin kaksoisrooli johtaa todennäköisemmin konflikteihin. 

Siitä puheen ollen: Entä jos organisaatiosi ei halua palkata kokopäiväistä Scrum Masteria esimerkiksi taloudellisista syistä ja aikoo käyttää sen sijaan johtajia?

Se ei todellakaan olisi ihanteellista. Tiedän kuitenkin, että jotkut yritykset hoitavat asian täsmälleen samalla tavalla. Jos siis joudut tämän tilanteen eteen, miten voit väittää vastaan? Seuraavassa on muutamia ajatuksia.

Scrum Master, johtotehtävä? | Toiminnallinen kehityspäällikkö

Scrum Master on toiminnallinen johtaja: mitä tehdä?

Yleensä suositellaan, että Scrum Master ei toimi samanaikaisesti “toiminnallisena johtajana”. Syyt tähän löytyvät ketterien menetelmien periaatteista ja arvoista, mukaan lukien Scrum.

Seuraavassa on joitakin konkreettisia ajatuksia:

1. Eturistiriidat: Scrum Masterin tehtävänä on tukea tiimiä ja varmistaa, että se toimii tehokkaasti ketterien periaatteiden mukaisesti. Jos samalla henkilöllä on myös muodollinen auktoriteettivalta tiimiin nähden, voi syntyä eturistiriitoja. Scrum Master keskittyy esteiden poistamiseen ja tiimin valtuuttamiseen, ei suorien käskyjen antamiseen.

2. Edistetään itseorganisoitumista: Agile-menetelmissä korostetaan tiimien itseorganisoitumista. Jos Scrum Master toimii myös esimiehenä, tämä voi heikentää tiimin itseorganisoitumista, sillä tiimin jäsenet saattavat odottaa ohjeita ylhäältä sen sijaan, että tekisivät päätöksiä ennakoivasti.

3. Itsenäinen näkymä ulkopuolelta: Scrum Masterilla pitäisi usein olla riippumaton näkemys ulkopuolelta, ja hänen pitäisi pystyä arvioimaan tiimiä ja kehitysprosessia objektiivisesti. Jos Scrum Masterilla on myös linjavastuu osastosta, tämä voi vaikuttaa kykyyn tehdä objektiivisia arvioita.

Ketterissä ympäristöissä onkin tavallisempaa, että Scrum Master ja johtotehtävä ovat erillisiä rooleja, jotta ketterät periaatteet ja arvot voidaan toteuttaa tehokkaasti.

Scrum Master, johtotehtävä? | Toiminnallinen kehityspäällikkö

Vinkkejä kaksoisroolia varten

Eikö yrityksesi ole kyennyt varmistamaan, että Scrum Master -rooli ei ole kokoaikainen ja jokaiselle tiimille omistettu? Silloin Echometer voisi kiinnostaa sinua. Tällaisissa tilanteissa se mahdollistaa työntekijöihin keskittyvän jatkuvan parantamisprosessin. Esimerkiksi ketterät retrospektiivit voidaan toteuttaa nimettöminä avoimen palautteen todennäköisyyden lisäämiseksi.

Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.

Scrum Masterin ei pitäisi nähdä itseään perinteisessä johtajan asemassa, mutta mieluiten tiiviissä vuorovaikutuksessa päättäjien kanssa ymmärtääkseen heidän näkökulmansa.

Christian Heidemeyer, psykologi & Scrum Master

Scrum Master, johtotehtävä? | Toiminnallinen kehityspäällikkö

Johtopäätös - Scrum Master johtotehtävänä

Ketterissä ympäristöissä scrum masterin ja toiminnallisen johtajan roolien erottaminen toisistaan on ratkaisevan tärkeää. Ketteriä periaatteita, kuten itseorganisoitumista ja tiimin voimaannuttamista, tuetaan paremmin, jos scrum master keskittyy edistämään ketteriä menetelmiä käyttämättä muodollista autoritaarista valtaa tiimiin nähden. Tämä auttaa edistämään tehokasta, itseorganisoituvaa ja ketterää työskentelytapaa.

Vielä lopuksi huomautus: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalullamme: pääset aloittamaan ketterän retrospektiivin ilman sisäänkirjautumista, tässä tapauksessa “Keep, Stop, Start” -työpajan. 

Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.